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El Boomeran(g)

El blog literario latinoamericano

domingo, 23 de noviembre de 2014

 Blog de Vicente Verdú

LA ESTAFA DE TELE2

Aviso para usuarios: si reciben una llamada de Tele2 ofreciéndoles el oro y el moro a cambio de abandonar Telefónica, niéguense. La condescendencia del receptor lleva enseguida a un tobogán de abandonos y ordalías que sumen en la máxima desesperación.

No debía ser así puesto que ambas compañías y todas las demás teleco operan bajo las leyes de un país democrático donde se reconocen derechos individuales a los ciudadanos  pero la tenebrosa realidad se impone.

Se impone la realidad a través de los mundos abstractos y oscuros, ilocalizables e intangibles de las Grandes Compañías. Tele2 dispone tanto de nosotros una vez obtenida nuestra aquiescencia para la conexión que podría hablarse de un secuestro o un atentado a nuestros vínculos con el mundo. ¿Un sinsentido tratándose de una empresa de comunicación? Totalmente, pero en ello reside su potencia y su capacidad de devastación anímica porque, sin duda, más allá de nuestro entendimiento prevalece el superentendimiento de la Compañía, su superconocimiento del mundo, de nosotros y de su encriptada intendencia.

La Compañía sabe y domina el todo. Conoce aquello que puede serle de utilidad y lo que podría acaso perjudicarla. En el abstruso universo de las invisibles redes, Tele2 actúa como un saboteador social a través de todo aquel que le entregue su confianza. Promete varias megas más y más baratas para atraer la clientela y una vez captada la credulidad del desdichado ejerce su arbitrio cerrando la posibilidad de reclamación alguna. ¿Darse de baja? Efectivamente existe la posibilidad de cursar un fax con el requerimiento de ser borrado inmediatamente de las listas pero ¿reaccionarán? ¿restaurarán la línea? No hay promesa alguna.

La línea se ha desvanecido en el acto primero de Tele2 como muestra de quién es el Amo. ¿Se es ya de Tele2? Pues Tele2 actúa como un Dios de nuestro devenir telefónico. Y ello en complicidad o no con Telefónica que a su vez adopta una disposición adversa hacia nosotros tras verse preterida por nuestra inocente elección. ¿Nos torturará también Telefónica, ambas en comandita? Tortura absurda, gratuita, vana, podemos pensar. Pero tan incuestionable que no importa lo insensata que nos parezca.

  El sentido se encuentra enteramente en las manos de Tele2 y sus ocultos secuaces mientras nuestro sentido y nuestro sonido, nuestra hilación y nuestro hilo telefónico han emigrado. ¿Se alimentan de él? ¿Juegan con nuestro incomodo telefónico? ¿Les divierte nuestra irritación?
En el fondo del auricular, tratando de obtener algún indicio sobre el futuro que nos espera, parece advertirse murmullos y risas. Uno a otro se comunican la complacencia de haber cazado un incauto más y mantenerlo pendiente de sus menores movimientos. ¿Volverá la línea pronto? ¿Esta mañana, acaso al final del día? ¿Nos resignaríamos a que fuera mañana pero incluso que llegara en un próximo porvenir? Sí y no. Nuestro desconcierto es paralelo al miedo. Sin respuestas ni signo alguno, sin señal ni existencia real. 

Aquella dulce voz que solicitaba nuestra adhesión desbordada de felices promesas ha desaparecido por completo. Solo se escucha en el teléfono ciego y vacío un jadeo fugaz que da paso a un silencio sin fondo, un horror vacui que induce a permanecer distanciado del aparato, prevenido ante los  males todavía peores de que podría valerse Tele2 para exterminarnos impunemente y por capricho.

[Publicado el 18/12/2006 a las 10:30]

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Comentarios (660)

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  • Una recomendación que os doy a todos. Si veis que los de TELE 2 no os responden las reclamaciones y os estais volviendo locos hablando con los robots del servicio al cliente, hay una solución muy efectiva:

    Enviar una carta a la "Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la información" (SETI) haciendo una reclamación oficial. Ellos sí que le ponen las pilas a Tele2, y no tardan mucho (unas 6 semanas).

    Ello me ha permitido resolver una reclamación sobre un corte de servicio injustificado y me reembolsaron los importes.

    Suerte !

    Comentado por: arkanoid el 26/8/2011 a las 08:46

  • Una recomendación que os doy a todos. Si veis que los de TELE 2 no os responden las reclamaciones y os estais volviendo locos hablando con los robots del servicio al cliente, hay una solución muy efectiva:

    Enviar una carta a la "Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la información" (SETI) haciendo una reclamación oficial. Ellos sí que le ponen las pilas a Tele2, y no tardan mucho (unas 6 semanas).

    Ello me ha permitido resolver una reclamación sobre un corte de servicio injustificado y me reembolsaron los importes.

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    Comentado por: arkanoid el 26/8/2011 a las 08:37

  • Indicar que Tele2 no tiene escrupulos, puesto que este mes de Agosto he visitado a mis padres y me he llevado la sorpresa de encontrar un recibo de Vodafone encima de la mesa y me parecia raro que mis padres cambiaran de compañia, les pregunto y me dicen que no que ellos estan toda la vida con Telefonica. Pues bien empiezo a mirar datos bancarios y veo que tiene recibos trimestrales, cuatrimestrales y alguno cada dos meses. Me temo lo peor y voy al banco y me llevo la sorpresa de que le estan cobrando desde el año 2009. Llamo a Telefonica y les pregunto si ellos han tramitado alguna portabilidad y me dicen que no.Llamo a Vodafone y me dicen que existe como cliente pero que no le han facturado nunca, les digo que tengo varias facturas y ellos me insisten que no son de ellos, hasta que encuentro a alguien con ganas de ayudarme y me dice que pertenece esas facturas a TELE2 y me da un telefono de contacto en el cual nada mas le digo lo que me ha pasado me dicen que aperturan una incidencia y que a partir de este mismo dia me anulan el contrato, que se pondran en contacto conmigo para comunicarme la cantidad a devolver y me daran todas las esplicaciones necesarias junto con el contrato aunque este se haya realizado verbalmente.
    Mi pregunta es CUANTA GENTE MAYOR ESTARA PAGANDO A ESTOS CABRONES QUE SE ESTAN ENRIQUECIENDO A COSTA DE NUESTROS FAMILIARES MAYORES?
    ESTO ES DENUNCIABLES?

    Comentado por: JOSE ANTONIO VIZCAINO el 22/8/2011 a las 19:00

  • Hola,
    A mí Tele2 tras un sinfín de cortes de teléfono e internet, definitivamente me dejó sin linea más de 1 mes. Me cansé de poner reclamaciones y supongo que las coleccionan porque no hacen ni caso. Me he cambiado a Telefónica y todo como una seda, por fin! El técnico de Telefónica me indicó que mi linea no estaba conectaba donde debía, pero como Tele2 no se dignó a enviarme un técnico NUNCA, podría seguir sin linea, pero pagando claro, de eso no se olvidan, eternamente.
    Sigo reclamando infinitas veces pero siguen sin devolverme el dinero de las 5 semanas, 5, sin conexión... Es desesperante...

    Una sufridora de Tele2

    Comentado por: nolobis el 19/8/2011 a las 09:10

  • Aviso para usuarios: si reciben una llamada de Tele2 ofreciéndoles el oro y el moro
    CREO LO QUE ESTAIS COMENTANDO ES MUY INTERESANTE PERO LA EXPRESION ENCABEZADA ESTA MAGNIFICA TERTULIA NO ES LA CORRECTA PORQUE PARA EXPRESARSE NO ES NECESARIO ENSULTAR A LOS DEMAS I EN ESTE CASO A LA COMUNIDAD MARROQUI PORQUI LAS COMPAÑAS NO OFRESEN EL MORO LO QUE OFRECEN ES UN PRODUCTO
    MUCHAS GRACIAS I PERDONEN POR LA MOLESTIA

    Comentado por: mohamed el 10/8/2011 a las 07:08

  • mi caso es parecido a los comentados, me reclaman facturas que ja estan pagadas, me han cortado internet y me siguen cobrando recibos del banco. tampoco puedo darme de baja porque se supone que debo facturas. mi recomendación es que bajo ningún concepto os hagais de tele2, son muy diligentes para cobrar facturas y poner impedimientos para abandonar la compañia

    Comentado por: anna el 04/7/2011 a las 17:22

  • estoy volviendome medio loco..ace x lo menos 7 meses k intento acer un simple cambio de nombre con esta gente y no paran de seguir reclamandome a mi el dinero de las facturas, se les llama, te dicen k esta todo arreglado y los meses te siguen reclamando el dinero k tendrian k kobrarle a la persona k ya a exo el cambio de nombre. No se k acer ni a donde ir, puesto k les llamo y me cortan la llamada cuando me pasan kn atencion al cliente. Creo k ire a la oficina de defensa del consumidor. Es impresionante como funciona esta compañia y k estemos a su merced de acer lo k kieran kn nostros, no paran de llamarme cada mes y ya me estoy enfadando fuerte cn ellos, me cuelgan y me llaman a los dias o a las semanas otra vez...el cambio de nombre ya esta exo y dada la cuenta bancaria de la otra persona mas sus datos..no ya k acer..

    Comentado por: ivan el 01/7/2011 a las 14:36

  • llevo 18 meses con tele2 y todo son problemas,por las noches me quedo sin internet y por la mañana la recupero.es raro el mes que no tengo que llamar porque me quedo sin internet y sin telefono,llamo al 800 que es gratuito y nunca me resuelven el problema y tengo que llamar al 902 ... que es donde ellos cobran y tras veinte minutos aprox cada vez que llamo me resuelven el problema,ya estoy harto y me voy a pasar a jazztel a ver como me va.

    Comentado por: jose antonio el 28/1/2011 a las 21:09

  • Hola buenas noches, pues yo he sido timado por telefonica.
    Estaba con jazztel y todo perfecto pero fui tentado por una oferta de telefonica y en que hora dios mio. el primer mes bien ADSL10Mg 40€, pero me llama un comercial ofreciendome el trio por el mismo precio que pagaba.
    Todo mentira, 2ºmes 116.50€ 3º mes 89,90€
    y 4º mes 79,80€.
    y haora que he soliccitado la baja me ofrecen el oro y el moro para que no me vaya, y ya esta bien, que tenemos nuestro orgullo.
    me pìden 250€ de penalizacion que por supuesto pagare, pero nos veremos en los juzgados, con sus correspondientes denucias en la OCU.

    Comentado por: el timado el 20/1/2011 a las 23:49

  • Alguien sabes de este tipo que si es estafador por que yo deposite los 450 nuevos soles y ni siquiera me da mi cuenta vip asi que quiero saber, o si es una simple estafa para poder denunciar a este sujeto Moises Huaylla Caceres su web es http://hackmega.webs.com

    escribanle y saquen sus dudas, solo responde hasta llenar el formulario y adios, ya no responde mas te expulsa de su chat, se hace el loko, y dice que esta saturado, montones de mensaje que le escriben, y que no tiene tiempo para activarlo y que muy pronto lo activara el registro VIP y hasta en la actualidad no responde


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    -TITULAR: Moises Huaylla Cáceres

    - BANCO DE LA NACION [Peru]: Cuenta Nº: 04-226-896339

    -TITULAR: Moises Huaylla Caceres

    - BANCO DE CREDITO [Peru u Otros Paises]: Cuenta Nº: 285-19777692-0-31

    la cosa que es un serrano xD le pague por ser usuario vip y poder gosar de las descargas que estan aqui http://hackmega.webs.com/Vip.htm

    porque despues que lo hallas bajado te pide Usuario y Clave y es por eso pague pensando que era real

    pero todo es una verdadera estafa por este chivolo que aun se maneja sus 20 años

    no paguen a este degenerado que aun se pasa toda la vida robando a la gente, incluso le pague 2 veces

    si alguien lo conoce, se ubica en la ciudad imperial del Cusco, ya estaran tras sus pasos

    porque ya entregue el numero de cuenta a la comisaria

    Comentado por: Marcos el 11/1/2011 a las 05:31

  • Alguien sabes de este tipo que si es estafador por que yo deposite los 450 nuevos soles y ni siquiera me da mi cuenta vip asi que quiero saber, o si es una simple estafa para poder denunciar a este sujeto Moises Huaylla Caceres su web es http://hackmega.webs.com

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    Comentado por: Marcos el 11/1/2011 a las 05:30

  • El problema aqui no son las compañías de Tel.
    son las leyes que no se cumplen para con ellas y o demasiado lentas o tramites burocráticos.
    He vivido en USA, y si bien puede haber problemas, tu pides para hablar con un representante o como ultima opción presentas una demanda y ahi si que responde la ley, es rápido, si me exigen pagar puntualmente, lo correcto es que actúen con rapidez, ni mas ni menos

    Comentado por: charies el 07/1/2011 a las 14:24

  • Hasta que me cambiaron a vodafone nunca tuve problemas con tele2,luego los chorizos son los de vodafone,desde el 27 de diciembre (hoy 3 enero)que no quise cambiar de tele2 a vodafone pagando mas por una supuesta averia estoy sin linea y adsl,para colomo no puedo cambiar de compañia ni con linea nueva por que tienen la zona bloqueada,cada dia llamo para reclamar y que me den el numero de referencia,al menos les hago trabajar para algo que es gratis,he reclamado 4 veces a la agencia de consumo pero se ve que estaran de vacaciones como cuando es un currito el que acude a ellos,la realidad es que las leyes estan hechas para pisar al ciudadano y que las compañias hagan lo que quieran que para eso mantienen a los politicos.No conseguire nada?al menos les elevare el tanto por ciento de quejas.

    Comentado por: Paco el 03/1/2011 a las 17:32

  • Quita Tele2 y pon cualquier operadora de telecominucaciones que el artículo sirve igual. Todas son igual

    Comentado por: pepe el 29/12/2010 a las 20:55

  • La verdad, es que es una verguenza que en este pais el ministerio de industria y telecomunicaciones no haga nada en estos casos con gentuza como esta.
    A mi me llamaron diciéndome que TELE2 habia sido absorvida por vodafone, me dejan sin linea durante un fin de semana sin aviso, me dicen que si me quedo con ellos todo son ventajas, primer mes gratis, 6 primeros meses a mitad de precio y portabilidad en 2 dias. Pués bien, aún estoy esperando a que se cumpla alguna de estas ventajas, raro es el día que no tengo que llamar al 123 para presentar alguna queja, para colmo se me cuelga el telefono, y lo de portabilidad 2 días ya llevo un més sin linea y con un modem. Ahora mismo voy a presentar la baja, aunque me quede sin ADSL, haber que excusa me ponen ahora.

    Comentado por: Rafael Chaves el 21/12/2010 a las 09:08

  • nooooooooooo a la tele 2, son una bandilha, pues hacen con todos, tuve una amiga que no estava contente con la tele 2, y queria darse de baja, y la tele 2 le havia dicho que havia una fatura sin pagar de 3 messes antes, (mentiraaaa) pues hicieron que mi amiga enviase, un fax comprovando que estava pagada, luego le han dicho que ( no no no perdona, es el otro mes anterior) pues otra vez mi amiga a mandar fax y fax, a cabo de 3 messes por fin los amenazando con abogados por fin los deron de baja, pues agora soy yo que estoy dando de baja, y me estan haciendo lo mismo, envie ya dos fax con 3 faturas destintas ya pra que no vengan a decir mentiras como siempre dicen, acabo d una semana q es hoy, hablo con una atiendente, y me dice que aun no puede dar de baja porq hay una fatura sin pagarla, por diossssss, dond estan los abogados? dond estan las gente para gritar a todos no contratar mas esta compania que solo estafa a la gente, tenemos que nos juntar todos, ya una vez por todas, ir a las calles y enseñar a la gente que no somos pallasos, que hacen con nosotros lo que bien quieren. pues comigo no sera asi, porq se tendre que ir a un abovado, tendre el gustillo de hacerlo, y digo a todos os recuerdossss, porq la propaganda de boca a boca es la que mas funciona, digan a todos sus amigos, familiares, vecinos, que los que quieran contratar tele 2, no lo hagan, y los que tienen, pues lo cambien yaaaa....

    Comentado por: alexx el 16/12/2010 a las 14:40

  • Estimado Alberto ( que es el último que ha escrito) realmente me alegro de que para tí se ta buena empresa, pues yo te comento que sigo con el mismo problema de no poder comunicarme con el sistema de tarjetas prepago, es más en estos momentos tengo el telefono colgado de mi oreja y hace diez minutos que espero.- Es una verguenza realmente esto es de terror, que poca verguenza que tiene esta gente

    Comentado por: griselda el 30/11/2010 a las 14:08

  • Buenas tardes.
    Pues yo les voy a dar mi opinion d tele2. Me llegan sobre 15 o 16mg y estoy a mas de medio kilometro de la central. La factura siempre correcta. Un dia tuve una avería y cuando llevaba 7 minutos hablando con el técnico me dijo que me llamaba él, y a los 2 minutos me estaba llamando al movil para continuar con las pruebas y en 15 minutos averia resulta. Llevo casi 2 años y fue la única avería. Además ese técnico me dio un codigo para que hablara con Fidelizacion y me hicieron un descuento de la cuota a mitad de precio durante 12 meses y me enviaron un modem usb gratis. Ahora pago 19€. No hay comparación con los precios de TIMIFONICA. Esos si que saben timar y tener un servicio pésimo, y todods sus Call Center en sudamerica, mientras antes Tele2 tenia todo en españa, aunque ahora con la compra de vodafone se llevo casi todo para sudamerica. Tele2, de lo mejorcito de españa

    Comentado por: Alberto el 29/11/2010 a las 18:27

  • Es una verguenza, no sé de que manera convencieron a mi esposo, pero fuimos 10 años de teléfonica y por esas cosas mentirosas que ofrecen de los servicios nos pasamos a tele2, o gran sorpresa muy pronto fue comprada por Vodafone, !!!otro!!! lindos niños.-
    Son todos unos estafadores, y uno como consumidor se siente totalmente indefenso ante estas grandes empresas que lo único que hacen es estafar a la gente, cuando uno llama además de esperar porque siempre el mismo versito de: NUESTROS OPERADORES EN ESTOS MOMENTOS ESTÁN OCUPADOS.- Y uno a la espera que desespera, pero bueno luego somos atendidos por gente que no sabe nada o se hace la que no sabe porque realmente siempre nos terminan pasando con servicio técnico, que por supuesto nos cobran la llamada eso si + IVA y terminan no solucionando el problema.-
    Hace dos días que nosotros no podemos utilizar un servicio de tarjeta prepaga para hablar al extranjero, he llamado tres veces pero nada me solucionan, por supuesto que yo me enfado termino muy mal con el que me atiende y el problema sin resolver, además muchas veces nos tratan como si no supieramos nada de nada, y realmente eso me dá mucha impotencia, creo que en un momento determinado quisiera ser humo para introducirme por el cable y samarrearlos, realmente esto no puede ser.- Que poca seriedad, y por supuesto que no es problema de la tarjeta que utilizo porque la he probado con otro sistema TELEFONICA, y funciona de maravillas, pero lo que más rabia de todo esto dá, es que el servicio técnico sabe lo que sucede y para mí es claramente una estafa de estas compañias, que bloquean estos números para que no puedan ser utilizados, y saben que? que pierden un cliente, ya sé tambien que no les interesa porque siempre consiguen a alguien que cree en todas las cosas que nos ofrecen, por eso quisiera que esto se lleyera, porque realmente es una verguenza.-

    Comentado por: Griselda el 27/11/2010 a las 20:20

  • Soy otra victima de de la funesta banda de chorizos que es tele 2 pues me quieren cobrar un mes y 18 despues de cambiar de compañia dias alegando normas de la empresa . Mi caso es al igual que otros mucho supongo el siguiente , cambio de compañia el dia 12 de agosto ,con tele 2 ya no tengo linea ,todo bien hasta que llega una factura del mes de septiembre completa en donde no figuran llamadas solo linea adsl ,los llamo y me dicen que no me he dado de baja lo cual habia solicitado la compañia entrante pero ellos (tele2) hacen caso omiso y emiten factura (para asi cobrar mas)hablando co la ex simpatica señorita de turno me conterta de forma antipatica y me cuelgan, les llamo y no me cogen el telefono y pretenden cobrar(o robar)por unos servicios no realizados osea por la cara. Ahora me llaman para que pague y me amenazan con incluirme en una lista de morosos.Estamos indefensos ante semejante tropelia por esta nefasta compañia que tele2 ,jamas se cambiem a tele 2 se arrepentiran

    Comentado por: Antonio el 21/11/2010 a las 14:51

  • tele2 es una mierd. es una empresa estafadora al cliente no se dejen engañar con VODAFONE

    Comentado por: Marco A. el 18/11/2010 a las 19:48

  • Yo acabo de terminar de hacer una portabilidad de teledos a ono, y han tardado lo que han querido en soltar la linea, para mas inri, me dicen que el mes que viene me van a cobrar el mes completo y hoy que me cortaron la linea es 16, dice que esa es la politica de la empresa, esto es una empresa de ladrones confirmados por sus empleados. Me dicen que despues haga una reclamacion, despues de pagar. Pues despues de pagarles la factura, me ire a consumo, hare un escrito de todo lo que me ha sucedido, y si hace falta se lo mandare al defersor del pueblo, porque esta gente no solo nos robar y estafan , sino que ademas nos crean indefension. Y por lo que veo Tele Dos , se lleva la palma por lo que a mi me afecta, pero son todos unos sinverguenzas, que se aprovechan de la gente y de las personas mayores, a las que engañan sin ningun pudor cuando pueden.

    Comentado por: Maria el 16/11/2010 a las 23:17

  • Pues yo os cuento mas de lo mismo con Tele 2 o Vodafone como lo queramos llamar, el caso es que me tirado 15 dias sin internet y sin linea telefonica despues de llamar casi todos los dias de dos a tres veces me dicen que ellos no tenian ninguna informacion de mi incidencia(o sea que dos semanas haciendo el panoli con las llamadas), despues de un mes de quejas y llamadas por fin me mandaron un router nuevo el cual han tenido que cambiar ya dos veces, despues de todo esto llamo para decirles que he estado casi un mes sin linea de adsl y sin telefono que la factura no me la cobren entera, la respuesta de ellos es que solo les consta que yo he tenido esta incidencia durante 5 dias(o sea uqe el resto de dias me los he iventado yo), y para rematar como no tenia linea de telefono las llamadas para que me lo solucionaran las tenia que hacer desde mi movil, y hoy he recibido la fantastica factura, despues de sumar todas las llamadas que he tenido que hacer a tele2 me salen unos fantasticos 48 euros los cuales tengo que pagar porque despues de quejarme a tele2 me han dicho que ellos no tienen la culpa(nuevamente cara de panoli por no decir de otra cosa por si me censuran), he pedido el numero de fax para mandar la queja y la factura del movil para que me la reembolsen(que no lo haran seguramente) y despues a poner la denuncia a consumo, me niego a que se rian de mi de esa manera.si obtengo alguna respuesta ya os lo contare.
    un saludo.

    Comentado por: luisa el 06/11/2010 a las 14:36

  • Por lo visto esta telemafia campa a sus anchas sin que nadie les ponga freno y verdaderamente parece que en connivencia con Telefónica.
    Nuestra empresa ha estado años sufriendo a Comunitel primero, a Tele2, y a vodafone que es como se ha venido llamando la telemafia...
    Nos hemos quedado sin Adsl en multitud de ocasiones, sin lineas de teléfonos y fax... y cuando ya era del todo insoportable ya que teníamos problemas casí semanalmente, decidimos pasarnos de nuevo a Telefónica... y la pesadilla ya se convirtió en un sin vivir...
    Secuestraron a sus clientes (telefónicamente) pues no podían ponerse en contacto con nosotros que ya nos habían portado a telefónica, nos han secuestrado el dominio, nos reclaman facturas que no son correctas, incluso nos quieren cobrar las lineas después de haber sido portadas...
    A esta gentuza les hemos aguantado carros y carretas porque como nadie pone freno en tanto despropósito telefónico, no nos atrevíamos a cambiar y como veis con razón pero era del todo insostenible, me gustaría saber como habéis salido de las garras de estos depredadores.
    Es cierto que te dan un servicio un poco más barato pero con un control mafioso, no puedes hacer casi nada, y ante las averías te sientes impotente, la atención al cliente es penosa... tengo e-mails a los que nunca nadie me ha contestado...
    NO HAY NADIE QUE PUEDA PONER FRENO A TODO ESTO???

    Comentado por: Marina el 29/10/2010 a las 10:37

  • Bueno, Yo tambien me he apuntado a lo de protestar, para que todo el mundo se entere y seamos una piña, porque la union hacer la fuerza y si no hay union, todo será una mierda,a pesar de quejarnos sin buscar soluciones.A mi tambien tele2(osea estas empresas de mierda, apolladas por la politica de este gobierno en el que estamos sufriendo y consintiendo estas estafas)Yo despues de haberme llevado varios años con esta dichosa e intolerable empresa,sufriendo cortes muy amenudos,bajada del velocidad e incumplimientos de contrato y ademas cobrando mesualmente la tarifa que me tenian contratada y sin que tubieran ningun interes en arreglarla,ni me atendian por tf. ademas me colgaban y no me daban de baja,opte por decirle al Banco:no efectuar ningun pago mas a tele2 porque de 30 dias que tiene el mes solo he podido conectarme y llamar por tf. un par de dias en el mes,osea que no tengo servicio.Hací que se an emberrechinado y andan molestandome con amenazas para cobrar,pero yo me fumo un puro y que le den.señores no pasa nada y que se Jodan.me da igual que me metan en la lista de morosos al fin y al cabo os digo,que voy a hacer lo que pone en la Santa Biblia:Los pajarillos ni siembran ni ciegan ni guardan semillas en graneros,¿No le da Dios de comer todos los dias?.Un saludo a todos

    Comentado por: Antoni el 28/10/2010 a las 23:48

  • mi madre de 86 años vive sola y tiene contratada la linia con tele2,tambien dispone de una linia de teleasistencia,lleva sin linia por un error en una factura que ya esta susanado dos semanas. He llamado a todos los telefonos de la compañia sin que me dieran solucion ni me cursaran la baja.Si ami madre le pasara algo por estar incomunicada por culpa de estos sinverguenzas a quien podria reclamar.En puntos vodafon me dijeron que no era competencia de ellos,QUE PUDO HACER

    Comentado por: masia el 27/10/2010 a las 19:17

  • hay en facebook un grupo que se llama;
    "presuntas estafas de tele2" agregaros!

    Comentado por: Martina el 24/10/2010 a las 13:34

  • Telefono fijo y Adsl

    En mi caso des de el año 2006 que soy cliente con tele2 adsl mas llamadas y la linea con telefónica..
    Con TL2 tuve una incidencia cuando los clientes antiguos nos facturaban lo mismo que las nuevas contrataciones pero con la diferencia que unos seguíamos a 1 mb de adsl y el resto a 3 mb que se resolvió después de varias llamadas .
    Este año 2010 una comercial de VODAFONE me llama la primera semana de agosto y me comenta que los clientes de tele2 tienen que emigrar a Vodafone y que por ello tengo una magnifica oferta ... con los mismos servicios de la línea y una adsl de 10 mb.

    Bien lo acepto, es interesante ya que el precio final de la oferta es parecida a la que tengo y tendré la cuota de la línea en una sola factura mas la ADSL de las nuevas generaciones y TIMOFONICA no me cobrara mas por los extras anterior mente gratuitos hace algún tiempo casi 60 euros al año.

    Mantenimiento del teléfono, identificador de llamadas y el contestador

    Alos pocos días de contratar la emigración recibo el KIT y dos días después me corta la ADSL - Tele2

    Don de me encuentro actualmente des del mes de AGOSTO

    Sigo sin la potabilidad de la línea de telefónica y la adsl con un MODEM que lleva el kit de vodafone en el ruter a unas velocidades de risa y sin poder conectar el portátil .
    Mis quejas a través del 14444 pasando por el vía crucis de los datos y el robot cada vez
    Es una lotería mejor dicho esa casa es una ruina.

    Por suerte conseguí un mail de una operadora y en que les pedía una respuesta y solución de estos atropellos, la respuesta SALOMONICA ES
    Dentro de 30 dias LABORABLES “ ..... os suena esta palabra laborables....” le responderemos .

    Esta semana me mandan el famoso y esperado sms que la ADSL esta activada

    Pero hay señores después de poner hasta el ruter de boca abajo y asegurarme antes de llamar todas las posibilidades que la culpa no fuese mía .Me dice el técnico lo siento pero es imposible que tenga uste la ADSL si tener la línea de vodafon y es muy raro que le hayan dado de alta la ADSL sin haber emigrado antes la línea de telefónica.
    En fin sigo esperando con FILOSOFIA de PACIENTE TERMINAL haber hasta don de llega esta compañía PUBLICA y su profesionales .
    Tomar buena nota AL EMIGRAR DE TELE2 A VODAFONE que LLEVO casi tres meses.
    Estos no superan el control de calidad de una empresa publica ni de lejos y de su publicidad engañosa totalmente. De llamadas de comerciales en casa no te faltaran mientras el marrón lo tendrás sin que te den ninguna explicación .
    Espain es diferent

    GRACIAS SR: FUNCIONARIOS DE TELECOMUNICACIONES Y FOMENTO , POR PERMITIR LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y LOS TRAPICHEROS DE LAS COMPAÑÍAS.

    Comentado por: joan el 24/10/2010 a las 01:04

  • HAGAMOS UN FORO DE DENUNCIA!

    Comentado por: María el 22/10/2010 a las 21:21

  • Creo que en este caso que sea "mal de muchos"no sirve de consuelo, mas bien es una gran molestia,cada vez mas frecuente. De verguenza el servicio de atencion al cliente, suoniendo que puedas hablar con alguien (yo no lo he conseguido en toda la semana) Cuando no estás sin ADSL,estás sin linea y encima alguna vez que he podido contactar con ellos para reclamar, me dicen que si quiero contratar la linea de movil también..., sin comentarios.
    Habrá que buscar otro operador, porque esto es una tomadura de pelo.
    Y no escribo mas que ya me esta durando demasiado la conexión!!

    Comentado por: María el 21/10/2010 a las 21:45

  • Me siento TAN identificada ... sobretodo estoy de acuerdo con aquellos que dicen que los operadores son completamente inútiles. No son capaces de pensar ni un solo momento en lo que les dices y se limitan a contestar las 4 frases predeterminadas de su lista.
    Les importa un pimiento que tu tengas problemas. Hace justo una semana estuve esperando UNA hora a que alguien se dignara a responder, pero todos los operadores estaban ocupados. Llamé al departamento de cobros, seguramente todos tengais ese número, contestaron al instante (cuando se trata de pagar te atienden enseguida) les pregunté si es que era festivo o es que solo habían dos operadores super trabajadores o algo porque llevaba UNA HORA de reloj colgada al teléfono escuchando "aiii como el aireee", me habían dejado sin internet como otras muchas veces.
    Eso si os diré, son tan inútiles que no son capaces de entender que cuando uno se muda no vive en dos pisos a la vez y tras 10 llamadas intentando hacer ver que son dos facturas diferentes ahora han decidido cobrarle mi factura al otro inquilino. Gracias por ese puntazo!!
    Ahora me encuentro en la tesitura de no saber que reclamar porque tengo una lista tan larga...
    A todo esto sumemos que me llamó una chica de una empresa de cobros contratada por tele2 para que pagara algo que YA estaba pagado. Debe ser que los operadores se comunican con otros departamentos por post-its con muy poco pegamento porque cada dos semanas me reclaman la misma factura ya pagada :D.
    Estamos jodidos pero ahora me siento algo más aliviada. Un saludo.

    Comentado por: Laura el 21/10/2010 a las 21:00

  • Comentado por: A mi me ha ocurrido lo mismo, me han cobrado dos facturas de un mismo mes. Son unos estafadores, no nos conocemos de nada , pero hay que demandar estas irregularidades, lo mejor es ir todos a un mismo abogado!... y hacer le denuncia publica! el 21/10/2010 a las 13:07

    Comentado por: María el 21/10/2010 a las 13:10

  • Són unos estafadores

    Comentado por: María el 21/10/2010 a las 13:09

  • Es una estafa tele2.

    Comentado por: A mi me ha ocurrido lo mismo, me han cobrado dos facturas de un mismo mes. Son unos estafadores, no nos conocemos de nada , pero hay que demandar estas irregularidades, lo mejor es ir todos a un mismo abogado!... y hacer le denuncia publica! el 21/10/2010 a las 13:07

  • Siento alibio al descubrir esta página y ver que no soy la única victima de Tele2.
    Estoy sin servicio de teléfono. Al marcar mi número sale un mensaje diciendo que el número no existe. En el 800 no te atienden porque es una incidencia. En el 902 pasan los 10 minutos (cobrando) y todos los técnicos siguen ocupados. El problema es que todas las compañías operan igual y no me refiero solamente a las telefónicas. Este es el mundo de ladrones que tenemos y no hay leyes que puedan con ellos. Animo a que nos apeemos en masa y se hundan en su miseria los directivos y sus alumnos aventajados con masteres por Harvard.

    Comentado por: Dionisio el 19/10/2010 a las 18:51

  • TELE2 Vodafone me ha robado dinero durante 3 meses y no me han pagado. Me han cobrado el alta de instalación de línea q supuestamente era gratuita durante 3 meses, he reclamado y en lugar de pagarme lo que me deben me lo han vuelto a cobrar, he denunciado este problema y me dicen siempre que me pagarán en los próximos días... son más de 40 días y no es así, no me han pagado 99 euros que me deben. La última, me dijeron que me pagarían el 15 de Octubre, ahora me dicen que antes del 30. He llamado dos veces por semana, cada llamada tengo que explicar otra vez el problema, me mandan a otros departamentos, me dicen una cosa y luego otra. ES UN ROBO, me cargan una tarifa erróneamente a mi cuenta, la reclamo, y parece que les ruego para que me devuelvan mi dinero. Mientras tanto, TELE2 y Vodafone se benefician del dinero que me han ROBADO, y que pesar de comprobar que es mío y que ha sido su error, después de más de 3 meses y de 40 de más de 40 días de denuncia, aún sigo llamando y siempre me dan largas para bonificarme mi dinero a mi cuenta.

    Comentado por: Virginia el 19/10/2010 a las 13:54

  • Todo lo que contais más o menos me acurrido a mí, con el añadido de que en mayo, Junio y Julio llegaron a cobrarme las llamadas locales, provinciales y nacionales;en mayo me cobraron con caracter retroactivo esas llamadas desde enero, imaginaros el susto.Solución: devolvia las facturas, me avisaban de mi morosidad. Terminé por hacer yo mismo una liquidación ( se la mandé por fax con la copia del ingreso en su cuenta)con lo que consideraba que debia de pagar y no me han vuelto a decir nada hasta la fecha. Ahora las facturas vienes normales.Tenía contratado desde hace mas de 2 años ADSl+llamadas hasta 20 megas, nunca he tenido + de 4700 Kbps.
    Ahora, mientras escribo esto se me ha cortado el telefono más de 5 veces, se va y se viene, y así llevo más de una semana.
    Creo y espero que mañana (19/10) se arregla todo definitivamente pues, me van a instalar Ono 6 Megas "reales" es por cable y teléfono independiente por el mismo precio que Tele2 o vodafon, que yo tampoco se a quien pertenezco.
    Prometo que mañana os contaré que tal "la nueva aventura".
    De las muchas anecdotas que me han pasdo con Tele2, os cuento la del sábado.Os he dicho que llevo con deficiencias en el servicio bastante tiempo, cansado, me decido a llamar, llamo a un 902.... como ya me lo se(yo tambien he pago hasta 40 € por llmadas a averias, por cierto me devolvieron 10 Euros en compensoción)opto por llamar atención del cliente un núm 800 y despues de 30 minutos al telefono, repito 30 minutos reales, me contesta un operador, le expongo el caso, y me dice que hay problemas en la zona; le pregunto que si sabe desde donde llamo, me dice que no, y le replico que si la averia es en toda España, pues se llame desde donde se llama la averia era en la zona, y de ahí no salia, no sabía que responder.
    Mañana más

    Comentado por: Felix el 18/10/2010 a las 16:43

  • Acabo de llamar a Tele 2 para indicar lo del acoso de llamadas para la recogida del modem y una teleoperadora me indica que llame al 902.... me niego ya que tambien es una de las causas por las que me di de baja, te sale muy caro llamar para hacer una reclamacion y la "persona" en cuestión en vez de contestarme me ha ignorado y ha colgado.Bravo señores de Tele2 por aleccionar tan bien a sus operadoras.
    Por cierto señores hay operadoras que sí vienen los tecnicos a casa, que las llamadas a reclamacion son gratuitas y la conexión en tu casa no baja ya tengas un pc o dos o tres conectados.

    Comentado por: Victoria el 14/10/2010 a las 21:32

  • Me siento ACOSADA por Tele 2 llevo dos dias recibiendo varias llamadas de una MAQUINA a mi movil y a mi fijo para decirme que pasaran a recoger el modem ya que me he dado de baja de los servicios de Tele 2 Vodafone pero en ningun momento me indican cuando van a pasar, es imposible contestar a una MAQUINA cuando pueden pasar a buscarlo,me llaman por la mañana temprano, a la hora de trabajar, por la noche esto es un sin parar.Yo he sido clienta de Tele2 desde casi sus comienzos hasta ahora, desde que cambio a Vodafone el servicio es pesimo, tanto a nivel de conectividad como de atención al cliente, me he cambiado de operador y mi familia seguira mis pasos.

    Comentado por: Victoria el 14/10/2010 a las 21:24

  • me llamo carmen, llevo 5 meses intentando cambiarme de operador, tengo contratado con tele2 el telefono fijo de mi casa, y en cada intento de portabilidad la otra compañia me comunica que no la puede realizar porque YO ME PONGO EN CONTACTO CON TELE 2 Y DIGO QUE NO,
    hasta hoy no habia hablado con tele 2 mas que para quejarme de que me dejan sin telefono ni internec cuando les da la gana y como no llega a 48 horas no tengo derecho a reclamar nada, siempre son 47 horas. No he conseguido aberiguar quien es el que esta suplantando mi nombre y esta decidiendo por mi, y eso que les he amenazado por ser un delito, nadie sea hace responsable y encima me dicen que la comunicaciòn es por escrito. puedes ayudarme estoy màs que arta de todo esto y solo lo que quiero es DARME DE BAJA, tan dificil es.
    gracias espero alguna ayuda por parte vuestra.

    Comentado por: carmen el 14/10/2010 a las 14:49

  • Yo también soy damnificada de TELE2. Después de varios años con ellos (ADSL y tarifa plana de voz, casi 60 € /mes) me acojo a la oferta de suspensión temporal del servicio (el mes de vacaciones, te cortan la línea y te cobran la mitad). Resultado: a la vuelta fue IMPOSIBLE que me volvieran a dar servicio. Eso sí, PRETENDEN SEGUíRMELO COBRANDO. Ya he recibido una carta de un bufete de abogados avisándome de la interposición de una demanda... ¡NUNCA CONTRATES CON TELE2!

    Comentado por: Lola el 13/10/2010 a las 09:51

  • yo tambien he tenido problemas con tele2 como la gran mayoria de vosotros, la cuestion es que yo contrate el servicio de 6 mbs (el que habia hace varios años) y la chica que me atendio en casa me decia que si no me llegaban esos 6 mbs totales podria quejarme a la compañia y tener un descuento de 20 € en mi factura, la sorpresa que me llevo es que hay una especie de clausula o letra pequeña donde pone que siempre hay un margen de error del 10%, osea que de 6 mbs me llegaban entre 5.4 y 5.5 mbs lo curioso es que despues de llamar alguna vez para que me aumentasen la conexion se negaban, pero a los clientes nuevos les ofrecian 20 mbs, todo un gancho para que se cambiasen de compañia, claro está, pues no hace mucho (3 o 4 meses) me llamaron y me aseguraban que por llevar varios años con tele2 me habian aumentado mi conexion, algo falaso ya que sigo con mis 5.4 mbs, lo que si me han aumentado es la subida de 600k a 800k (restandole el margen de error del 10%) y eso no es todo, ya que antes de verano se cobraron la factura de sus 38 € correspondientes, mas el % de i.v.a (un total de 46€) y lo hicieron 2 veces, de las cuales una la volvieron a ingresar en mi cuenta corriente, poco despues enviaron una carta que decia algo parecido a que si no pagabamos el recibo de ese mes nos quetarian el servicio de ADSL y llamadas, cuando fue un error suyo que para colmo volvieron a ingresar, una de las veces despues de llamar e intentar hablar con alguien que supiese un poco, ya que los señores/as tan majetes que te atienden no saben ni donde tienen la mano derecha, les pregunté si era posible un servicio de conexion simetrica y su respuesta fue ellos ofrecian el servicio de 6 mbs reales al cual yo les contesté que eso estaba bien pero que me pasase con alguien que supiese del tema, al final lo conseguí y cual fue mi sorpresa que la respuesta de esa persona fue literalmente "macho, que estás en españa, no pidas ese tipo de cosas porque en ningun sitio te lo van a dar" y le conteste que si era posible aumentar la conexion y me dijo que si, cosa que no hicieron y de eso hace mas de 2 años, es muy triste como españa es la verguenza de españa en cuanto a infraestructuras telefonicas se trata, ya que tenemos las conexiones mas malas y las mas caras, porque aparte de ono y R que son fibra optica, el resto usamos la basura que puso telefonica antes de que franco hiciese la 1º comunión

    Comentado por: Sergio el 07/10/2010 a las 18:23

  • Hola a todos.
    Yo contraté hace 19 meses el ADSL hasta 20mb con Tele2. Comenzó el servicio con 1mb de velocidad (después de tres días de espera), así que los llamé para anular el contrato, ya que tenía un mes de prueba sin compromiso; en esa llamada me dijeron que no tenía mes de compromiso por haber portado de cable y que si quería anular el contrato, debía pagar 140€, así que, permanecí con ellos. A día de hoy, no llego a 6mb, y ya me estoy informando de ofertas de otras compañías.
    No recomiendo a nadie, trabajar con Tele2 ni, por extensión, con Vodafone.
    Un saludo.

    Comentado por: Nicolás el 03/10/2010 a las 01:01

  • A MI TELE2 ME FUE BIEN DURANTE 5 MESES, DESPUES ME PASO DE IR A UNA VELOCIDAD DE 11M A 1M Ó MENOS, DESPUES DE VARIOS MESES INTENTANDO QUE ME SOLUCIONARAN EL PROBLEMA DE DECENAS DE LLAMADAS CON SU RESPECTIVO COSTE, Y DE MUCHISIMOS QUEBRADEROS DE CABEZA YA QUE LOS QUE ESTAN DETRAS DE ESAS LINEAS DE TELEFONO SON UNOS AUTENTICOS INUTILES YA QUE NUNCA TE PUEDEN DAR EXPLICACIONES Y SE LIMITAN A DECIRTE QUE PAGUES Y QUE ESPERES, DEVOLVI UNA FACTURA YA QUE ME COBRARON MAS DE 50 EUROS POR EL DESPLAZAMIENTO DE UN TECNICO QUE ME MANDARON DESPUES DE 3 MESES DE LLAMADAS TELEFONICAS PORQUE NO ME IBA INTERNET, EL PROBLEMA NO ERA MIO SINO DE LA LINEA POR LO CUAL NO ME DEBIAN DE HABER COBRADO ESE DESPLAZAMIENTO, FACTURA POR LA CUAL HOY ME SIGUEN RECLAMANDO POR MEDIO DE ABOGADOS QUE PAGUE, EN BREVE IRE A CONSUMO A DENUNCIAR ESTO YA QUE TENGO EL PARTE DE TRABAJO DEL TECNICO, CUANDO TENGA NOTICIAS LAS COLGARE POR AQUI. SALUDOS Y RESIGNACION A TODOS.

    Comentado por: JAVIER el 30/9/2010 a las 19:32

  • todos los operadores de este pais son unos putos estafadores habia que quemarlos a todos sus directivos o chorizos en sus oficinas para que los nuevos que cogiesen el cargo se preocuparan de sus clientes que a fin de cuentas somos los que les damos de comer a ellos y sus familias es increible que no les controlen a ellos por lo que hacen y a nosotros por no abonar porque no estamos deacuerdo nos meten en el sistema de morosos jejeje no les aboneis las facturas a ninguno que se jodan y pierdan dinero

    Comentado por: jorge el 22/9/2010 a las 20:28

  • Y es que uno no puede hacer nada más que quejarse... las reclamaciones no van a ningún sitio, ahora... que se va a enterar todo el mundo de que me debéis 38 €! Tele2 Ladrones!

    Comentado por: Hukaa el 20/9/2010 a las 22:44

  • Pues a mí Tele2 me deben 38 €, que este verano me cobraron un recibo 2 veces. He llamado hasta 4 veces para que me digan cuando me van a devolver mi dinero! que yo no soy un banco!!! Y no me saben decir nada... Mi adsl va de lujo, pero se van a joder que me voy a cambiar y, por supuesto, no será a Timofónica...

    Comentado por: Hukaa el 20/9/2010 a las 22:43

  • Yo le debo a tele2 sobre unos 8 euros y me han metido en una lista de morosos y no puedo contratar con otra compañia, nunca me negue a pagar pero ellos no te responden a las reclamaciones, los usuarios deberiamos de crear una lista de empresas estafadoras para cuando te llaman para la publicidad decir no ustedes son unos estafadores h.... de p...

    Comentado por: Emilio el 16/9/2010 a las 01:11

  • Me siento muy identificada con todo lo que se dice mi caso fue el siguiente:
    Me llamó tele 2 prometiendome el oro y el moro. yo tenia internet yllamadas con ya.com y el mantenimiento con telefonica. pues me dijeron que tele2 me ofrecia eso con llamadas gratuitas en una unica factura. claro al decir que si y coger todos mis datos, al dia siguiente me quede sin internet, cosa que ellos me dijeron que no pasaria que el traslado de la linea se haría de madrugada para no sufrir cortes ninguno, pues estuve asi cerca de 15 dias, para colmo me cortaron tambien el telefono, no podia realizar llamadas, entonces tenia que llamar a servicio tecnico desde mi movil, total un facturon. Cuando se me restablece, mi sorpresa era la siguiente, ya.com me seguia facturando, porque no se habia dado la baja completa, asi estuve tres meses, y luego telefónica, enviaba tambien facturas con el mantenimiento de linea y las llamadas, total que me vi pagando a tres compañias. Despues de muchos lios mas he tenido que recurrir a albitraje de consumo, ahora mismo esta el procedimiento activo, espero que se me de la razón, ya que he alegado todo tipo de documentación detallada. suerte para todo el mundo, no se puede dejar que se salgan con la suya. Albitraje de consumo creo que es lo mas fiable, es de la junta de andalucia, y al estar tele2 adherido a ellos estan obligados a mediar con el cliente. suerteeeee

    Comentado por: Isabel maria el 15/9/2010 a las 11:15

  • Bueno, leo de todo y sigo con mis dudas de Tele2 (Vodafone), lo que no entiendo es porque no les ocurre a todos los usuarios de tele2. He visto comentarios como.. a mi se me va cada dos por tres la conexión, opino que también tenemos que saber que mas de 3 microfiltros en una casa no se soportan, y que si metemos un splitter todo puede mejorar, el tema de doble facturación.. pienso que quizás fuese por el cambio de Tele2 a Vodafone, pero este tipo de cosas las tiene Timofonica y es mas, aunque todo parezca que funciona bien, en la practica es mentira. Tengo conexión de 3Mb y las descargas van a 50,1Mbps , uasease, no van ni a un mega y no es por limitación del servidor de donde descargo, con lo cual problemas en facturas no hay, pero hay una gran estafa en las velocidades.. Llamo a servicio técnico, esta todo bien, si ya.. y la limitación de descarga que tengo es porque todo va bien. En definitiva, que todo son estafas aunque no se vean.

    Comentado por: Jorge el 10/9/2010 a las 15:16

  • A lo comentado por: JOSE el 10/9/2010 a las 13:12

    Jose, a mi me han hecho algo aun peor. Igual que a ti en Junio me hicieron el cargo que luego anularon pero a mi no me mandaron ese SMS que te mandaron a ti. Me cortaron el telefono y el acceso a Internet. Llevo desde Junio sin poder acceder a traves de ellos y lo peor de todo es que me han seguido cobrando todos los meses religiosamente. Pero es peor aun (¿no creiais que fuera posible?) porque a pesar de tener la linea cortada me siguen tarificando llamadas. ¿Me quiere explicar alguien como puedo estar gastando dinero en llamadas con una linea de telefono cortada? Les he llamado una infinidad de veces y lo unico que me hacen es abrir reclamaciones que se pasan por sus partes. Me han llegado a cobrar 17 euros en llamadas CON LA LINEA CORTADA!!!! Como ni se me ocurrio pensar que me estaban cobrando lo fui dejando y me han cobrado mas de 200 euros desde entonces SIN TENER SERVICIO!!! Me dicen que tengo que mandarles los resguardos de los recibos por fax (lo hacen para marearme). ¿Es que no tienen registro de sus clientes y de lo que les cobran? Es una verguenza increible!!! Me ha llegado a decir un operador (cuando me vio desesperado) que lo que tengo que hacer es demandar a la compañia. Ahora para demandarla me entero de que como tiene el domicilio social en Vigo, el juicio se celebraria en Vigo. Los operadores de telefonia campan a sus anchas con el beneplacito del gobierno (este el anterior y todos).

    Comentado por: Gonzalo Muñoz Gorrochategui el 10/9/2010 a las 14:16

  • Por lo visto ya empece una aventura de las que aqui cuentan con mi teleoperadora TELE2.
    TELE2 en Junio sin yo saberlo, no se bien porque realizo el cobro por los servicios de ADSL, y el mismo dia devolvio el importe.
    Al cabo de un mes, me envian un mensaje al movil diciendo que debo una mensualidad y que si no la hago efectivo el pago en un numero de cuenta, se suspendera el servicio. Llamo al telefono que aportan pur si tengo dudas y me dicen que tengo que pagar si no quiero quedarme sin servicio, esto al mismo tiempo que consulto el saldo bancario por internet, no fuese que estuviese sin saldo y descubro la devolucion del recibo pagado,
    le hago el comentario del mismo y que en ningun caso deje de pagar y entonces (solo entonces) me comenta de un error por parte de ellos y que no podian volver a cobrarlo como era mi propuesta, que tenia la obligacion(por favor) de hacer el ingreso en esa cuenta para que no me cortasen el servicio, a lo que me fui calentando y educadamente les dije que si querian cobrar que volviesen a emitir el recibo pero que no entraba en mis obligaciones el tener que hacer transferencias bancarias, les volvi a reiterar que no me negaba a pagar pero que cada uno hiciese su labor.
    Al cabo de un mes me llega una carta diciendo lo mismo (esta vez por escrito) y que me reanudarian el servicio en el siguiente dia habil despues del pago (mientras tanto yo sigo teniendo servicio y pagando los recibos mensuales), llamo de nuevo y la operadora con malos modales me dice que eso es lo que hay que pagase como ellos indican o me darian de baja temporal e insinuando que si no me gustaba que cambiase de compañia. Dicho y hecho, el mismo dia me pongo en contacto con Jaztel y me doy de alta por portabilidad diciendoles los problemas que tengo con Tele2, no problem, lo hemos consultado y se puede hacer sin problemas la portabilidad, dicen, pago el router y el alta, viene un operario de Telefonica a ponerme otra caja de conexion, me traen al dia siguiente el router y solo queda esperar 4-6 dias para recibir la linea de Jaztel.
    Sorpresa, Jaztel dice que no me puede hacer la portabilidad, porque Tele2 tiene una grabacion en que anulo la portabilidad a Jaztel ????????? me indigno mas, y les digo a jaztel que eso no es cierto, que si la habian escuchado acaso ellos, bueno que para solucionarlo, que envie un fax a Tele2 con copia a ellos, dejando claro que anulo cualquier anulacion de portabilidad y que quiero la misma a Jaztel. Cosa que hago ese mismo dia, no sin problemas, el fax que facilita Tele2 en sus facturas no funciona (siempre comunica) ni sirve porque el autentico es el 986913831, que se tiene que descubrir despues de varias llamadas, esperas y diciendo que el que te estan indicando en ese instante no funciona que ya lo probaste y por eso mismo estas llamandoles.

    Llevo una semana esperando el cambio y llamo a Jaztel para ver cuando la tienen prevista, contestacion: Como paro la portabilidad tiene que esperar un mes y volver a hacer todos los tramites aunque ya tenemos metidos sus datos en el sistema. Del famoso fax, nadie sabe nada. El recibo de Tele2 ya ha sido cobrado por ellos (me imagino que para que no me escape sin pagar).

    EN QUE PAIS FUI A NACER, que todo el mundo te puede mangonear y nadie de los que tienen el poder, mueven un dedo por los que pagamos sus sueldos.

    Escrito sin acentos expresamente.

    Comentado por: JOSE el 10/9/2010 a las 13:12

  • Nunca nadie que pueda hacer algo por destapar esto pues quien tiene que hacerlo esta tan huntado de dinero por estos mostruos de compañias que son mafia pura y legal porque huntan hasta los jueces, otra explicacion no tiene, solo hay ley para ellos y para nadie mas, quien crea en la justicia y la ley es tan subnormal como las marionetas de los jueces de este pais

    Comentado por: JUAN CUESTA el 02/9/2010 a las 16:29

  • Buenas. No he leido todos los post, pero me han pasado cosas parecidas, en junio y julio me pasaron cobros por instalación de línea despues de llevar 4 meses con ellos. Tras numerosas llamadas, incidencias y demás, me comunican que en la factura de agosto se solucionaría todo, mis sorpresa es que llego de vacaciones y todo sigue igual.

    Solo comentar por si alguién no lo sabe, que una vez puesta una incidecncia técnica no es necesario llamar otra vez al servicioo técnico (de pago), basta con llamar a atención al cliente y dar el número de incidencia y decir que te pasen al servicio técnico de forma gratuita.

    Otra cosa, un mail para reclamaciones sobre facturas y que a mi me ha funcionado mejor que por teléfono es soporte_fijo@vodafone.es y sino que pasen al departamento comercial y financiero.

    Por otro lado yo voy a poner denuncia en la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones reclamando todo lo reclamable habido y por haber, y animo a todo el que quiera y `pueda haga lo mismo.

    Un saludo

    Comentado por: Rubén el 02/9/2010 a las 14:06

  • Mi caso es el siguiente, tenia que hacer la portabilidad en febrero de 2009 y despues de gastarme un paston el telefono linea 902 pues decian que mi linea tenia una averia, cosa que no era cierta pues con telefonica funcionaba de p... madre, decidi dar de baja la linea y dar orden al banco para que no le pagara la factura, mi sorpresa es que voy a contratar con yoigo internet movil y me dicen que no puedo contratar solo prepago pues a tele2 le debo unas llamadas antes de porta la linea que es alrededor de 8 euros pero ellos querian que pagara la linea que no llego a funcionar con tele2 y por lo visto me han metido en una lista de morosos, yo nunca me negue a pagar las llamadas efectuadas con tele2, pero pienso que lo voy a poner en mano de un abogado y le voy a pedir daños y perjuicios ya que llevaba con la linea de telefonica mas de 15 años y perdi el numero por culpa de ellos que me estafaron lo que pasa que fuy mas listos que ellos y di la orden al banco para que no pagaran, soy una persona mayor que no necesita ya de prestamos vivienda ni de otro tipo, pero me figuro que estos sinverguenzas cuando le pasa a un chaval de 20 a 30 años que esta en la flor de la vida y que te metan en una lista de morosos es demasie por unos 8 euros que es en realidad lo que yo les debo a ellos y que nunca quisieron cobrar ni me contestaron a los faxes que les envie, pero un dia me llamaron de un despacho de cobros les envie un fax y me volvieron a llamar diciendo que llevaba toda la razon y que devolvia la documentacion a Tele2, pero por lo visto estos estafadores quieren que pague un servicio que no me dieron, nos veremos en los tribunales de justicia, digo de injusticia por el pez gordo se come al chico, pero por lo menos lo voy a intentar, qien quiera mandarme su queja mi correo es emigigon@hotmail.es

    Comentado por: Emilio el 01/9/2010 a las 04:57

  • NO ENTIENDO EL SECUESTRO AL QUE NOS TIENE SOMETIDOS LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS ELECTRICAS ETC ETC; SIN QUE NADIE HAGA ABSOLUTAMENTE NADA ESTAMOS TOTALMENTE DEJADOS DE LA MANO DE DIOS NADIE SE RESPONSABILIZA DE NADA NI GOBIERNO , NI DEFENSORES , NI ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES .
    SOMOS MILES , INCLUSO ME ATREVERIA A DECIR QUE MILLONES LOS QUE NOS HA OCURRIDO ESTE TIPO DE SECUEESTRO Y NO HAY NADIE QUE LES HAGA PAGAR POR SUS FECHORIAS , NADIE QUE LES OBLIGUE A CUMPLIR CON SU RESPONSABILIDAD.
    CUANDO NO CUMPLES CON EL GOBIERNO ENSEGUIDA TE BUSCA LAS VUELTAS, Y MAS VALE QUE CUMPLAS POR QUE TE EMBARGAN, AHORA , PEDIRLE AL GOBIERNO QUE CUMPLA CON SU RESPONSABILIDAD....DE ESO HABLAMOS DESPUES DE LAS VACACIONES... VIVIMOS TODAVIA EN LA CAVERNA,.............

    Comentado por: JESUS el 30/8/2010 a las 13:02

  • Hola,yo soy una victima de esta compania a mi en 1 año me han echo un prejudicio de mas de 200 euros y me siguen robando.Han prometido devolver el dinero en forma de descuentos pero siempre me las aplican 1 mes y luego nada y tengo k volvera llamar y todo y la historia se repite asi ....
    No puedo mas,estoy determinado a hacer una denuntia y intentar un prosceso en juicio,y creo que si nos unimos tenemos un caso mas solido.Mi ideea es hacer una denuncia comun porque asi no pueden continuar,este es un pais democratico,no pueden robar y robar sin pasar nada.Robar un bolso es un robo,esto es igual. gracias!

    Comentado por: ANDREI el 27/8/2010 a las 20:23

  • Buenas tardes,

    Explico mi caso:

    El 6 de julio Tele2 me cobra la factura correspondiente al mes junio, a la qual no han aplicado el nuevo iva (ellos sabran). Resulta que el 7 de julio me devuelven el pago (jo sin saver-lo).

    El dia 7 de agosto me cobran la factura correspondiente al mes de julio (con el nuevo iva aplicado).

    Yo de vacaciones.

    Vuelvo de vacaciones, ansioso por conectarme a internet, enchufo portatil y para mi sorpresa no hay servicio.

    Voy corriendo hasta el buzon de mi casa a ver si hay alguna carta (temiendome lo peor). Efectivamente. En el buzon encontre una carta donde se me comunicava un impago correspondiente a la factura de junio. Tambien se me comunica que si no pago, adios al servicio. Efectivamente ya no estava dentro del periodo.

    Cojo portatil. Subo en la moto. Me desplazo a un ciber. Me conecto. Consulto extracto y me doy cuenta de que el pago de esa factura havia sido devuelto por tele2. (en mi vida havia visto un proveedor de servicios que devolviera pagos). Realizo el pago, via telematica en domingo.

    -Ahora empieza lo bueno-

    Llamo a tele2. Les comento la situacion. Ellos me dicen: "En nombre de Tele2 le pedimos disculpas, por que el mes de julio a unos clientes se les cobro doble y como no podiamos distinguir quienes eran devolvimos los pagos a todos".

    Yo digo: "Perfecto no pasa nada, levantar-me el servicio y quedamos en paz"

    Ellos dicen: "No no podemos, no hemos recibido el pago, espera 24 horas o llama a atencion del cliente"

    Espero 24 horas, i llamo a atencion el cliente, i me dicen que envie un fax con el justificante de pago. Lo hago. Tardan un dia en localizar el fax.

    Ahora que atencion al cliente tiene el fax, me dicen que desde facturacion me tienen bloqueado hasta que localizen el pago (entonces de que me sirve enviar-te el fax).

    En fin, llamo a facturacion. Explico nuevamente el caso, me dicen que no localizan el pago y que hasta el 74 horas aviles despues de realizar el pago no pueden empezar reclamacion. Por favor esperese al jueves.

    Jueves: Llamo nuevamente, explico caso, nuevas comprovaciones, se abre incidencia. Si mañana no tiene servicio llame a atencion al cliente. Bueno....

    Viernes: Llamo a atencion al cliente. Explico caso. La chica, muy amable e interesada por ayudar-me, consigue apretar a los de facturacion para que localizen mi pago (resulta que buscan los pagos por el nombre del primer titular de la cuenta origen, entonces de que me sirve poner como concepto mi DNI???? ), pago localizado y finalmente se me comunica que en 24/48 tendre internet.

    Por fin parecia que la luz empezava a encender-se. Pero ahora, devo consultar mi correo. Cojo moto. Me desplazo hasta el ciber. Por casualidad consulto cuenta bancaria.

    SUBREALISTAAAAAAAAA

    Un cobro de tele2, a 27 de agosto. Llamo a atencion al cliente i me dicen que me han vuelto a cobrar la factura que jo ingrese el domingo i que han tardado cinco dias en localizar.

    Jo le digo que devo hacer para que me lo devuelvan. Ellos me dicen que envie el gustificante de pago. Esto pinta a bucle... Yo les digo si os lo envie el martes, ellos me dicen que devo volver a enviar-lo.

    Le pido el telefono para dar-me de baja. NO PUEDE SENYOR, CONSTA COMO NO PAGADOR.

    Resumiendo:

    -Soy moroso
    -Llevo una semana sin servició (con las perdidas que eso puede generar)
    -He pagado 2 veces la factura que se me reclama

    Moraleja:

    -Dicen que se intentarà recompensar a los clientes insatisfechos... (los que no se hayan tirado por la ventana)

    Comentado por: victor martin-romo el 27/8/2010 a las 18:45

  • BUENOS DIAS QUIERO DECIR QUE A MI EL MES PASADO ME COBRARON TELE 2 DOS FACTURAS IGUALES Y TODOS LOS MESES SE VA LA CONEXION DE LO CUAL TIENES QUE ESTAR LLAMANDO PARA AREGLARLO CREO QUE SON UNOS SINVERGUENZAS Y VOY A PEDIR UN EXTRACTO DE TODAS LAS FACTURAS PAGADAS Y LO LLEVARE A CONSUMO ESTOY CON USTEDES GETAFE ,GRACIAS

    Comentado por: maria jose el 26/8/2010 a las 10:01

  • A mi despues de que hice una reclamo de la factura por que encontraba sorpresa en ella no me las volvieron a enviar me salian llamadas a 902 hasta 25 y 30 llamadas y supuestamente una indennisacion del 50% por los día que me quedaba sin conexción y las facturas no bajaban de 60 y más

    Comentado por: Andrea el 25/8/2010 a las 17:49

  • Recibo de tele 2 una factura duplicada, osea dos facturas exactamente iguales.Yo soy minucioso con mis cuentas pero imagino que el que no este pendiente de ellas y le pase esto le cobraran dos veces el mismo importe que a nivel de España supondría una ESTAFA considerable y que en otros paises con auténticos "defensores del consumidor" podrían acarrear penas hasta de carcel para los directivos. Al devolverlas mi banco, me mandan una carta insultante a la que, al igual que todos los arriba anteriores clientes, no puedo contestar ,(sistema que desgraciadamente se está imponiendo en la mayoría de las todopoderosas empresas españolas que se están aprovechando de las nuevas tecnologias ante la pasividad de los políticos. ¿Alguien podría darme alguna dirección de la financiera de Tele 2 para poder despacharme un poco con ellos?.-Gracias

    Comentado por: Francisco LLodra el 18/8/2010 a las 12:59

  • Hola, pasen por aqui porfavor:

    http://www.adslzone.net/postt248020.html


    Unamos nuestras denuncias.

    Comentado por: powerofpan el 18/8/2010 a las 04:20

  • dENUNCIEN ESTO EN CUALQUIER JUZGADO.
    a MI ME HA LLEGADO UNA DEVOLUCION A UNA CUENTA DE UN bANCO aLICANTINO DE cOMERCIO..LA PRIMERA VEZ QUE LO OIGO..BUSCO INTERNET.ME SALE UN TELEFONO..LLAMO Y ES bANESTO...hAY GATO ENCERRADO...

    Comentado por: JESUS el 17/8/2010 a las 14:43

  • Tele 2 me manda una devolucion a cobrar en una entidad del Banco Alicantino de Comercio.
    Me vuelvo loco para localiuzar esta entidad.entro en intewrnet ..Viene un telefono..llamo y resulta ser Banesto,la cual no sabe nada de TELE2..y7A TUVE PROBLEMAS CON ELLOS....LLAMADAS INSISTENTES..AL FINAL CEDI..ME APROPIAN EL NUMWERO DE TELEFONO,NO ME ENTRA SEÑAL EN DIGITAL SABEDORES ESTOS TIOS QUE EN CADA ZONA HAY UNA POTENCIA DE SEÑAL..TENGO PROBLEMAS DE CONEXION..ENFIN DESPUES ME DOY DE BAJA..PROBLEMAS DE FACTURACION..PARA QUE CONTAROS...

    Comentado por: jesus el 17/8/2010 a las 14:41

  • Buenas tardes.
    Me gustaria que alguien me ayudase.
    Tengo un problema de facturación.Tele2 me quiere cobrar una llamada a Birmania,un pais el cual desconozco,un dia que no había nadie en casa(demostrable).
    He puesto una reclamación a teleco de madrid,me han cortado la linea,pero tengo ads y por tanto tengo que pagar la linea.Hice una solicitud de Baja de contrato,no la han cursado(realizada por fax),no se que más hacer.
    Gracias.

    Comentado por: Kastu Godoy Dominguez el 13/8/2010 a las 16:53

  • Tontos sois vosotros, yo cuando una compañia me toca mucho la minga dominga me doy de baja y voy a otra y cuanto intentan cobrarme la sancion por incumplimiento de contrato, le digo al banco que devuelva todos los recibos y listo, luego al tiempo puede que recibas una carta que si debes tanto y que si pitos y flautas y que si no se que de morosida etc etc, pero todo se queda en nada, vosotros sabreis yo siempre lo e hecho eso cuando una compañia no a cumplido y hasta ahora jamas e tenido problemas a la hora de prestamos en el banco etc por temas de morosidad.
    En fin, dejar el miedo aun lado gente, que hacen lo que quieren con vosotros :)

    Saludos.

    Comentado por: Padrino el 12/8/2010 a las 05:52

  • Yo llevo unos 3 años con tele 2 . No he tenido ningun problema de consideración en todo este tiempo.Ahora me quiero dar de baja, espero que siga todo en la misma tónica. Saludos

    Comentado por: Alberto el 08/8/2010 a las 22:52

  • Levo 4 meses intentando comunicar a Tele2 que deseo cambiar los datos del contrato pues el titulat era mi pareja que ha fallecido hace poco tiempo.
    El motivo es que quiero cambiarme a Telefónica y no pueden hacerme la portabilidad si el contrato no está a mi nombre.
    He mandado fax, he llamado a todos los teléfonos que me han indicado y ya no se cuanto dinero ma han sacado con las dichosas locuciones y poniéndomo en espera. ¡¡Es una desesperación!!.
    Ahora por fín me dicen que tengo que firmar un nuevo contrato con las mismas condiciones que el anterior,y supongo que me van a exigir una permanencia de 1 año como mínimo.
    ¿Alguien puede indicarme qué puedo hacer para que no me atrapen en sus redes?

    Comentado por: Desesperación el 06/7/2010 a las 13:45

  • pues no se que deciros que no sepáis,

    me cambié hace pocos meses a tele 2,

    1 - por que tenía problemas con la DNS conexión con teléfonica

    2 - porque 60 eurazos como que joden

    3 - por rebeldía

    al final va uno y lo jode mas,

    al principio fué todo bien con tele2, teniamos una relación idílica e impensable, pero algo ocurrió, como en muchas parejas siempre hay algo ja ja ja

    a ver que te vas por los cerros valdés

    comienzan los problemas con la conexión y lo que es peor el tfno tampoco va

    al poco tiempo me llaman de vodafone ofreciendome con todos mis datos en su mano y conociendo los problemas de conexión de internet (que raro) me dicen que cambie, que es la misma compañía (que lo es) y que todas esas cosas de desconexion etc. van a desaparecer

    como no me gusta hacer tratos por teléfono no les hice caso, los días siguiente aumentaron los problemas con mas intensidad y a continuación otra llamadita con el mismo plan, que me cambie que como absorvieron la compañía..... todo el rollo bananero que te sueltan

    nada mas terminar la conversación se corta todo el internet y el teléfono,

    a los pocos dias todo vuelve a la normalidad,
    que bien que contento, bueno no tanto ya que se me había acabado ese tiempito que te regalan ja ja, de media factura por emigrar de otro sitio

    han comenzado otra vez los problemas hace unos días y han vuelto a llamar al poco comentándome fechas exactas de mis problemas de conexión el que incluía un dia entero, ya sabéis lo indefenso que se queda uno, en la página de tele 2 hay un teléfono gratuito que parece que no existe

    al final me cobrarán esa llamada

    estoy harto y con mi caracter diría muchas barbaridades para desahogar

    es un juego en el que siempre perdemos, te dan un caramelo lo chupas te gusta y te lo retiran, no entras por sus intereses y te lo vuelven a quitar, te dejan tranquilo porque estarán ocupados jodiendo a otro incauto y te relajas, pero no tiene fin, el viernes me llamaron ofreciendo una oferta para que me valla a vodafone por yo que se vez vamos, si me comentan las mejoras de conexión y otros pero es que me jode que me vacilen y encima no tiene arreglo, al fiunal sonaba a chantaje y se lo comento al comercial-éstafador, bueno si usted no quiere me dice y me da a entender que bueno que esos problemas y la redución en la tarifa los voy a perder... encima presionando

    no os cuento los problemas de telefono y adsl del finde ¿para que? hilando todo ya lo sabéis TRAMPA

    acabo de llamar a telfónica sobre un oferta de 19 euros al mes y ya me suelta lo de 13 euros mas, también me dice que las conexiones ya van mejor ja ja ja,

    me lo creo?

    ¿por que no son todos mas claros?

    digo yo que algún familiar de esos políticos les pasa lo mismo,

    que intereses tienen en que las cosas en este pais sigan para atrás? da igual el partido que sea

    porque permiten esos contratos enormes que no entiendes hasta que ya es tarde?

    solución que tuve hasta la fecha; estoy en la lista negra de impagos en todas las compañías, no les hago pupa pero me quedo como dios.

    lo dicho es todo una trampa, ahora ofrecen en tele2 conexión por 6 euros al mes, seguro que al mes nadie te puede llamar a casa por que te corta la conexión de todo y te llaman de vodafone para que cambies a una factura mas elevada, si es que huele a trampa,

    que pasa que los jueces no tienen internet? la guardia civil tampoco?

    cuantos millones de euros nos roban las compañías y siguen igual?

    quien pone la mano para que esto continúe?

    venga un saludín y aguantarnos que todavía estoy sorprendido por que la conexión no se ha cortado y os he podido decir algo

    Comentado por: jose luis el 05/7/2010 a las 19:45

  • Tele2 es una puta mierda !!!!!!! La señal se va cada dos por tres, el jueves se fue la señal por la maniana he llamado y me dicen q el problema es de la casa, hago lo q me pidio por la tarde , el viernes el mismo problema....el sabado el mismo problema, el domingo todo va bien, el lunes el mismo problema ! Ponen escusas y dicen q el problema es de mi casa pero esta claro q es mentira ESTAFADORES !!!!!!!!!!

    Comentado por: Linda el 05/7/2010 a las 10:47

  • Yo estoy desde el principio con Wanadoo-Orange, y no es por hacer publicidad, pero nunca he tenido problemas de ese tipo.

    Comentado por: escarola el 29/6/2010 a las 14:02

  • Yo he tenido el mismo problema, los primeros 12 meses bien y después empieza a irse la línea y lo unico que acen es poner escusas.

    Comentado por: Anonimo el 29/6/2010 a las 13:48

  • gracias a todos por vuestros comentarios yo tenia casi hecho el contrato con tele2 pero me he dicho voy a informarme un poco sobre esta compañia y menos mal porque si lo contrto la cago gracias otra vez por poner estas experiencias

    Comentado por: mondata el 29/6/2010 a las 12:32

  • por fin he conseguido, despues de cinco meses de papeleos y una denuncia ,desvincularme totalmente de tele 2 y QUE ME DEVUELVAN EL DINERO . Pase de denunciarles al ministerio de comunicaciones y solicite una junta arbitral de consumo, los cuales me han dado la razón. Animo a todo el que se vea afectado por estos estafadores a que tomen acciones legales contra ellos, eso si yo tenia guardada hasta la publicidad que me enviaban y toda la documentación para avalar mi petición. Me ha costado esfuerzos , perdida de tiempo y cabreo pero al final merece la pena por librarme de semejante gentuza. Lo doy por bien empleado. Que se vayan a embargar a su p. madre.Hay que colapsarles las oficinas de consumo con las denuncias.

    Comentado por: tormenta el 28/6/2010 a las 21:19

  • Si alguien me pregunta Cual es la mejor compañia de ADSL le diré que desde luego tele2 no por el bien de ellos. LLevo un mes y medio sin telefono ni adsl no me solucionan la situacion y me dicen que llame al soporte tecnico para ver como va, y asi gastarme dinero en la llamada a un 902. Si despues de ver estos comentarios alguien se hace de tele 2 es que es un imbecil de cuidado. Tenía antes de contratar tele2 4 megas en mi casa, despues tenia 2 y bajando todos los meses hasta ahora no tener nada. Seguro que como no tienen ancho de banda me lo han quitado a mi y se lo han dado a otro pardillo que han engañado diciendole que tendría 15 megas porque habían instalado una antena nueva revolucionaria en mi zona. Sinverguenzas!!!

    Comentado por: daniel el 15/6/2010 a las 14:17

  • Estos tios son unos sinverguenzas. He estado 3 años con ellos(demasiado tiempo)cuando he pretendido irme a Telefonica intentan cobrame cuando ya es Telefònica la que me da servicio. Como les he devuelto la ùltima factura habiendo pagado ya dos indebidamente, me amenazan con que o pagarè por las buenas o por las malas.

    Comentado por: antonio el 12/6/2010 a las 10:20

  • Con diferencia es la peor compañía con la que e estado, ya desde el primer día que me instalaron el Router ya me quería marchar por que empecé a ver que me habían engañado y lo seguían haciendo, pero no me dejaron marcharme me ataron bien con el contrato de permanencia
    Han venido a mi casa a cambiar el Router dos veces, tengo supuestamente el ultimo y mejor modelo, han venido un montón de veces técnicos a revisar la línea y esas historias, una de las veces hasta me lo querían cobrar
    Pero sigo manteniendo los mismos problemas del primer día
    6 ó 7 Mb de ancho de banda y yo tengo contratado 20
    Cortes de línea cada dos por tres y por lo que sea la mula e internet no van nunca bien del todo
    Cortes en la línea del teléfono e interferencias
    Los cabrones me querían vender un teléfono suyo pero no me aseguraban nada
    Y así día tras día, hasta que los denuncie, hoy ya me han llamado para decirme que si me quiero marchar no tengo por qué esperar los 7 ó 8 meses que me quedan de contrato que no me penalizaran y eso que todavía no hemos ido al juez jejeje

    Pero lo que e sufrido con ellos no esta pagado

    Jamás volveré a poner Tele2 o Vodafone, me vuelvo a Jazztel que con ellos estuve muy agusto

    Un saludo

    Comentado por: luis el 01/6/2010 a las 22:38

  • LO MEJOR ES NI LLAMAR NI CONTRATAR NI NADA CON ESTA GENTUZA,QUE SON GENTUZA,A LA PUTA CALLE TOS ELLOS,DESDE EL PEZ PEQUEÑO HASTA EL MAYOR(A ESTE ULTIMO,COLGAO DE LOS COJONES)

    Comentado por: TONO 24AD8 el 24/5/2010 a las 22:39

  • LO MEJOR ES NO LLAMAR NI CONTRATAR

    Comentado por: toño el 24/5/2010 a las 22:35

  • ¿qué misteriosa relación existirá entre las operadoras telefónicas españolas en general y sudacalandia en particular?... ¿cómo pretendemos que funcione la telefonía española, estafas incluidas, si TODAS las empresas, foros de consulta en internet, "servicios" técnicos, "comerciales", operadores, y números "gratuitos" estan copados por sudacas, y/o situados en los muy nobles, prósperos y honestos países de américa latina?...

    Comentado por: telefonia y corralito argentino el 17/5/2010 a las 17:51

  • Haciendo caso de uno de los comentarios de Paco me he dirigido al Ministerio de Telecomunicaciones. Si todos lo hacemos supongo que lograremos solucionar el problema o al menos que nos devuelvan dinero o nos hagan un abono de sus facturas.
    Joan

    Comentado por: Juan el 12/5/2010 a las 22:07

  • Blas estoy con tele 2, 13 meses llevo una semana sin linea de telefono, consigo tener telefono un tiempo limitado deconectando de la electricidad el ruter, por 5 o 10 mts. me he puesto en contacto con el sevicio tecnico, es desesperante cada vez que llamo me hacen hacer una serie de operaciones, que lo unico que cosigo, es perder el tiempo, el problema sigue, la ultima me dicen que mi ordenador tiene un virus y satura el ruter

    Comentado por: blas el 11/5/2010 a las 20:19

  • Para Nuria: Sobre tu queja, dirijete a la SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES. LA DIRECCIÓN COJELA DE INTERNET, TE SOLUCIONARÁN EL PROBLEMA.
    PACO

    Comentado por: PACO el 07/5/2010 a las 21:10

  • Espero que le sirva a alguien, estaba ARTO de llamar a TELE2 pero es que encima te quedas sin internet de golpe y tienes que llamar al servicio tecnico (902 99... es decir tarificacion especial) que tras unas preguntas estupidas, te acaban colgando sin resolverte nada, al final te dejas 15€ en llamadas para volver a tener tu servicio normal, que no bien, por que de los 20 megas contratados te llegaran uno y medio 1'5 :S, pues RESULTA QUE SI LLAMAS A ATENCION AL CLIENTE Y DICES QUE TE QUIERES DAR DE BAJA POR QUE PASAS DE LLAMAR A SERVICIO TECNICO Y GASTARTE OTROS 20€, TE DARAN UN NUMERO PARA que DESDE ATENCION AL CLIENTE TE PASEN AL SERVICIO TECNICO GRATIS

    perdon por las mayus :$

    Comentado por: Sinko el 29/4/2010 a las 12:02

  • AYUDENME PORFAVOOOOOR -URGENTE-
    yo tengo un problemon con la mierda de TELE2 y necesito que me ayuden porfavor.
    lo que pasa esque al terminar los 18 meses de permanencia con TELE2 hice la portabilidad a VODAFONE y en este tiempo me quede sin conexion y llame a TELE2 y me han dicho : "usted ya no es cliente de TELE2." y despues me mandaron de VODAFONE el equipo y todo pero no me gusto mucho el servicio asi que de de baja con ellos ahora despues de 3 meses me llamaron de TELE2 para decirme que sigo siendo cliente y que tengo falta de pago de los ultimos meses que asciende a 132€ y que no configura la llamada que los hice donde me dicen que ya no soy cliente en ninguna parte y no me quieren dar de baja antes de pagar. porfavooooooooooooor que alguien me dice como lo hago para reclamar esto me canse de tanto llamar a TELE2 como a VODAFONE paso horas in el telefono de un apartamiento a otro sin solucion.
    saludos

    Comentado por: nuria el 27/4/2010 a las 18:10

  • Auténticos estafadores con licencia, impunidad, alevosía y ventaja. Les he denunciado en telecomunicaciones, me dan la razón, pero no cumplen sus compromisos. Parecía que vodafone matería en cintura a esta pandilla de chorizos cuando compró tele2, pero se dieron cuenta ese mismo día que sólo sería rentable su sucio negocio si seguían con sus repugnantes prácticas. Y aquí los tenemos. Haciéndo con los clientes lo que les dá la gana. Y nosotros absolutamente indefensos. Parece mentira que no les hayan parado los pies quien tiene potestad para hacerlo. NO SE OS OCURRA CONTRATAR CON ESTOS TRAMPOSOS Y LADRONES.

    Comentado por: ricardo delgado el 27/4/2010 a las 02:10

  • Buenas Noches Señoras/es.
    ME parece mentira que no comprendemos, a estas alturas, que NADA MAS LEJOS, en ningun caso es un pais democratico, sino bulgar-capitalista. NO bulgar, y no Capitalista, bulgar-capitalista. Pero la culpa de esto no es de los Politicos (yo los llamo peleles, a la excepcion de unos pocos, que son Delincuentes, directamente), la culpa es NUESTRA, por tragarlo todo, por aguantar y no reclamar hasta las 3 meses pasadas, por callarse o quejarse a nadie mas que a su mujer o al perro, o al Dios ( sea cual sea el de su preferencia). Y asi seguira, por que no somos capaces de organizarnos, aun habiendo organizaciones como la Consumidores en Accion p.e. u otras. Entonces si vamos a dedicar una minima parte del tiempo que pasamos lamentandonos de lo mal que va mi ADSL, hay que tomar cartas e ir al Toro. Si que es cierto que en primeros tiempos no podrias demostrar ni saber, si tu velocidad o la coneccion es la que debe ser, pero ahora incluso las propias compañias tienen su test de velocidad, al cual te puedes apollar para argumentarte. Creo que lo demas ya se entiende. Un saludo. Animo!

    Comentado por: Igor el 21/3/2010 a las 20:42

  • Llevo si línea de teléfono, sin internet y sin paciencia mas de un mes. Por supuesto todo con Tele 2 . Siempre pidiendo más y más dinero por pura incompetencia de ellos, siempre reclamando y disculpando al incompetente del/la compáñer@ que no registró como es debido...ya les he gritado, les he insultado les he pedido de todas las formas posibles que me den de baja, y ahí sigo, debiéndoles poco menos que la vida...
    Robo es favor, lo que hace esta gente, con esas palabritas de falsaeducaciónbienpuedeshablar que me da igual...
    En fin, mañana a consumidores y a ver que dicen.

    Comentado por: Martina el 17/3/2010 a las 19:00

  • Gracias Pablo por traerme a esta entrada. Me fui al principio. Ni me reconozco! y qué nostalgia de aquellos con los que hablo...Qué pasó con matemático? Disfruté tanto con sus ocurrencias…Lo sigo echando de menos.

    Comentado por: me el 07/3/2010 a las 23:46

  • Pero Pablo, se olvido de su voseo?. Gracias por los consejos!

    Comentado por: me el 07/3/2010 a las 23:24

  • Es extraño como funcionan las normas y leyes en un país democrático, y esto lo digo como ciudadano argentino, no se extrañen por qué comento en esta página, pero por casualidad entré y les informo (con el derecho que me da ser un asesor comercial para clientes a España)que no contraten por teléfono jamás ya que por esta via el cliente se ve sujeto a la fidelidad de quien les VENDE, y la fidelidad de un vendedor esta sujeta a su intención que no es otra que cobrar una comisión por su venta y creanme que las empresas presionan mucho a sus empleados para vender. Por otra parte ninguna empresa en España puede brindar un buen servicio eso depende de su central y a qué distancia esta el cliente de ella. Por eso recomiendo siempre ir a una tienda ya que es la única forma en que no se le miente al cliente y asegurense siempre de la cobertura del servicio. Por otra parte les voy a detallar cuáles son las empresas que pueden contratar con bajas posibilidades de salir perjudicados: Las unicas empresas con buen servicio son Telefónica (con su servicio de adsl y teléfono por "cable" <servicio brindado por el par de cobre>; ONO con su servicio de "cable coaxial" o "fibra optica" < aclaración es imposible que una empresa de el servicio de fibra optica ya que cuesta millones, la fibra optica solo llega hasta la central, desde esta a la casa del cliente solo llega el apr de cobre>; VODAFONE con su servicio de adsl de "cable" al igual que telefónica, solo que el fijo es GSM al igual que el movil, por lo cual si con el movil no se tiene cobertura con el fijo pasará lo mismo. Las demás empresas literalmente no existen ya que ORANGE(según zona), YA.COM,JAZZTEL, ETC. brindan su servicio con alquiler de línea a telefonica ya que no tiene centralitas (pequeñas centrales derivadas del la central mayor). TELE2 pertenese al grupo británico VODAFONE aunque se mantendrán por un tiempo se paradas para monopolizar el mercado y asi tener clientes desde ambas companías, método trillado por el capitalismo para retener o captar nuevos clientes, por ejemplo, en la Argentina el grupo coca-cola saca al mercado marcas como seven-up, mirinda y otras gaseosas. En general el servicio de telefonia fija y adsl en España esta sujeto a las directrices del capitalismo y su "diabolica mano invisble". "Somos cinco y no queremos ser seis". Franz Kafca-Comunidad.

    Marandolo Pablo.

    Comentado por: Pablo el 06/3/2010 a las 23:58

  • Otro que se apunta al grupo. Estoy sin linea y sin internet. Que desconecte y vuelva a conectar el router me dicen, ya lo he hecho 50 veces, a lo mejor es que hay que hacerlo un millón. Ahora sin teléfono fijo y esperando que no me llamen del hospital para cambiarme una cita, porque no tengo línea.
    Creo que la frase de publicidad de TELE2 debería de ser: "¿Quieres que nadie te moleste por teléfono?, contrata TELE2 y te cortaremos la línea, te cortaremos internet y solo te podrán localizar por tamtam, y tranquilo que con la mierda de gobierno que existe, no podrán con nosotros. Contrátalo ahora por 40€ al mes." "No tengo línea, tengo TELE2"

    Comentado por: Juan el 03/3/2010 a las 19:23

  • Sois todos unos ineptos.
    Normal que el teléfono de Tele2 esté colapsado con una panda de analfabetos como vosotros.
    Dejad de protestar y dedicadle un par de minutos a informaros de lo que contratais/firmais.
    Por el amor de Dios....

    Comentado por: . el 03/3/2010 a las 14:25

  • hola usuarios del siglo 21 tele dos es de la prehistoria. Consentidos por un gobierno llamados obreros y quiere decir que nos roban a los obreros porque los consienten a robarnos dinero haciendo la vista gorda a las grandes empresas que en vez de ayudarnos nos ponen un teléfono que parece un concierto todos los días poniendo música, y ser una señorita grabada en el cual dicen que en breves momentos nos pasaran con un comercial, y esos momentos te pueden llevar a la desesperación de tiempo que te quedas esperando, sin mas que decir tele2 me ha defraudado.

    Comentado por: jose antonio ocaña moreno el 01/3/2010 a las 16:55

  • Y lo de la Oficina del Consumidor es una broma o algo asi. El pobre chaval de aqui esta como tod@s:::: DESBORDADO de quejas de asuntod de Telefonia. No hacen nada, ni pueden ni hacen, no te llaman, te vueves loco y no avanzas. Es otro engaño.
    LA famosa LEY Y LA TRAMPA ha sido cambiada por EL ENGAÑO Y SU TRAMPA.
    Somos millones ya millones en españa, Hagamos algo JODER !!!!!!!!! Os animo y me apunto

    Comentado por: koskolito el 26/2/2010 a las 18:42

  • ESTAMOS SECUESTRADOS: Y es lo peor de todo, no podemos hacer nada, no tenemos quien nos libere ni ayude, La Oficina del Consumidos no es nuestro amigo, os lo aseguro. TODAS NOS ROBAN, MIENTEN Y SECUESTRAN nuestros ingresos, y hasta nuestra dignidad. No lo podemos permitir. HAGAMOS ALGO YA. Yo he estado con todas ya, con todas, por eso no puedo aconsejar una mejor que Tele2. OJO AL DATO, Entre Orange,Telefonioa y Vodafone suman mas de un millon y medio de usuarios adheridos al JODIDO ASNEF. Nos van a putear el fururo. Espabilemos !!!!!!!!!!!!!!!

    Comentado por: koskolito el 26/2/2010 a las 18:38

  • Aún es peor yacom, son simplemente "asquerosos"...por no haberme prestado ningún servicio (pues no había linea en casa)quieren cobrarme un recibo, no admiten que supuestamente despues de la semana de prueba (que no la hubo, porque no había NI LINEA NI INTERNET) pudiera darme de baja.
    Me han estado amenazando constantemente por email, por sms al celular y por carta, pero aun no hay servicio por parte de ellos.
    Dicen que el problema es mio por no avisar de la avería, pero cómo voy a avisar, si estoy colgado al telefono 20 minutos a un 902 y nadie contesta, solamente la cansina locucion de esos indeseables. Para más INRI, te dicen que tienes un telefono gratuito de atención al cliente, pero ese numero solamente es operativo desde el numero de la linea contratada, que al no funcionar, no puedo comunicarme con esa gentuza, nada más a traves de el 902902902.
    ADEMAS DE SER TODAS LAS COMPAÑIAS IGUALES, ESTAMOS DESPROTEGIDOS POR UN GOBIERNO QUE HACE LA VISTA GORDA A TODAS LAS ESTAFAS E INJUSTICIAS QUE SUFRE EL CIUDADANO DE A PIE.

    Una cosa más....Alguien sabe, si estas grandes estafadoras, están obligados a enviar una copia del supuesto contrato al cliente? Yo no he firmado nada, y la grabación de la locución no avisan de la "letra pequeña" GRACIAS

    Comentado por: Basilillo el 24/2/2010 a las 11:27

  • Aquí os escribe el penúltimo estafado de Tele2. Me hizo la instalación un técnico el miércoles pasado pero para la noche ya no funcionaba correctamente (la red inalámbrica no funciona casi nunca y cuando lo hace se cae continuamente)y todavía sigo intentando contactar con ellos para que me den una solución. Miento, contestaron a un mail diciendo que en un plazo de 30 días me llamarían

    Comentado por: lugareño el 22/2/2010 a las 23:37

  • En este país ESPAÑA no teníamos bastante con lo nuestro que llega TELE 2 y a meter PUFOS BRUTALES Y QUE MAS VOY A DECIR YO SI SOLO ESTA GRAN PAGINA YA LO HABLA TODO UN SALUDO DE THOMAS POWER COMUNICACIONES BRUTALES (ASESOR COMERCIAL DE TELECOMUNICACIONES) 11 AÑOS ARREGLANDO MARRONES DE ESTA GENTE UN SALUDO 676179753

    Comentado por: TOMAS INFANTE MADRIGAL (POWER) el 22/2/2010 a las 10:23

  • Es normal que Tele2 quiera ganar. Al fin y al cabo para que quieres 20 MG. Yo enseguida me di cuenta que ponían "HASTA 20 MB" Se siente, haber elegido muerte.
    ¿Para que quieres wifi? Debes de saber que es mucho mejor conectar directamente a la pared. ¡Oye, que no te enteras!. Bueno, siempre podrás corregir tu torpeza llamando a un 902. Es maravilloso, dos minutos de Turina y te desaparece un pastón de la cuenta (Perdón Turina es Telefónica, Teledos solo dice que lo intentes más tarde). Vite Vite, Al ladrón gritaba el populacho, pero entonces la huida alcanzaba 20 MB.
    El asunto es que yo les pedí que me sacaran de Telefónica hace más de un año. Ahora me amenazan con el corte porque no han sido capaces de anotar la cuenta de cargo de los recibos cambiada.
    Creo que estamos rodeados de nuevos ladrones que olvidaron su técnica; y por su-puesto se olvidaron de ti. Yo sigo con mis dos teléfonos, solo uno operativo a todas luces como teléfono aunque no tenga wifi, y otro que tiene un buen wifi y una inexistente operatividad de desvío por internet.
    El caso es que tampoco me dejan añadir router que compre por mi cuenta. Tiene usted razón D. Vicente, estamos secuestrados.

    Comentado por: Luis el 21/2/2010 a las 17:10

  • hola quien me puede asesorar llevo 4 meses con internert y telefono cortado por una factura de 40 eur y todos los meses me llegan facturas sin servicio y ya se pone en 279 eur quien me puede aconsejar y encima en el paro gracias

    Comentado por: ines el 18/2/2010 a las 12:37

  • Hola,me vendieron la moto,me dicen que con ellos no tendria que pagar mas a telefonica,y ahora me encuentro pagando a teledos y a telefonica.Les digo que quiero darme de baja de teledos y me dicen que tengo que cumplir el contrato de permanencia de 18 meses o pagar la penalizacion,
    se puede hacer algo para evitar este tipo de estafas.
    gracias

    Comentado por: JORDI el 16/2/2010 a las 20:28

  • Tiene tela que en la era de las telecomunicaciones y fraudes comerciales aun nos fiemos de las palabritas de un comercial que nos llama o viene a visitarnos a casa...tiene tela

    Comentado por: Jaspi el 16/2/2010 a las 02:58

  • A mi me han estafado por motivo de un traslado por el que tube que pagar 80€ mas dos cuotas en un mismo mes.Su explicaion es que tienen que dejar dado de alta el antiguo domicilio todo un mes para no perder el numero de telefono despues de haber realizado el traslado. Entonces lo que me cobran es una cuota de un mes de un domicilio donde no vivo y la cuota de mes de mi nuevo domicilio.

    Comentado por: sergio el 12/2/2010 a las 13:56

  • ¿TELE 2? Son mentirosos, estafadores, las teleoperadoras van de inocentes con sus vocecitas y son más falsas que judas engaño tras engaño Ni se les ocurra firmar con ellos, ni portabilidad, ni baja ni router mándelos directamente a la mierda y contraten otra compañía
    Se lo digo yo que sé de qué hablo

    Comentado por: ex de teledos el 03/2/2010 a las 21:38

  • es verdad son unos estafadores y mentirosos,a mi me pusieron en el contrato con otro nombre para engañar a su propia empresa la chavala que vino a ser me la portabilidad ,no es legal lo que hacen y yo tengo pruevas guardo el contrato con un dni falso y otro nombre ,tened cuidado .....yo me e dado de baja y me e pasado a jazztel no tiene nada que ver con ellos

    Comentado por: maria el 03/2/2010 a las 17:33

  • soy usuario de tele2 y estoy totalmente decepcionado. tengo contratada una linea de 10 megas y apenas me llegan 2, y lo bueno de todo eso que no puedo reclamar nada porque me están ofreciendo el servicio mínimo de 1 mega, vaya chapuzas.
    y no hablo del servicio técnico, estuve esperando para que me contesten un cuarto de hora, para notificar la incidencia, y me cobraron por decir que tienen un fallo.

    es una banda de estafadores, no hagáis el error que hice yo al cambiar de operador.

    aunque los de telefónica no eran mejores que los de tele2.

    si alguien me puede recomendar una compania que de servicio que ofrece, me haría un gran favor.

    saludos;)

    PD: hay que subir la posición en el google se esta pagina para que la gente no cometa el error que cometí yo.

    Comentado por: valentin el 31/1/2010 a las 22:39

  • los trabajadores de tele2 Todos son ijo de puta.y Tele2 es una mierda.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Comentado por: soy chino el 28/1/2010 a las 13:15

  • Cartero: deje de hacer el imbécil con mi nombre

    Comentado por: la repostera el 21/1/2010 a las 09:15

  • tele2 son unos estafadores, te dan un mes de prueba y absorben hasta las tripas , es para denunciarlos, a los maricones,esos,no valen para nada, los desgraciaos, ya le ha pasado a un monton de gente.ESTAFADORES

    Comentado por: raquel el 20/1/2010 a las 19:05

  • Hasta los guitos estoy de que a los sufridos usuarios de telecomunicaciones no nos hagan caso, desde las organizaciones de consumidores privadas, las de las autonomias y finalizando por el Ministerio de Telecomunicaciones. Te atienden con una desidia, un aire como diciendo que presentes tu reclamacion pero que no te va a servir de nada que desmoralizan a la mayoria de la gente. Hay que demostrar todas nuestras alegaciones y cumplir los plazos previstos, pero las empresas se pasan la ley por los sobaquillos y no pasa na. Si tu devuelves un recibo, aunque sea de un servicio que no has contratado, te embargan, te ponen en la lista de morosos y encima te amenazan con mas cosas. Señores del Gobierno, de ese gobierno que hemos elegido nosotros por cierto, porque no ademas de perseguir a los ladrones, los violadores etc.... porque no meten en cintura los abusos que estan cometiendo todas las empresas de telefonia en este bendito país. AQUI SOLO VIVEN BIEN LOS ESTAFADORES, MENTIROSOS, MAFIOSOS DE LAS GRANDES COMPAÑIAS.

    Comentado por: hastiado y cabreado el 20/1/2010 a las 18:32

  • Tele 2 no es que no se enteren de lo que tienen que hacer, ni como dar el servicio que prometen, ni cosas por el estilo. ES QUE NO LES INTERESA, se gana mas dinero estafando a la gente, cobrando indebidamente y amenazando. De eso viven muy bien. Es el premio por no ser eficaces,claros, legales y honrados. Si nos unieramos todos para hacerles frente otro gallo nos cantaria. Peor empresa de telecomunicaciones no la he visto en ningun país fuera de ESPAÑA.

    Comentado por: NEBULOSA el 20/1/2010 a las 18:22

  • TELE 2 es una mierda llevo cinco meses detras de que me den de baja de un servicio que NUNCA me han dado y no hay forma. Decirles que pienso poner denuncias por todos los sitios que pueda y que espero que lo haga mas gente. Ahora mismo pienso ir a pedir una junta arbitral de consumo de telecomunicaciones que es el siguiente paso , porque estoy hasta las narieces con la impunidad con las que operan estas "empresas", que mas que de telefonia son empresas de robos, estafas y pillaje. Y que no me vengan los teleoperadores de tele 2 diciendo que hay que leerse la letra pequeña, porque en ese caso no se para que llaman ellos por telefono para que hagamos la contratacion, para eso espero que me manden la informacion por telefono, lo contrato via correos y asi ellos se quedan sin trabajo. De esa forma si conseguiriamos leer la letra pequeña del contrato. Esto solo es posible aqui en este bendito país, donde se saltan las multinacionales las leyes por el forro. De todas formas desde aqui les digo a todos los empleados de TELE 2 , asi como a los socios, directivos eteccc......que les DEN POR DONDE AMARGAN LOS PEPINOS, ESTAFADORES DE MIERDA.

    Comentado por: tormenta el 20/1/2010 a las 18:17

  • Primero: Las líneas con las que trabajan la gran mayoría de compañías telefonicas, tanto Tele2, como ya.com.. etc son de Telefónica. La velocidad que se le vende al cliente es la que Telefónica dice que se le puede dar dado que hasta que el servicio esta completamente instalado es imposible de saber. Para seguridad en velocidad de conexion te contratas una fibra óptica, aunque si eres como yo que no tiene cobertura te tienes que joder con lo que te dan. Yo tengo Telefónica, y de 6 megas no me llega ni uno pero para Telefónica eso está de p. madre claro, sobre todo porque se niegan a instalarme el ptr o similar cosa que haría que mi linea mejorase pero no, porque para eso no pago 14€ + iva todos los meses, claro...
    Segundo: el primer mes sin compromiso sí existe, pero no para los Par Vacantes, es decir, aquellos que portan de fibra óptica ó de compañía que no tenga cableado de Telefónica.
    Tercero: Telefonica sí tiene un tlf de soporte tecnico gratuíto, claro, el 1002, solo para telefono (para eso pagas mantenimiento de 14€al mes) para ADSL ó imagenio llama al 902, eso si, quieres que te salga gratis la llamada puedes contratar el mantenimiento de ADSL, unos 5€ al mes más el baratito claro.
    Cuarto: sobre bloqueos sobre impago Tele2 es un desastre, auque en estos 2 últimos meses han mejorado muchísimo. Para evitar que tarden tanto deberían hacer como Telefónica, desbloquearte el mismo día en que pagas la fctura y cobrarte los 25€ + iva por la reactivación, eso sí, tampoco te devuelve el importe del tiempo que has estado sin servicio, eso ninguna compañía, por ahora Tele2 no cobra por el reestablecimiento.
    Quinto: Todo el mundo sabe que los comerciales, en su gran mayoría te venden el oro y el moro. Todas las compañías tienen un tléfono de At. al cliente gratuíto donde poder llamar e informarse de si dicha oferta existe o no, así de facil y gratis.Lo mismo para las condiciones del contrato.
    Y por último, no hace falta recurrir a abogados, para eso están las OMIC, GRATUÍTAS, y a las cuales les hacen tanto caso como si reclamas desde la OCU u otra organización donde cobras por "afiliarte". Ante casos "raros" o donde den muchas vueltas, se va a la OMIC y punto, pelear con la operadora no vale de nada porque no se puede salir del "guion".
    Un saludo.

    Comentado por: Maria el 20/1/2010 a las 17:37

  • Hola, soy otro afectado de la estafa de TELE 2.

    Pienso que no es normal que te prometan hasta 20 megas y te vendan una línea que solo sincroniza a 2. El hecho de no avisar de esta situación como es debido, es una clara estafa.

    Me da igual que en la letra pequeña del contrato se informara, el comercial te lo explica de forma que lo entiendas mal. Porque ? porque estan entrenados para ello. Si yo estuviera en su lugar también lo haría porque se trata de ganar dinero.

    Una vez hecho el daño, ahora se trata de intentar darse de baja sin pagar la penalización por el compromiso de permanencia.

    Hay algún abogado o alguien que entienda del tema legal para que explique si hay alguna manera de evitar la penalización por baja del servicio?

    Gracias.

    Comentado por: Otro afectado el 20/1/2010 a las 13:42

  • una insidesia como dicen ellos me costo el mes pasado 150 euros son unos estafadores llame para que me arreglaran la averia y sus operadores nunca estaban disponibles un mes entero llamando dia tras dia y me cobraron 150 euros de llamadas al movil si le paso a aguien porfavor decirme que solucion le puedo dare

    Comentado por: chucherias el 16/1/2010 a las 21:40

  • Hola, simplemente una consulta, yo estoy con tele 2 y me acabo de cambiar a telefonica en fin ya sabes, mejor precio, mejor calidad... en tele 2 llevare menos de un año, me cobraran algo por el compromiso de permanencia? y, telefonica supongo que se encargara de todos lso tramites de baja con tele 2 no?
    Os agradezco que me ayudeis porque estoy basante perdida.muchas gracias

    Comentado por: Elena el 15/1/2010 a las 22:05

  • Tele dos es una mierda y atencion al cliente nefasto a esa trabajadora de tele 2 que hablaba de los imapagados decirle que yo no solo me he atrasado en pagos a teledos si no en muchas otras compañias pero una vez pagado todo queda resuelto y en teledos no se enteran y todo se debe a la incompetencia de todos los departamentos que son unos inutiles.

    Comentado por: Rocio Rosillo Nuñez el 14/1/2010 a las 23:04

  • mi opinion de tele dos es que son una mierda te dicen que asta diez megas de los cuales te aseguran un ochenta porciento,despues solo llegan dos y en ocasiones ni eso,el telefono no funciona,el servicio de atencion al cliente es un 902,cuando los llamas para abrir unos puertos ni te los abren,encima llamas en junio para pedir la baja y a aun en enero no te la dan,para mas te llaman y te dicen la unica manera de obtener la baja es no pagar y asi no cumples con el contrato,cuando das la orden en el banco de que no les pagen mas en ves de cortarte la linea te llaman y te dicen que ya esta cortada,pero son tan tontos que a veces incluso en el mismo dia te mandan un mensaje que dice que si no les pagas entonces te cortan la linea,vamos lo que va a decir que haun no la an cortado y si les pagas el mes que viene vuelta a lo mismo.en mi caso deje de pagarles hace unos meses ya que ordene en mi banco que no les pagaran,y ahora me llaman incluso a las once de la noche desde una agencia de cobro,estos me los han tcado haun mas que los otros,que mañana se levanta uno a las seis y cuarto para trabajar joder ,y van y te desvelan y aqui estoy.A todo esto les devo unos doscientos euros ya dicen ellos ,y dicen que me llevan a juicio,a ver,no gano mas de mil quinientos al mes,vivo independiente,asi que mas o menos soy insolvente,se que me tocara perder el juicio desde ya,pero cuando venga la centencia solo les podre pagar poco a poco y que conste que tengo el dinero para pagarles mañana si ase falta ,pero si ellos dan el rato todabia no saben lo pesao que soy yo.Y almenos pdian contratar teleoperadores españoles ,asi nos entendemos mejor y esto a esto de la crisis pienso que le vendria bien ya que asi la nomina se queda en casa.a la que escribe aqui y dice que trabaja en teledos:-no creas que por defenderlos no te van a echar,para ellos solo eres un numero y un nombre mas en nomina,nadie es prescindible.-eso si dices que llaman y se cagan en tus muertos y reconosco que solo eres un titere como todos nosotros que a de comer y pagar a diario,por ello en los que habia que cagarse es en los de nuestro gobierno que es el que permite que esto pase,y tu jefe que no es tonto pues ala a aprobechar(en los de tu jefe tambien por hijoputa) adios y saludos P.D.si el direstivo de teledos o algien de los que mandan hay quieren gerra estoy encantado,pero eso por lirica que por fisica esta muy feo ,pero no tanto como robar que es lo que haceis.

    Comentado por: fran el 12/1/2010 a las 23:54

  • Antes de todo he leido la mayoría de los comentarios. Todo el mundo tiene razón y todas las compañías son iguales, o sea ganan más de lo que merecen por sus cortos servicios. La una no es mejor que la otra, pués sí a veces, depende de las promociones, ofertas que tienen en un tiempo determinado, cada año una de ellas es la estrella del mercado. El problema es general en España, todas las compañías son muy caras, las más caras de TODA EUROPA. Comparando los precios y los servicios (incluyendo la telefonía móbil), ESPAÑA ES UN PAÏS MUY CARA EN TELECOMUNICACIONES. Espero ver en España pronto la entrada de las compañías como la francesa Free (www.free.fr). Hace 3 años que la conozco. Echad un vistazo, TV+llamadas+internet 30€ al mes. ¿TV? Más de 300 canales y puedes seleccionar las TVs del mundo. ¿Llamadas? Por ejemplo 50 minutos hablando con Francia 0.90 Céntimos. ¿Internet? 28 Mb ADSL,o 50 o 100 Mb con fibra óptica. Vale a lo mejor todavía no estamos en la altura de los sueldos de Francia, pero precisamente podemos acelerar el tema de la telecomunicación retrasada en nuestro país y abaratar los precios para que mucha más gente pueda utilizar el internet y comunicarse casi gratis por todo el mundo. ¿Y la TV? Es la mejor diversión para quedarse en casa y ahorrar en esta crísis. Fijad no miento, http://www.free.fr/adsl/
    A lo mejor si todo el mundo escribimos y llamamos al presidente de Free (que había leido son unos chavales empresarios) a lo mejor entran al mercado español. Así entonces veré los precios de otras compañías y sus servicios como mejoran. Un saludo y paciencia.

    Comentado por: Teléfonos libres el 11/1/2010 a las 13:38

  • Increible lo que da un suedo de teleoperadora (estafadora) de Tele2. La señora tiene ADSL, móvil, coche y luna de miel en el Caribe. Pasan los años y siguen siendo tan lagartas como siempre. Y encima se permite insultar a los que estafa y reirse de nosotros. Qué mundo...

    Comentado por: QuemadodeTele2 el 06/1/2010 a las 04:24

  • Suscríbete a tele 2 y te arrepentirás una larga temporada...... Lo primero que te dicen es que de la culpa de que te llegue solo 1 de los 20 megas contratados la tiene la degradacion del cable de telefonica, que ellos no pueden arreglarlo ¡claro!, que para eso te hacen una rebaja de 7 euros al mes..... . Mire Vd. que yo no quiero una rebaja, que lo que quiero es poder navegar dignamente.... LLamas 400 veces, les pones 20 reclamaciones; unas por no arreglarte la "avería", otras por no atenderte en condiciones, etc.... Como se te ocurra darte de baja, aparte de tener que pagar un " pastón", que tengo entendido que puede ser de mas de 250 eurazos, las opciones que te quedan no son muchas, ya que veo que hay problemas con todas las compañías..... y eso que ahora no podemos echarle la culpa al monopolio.

    Comentado por: Mariano el 05/1/2010 a las 13:36

  • Vamos a ver, yo pagaba solo las llamadas a teletimo2 y me pase por mediacion de ina llamada de ellos a pagar tambien la linea, el dia que se hacia la portabilidad no tenia linea, pasaron cinco dias y decidi darlo de baja perdiendo el numero que tenia casi 20 años con el trastorno que ello conlleva, pues bien automaticamente di orden al banco para que no se pagara nada relacionado con teletimo2, paso el tiempo me gaste un dinero en telefono, fax y cartas, me llama un señor de un despacho de morosos diciendo que si no abonaba la deuda que era de unos 70 euros (linea y darse de baja anticipada) a este señor le mande un fax y al dia siguiente me llamo y me dice que llevo toda la razon y que va ha devolver la documentacion a teletimo2, a dia de hoy a pasado casi un año sin saber nada mas de ellos, eso si pedi mi numero de telefono y en la actualidad no tengo fijo porque me daba igual pero a estos señores (estafadores) tendrian que ponerle coto en sus actuaciones con los clientes, lo mejor es darse de baja y poner otro telefono con timofonica ya que son todos iguales

    Comentado por: Emilio el 02/1/2010 a las 03:49

  • para toda la gentuza de tele2,lo primero tener educacion,que no sabeis atender al cliente,con dejarnos con la palabra en la boca,y a l@s teleoperador@s estranjeros,iros a tomar por culo de nuestro pais,por culpa vuestra estamos como estamos nosotros,sin empleo.hijos de puta toda la empresa de telestafa

    Comentado por: antonio el 30/12/2009 a las 17:53

  • "Hasta los cojones de Telefónica, Ono, Jazztel, Ya.com, y su p…"

    Parte segunda de “Hasta los cojones del ADSL en España”. En el citado artículo se hacía referencia a cómo teníamos un ADSL carísimo y con baja velocidad, o sea, una “clavada” en toda regla, pues bien, en esta segunda parte vamos a hablar del servicio...

    Leer más en:

    www.HastaLosCojones.ayqweb.com

    Enlace artículo:

    http://www.hastaloscojones.ayqweb.com/?p=135

    Comentado por: HLC el 26/12/2009 a las 16:41

  • Hola, yo vengo a unirme a la lista de los pringaos estafados por tele2. Yo he estado siempre en telefonica, un dia llego un comercial a la puerta de mi casa a ofrecerme una mejoria con tele2, me daban 2-3 meses a mitad de precio por ser de telefonica, bueno aparte de lo siguiente que es lo fuerte, yo no e pagado ninguna vez la mitad, vamos por toda la cara te roban a mano armada, bueno ahora lo gracioso es que llega final de mes, y no se cobran la linea por el banco ( con dinero en la cuenta ) asi sin mas, llamamos y nos dijeron que no se lo han cobrado, pero que no saben porque, asi sin mas, y que tenemos que hacer una transferencia bancara con recargos (encima!). lo mismo al siguiente mes otra vez una maldita transferencia con recargos y al 3º mes, un dia 5 por la noche se me corto la linea de internet y telefono asi sin mas, sin previo aviso, y a la mañna siguiente llamo y me dice que debo una factura del mes anterior, y yo "como?! si te hice una transferencia" se comprobo el nº de cuenta, todo estaba bien , pero decian que no lo encontraban. Hice en 4 dias casi 20 quejas al atencion al cliente, y que no podian hacer nada por que era del departamento financiero quien se encargaba, a las 3 semanas me llaman otra vez diciendo a que cuenta lo ingrese, correcto de nuevo, y me hicieron mandarle por fax (costandome a mi el dinero) el resguardo de esa transferencia, ya indignado y despues de 28 dias sin saber nada, y lo mas gracioso que esos 28 dias venian incluidos en la siguiente factura que me llego sin kitarme los dias ni nada 52 euros que no e disfrutado sin internet y telefono, vamos esta empresa es una ESTAFADORA con letras mayusculas y que por fin me cambie de compañia y espero no tener mas problemas con estos indeseable imcompetentes repelentes y mil cosas mas. No me han llamado en ningun momento, solo la compañia que venia a recojer el router, pero vamos que se lo van a tener que meter por el culo, por que lo lo abrí, inutilice para que se lo metan por donde les quepa, asi que Tele2 VETE A TOMAS POR CULO CON TUS MUERTOS. Gracias al que haya leido todo esto y que por favor no contrate teletimo2

    Comentado por: Fran el 24/12/2009 a las 19:23

  • Tenia contratado servicio con Tele2 con el sistema de prepago.Me di de baja en julio de 2005 y quedaron de devolverme 20 euros que no habia gastado.Todavia sigo esperando a que me los devuelvan.

    Comentado por: manuel el 21/12/2009 a las 15:22

  • Yo trabajo para Tele2. Soy una teleoperadora española que trabaja para Tele2. He leído los comentarios aquí vertidos, y la primera conclusión a la que llego es que cada uno cuenta la feria tal como le ha ido.

    Hay gente enfadada con telefónica, con Ono, con Jazztel, con Tele2... La verdad es que nadie está contento con lo que tiene.
    Como trabajadora de Tele2 muchas veces me asombro de lo inocente y pardilla que llego a ser. Soy cliente de Telefónica, desde hace más de un año con el dúo, y jamás se me ha ocurrido llamar a esa empresa para pedirle un descuento más del que me realizaron en el momento del alta.
    Gran parte de las llamadas que recibo en Tele2 son de clientes que me llaman para otro descuento (Han leído en alguna parte, han oído que otra persona le dan otra cosa... y me llaman). Yo nunca pediría que se me aplicará la oferta de otra persona en un electrodoméstico casero. Pero debo ser una pardilla.
    En cuanto a los que se quejan de que te venden 20 Mb, como Kefa... la oferta que indicas en la web pone claramente HASTA 20 MB. Las compañías saben muy bien utilizar el lenguaje y saben como no pillarse los dedos. Tele2 te ofrece la máxima velocidad que tu línea aguanta hasta 20 MB, claro que 20 mb solo se consigue si vives en la central de Telefínica y no es un sitio demasiado agradable para vivir.

    Otra llamada tipo, sobre todo los últimos meses,los clientes indignados porque se le ha cortado la línea porque hay impagos. Que mala costumbre, que mala costumbre la de no pagar a fecha. Luego vienen los llantos y las amenazas. Claro que también hay errores por parte de Tele2 y parece que hay retraso en la reactivación de la línea... pero si hubieras pagado a tiempo nada de esto hubiera pasado.

    Luego estan los que llaman porque su niño necesita internet para estudiar. (xDDDD) ¡¡Es mentira!! Puedo poner la mano en el fuego de que el 90% de los niños de los clientes de tele2 no usan internet para estudiar, por favor, busquen una excusa menos risible o no lo hagan, todavía es bueno poder reírse contanto anécdotas del trabajo.

    En cuanto al que se "caga en los muertos" de los que decimos que antes de contratar hay que leer, entiendo tu punto de vista, no sabes escribir, con lo que dudo que tengas paciencia para escribir. La verdad es que me repatea la falta de educación.
    Sin embargo decirle que cuando contraté mis móviles me leí el contrato antes de firmarlo, cuando compré el coche, me leí el contrato antes de firmarlo, lo mismo que el seguro, el viaje de la luna de miel. Hay que leer los contratos. Sé que es difícil, aburrido, tedioso, pero te libras de tantos quebraderos de cabeza, y aún así te la pueden meter doblada.

    En fin, de momento nada más que comentar. Me quedo con una sonrisa en la boca. Buenas noches.

    Comentado por: LunaFuego el 17/12/2009 a las 23:40

  • Pues lo primero es cagarme en los muertos de todo el que defienda a tele2 y que diga que no sabemos lo que firmamos : ami me dicen te vamos a poner 10 megas que yo no se que , yo no se cuanto ... ami en ningun momento me dicen que dependiendo de la zona me iva a llegar 1 y poco mas , empezando por hay " ya van engañando" , ahora me llaman por telefono por que me retrase en 1 pago , preguntandome que si en mi casa teniamos linea por que ni ellos mismos estaban seguros de que me lo abian cortao ( no me cortaron nada ) ah tambien antes de ponerme el servicio estos individuos se equivocan de router y me envian 1 router que no tiene el wifi activado lo cual se me queda 1 pc sin conexion y lo cual tambien me envian otro router = y que por su puesto tengo que pagar yo , osea sus equivocaciones las paga el cliente y ahora decido abrir 2 puertos para infectar a todos los capullos de internet y resulta de que no tienen huevos de abrirme 1 puerto asqueroso en mi router llamando unas 12 o 13 veces al servicio tecnico ( 902 ) sigo sin poder hackear desde mi pc , en resumida NO CONTRATEN TELE2 !!! ES UNA PUTA MIERDA 1 SON UNOS LADRONES Y OTRA VEZ ME CAGO EN LOS MUERTOS DE TODO EL QUE DEFIENDA LA PUTA COMPAÑIA ESA QUE FINALMENTE ME DECIDIRE A DENUNCIAR . SALUDOS A TODOS ! Y NO CONTRATEIS TELE2 = MIERDA

    Comentado por: Julio el 16/12/2009 a las 13:50

  • A mi me prometieron 10 megas y me llegaron 2 megas y encima querian que pagase la tarifa de alta velocidad,encima les digo que me doy de baja y me amenazan como que no puedo,andaaaa y que les dennnnn, que para amenazas yo, y me han echo unas bonificaciones y cuando pueda me voy y no quiero volver a saber nada de TELE2,

    Comentado por: Pacote el 15/12/2009 a las 11:49

  • YO ERA DE TELE2 Y ME QUISE DAR DE BAJA PORQUE LA VELOCIDAD QUE ME OFRECIERON ERA DE 3 MEGAS Y NO ME LLEGABA NI 1.ME DIJERON QUE TENIA QUE PAGAR 150€ Y ME DI DE ALTA EN ONO Y ELLOS MISMOS ME DIERON DE BAJA DE TELE2 Y NO ME HICIERON PAGAR LA MULTA.LOS UNICOS QUE TIENEN CONTRATO DE PERMANENCIA SON ONO Y TELEFONICA.NO OS PONGAIS NUNCA TELE2 PORQUE NO VALE PARA PARA NADA

    Comentado por: MARCOS el 11/12/2009 a las 16:52

  • Cuidado con los traslados de Tele2!!!
    Cuando realizas un traslado de una línea, te crean una nueva línea, con su alta y todos los trámites necesarios, pero no te informa de que una vez dada de alta tienes que llamar para solicitar la cancelación de la antigua línea.
    Y si no llamas para cancelarla te siguen cobrando hasta el infinito las dos líneas, aunque saben perfectamente que se trata de un traslado de línea.
    CORROBORAMOS QUE SON UNOS LADRONES Y ESTAFADORES!!!

    Comentado por: David el 08/12/2009 a las 18:39

  • 3 llamadas de tele 2 me convence promete 10 megas llamadas gratuitas y una cuota de 5,90 para llamar a todas horas a moviles durante 100 minutos. dado de alta por 52 euros iva incluido entonces paraba 50 por todo eso en telefonica lo unico es que tenia 60 minutos bono fijo movil. a dia de hoy tengo un facturon de cojones se rien de mi, me restringeron las llamadas de telefono llamo saldo la deuda y me han sacado otra de 25 euros y eso que el alta fue el 22 de julio y el 17 ya estaba otra vez con telefonica asi que lo digo a boca llena SOIS TODOS LOS DE TELE 2 UNOS "LADRONES DE TELEFONIA UNOS FALSOS Y TODO LO QUE LA IMAGINACION DEL QUE LEA ESTO PUEDA ABARCAR NO CONTRATEIS NUCA CON TELE 2"

    Comentado por: david el 02/12/2009 a las 07:22

  • Tú tienes de trabajador honrado lo que yo de cura. Nosotros somos clientes, gracias a nosotros tienes trabajo, intenta que te entre en la cabeza. Dudo mucho de tu honradez si vienes a amenazar.

    Comentado por: a trabajador "honrado" el 01/12/2009 a las 18:39

  • Sólo dos cosas:
    En cuanto pueda huyo de tele2 y NUNCA volverán a saber de mí. No recuerdo que se hayan reído de mí tanto en mi vida, incomunicado, ignorado por el servicio técnico, horas esperando respuestas...
    2-Me parece muy fuerte leer que un empleado de tele2 entre aquí a amenazarnos, primero porque no te queremos quitar el puesto, queremos que tu empresa cumpla su contrato porque cobrar sí que sabe, y segundo... a la cara no te atreverías a decírmelo.

    Comentado por: mosqueado el 01/12/2009 a las 18:33

  • yo fui engañado como un burro tras hablar con un teleoperador que me ofrecio los servicios de un modo mas que interesante, y tras convencerme le facilite mis datos bancarios para darme de alta,pero mas tarde me volveria ha llamar otra teleoperadora ofreciendome otro servicio de tele2,pero le dije que me habia dado de alta previamente acogiendome a la oferta ofrecida,y esta me dijo: que debia tener en cuenta que tendria que estar dado de alta 18 meses obligado, o pagar penalizacion de 150 euros si me quisiera dar de baja,por lo que inmediatamente volvi a telefonear a tele2 para que se me diese la baja inmediatamente, negandoseme, o en el caso de quererla hacer debia pagar 150 euros,cuando hacia poco mas de una hora que me habia dado de alta, y ni tan siquiera habia recibido señal alguna de conexion.
    Le insisti diciendome el sujeto ese con el que hable: que si me queria anular el alta debia pagar 150 euros (aun sin tener conexion alguna),y aun rogarle por favor que habia sido un error cometido por mi parte ya que no se me dijo nada al respecto,nada,absolutamente nada relacionado a que tenia que estar 18 meses: a este le era indiferente,por lo que me senti pisado,y estafado como una mierda.
    Ahora en el paro, y por cojones sigo con el servicio de esta gente,con alguna que otra interrupcion,lentitud,perdida de señal,etc. , pero lo que no se olvidan es de cobrar.
    JAMAS,JAMAS,PERO JAMAS se me ocurrira volver ha contactar con esta gente (tele2) ni cualquier otro servicio con su identidad, y no os lo recomiendo tras lo vivido.
    Independientemente a lo dicho con antelacion: cuando los llamas por tlf. te dan ganas de pegarte un tiro, porque he llegado ha permanecer 42 minutos a la espera de ser atendido oyendo la mierda esa de la musiquica de los cojones que te ponen.
    Lo hacen porque saben que nuestro nivel economico no nos da para denunciarlos por tener la cara tan dura de torearnos como ellos quieren manteniendonos a la espera de ser atendidos telefonicamente el tiempo que ellos esimen.
    HE SIDO VICTIMA DE ESTA LACRA,por lo que os recomiendo que no caigais en la misma trampa que yo. Y ahora voy ha ver si por 7ª vez me cojen el tlf.

    Comentado por: angel el 26/11/2009 a las 19:20

  • la basura eres tu pedazo usurero. Que me robas!!!!

    Comentado por: Inem te espera el 26/11/2009 a las 17:16

  • INDIGNADO Y HUMILLADO
    Si señor,así me tiene esta empresa TELE2 COMUNITEL.
    Totalmente incomunicado,sin servicio de fax,telefono,correo electronico,datafono...
    Nada no puedo hacer nada, simplemente porque una persona de Tele2 se ha confundido y me ha cambiado el nº de cuenta.Y siguen sin entenderlo y aunque les he ingresado el dinero en la cauenta que me han indicado y enviado el resguardo
    aún así estoy desde el dia 5 de Noviembre incomunicado.
    TRABAJADOR HABLA CONMIGO

    Comentado por: Ceramicas Sureste el 26/11/2009 a las 16:46

  • Soy trabajador de TELE 2 y toda la basura deleznable que escriben en este blog de los prisa; megas, velocidad, euros... estafas... se la van a tener que tragar en los juzgados. No saben lo que hacer ustedes por eliminar más puestos de trabajo.

    Comentado por: Trabajador honrado de TELE 2 el 24/11/2009 a las 21:13

  • menudos estafadores estos de TELE 2. Pedí un traslado de línea y como su propio nombre indica "traslado". Me dicen que si quiero conservar el mismo numero y yo digo que bien. Entonces para cuando me ponen el router en el nuevo piso pasan ni mas ni menos que un mes y medio,y encima tengo que pagar 80 mas iva por la instalacion, bueno es decir conectar el router, menudo trabajo. Entonces cuando llega la factura es cuando me siento realmente estafado.... me cobran 193 euros. Me cobran los 80 euros mas dos meses... me pregunto porque me cobran dos meses. Pues llamo a telestafadores 2 y me dicen que como conservo el numero me cobran los dos domicilios y que tengo que llamar para dar el otro de baja. entonces de traslado nada, duplicado mas bien. Pues asi, haciendose los despistas dos meses que tengo que pagar de mas.

    Comentado por: Madrileño el 24/11/2009 a las 19:40

  • yo trabajo en tele2 y es una mierda igual que jazztel, orange, telefonica, etc
    los comerciales que trabajan ahi, dejen de defender a tele2, ya que nunca dicen del todo las cosas, (por ejemplo que la tarifa plana no es ilimitada, que la factura no es bimestral, etc. y piden datos para "enviar informacion x correo" ahi es cuando te piden el numero de cuenta y ya te apuntan al servicio)
    al menos sean sinceros aca, dejense de joder

    Comentado por: tumama el 24/11/2009 a las 19:25

  • hola a todos: yo de entrada desanconsejo totalmente TELE 2 por varias razones:1)nada más solicitarlo estuve 3 semanas sin servicio. 2)las llamadas al servicio técnico 902 las tewnia que realizar desde un movil ya que no tenia línea fija 3)dichas llamadas no las puedes realizar desde una cabina con lo cual preparaos al facturón del movil, ya que exigen que estes delante del ordenador 4)la antipatía y mala educacacion del personal que te atiende es tal, que se te quitan las ganas de llamar 5)quiero dejar una cosa bien clara: YO NO COBRO COMISIÓN DE TELEFÓNICA;pero llevo 2 años y medio con ellos y jamás he tenido problemas.6)por desgracia es la única que ofrece un servicio decente (por lo menos a mi me va muy bien)7) tele 2 es la mayor mierda en cuestión de telecomunicaciones; Jamas os hagais de esos estafadores. un saludo a todo el foro

    Comentado por: luis el 20/11/2009 a las 21:26

  • Lo último de Tele2 ,
    Tengo contratado Tele2 20Mg desde hace más de un año. Hasta hace unos días todo bien, aunque los 20 Mg nada de nada, con tres voy bien (tenía 6 Mg con Telefónica), pero bueno, actualmente descargaba a 2’5 Mg y subida 512 Kb (según el test de velocidad). Bien, sin saber cómo ni por qué, todo se viene abajo y descargo, dependiendo del momento, a 670Kb y 76 Kb de subida. Llamo al 902 99 55 99 y un técnico me comprueba todo y me dice que sí, que tengo contratado 20 Mg pero que eso es imposible que me llegue por la distancia a la central, etc, etc. me dice que me cambia el perfil para comprobar si puedo mejorar la velocidad. Tras varios intentos, (la verdad es que di con la persona adecuada, de esas que ves que saben) me dice que sólo puedo sincronizar a 1,6Mg, que solicite un cambio en el contrato para tener un perfil de 3Mg y que con eso podré navegar. Pruebo ese nuevo perfil y la cosa funciona mejor que antes, descargo a 3 Mg y subo a 450 Kb. Siguiendo las indicaciones del técnico llamo a los tres días para comprobar que tengo un perfil de 3 Mg y me dicen que no, que tengo el de 1,6 Mg ya que a 20 Mg no puedo sincronizar, que llame al departamento comercial para solicitar el contrato. Bien, llamo al 800 760 770 y solicito el cambio a 3 Mg, me dicen que tengo una penalización de 30 €, lo acepto y me dicen que en 24 horas estará hecho el cambio.
    Acto seguido, ¡pásmense ustedes!, empiezo a tener problemas. Descarga a 600 Kb subida a 54 Kb. Ll amo a los técnicos , 902 ….. y me dicen que tengo el perfil de 30 Mg y por eso va mal, que hasta que no sea efectivo el cambio no me lo pueden cambiar. Le digo al Sr. (hay que ser educados) que llevo tres días con el perfil de 1,6Mg que me lo deje ahí, y me dice que no lo puede hacer. Con mi consiguiente cabreo cuelgo y espero 24 horas. Vuelvo a llamar al día siguiente, a los comerciales, me dicen que tardará una semana por lo menos. Y aquí estoy esperando a que pase la semanita…
    ¿Será posible esto? Pagando un perfil de 20 Mg, no puedo bajar a uno de 1,6 ni a 3Mg que son más baratos. Tengo que pagar 30 € y ¡esperar una semana!
    Esto es de locos.

    Comentado por: Pedro el 19/11/2009 a las 22:59

  • A mi madre la timaron, le ofrecieron internet wireless para la casa diciendole que era mas barato que Ono, le pusieron el teléfono fijo (cuando era mas facil quedarse con el antiguo operador) y cuando se lo conectan le dicen que no tiene internet en media casa.
    Ponemos una reclamación, nos dicen que pueden cablear la casa para poner otro punto de acceso con un descuento y decimos que no, que si no nos aseguran como va a quedar...
    Nos hemos dado de baja, nos dicen que nos cobrarán 140€, no nos dejan devolver el Router y a la espera de sus noticias estamos.

    A los que dicen de leer el contrato... gente mayor, que meten a alguien en casa, que les explica que son los mejores, que son mas baratos, etc. la verdad es que se fian.

    Espero que a estos que proclamais la ineptitud del que no lee el contrato nunca le estafen, que nunca estafen a sus seres queridos, abuelos, padres, etc.

    Saludos

    Comentado por: M.C. el 19/11/2009 a las 15:25

  • dirijido a almansa. cuanto te pago jazztel??? o trabajas para ellos???
    xq me parece algo raro que con tele2 tan mal servicio y qe jazztel te lleguen 17mg, un poco raro, no?? si criticamos a tele2, hagamoslo con fundamento, no digamos tonterias.

    Comentado por: SSF el 18/11/2009 a las 10:16

  • soy un usuario a nivel particular:
    lo que te da tele2 es penoso,es una estafa brutal,te engañan,graban lo que les interesa y los propios tecnicos que te lo instalan te dicen: mas de 13 megas no le llega a nadie,(las ocsas que me ocurrien en un plazo de 3 semanas son demasiado largas para escribirlas,pero tranquilos que por muchos fallos que tengan cuando te pregunten por que te vas a dar de baja y tu les digas que estan registradas las reclamaciones te diran que estas no existen)me han robado mas de 100€ sin tener servicio por que lo que me dieron no tiene nombre,la atencion es penosa....
    ahora me pase a jazztel y lo que me ofrecieron por telefono es lo que estoy disfrutando 17 megas(me hicieron un test antes de instalar,con picos desde 15 minimo asta 20 maximo.
    esta es mi opinion,cada cual que piense lo que quiera yo si se lo que he sufrido con tele2,un saludo

    Comentado por: sebastian almansa el 17/11/2009 a las 19:48

  • He leido algun comentario como "ya no quedan españoles trabajando en atención al cliente?" y eso que mas da si los que hacen la gestión y la facturación no son los de teléfono, vaya ignorante. Antes de firmar algo lee bien el contrato y mira la letra pequeña que es donde suele estar la trama.

    Comentado por: Alex el 17/11/2009 a las 19:09

  • Estoy cabreadísima con telefónica. Yo estaba con tele2 , no tenía los problemas que he leído en algún comentario, pagaba 38,18€ al mes, siempre tuve lo que me prometieron. Caí en las garras de telefónica, me prometieron el trio famoso sólo por un euro más de lo que pagaba, y así quedó registrado en la grabación telefónica. En el primer recibo se equivocaron y me devolvieron casi 70€. En el segundo me han cobrado 68,14€. La señorita del teléfono (ya no quedan españoles trabajando en atención al cliente?)me dijo que lo sentían muchísimo pero que eso es lo que me iban a cobrar. He intentado hacer una reclamación por la web y no hay forma (lo que cuesta registrarse, señor!!!). Así que ojalá hubiera seguido con tele2 y en el momento pueda dejar telefónica nunca más volveré a caer. Ellos son los que me han estafado a mi.

    Comentado por: Mª José Máñez el 15/11/2009 a las 20:49

  • Tienen ustedes muy poca vergüenza, casi 500 comentarios de MENTIRAS y difamaciones. Y lo peor no son los indibiduos ociosos o "pagados" que ESCRIBEN AQUÍ SU BASURA con oscuras intenciones DE LOS GRANDES PODERES, sino los que loS aceptan, sostienen y alientan. No quiero dar nombres que ya todos conocemos. Y usted que se hace llamar LA REALIDAD, que es más falsa que Judas, CÁLLESE O VÁLLASE A PREDICAR AL DESIERTO.

    Comentado por: Marcos Gonzáles Cué el 15/11/2009 a las 11:22

  • LA REALIDAD, no cuentes nada que no quieras contar o que ponga en peligro tu seguridad. Tu aparición parece providencial para resolver mis dudas "sobre este mundo tan complicado de las telecomunicaciones". ¿Por qué te llamas LA REALIDAD?

    Juega hasta la extenuación si quieres, es divertido, pero no me mientas, plis.

    Saludos

    Puedes llamarme Sin.


    Buenos dias. tal dia como hoy recibo un correo tal cual asi, por que me hago llamar la realidad es tan llano como siempre, por que despues de mas de 17 años en este gran oficio del cual nos sentimos orgullosos, como son las telecomunicaciones, y despues de ver como crecemos de 1 operador a 7 operadores mas otros tantos virtuales, Ya pasamos miremos la etica profesional , comerciales engañados que engañan a clientes, contratos falsos, etc, y a posterior varias cosas mas, cierto que sus trabajadores no tienen la culpa pero por un sueldo, "que asi lo llaman" y por avaria, logicamente al cliente lo machacan que al fin a cuenta es lo importante, el cliente, quien da de comer.
    Y yo no miento unicamente habra personas que no quieran escuchar la verdad, pues la verdad y la realidad es que nos estamos cargando esta bonita profesion con falsas promesas de especulacion, y no vengo a discutir, simplemente a dar una opinion para que el usuario conozca. Llanamente lo pongo en conocimiento en Boomeran(g), por es realmente , es una "estafa".En vez de hacer lo que hacen, que se preocupen mas en dar una calidad al cliente.
    Un saludo.

    Comentado por: LA REALIDAD el 15/11/2009 a las 09:54

  • Ofrecer 20 Mb, con un paquete de ofertas, a un precio fijado, y mantener dicha oferta hasta el último momento, sabiendo que el usuario parte de 6Mb, y a sabiendas de ser mentira para dejarlo en poco más de 2 y medio Mb, produciendo los daños ocasionados por tal fraude, y aun insistir en el cobro de dicho fraude, no es únicamente un caso claro de “publicidad engañosa” o simplemente fraude, es “lo más vulgar” en las formas de fraude, es “tocomocho”. Si este comportamiento dado el mantenimiento generalizado de la oferta se multiplicase en mi opinión seria mafioso. Que merece sin duda alguna poner en conocimiento de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Ver oferta!
    http://www.tele2.es/adsl/20mb/?utm_source=google

    Comentado por: Kefa el 12/11/2009 a las 17:02

  • dirijido a javier:
    Haber, Tele2 no vende el directamente los productos a los clientes, usa subcontratas o callcenters que hacen esas ventas. Tu te tendras que quejar de tu subcontrata, no de Tele2, con el que tu no has trabajado en tu vida
    No digams tonterias por favor

    Comentado por: SSF el 12/11/2009 a las 11:22

  • tele dos es un puta mierdaa yo trabaje 2 meses en tele dos y no me pagaron porque tenia que llegar a un mimimo de contrato al mes, y te ofrecia al principio de trabajo, desplazamientos, y comida y todo era mentira, son unos estafadores todos, y encima de todo te hacian trabaajar 5 horas por la mañana y 6 por la tarde y al final nada,tambien me ofrecian extras y nunca vi un duro de la empresa... cada mes te hacian ir para madrid pa hacer juntas y reunirnos con todos y el viaje lo tenias que pagar tu,y te decian que la reunion en madrid estaba lleno de sorpresas y que venia el presidente un italiano que por cierto no se le entendia nada y cuando el decia algo uno tenia que aplaudir y cuando el decia levantarse+
    a muxos compañeros mios lo echaron porque dijo que eso era una secta y ahora no tengo la menor duda
    yo me fui de esa empresa porque vi que al mes tenia que pagar muxas cosas y no veia dinero por parte de la empresa,, y habia veces que yo iba a trabajar y el jefe no iva y no avisaba.... os recomiendo os recomiendo que nunca contrateis TELE 2

    Comentado por: javier el 11/11/2009 a las 19:06

  • Yo trabajo en tele2 para mas INRI en atencion al cliente, le recomindo a todo el mundo q antes de firmar nada se lean en contrato para saber a q se atinen.
    Tambien recuerdo a la gente q ante todo somos personas y q hacemos todo posible para ayudarles, q no es culpa nuestra y q parece q a muchos de vosotros al no ver la cara de la persona q le atiende suelta la lengu insulta (DE manera personal)entiendo el cabreo con la empresa pero no con mi persona ni tampoco contra mis compañeros, y mucho menos las amenazas. Así no se va a ningun lado.Un pocp de educacion ante todo, q somos los q tratamos de ayudaros

    Comentado por: manolo el 10/11/2009 a las 22:33

  • Normal que ofrezcan la línea gratis, como no es suya, así que cuidado y con 7 pares de ojos.

    Comentado por: Vicente el 10/11/2009 a las 15:56

  • !!!como telefonica,no hay ninguno!!!

    Comentado por: el mismo de antes el 09/11/2009 a las 17:15

  • bueno,pues a mi tambien me han timado estos hijos de la gran puta,porque no tienen otro nombre,

    Comentado por: antonio el 09/11/2009 a las 17:09

  • Pese a quinientos.

    Comentado por: Sin estafas TELE 2 el 08/11/2009 a las 21:04

  • Por ultimo os dire que os dejare mi correo electronico para cualquier duda , que tengais sobre este mundo tan complicado como son las telecomunicaciones, en mi afan de mejorar los servicios de los operadores años, que no son en vano. asi que anotar :
    larealidadteleco@gmail.com
    un saludo
    y en lo que pueda os ayudare. muchas gracias.

    Comentado por: LA REALIDAD el 06/11/2009 a las 04:14

  • CABALLEROS, LA REALIDAD DE TELE2/VODAFONE ES LA SIGUIENTE, LES QUEDA POCO TIEMPO DE EGEMONIA, LO DIGO FEACENTEMENTE, POR QUE TANTA OFERTA, POR QUE EL PRODUCTO ES INVIABLE, DICEN DE REGALAR UN ROUTER QUE SOLO SIRVE PARA TELE2, DICEN DE REGALAR LA LINEA, CABALLEROS ES DIGITAL, PRIMERAMENTE LOS PRECIOS ¿NO SON DEMASIADO BARATOS? O ES QUE SE HACERCA EL PELIGRO, LOGICAMENTE, SE APROXIMAN EMPRESAS NORTEAMERICANAS, SU SERVICIO TECNICO, PESIMO, SABEN INFORMATICA PERO NO SABEN TELEFONIA, TODOS LOS TERMINALES NO SIRVEN POR QUE ALGUNOS SON ABSOLETOS Y ANTIGUOS (TOTAL ANALOGICOS)Y ENCIMA TE MANDAN A UN TECNICO QUE IGUAL SABE MENOS QUE EL CLIENTE, O ESTA MAS EXPLOTADO QUE QUIEN SABE, ESTAMOS EN CRISIS MIENTRAS LA EMPRESA GANA 50 EUROS AL POBRE TECNICO LE PAGAN 15, LUEGO EL SERVICIO AHY USTED COMO LE FALLE ¡¡¡¡¡¡¡TIEMBLE¡¡¡¡¡¡¡¡ LLAME A ESE FAMOSO 806, QUE VEREMOS CUANDO TE DEVUELVEN EL IMPORTE, ¿ Y POR QUE 18 MESES DE PERMANENCIA? MIEDO A QUE TE VALLAS, ES PREFERIBLE QUE LES PAGES LA PENALIZACION, Y YA POR ULTIMO RECLAMACIONES Y SERVICIO TECNICO, LAMENTABLE, POR QUE CUIDADO NO TE COBREN LA SALIDA, Y A SABER CUANDO APARECEN, SEÑORES, PIENSEN BIEN LO QUE VAN A CONTRATAR POR QUE LA ESTAFA ESTA ASEGURADA DISFRAZADA DE UN ANGEL, SEAMOS COHERENTES, VELOCIDAD QUE JAMAS SERA LA REAL, POR QUE TELEFONICA TIENE SUS INSTALACION TAN ANTIGUAS QUE QUIEN SABE COMO FUNCIONARA, LOGICAMENTE CON TELEFONICA IRAN BIEN, POR QUE DE ELLOS ES EL CABLE, POR TANTO, YO SINCERAMENTE TENGO UNA CORREDURIA DE COMUNICACIONES Y LES ASEGURO QUE ESTA COMPAÑIA NO LA QUIERO NI REGALADA, Y QUIEN TRATTE CONVENCERME QUE TENGO TAN BUENOS ARGUMENTOS COMO LOS QUE ACABO DE SEÑALAR.
    UN SALUDO

    Comentado por: LA REALIDAD el 06/11/2009 a las 03:59

  • SON UNOS LADRONES CON TODAS LAS DE LA LEY Y NOS TOMAN EL PELO COMO QUIEREN YO TEMGO PROBREMAS CON ELLOS DESDE HACE TIEMPO Y LOS ESTOY DENUNCIADO ANTE LA OFICINA DEL CONSUMIDOR, ESTAFADORES DEBO UNAS FACTURAS Y NO LAS VOY A PAGAR POR LADRONES

    Comentado por: manuel el 28/10/2009 a las 22:05

  • buenas tardes.
    Me parece a mi que la mayoría de los que hablais aqui os paga jazztel o ya.com para que critiqueis a tele2.
    Tele2 garantiza el 25% de la velocidad de sincronismo en los servicios directos y un 10% en los servicios indirectos, asi que cualquier queja por velocidad, tele2 siempre va a dar la que garantiza.
    Después nos quejamos de los operadores y de que no contestan. La gente que puso el numero de atencion al cliente todos lo pusieron mal. Si no llamais al correcto pues claro que nadie os contesta. Y tener en cuenta que los operadores hacen lo que la compañia les manda. Aguantan todas las quejas e intentan dar una solucion. El problema esta en la parte comercial. Tele2 hace gran parte de sus contratos con comerciales en la calle, comerciales que te dan a firmar el contrato en mano, y la gente lo firma y despues viene el problema de el comercial me dijo... hay que leer el contrato.
    Y tele2 al igual que todas las compañias tiene clientes contentos y otros que no, pero a dia de hoy dispone de 500.000 clientes de los cuales 80.000 son empresas. Si tienen problemas llamen a tele2 y hablen como gente civilizada.
    Gracias

    Comentado por: SSF el 27/10/2009 a las 19:38

  • Rodolfo, si escribes despues de mi comentario y no te diriges a nadie en concreto..no tengo bola magica para saber a quien se lo dices.

    Por supuesto que las formas de vender que tienen las operadoras tienden a la estafa. Por no decir que algunas son directamente estafa. Y lo que ya no tiene nombre es cuando se la intentan colar a personas mayores que dependen de un sistema de alarma. Trabajé como tecnico para una subcontrata de Tele 2 hace meses y realmente ví "secuestros telefonicos" en clientes que dependían de su sistema de alarma que no habian sido informados de nada, lo unico que conocian es que "una persona muy amable vino a mi casa y tatatata.." y la pobre persona mayor con un pifostio de cables en casa, sin linea y sin saber que hacer.

    Con lo que no estoy de acuerdo es con otro tipo de clientes. Esos que ya sea por ignorancia o vagancia no se han informado un poco sobre lo que contrataban, condiciones,etc (que tampoco hace falta que seas empresario,tecnico o abogado para saber las cuestiones mas basicas) que contratan sin mas, creyendo que sera el oro y el moro y luego se quejan de algo que podian haber sabido de antemano.

    No defiendo a ningun operador solo que, como cliente tambien uno debe ser consecuente. No se puede ir a ciegas por la vida creyendo que te lo daran todo perfecto y luego la pataleta.

    PD: lo de los 20 Mb fue y es la farsa mas grande desde lo de Milli Vanilli.

    Comentado por: Jranch el 26/10/2009 a las 03:07

  • 1º se lo digo al que dice ke no tenemos ni puta idea 2º si fuera yo solo podria ser 3ºsi sigues leyendo el blog te daras cuenta ke engañan ala gente como les da la gana 4ºpuede ke no seas empleado, de acuerdo pero como si lo fueras por la manera ke los defiendes 5ºme gustaria ver algun comentario tuyo en el sentido contrario puesto ke la mayoria son de estafa y no he faltado el respeto a nadie ,en el contrato yo no e visto nada de lo ke se comenta en el comentario de David al cual tu das lña razon, de todas maneras mi abogado tiene el contrato y segun vea nos daremos por estafados o no.

    Comentado por: rodolfo el 25/10/2009 a las 12:25

  • Rodolfo:
    1º En mi comentario yo no he faltado el respeto a nadie.
    2º YO no trabajo en TELE 2. Solo ME INFORMO e informo a los demas sin dar lecciones de nada.
    3º Tal como escribes dudo que sepas leer el contrato que firmaste.

    Comentado por: Jranch el 25/10/2009 a las 04:29

  • ya salio el listo de turno o los listos de estos tienen muchos encima de timados ,ya que contrate por tl su musion es que creas que eres culpable encima?si teno razon o no tu no heres nadie para decirmelo por muy empleado que seas de esa cia,tienes razon no tengo ni puta idea de engañar a la gente como tu.

    Comentado por: rodolfo lopez el 25/10/2009 a las 00:58

  • Los 30€ por el cambio de producto a uno de inferior categoria, es decir de 20Mb a 3Mb tambien se indica en el contrato independientemente de la velocidad a la que sincronizes. Correcto David, "si no leiste lo que contratabas no te quejes". Aunque hay alternativas: pedir la baja y cuando te pasen con el departamento de bajas explicar amablemente los motivos de la misma. Recompensas? a escoger: meses a mitad de precio, wifi gratis,envio de tecnico gratis o cambio de 20Mb a 3Mb gratis. Si es que con buenas maneras se llega a cualquier lado.

    Comentado por: Jranch el 23/10/2009 a las 03:57

  • Rodolfo, eso es totalmente normal, y pasa con todas las compañias.
    Tele2 no tiene la culpa de que no leas lo que firmas.
    En el contrato dice bien clarito que garantizan el 25% de la VELOCIDAD DE SINCRONISMO , que no es lo mismo que la velocidad contratada.
    Si tienes 2 MBPS de velocidad de sincronismo y en el test de velocidad obtienes 500kbps , aunque tengas contratado 20 MB .... TE JODES , y a quien le parezca una estafa y blablabla pues que no contrate nada.
    Lo que no se puede es ir por la vida con quejas y lloros sobre algo de lo que no se tiene ni puta idea.
    Por cierto Tele2 puede dar como valida una velocidad de sincronismo de hasta 1,6 MBPS. Con lo cual , un cliente que tiene 20MBPS contratados y tiene esa velocidad de sincronismo , si llama al soporte tecnico indignado diciendo que solo le llegan 400 kbps , le diran que esta dentro de lo garantizado.
    Hablo de tele2 como podria hacerlo de jazztel , orange , telefonica o cualquiera, son todas iguales pero es lo que hay

    Comentado por: David el 21/10/2009 a las 15:34

  • contrato 20MBaits me dan solo 3MBaits llamo y me dicen ke tengo ke pagar 30 euros por fijarme los 3MBaits les pondre la denuncia por cobrar 20 y servir solo 3 lo logico es ke te cobren solo 3MBaits y te pidan disculpas o no?tengo entendido ke si cobra alguien un servicio ke no corresponde con lo contratado es una estafa y las estafas en el juzgado se pagan, __nota ahora ke salga uno de ellos y ke diga ke es normal?

    Comentado por: rodolfo el 20/10/2009 a las 19:42

  • TELE 2 UN ENGAÑO TOTAL POR NO LLAMARLES POR SU VERDADERO NOMBRE! CONTRATE 20MBITS/S Y ME DAN SOLO 3LES LLAMO PARA QUE ME COBREN SOLO 3 mbITS/S Y ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR 30 EUROS PARA QUE ME LO DEJEN FIJO A 3MbAITS/s es posible que tengan la cara dura de decirme esto?AHORA SOLO FALTA KE SALGA UNO DE ESTOSQUE PARECE KE TRABAJEN EN TELE2y DIGA QUE TIENEN RAZON.SI TENEMOS JUZTICIA EN ESTE PAIS ESPERO KE CON LA DENUNCIA KE LES PONDRE ME DEN LA RAZON,PUESTO KE CREO KE SI PAGAS 20MBAITS Y SOLO TE DAN 3 MBAITS LO LOGICO ES KE COBREN 3 SIN MAS Y TE PIDAN DISCULPAS,

    Comentado por: rodolfo el 20/10/2009 a las 19:33

  • llevan dos meses que no me cobran lo contratado, buenas palabritas y ya se lo devolveremos en la factura sisuiente, hay un hecho delictivo, incumplimiento de contrato

    Comentado por: juan jose el 19/10/2009 a las 13:25

  • He estado en casi todas las compañias q ofrecen internet (timofónica,jazzteel,ya.com,aol avant,euskaltel)y tele 2 es la q mejor me funciona y con diferencia y hago mucho uso del internet pues tengo tres equipos conectados.La peor?? timofonica les debe de haber fastidiado mucho q liberalizaran el sector los mas caros los q mas se anuncian y los q peor servicio postventa ofrecen

    Comentado por: Patriks el 18/10/2009 a las 17:06

  • PUE SYO TAMBIÉN ME SIENTO ESTAFADO. CONTRATÉ LOS 20 MB Y NO PASO DE 5 ...EL TELÉFONO SE ME OYE UNA DOBLE VOZ , UN DESASTRE. ME VOY PA LA OCU

    Comentado por: rolin el 17/10/2009 a las 18:33

  • por favor no lo contrateis a tele2. yo llevo con 3llos hasta ahora 2 dias nada mas me vino el tecnico antes de ayer me lo puso todo en condiciones y al di sigiente ya no tenia intenet ni nada lleme para ver q pasaba me dejiron q tengo q llamar al 902... y lo q cuesta eso.pedi la baja me dijeron q tengo q pagar 140 eurso mentras q la persona q me contrato me dijo solo pagaria 80 euros del retour cuando doy de baja.q hago?con estos jentuzas?

    Comentado por: nabil el 16/10/2009 a las 21:39

  • Estoy buscando proveedores de ADSL a través de Internet, y no puedo valorar el servicio de Tele2, pero si el servicio que da, es como el funcionamiento de su página web, creo que nunca me haré de este proveedor.

    Comentado por: Ramón el 14/10/2009 a las 22:20

  • Buenas tardes , yo llevo con Tele2 desde que cambie de domicilio hará 3 años y de momento solo puedo opinar que es el mejor servicio que he podido tener . En estos 3 años solamente he tenido 3 dias sin acceso , solo 3 !!!

    Trabajo para las telecomunicaciones fijas , he trabajado instalando para Telefonica , Comunitel , Ya.Com , como usuario he probado ,telefonica , ono y tele2 . De telefonica me olvido , los peores con diferencia

    Ono tambien me fue muy bien , pero con Tele2 me ha ido mejor todavia , me llegaban 16 megas reales , cierto es que vivia cerca del nodo , pero cuando me cambie de domicilio

    mire la cobertura que tenia , y aun sabiendo que estaba lejos del nodo , segui con tele2 , ahora mismo me llegan 10 megas y muy satisfecho

    Por mi parte lo recomiendo totalmente . Un saludo

    Comentado por: Pedro el 14/10/2009 a las 16:16

  • TOTALMENTE DE ACUERDO QUE TELE 2 ES UNA GRAN BURLA A LA ECONOMIA DE LAS PERSONAS Y HOGARES, NO SE QUE PASA EN EUROPA QUE LA ESTAFA DE LAS GRANDES COMPAÑIAS NO LA PENALIZAN ASI COMO PENALIZAN LA ESTAFA DE LAS PERSONAS NATURALES, AMI ME ESTAFARON Y ME SUSPENDEN EL SERVICIO CUANDO DESAUTORIZO EN EL BANCO SUS DESONRROSOS COBROS, Y NO CONTENTOS CON ELLO ME SIGUEN LLEGANDO FACTURAS DISQUE DE LAS CUOTAS PERIODICAS FIJAS CON EL ARGUMENTO DE UNA SUPESTA LEY, ORDENANZA O NO SE QUE "PRE 361/2002, DE 14 DE FEBRERO"
    SEÑORES GOBERNADORES LOCALES, ALCALDES, DIRIGENTES O SE PONEN EN DEFENSA DE LOS USUARIOS O ES QUE ACASO COHONESTAN CON ESTOS LADRONES.

    Comentado por: Teresa de Calcuta el 13/10/2009 a las 23:08

  • Hola a todos hace dias que no escribo en el foro de los timadores y veo que las quejas se siguen acumulando,como os dije yo ya no estoy en TIMO2 desde agosto pero ellos por lo visto ni se han enterado despues de mandarles el fax solicitando mi baja,es muy gracioso porque me yego una carta el otro dia diciendo que si no pago me van ha cortar el telefono jaja,no se si sabran que tengo otro numero,lo mas gracioso es que la penalizacion por cancelacion de contrato(solo estuve 1 mes)que era de 150 euros con mi queja bajo hasta 61euros mas iva pero me mantengo en mis trece y no les pienso pagar,ya se cansaran de mandar cartas ellos,antes que yo me canse de romperlas.Seguir quejandoos y actuar no hay que tener miedo de sus amenazas con eso ellos se crecen,porque al final piensan que os quejais y en cuanto os mandad la cartita dichosa os echais atras,entonces es cuando ellos se creen mas poderosos y no es asi el poder es nuestro,que somos los que decidimos cuando tenemos que terminar

    Comentado por: mary el 13/10/2009 a las 10:06

  • PUES YO ESTYO SUPER ENFADADO CON ESTA GENTUZA QUE NO TIENEN OTRO NOMBRE. PUES AMI ME MANDARON UN SMS AL MOVIL DICIENDO QUE YO TENIA QUE PAGAR 63,54 EUROS A UNA CUENTA ANTES DEL 06/10/09. LO PAGUE EL DIA 1 DE ESTE MISMO MES. Y AUN NO TENGO INTERNET. Y LOS MAS GRACIOSO ES QUE TE VAN DANDO NUMEROS Y MAS NUMEROS PARA QUE LLAMES. PUES YO NO SABIA NADA DE ESTE TEMA. PERO QUE SEPAN LOS DE TELES QUE VOY A PONERLES MUCHAS MUCHAS DENUNCIAS PARA QUE SE JODAN COMO ME HAN JODIO AMI. SON MENTIROSOS Y FALSANTES. ADEMAS DE ESTAFADORES. A VER SI EL GOBIERNO LOS METEN A TODOS EN CARCEL. Y OJALA Y DESDE AQUI, HAGO UN LLAMAMIENTO PARA QUE LES DIGAN A SUS FAMILIARES Y AMIGOS QUE NO PONGAN TELE2 NI DE BROMA. SON UNOS MENTIROSOS QUE TENDRIAN QUE ESTAR TODOS ENTRE REJAS.

    Comentado por: jesus de malaga el 12/10/2009 a las 13:01

  • Pacientemente continuo o esperando que se cumpla el 1º y unico año de permanencia con esta pandilla de INUTILES.En este tiempo he perdido la cuenta de las veces que he perdido la conexion ADSL, y que me han dejado sin linea telefonica.
    Lo que si es de admirar es la educacion de sus teleoperadores; y su aguante porque lo mismo que yo, estoy seguro que miles de sus cabreados cliente les han dicho de todo pero no ha servido absolutyamene de nada.
    ¿Que hacen los servicios municipales y autonomicos con todas nuestras quejas?
    y ¿porque?.
    Ellos tambien son complices del fraude que supone TELE?. Estamos siendo engañados con el conocimiento de los Servicios publicos a los que pagamos con nuestros impuestos para no recibir ni de unos ni de otros ni un buen servicio, ni una contestacion a nuestras quejas.
    UNOS Y OTROS NO MERECEIS ESTAR DONDE OS ENCONTRAIS.
    PANDILLA DE SINVERGUENZAS y DELINCUENTES

    Comentado por: JCARLOSA el 11/10/2009 a las 12:56

  • Llevo 3 años con esta mierda de compañia llamada Tele2 comunitel y he llegado a un punto de encabronamiento q jamas imagine q podria llegar a tener.Me cortan la linea de adsl, el telefono, me cambian el numero de telefono por otro sin avisar y pq les sale de los cojones y encima te dicen q no es cierto.Cuando me solucionan eso ahora tengo cortes de adsl cada 5min y curiosamente desde esta mañana me he dao cuenta de q cuando parece q no se me cae el adsl y navego con total normalidad, justo cuando intento subir un archivo del tamaño q sea se me va el adsl y al rato se vuelve a conectar el router....conclusion,QUE COJONES PASA CON ESTOS HIJOS DE LA GRAN PUTA DE TELE2, A QUE JUEGAN CON NOSOTROS????? yo trabajo con la red necesito subir archivos constantemente y no hablo de un p2p, estoy teniendo perdidas economicas gracias a estos hijos de las 70 mil putas q encima les llamas para q te den una solucion y te cuentan lo de siempre...q es fallo fisico de la instalacion en mi casa, q si es ddel router y tengo q hacer lo del famoso PTR( q no sirve de nada y es una perdida de tiempo para marear al cliente)...ME TIENEN HASTA LA POLLA,creo q lo mejor es denunciarlo en consumo y a tomar por el culo, cambiarnos a otra compañia y q les follen, q roben a su puta madre ESTAFADORES DE MIERDA!!!!!!!!!!!

    Comentado por: Miguel el 11/10/2009 a las 12:18

  • Llevo 3 años con esta mierda de compañia llamada Tele2 comunitel y he llegado a un punto de encabronamiento q jamas imagine q podria llegar a tener.Me cortan la linea de adsl, el telefono, me cambian el numero de telefono por otro sin avisar y pq les sale de los cojones y encima te dicen q no es cierto.Cuando me solucionan eso ahora tengo cortes de adsl cada 5min y curiosamente desde esta mañana me he dao cuenta de q cuando parece q no se me cae el adsl y navego con total normalidad, justo cuando intento subir un archivo del tamaño q sea se me va el adsl y al rato se vuelve a conectar el router....conclusion,

    Comentado por: Miguel el 11/10/2009 a las 12:13

  • He leido el articulo con total interés y agrego a la mala gestión de Tele2, sus cortes de al menos un día al mes completo, su total falta de verguenza e irrespotuisidad en al atención teléfonica ya que los operadores cortan el servicio y no toman número de reclamación por las incidencias de cortes lo que dificulta denuncias en las asociaciones de consumidores.

    Comentado por: Vicky el 11/10/2009 a las 10:04

  • Mi madre tiene el teléfono con tele2, hace ya 3 años y hasta ahora no había tenido problemas. LLeva desde el día 5 sin línea y no hay manera de que la arreglen. Nos hemos gastado una pasta llamando al 902 pero no hay manera,dicen que la línea está bien y que me dedique a cambiar cables e intentar arreglarlo yo. Ya estoy muy harta y qiero dar de baja la línea, así que os pido que me echeis una mano a ver cómo puedo hacerlo de la mejor manera para que no nos sigan sangrando, por que es muy fuerte pagar por una línea que no funciona y además dejarte el sueldo con el maldito 902

    Comentado por: Lola el 10/10/2009 a las 18:22

  • Yo tambien soi clienta de TELE2 y tras haber sufrido mil cortes, y haber llamado otras tantas al 902 me pasado realmente a vodafone adsl. lo mejor de todo es que pense que como tele2 habia sido comprada por vodafone ellos me tenian que dar una solucion y la unica que hubo fue darme de baja de tele2 y darme de alta en vodafone. estara comprada tele2 por vodafone pero siguen siendo compañias diferentes.

    Comentado por: Laura el 06/10/2009 a las 19:19

  • Cuando ya llevaba leidos unos 12 (más o menos) comentarios, dejé de leer, que me disculpen aquellos que no he leído, pero no tengo por menos que decir que, y en esto estoy de acuerdo con alguien que después ha reconocido trabajar para esta compañía, yo que no trabajo para ella, puedo constatar que somos nosotros los que tenemos en la mano poder que las cosas cambien. Desgañitarse no ayuda en nada y menos a nuestra salud, lo más importante llegado el caso, así pues mejor ir a informarse de que medios hay disponibles para las reclamaciones. Uno de ellos puede ser el pedirles la IP, que es lo que queda registrado -obligatoriamente- en cualquier comunicación que se realice a través de un operador. Tanto para la información relevante que se pueda aportar a dicha empresa, como ante un tribunal. ¿Por qué nos da tanto miedo acudir a los tribunales? Si más lo hicieramos menos campo de acción tendrían aquellos a los que acusamos. Por mi parte he de decir que algún problema surgió, pero no era debido a ellos, sino a un cable que no era el apropiado. En cuanto a lo demás, se me hizo la correspondiente oferta y fue activada sin problemas. Una amigo se dio de baja en la compañía con la que estaba y ahora está con tele2. Surgió un problema de conexión y vinieron a subsanarselo al día siguiente. Ahora está encantada, por una sencilla razón, paga muchísimo menos que antes y sin problemas. Entonces, señor Verdú, ¿necesita usted los comentarios? ¿Se siente sólo y por ellos monta estos números tan mediaticos?
    No es lo mismo ser famoso que inteligente, es lo que me da para pensar esta entrada suya.
    Y, añado que si algún problema he tenido con cualquier asunto relacionado con empresas, lo he resuelto sin aspavientos ni necesidad del desgañite de nadie. Así es como se es eficiente, y así es como en un país democrático se han de resolver los asuntos, aunque el contrario lo haga mal, para eso está la democracia, para aprender a ser ciudadanos conscientes y responsables no jaleadores de la vorágine incontrolada de la masa.
    Lo dicho: no es lo mismo ser famoso que inteligente y mucho menos un ciudadano responsable y respetuoso con los derechos de todos los que esta sociedad configuran. Lo demás se parece más a un fascismo.
    Un cordial saludo

    Comentado por: haideé el 06/10/2009 a las 19:14

  • como es normal no me he leido todos los mensajes porque hay una tonga... pero yo tengo el mismo problema y va a ser que estos sinverguenzas se la han metido doblada a mucha gente a mi me engañaron de esa manera... me llamaron me lo pintaron bonito y luego no me dieron el mantenimiendo de la linea (me dijeron que tenia un convenio y luego telefonica me lo desmintio cuando ya estaba con tele2) me llegaron a cortar la linea por el atraso de un mes (Siguiendo la linea con telefonica tambien pagando dos facturas) me intente dar de baja y me pedian 150 euros por incumplir el contrato de permanencia de 1 año y medio... (el cual deberia de ser de 1 año solamente)y le digo que porque tanto dinero y la muy sinverguenza aquella telefonista me dice... que por gastos de envio del router ( el cual es envio gratuito...) y de alta de linea... son unos estafadores no sean incredulos a estas compañias (que por cierto esta comprada por VODAFONE) no les pagen lo que no se les debe... me prometieron 6 mb y me llega 1MB... saludos.

    Comentado por: Daniel el 05/10/2009 a las 20:22

  • Yo ya os he contado mi historia, un poco más abajo yla verdad es que alucino con Tele 2 porque son INCOMBUSTIBLES. Cuando piensas que no pueden joderte más, van y lo vuelven a hacer. Yo estoy dada de baja desde junio y me reclaan casi 200 euros que ni por el forro lo van a cobrar. Esa factura no me la han enviado y les mandé un Fax para pedirles esa y todas las anteriores y dicen que como soy Ex clienta no tengo derecho a pedirlas via telefonica porque no tienen mis datos ( si llamo para pagar seguro que bo hay ningun problema). Esta semana pasada, me han llegado "UNAS FACTURAS" han llegado la de Agosto y Septiembre. jajajaja, si estoy dada de baja desde junio!!!!!!!!!!! y la que me reclaman no me lan enviado. Pandilla de sinvergüenzas los de Tele 2!!!!!!!!!
    Sabeis que os digo, que si ellos nos joden, nosotros debemos hacer lo mismo. Desde hace tres semanas he estado consultando en Omics y en la Junta de arbitraje de Consumo y lo que voy a hacer es mañana mismo irme a la subdelegación del gobierno de consumo y a saco!!!!!!! Que ya me han hichado las narices estos impresentables.

    Comentado por: irene el 05/10/2009 a las 14:29

  • Solo el correo que les envié... ¿para qué más si da lo mismo? :
    Buenos dias
    Me dirijo a ustedes como ex-clienta de Tele 2. Este correo no llevará a ningún lado por lo que veo de su forma de actuar, pero no puedo resistirme a escribirles porque considero su actuación indignante.
    Contraté con ustedes el pasado abril la línea ADSL + llamadas. Sin entender aún el motivo, el jueves 27 de agosto me quedé sin línea de internet. Se intentó durante toda la tarde y la mañana del viernes restaurarla, a través de las actuaciones que se me comunicaban desde el 902760760, su nº de incidencias, sin conseguirlo.
    El viernes a mediodia se me indica que ha "aparecido" una orden de baja de ese mismo día a las 11,30 de la mañana (aunque el corte era anterior)... Baja que YO no solicité y que TELE 2 ADMITIÓ ERA UN ERROR SUYO en la mañana del lunes siguiente.
    Durante toda la semana se repitieron llamadas para intentar solventar el problema, asegurándome que se me "resarciría por los inconvenientes producidos de los que sólo Tele 2 es responsable", inconvenientes que, siendo colaboradora de tres medios de comunicación que envía sus artículos y fotos por medio de internet suponían trasladarme diariamente 40 kilómetros para acudir a las redacciones ó, en sus defecto acudir a un Ciber y pagar por los envíos.
    Finalmente el viernes día 4 de septiembre, y tras habérseme asegurado a lo largo de toda la semana que "en breves momentos podrá restablecer la linea ADSL", se me dice que "ya se ha finalizado la TRAMITACIÓN DE LA BAJA, Y QUE DEBO CONTRATAR NUEVAMENTE PARA RECUPERAR LA LINEA DE ADSL, LO QUE TARDARÍA COMO MÁXIMO 15 DÍAS".
    Entenderán que el motivo era suficiente como para anular completamente el servicio con ustedes. Y ahora me encuentro con otra sorpresa. No solo no ha habido ninguna compensación por los inconvenientes originados, de los que TELE 2 HA RECONOCIDO SER LA ÚNICA RESPONSABLE, si no que han tenido la - no sé como calificarlo - de enviarme una factura de llamadas por un importe de 8,79 euros, de los que 5,30 corresponden a las efectuadas al 902760760, el nº de incidencias de TELE 2, es decir PROVOCADAS POR USTEDES.

    No se preocupen por la factura, que evidentemente abonaré, pero entenderán que no sea precisamente una buena recomendación la que yo haga de sus servicios

    Sin otro particular

    Comentado por: Mariangeles el 05/10/2009 a las 11:15

  • Los deTele2 son unos estafadores!! Siempre nos cortan el telefono y tenemos que llamar 300 veces lo menos para que nos lo tengan que solucionar nos hemos gastado ya un direnal en esas llamadas en las que te aseguran que te lo van a arreglar y no lo hacen... Despues en la siguiente llamada le dices que no te lo han solucionado le dices tu DNI y te cuelgan ESTO NO PUEDE SEGUIR MAS ASI!!

    Comentado por: caca = Tele 2 el 04/10/2009 a las 17:13

  • A MI LOS DE TELE2 ME HAN JODIO!!! y encima lo compra vodafone, y claro, ahora más problemas!,buuuuuuuuufffff

    Comentado por: adela el 30/9/2009 a las 18:06

  • Curiosidades de este país, derepente no salta a la palestra un licenciado en ciencias de la información el cual da gusto a su pluma cantando las cuatro verdades a la compañia Telefónica TL2. De repente nos sumamos a sus bonitas y agradecidas palabras, que desde mi mas modesta opinión le ha faltado un detalle y es el de decir, que La voz por IP, será el futuro medio de comunicación, pero si ser unos chapuzas como Tl2.
    AA, y a estos que comienzan a tirar piedras sobre otras compañias les informo que existen una cosa que se laman los juzgados, seamos coherente con el tema.
    Mis felicitación a Vicente Verdu.

    Comentado por: SHARK III el 29/9/2009 a las 12:07

  • Yo soy usuario de Tele2 desde hace más de un año y he de decir que jamás he tenido ningún problema (ni bajadas de velocidad, ni suspensión del servicio, ni facturas erróneas,...). Estoy contento con el servicio.

    Comentado por: Juan Alonso el 26/9/2009 a las 14:34

  • LADRONES EN EL SENTIDO MAS ESTRICTO, TIENEN TODOS TUS DATOS SABEN SI TIENES MOVIL.
    TE PROMETEN EL ORO Y EL MORO Y CUANDO TINES UN PROBLEMA TECNICO NADIE TE RESPONDE NI DA SOLUCIONES, FALSOS LOS DE TELE 2 ESTAFADORES

    Comentado por: PEPITA el 24/9/2009 a las 15:38

  • Yo también soy estafado por Tele2, cuando me dí de alta,además de tenerme 2 meses y medio sin linea, cuando empece arecibir llamadas telefonicas, lo hacia a través de una derivación de la linea fija a mí movil, que aunque me dijeron que no me facturarian, posteriormente si lo hicieron, menos mal que no recibo muchas llamadas.
    Segundo me ofertaron como nuevo cliente, vuelos y hotel gratis en España, regalo que pasado dos años continuo esperando, manifestando Tele2, que esa oferta es del vendedor que me contrato la linea, al cual desconozco por que Tele2 te da un codigo asignado a ese vendedor y que solo Tele2 conoce quien es. Claro esplicale tú esto a un INDIVIDUO vestido de negro detrás de un estrado, que está pensando más en tocarse la entrepierna, que la palabreria que le está soltando el ciudadano de turno.
    Bueno no quiero ser pesado pues en este país no creo ni en Dios ni en la justicia.
    Cuidaros chavales y a por ellos.

    Comentado por: Domi el 24/9/2009 a las 09:36

  • Por no aburrir a los lectores no contaré mi experiencia personal con Tele2 porque es la misma que otros participantes ya han contado: operadores que mienten y te tratan con desconsideración, teléfonos de atención que no te atienden, imposibilidad de registrar fehacientemente una reclamación, aparte de los ya típicos de estas compañías de proporcionar menos velocidad de la contratada, lentitud en los trámites, etc.
    Pero aunque comparto la opinión de la persona que comentó en el foro que todas las operadoras funcionan de manera parecida, lo que yo he experimentado en Tele2 es tan surrealista que sólo puedo desaconsejar a cualquiera que entre en esa compañía. Todas serán malas, pero es imposible que haya alguna peor. TELE2 = ESTAFA. Lo que cuenta Vicente Verdú en su artículo es la realidad tal cual. Si uno no lo vive, pensaría que exagera, que esas cosas no pueden ser ciertas en la Europa del 2009. Pues no exagera en absoluto.
    Saludos a los lectores

    Comentado por: Juan Jose C el 23/9/2009 a las 12:03

  • como ya os he comentado el dia 15/9 he ganado el recurso contra Tele2. os recominedo que os paseis por este enlace y efectueis ahi vuestra reclamacion. http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/
    a mi me ha funcionado, aunque el proceso es bastante lento, pues ellos alegaran que tienen razon, pero tu tienes el derecho a alegar que tambien la tienes.
    por cierto estan obligados a enviar una transcripcion del contrato de voz. pidela por fax, o mejor por burofax. nada de ordenes judiciales. SUERTE A TODOS

    Comentado por: joseucha el 21/9/2009 a las 13:27

  • BUENAS EN PRIMER LUGAR DECIROS Q YO TAMBIEN SOY UN ESTAFADO MAS DE TELE 2,Y UN MOROSO,Y HE TENIDO Q AGUANTAR PALABRAS Y AMENAZAS DE TODO TIPO,DE LA ASESORIA DE ESTA GENTUCILLA.PERO LO Q NO ENTIENDO COMO EN LOS AÑOS EN Q VIVIMOS,NI CONSUMO,NI A QUIEN INTERVENGA HACE NADA,Q SE FIJEN UN POCO EN ESTA PAG Y LEAN LOS ABUSOS Q TENEMOS Q PADECER TANTO POR PARTE DE LA COMPAÑIA COMO SU ASESORIA,Y TODAVIA SIGUEN HACIENDO PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y AQUI NADIE HACE NADA.ES UNA PENA Q NOSOTROS LOS USUARIOS Y CLIENTES NO TENGAMOS DERECHO A DECIRLES A LA ASESORIA Q SE VAYAN A RECLAMAR AL MAESTRO ARMERO.

    Comentado por: jorge el 18/9/2009 a las 23:52

  • HOLA, TODAS LAS COMPAÑIAS SON MUY BONITAS HASTA QUE TIENES UN PROBLEMA, DESDE QUE TELEDOS SE LA QUEDO VODAFONE AUN ES MAS PROBLEMA. EN MI CASO NO ME DAN LOS MEGAS K CONTRATE CON TELEDOS ASI QUE INTERNET NO ME VA BIEN Y EL TLF TMPK Y OTRA COSA QUE SI LLAMAS A ATENCION AL CLIENTE TE COBRAN Y ENCIMA TE DEJAN AHI ESPERANDO UN CUARTO DE HORA DICIENDOTE QUE LAS OPERADORAS ESTAN OCUPADAS Y QUE TE ESPERES, Y RECLAMAS EL COSTE DE LAS LLAMADAS Y SOLAMENTE TE DAN LA MITAD O ESO ESPERO PK AUN NO ME AN LLEGADOOO

    Comentado por: ANDREA GUAL el 18/9/2009 a las 16:37

  • Yo contraté los servicios de tele 2 en febrero. Me han engañado, mentido, timado. Me cortaron la linea porque decían que debia una factura y la habia pagado. He mandado un huevo de fax con reclamaciones, justificantes de pagos y mas historias más. Me han ofertado cosas para tenerme contenta y luego me han dicho que no me las dan. Y la semana pasada recibí esa famosa llamada de esa terrorifica Asesoria que te pide que pagues y hasta alguno que trabaja alli, se le tendría que caer la cara devergüenza de como hablan a los clientes. Me llamaron como muy buen tono pidiendome que les explique que me pasaba con tele 2. Le cuento todo al susodicho y el tio flipaba. Dice que trasladará toda la historia a la compañia y que me volverá a llamar para decirme la postura que adopta Tele2. No podía ser otra que decirme que pague. Como me enfado, sin ofender ni hacerlo con la persona que tenía al otro lado va y me dice con dos cojones que él no tiene porque escucharme mi cabreo. De la misma le cuelgo y va el energumeno y me vuelve a llamar para pedirme explicaciones de porque le he colgado y para dejarme bien claro que a partir de ahora se dejan de mamonadas y que me exigen el pago de 160 euros y que si no a morosos y tribunales. Pues bien, hoy me he recorrido todas las oficinas de atención al consumidor, Omics y la Junta de Arbitraje de Consumo porque a esta panda de mafiosos hay que darles con la misma moneda. Se aprovechan muchas veces del desgaste de la gente por dar vueltas,aún sabiendo que tienen razón, y al final le dejas pasar y ellos ganan siempre. Pues yo voy a dar todas las vueltas que haga falta. Ese dinero es mio y no de ellos y si no que hubiesen hecho bien su trabajo. A nadie nos regalan el dinero y no el temita como para dejar pasar este tipo de atracos. El lunes que me presento en la subdelegación de gobierno del departamento de consumo con toda la documentación que tenga y empezaré todooo el proceso. Por cierto, para todos aquellos que tabmién os hayan amenazado con meteros a juicio, y apuntaros en los tribunales, que sepais que no lo pueden hacer si no te avisan de nate mano por escrito y si hay una reclamación de por medio NO PUEDEN HACERLO.

    Comentado por: irene el 18/9/2009 a las 16:00

  • en referencia a mi aviso puesto el 25/5/2009 en este foro, os comento que Tele2 me ha dado la razon y ha anulado las facturas emitidas. no han podido demostrar el contrato de voz que decian tener. solo me ha costado seis meses. lo malo es que he tenido que ser yo quien les llame para volver a solicitar el contrato y me dicen que el tema esta cerrado hace 15 dias. ahora esperare a ver si me llega una disculpa como minimo por parte de ellos.

    Comentado por: jose ucha el 15/9/2009 a las 20:10

  • hola a tod@s,mi caso es el siguiente,a mi me engañaron por telefono,yo estaba en telefonica y me llamaron estos inpresentables,ofreciendome el oro y el moro,inocente de mi que cai,en la trampa de muchos miles,yo estado con la linea cortada y me han seguido facturando,lo cual no he pagado ni voy a pagar,y ahora me llama una gestoria de tele 2 amenazandome q si no pago,nos veremos las caras,y yo les he dicho que como y donde quieran,tanbien deciros que me han metido en el asnef,por una deuda de 274,17.son unos miseros:por favor pido a todo el mundo que no se fien de tele 2,y tengo pruebas de todo,sin mas decirle a su gestoria que las amenazas son un delito.y al final los problemas pueden tenerlo ellos,tele2= timoespañoleslegados

    Comentado por: jose ant. el 15/9/2009 a las 10:20

  • Yo me apunté a tele2, me di de baja porque al trasladarme no tenian servicio en mi nuevo domicilio, me dicen que me dan de baja, y cual es mi sorpresa que después de recoger el módem y toda la pesca, me cobran el mes que no lo usé. Por supuesto me fui al banco y pedi que me lo devolvieran, y ahora acosan a mi novio con llamadas telefónicas de no se que empresa de cobro. Son unos gañanes.

    Comentado por: Chusa el 15/9/2009 a las 10:16

  • hola soy gema me gustaria denunciar mi caso yo he trasladado la linea de casa de telefono e internet han tardado en darme servicio un mes y medio me han cobrado 250 euros como si lo huviera tenido y encima de las dos casa la del alquiler y la nueva a la que la traslade y encima sin tener nada ni telefono ni nada asi que voy a devolver el recibo esta la vida para que roben y que me pongan en la lista de los morosos que me da igual no voy a pedir ni un prestamo que es para lo unico que afecta

    Comentado por: gema el 15/9/2009 a las 00:17

  • Buenas, yo llevo ya dos años con tele2 y la unica queja que tengo es que tardaron mucho al principio en establecer todo y que he intentado mirar en otras compañias metiendo el numero mio de telefono y probado la disponibilidad geografica y en ninguna me vale, como si estuviera casado con tele2, por lo demas, de vez en cuando llamo para decir que me doy de baja y me ofrecen descuentos y los 20 megas me van a 14 reales (de sobra).
    No he tenido cortes en todo este tiempo.

    Comentado por: antig el 14/9/2009 a las 15:44

  • DESDE PRIMEROS DE MARZO, DEL PRESENTE AÑO, ESTOY INTENTANDO DARME DE BAJA DE TELE2 DE TODAS LAS MANERAS HABIDAS Y POR HABER,RESULTANDO TODAS INFRAUCTUOSOS...AUN HOY ESTANDO EN EL MES DE SEPTIEMBRE Y AUN ME SIGUEN FAXCTURANDO, HABIENDO LLEGADO AL LIMITE ME PREOPONGO HACER K ME DEVUELVAN TODO EL DINERO, K ME HAN COBRADO, DIN DARME ELLOS EL SERVICIO,Y ESPERO TENER SUERTE Y NO ENTRARNEN LAS LISTAS DE MOROSOS...SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR O UNIRNOS PARA HACER VALER MEJOR NUESTROS DERECHOS, DEJO, AKI, MI CORREO ELECTRONICO.
    UN SALUDO A TODOS Y SUERTE.

    Comentado por: Maria Jose el 13/9/2009 a las 20:17

  • La verdad es que me parto de risa con la de comentarios que hay en esta página. No estoy a favor de Tele2 pero realmente no lo estoy de ninguna compañía. He estado con jaztell, Tele2, TESA y ya.com y al final lo mismo de siempre. Si tienes una linea que da pena por mucho que te cambies la tendrás mal siempre. Lo que hay es que aprender a reclamar y no hace falta pagar a la OCU que para eso están las OMICs de los ayuntamientos que hacen el mismo trabajo pero de gratis y le hacen el mismo caso a una reclamación de una OCU que a la de la OMIC. Y por último y va para CUALQUIER COMPAÑÍA. Ante llamadas de comerciales con ofertas siempre, SIEMPRE, lo mejor llamar a la propia compañía y confirmar si existe esa promoción que a más de uno le ofrecen un coche y se lo cree... por dios, hay que espabilar

    Comentado por: maria el 10/9/2009 a las 19:46

  • haces bien david en defender a tele2 si curras hay,en lo que dices de la letra pequeña que hay que leerla lo se hace mucho tiempo hijo no naci ayer,pero no tengo porque entrar a ninguna pagina web para leer las clausulas de mi contrato alli,la obligacion era de tu empresa de mandarme el mismo por correo vale?cosa que hasta el dia de hoy no ha llegado,desde el dia 12 de julio que contrate la linea,sin embargo la factura si que gracia,mira cuando compramos un producto lleva las instrucciones dentro del paquete nadie compra algo y luego va a internet a mirar para que sirve o como se monta y cuando caduca

    Comentado por: mary el 02/9/2009 a las 01:38

  • Mary, menos lobos; Sheila, no pagues; Óscar, claro que soy de la compañía, por eso sé de lo que hablo. Infórmense un poco: http://www.tele2.es/ y pónganse las gafas para leer bien la letra pequeña. ¡Hay que escolarizarse!
    Para que digan: http://www.consumo-inc.es/

    Comentado por: David de Tele2 el 01/9/2009 a las 17:45

  • TELE 2 SON TODOS UNOS CHORIZOS RATEROS MENTIROSOS PROMETEN MEGAS NI NO TE DAN NA DICEN SIN PERMANECIA Y TIENES 18 MESES DE PERMANECIAS Y ALGUNOS DE LOS QUE DEFIENDEN A TELE 2 SEGURO QUE SON DE LA COMPAÑIA QUE HAN PUESTO ESAS COSAS EN EL FORO PA DEFENDER NO APUNTARSE

    Comentado por: OSCAR CLIENTE DE TELE2RATEROS el 01/9/2009 a las 14:24

  • EN EL 2007 PERTENECIA A YA.COM ,POR PROBLEMAS QUE PRESENTE CON EL PAGO DE LAS FACTURAS ,LAS QUE ABONE EN SU MOMENTO,ME DIERON DE BAJA DE TODOS LOS SERVICIOS ,DEJANDOME INCOMUNICADA TOTALMENTE ,SIENDO YO DE OTRO PAIS Y ESTE ERA EL UNICO ME DIO PARA QUE SUPIERAN DE MI ,OCACIONANDOME TODOS ESTOS PROBLEMAS ,RECIBO EN LA ACTUALIDAD UNA CARTA DONDE ME EXIGEN EL PAGO DE UN IMPORTE DE 131,00 POR HABERME DADO DE BAJA,QUE PUEDO HACER .

    Comentado por: SHEILA el 31/8/2009 a las 20:44

  • He visto que despues de mi comentario han seguido acumulando mas,ves kike como no era yo sola la que tenia problemas con dicha compañia? yo ya empeze mi guerra particular con ellos,si que es verdad que sera muy larga pero soy un cruce de andalucia con aragon y a cabezona no hay quien me gane,asi que a ver quien puede mas ellos o yo,mi futuro sera delver recibo tras recibo pero bueno,todo eso porque no se rian de nadiesi lo consigo bien y si no mala suerte,pero lo que tengo muy claro es que pagar no voy a pagar,que me incluyen en su lista negra me la trae floja,si los bancos hiciesen caso de eso nadie pediria prestamos,yo lo consulte y me dijeron que no tendria ningun problema con ellos,porque el 80%de las personas tenian el mismo problema que yo.Esta semana les mande dos burofax y la denuncia de la oficina del consumidor,ademas les mande por mrw su router con sus elementos mas una nota adicional dentro con un saludo,si no os quejais y actuais con los derechos que teneis nunca conseguiremos que la administracion reaccione,no vale hacerlo en un foro ellos seguro que ni los leen,pero si seguimos protestando sin actuar lo unico que hacemos es rellenar una pagina con letras,no te calles y lucha contra el fraude de toda esta gente sin escrupulos que no tienen reparo a la hora de coger nuestro dinero, pero si lo tienen cuando se les pide explicacines parecen robot no te escuchan y si hablan es para repetirte solouciones inutiles

    Comentado por: mary el 31/8/2009 a las 17:15

  • CON TODO EL RESPETO QUISIERA COMENTAR SOBRE EL TEMA DE TELE2 QUE POR VARIAS VECES ME LLAMABAN PARA OFRECER EL SERVICIO DE ADSL MAS LLAMADAS INCLUIDO AL 902 Y EL IVA MAS 10 MEGAS POR 39.00€
    EN TOTAL NADA DE ESTO SE A CUMPLIDO,ME HAN TERMINADO DANDO TRES MEGAS Y LA FACTURA DE 99.00€. AL INTENTAR DARME DE BAJA ME HAN COMENTADOQUE TENGO UN CONTRATO DE PERMANENCIA O SINO DEVERIA PAGAR 150.00€
    TODO ESTO ES UN GRAN ENGAÑO Y UN JUEGO QUE HACEN CON LOS USUARIOS,LO QUE QUISIERA SABER ES QUIENES SON LOS QUE CONTROLAN ESTO Y DEFIENDEN A LOS USUARIOS,YA QUE NECESITAMOS DE ALGUIEN QUE NOS AYUDEN.
    GRACIAS

    Comentado por: JOSE ACOSTA MANZANO el 24/8/2009 a las 21:28

  • yo estoy con tele2 y me queria cambiar, sin envargo se han sacado un compromiso de permanencia de 18 meses bajo amenaza de 150€. la opcion de no pagarlo no vale, pues te meten en la rai o la asnef.
    Hoy me ha llegado una notificacion de modificacion de contrato, en la cual me dice entre millones de letras pequeñas que si no estoy de acuerdo puedo rescindir el contrato sin penalización.
    puede ser esto verdad o se trata de otro truco. gracias y un saludo.

    Comentado por: sultansiru el 24/8/2009 a las 17:39

  • El Kike este es de tele2 no?
    no se si te has dado cuenta Kike, pero mary ha dado pelos, señales y leyes y tu solo has ladrado insultando.

    Comentado por: yooooooo el 24/8/2009 a las 17:31

  • hola!a mi me ha llamaddo Tele2 en diciembre ofreciendome su servicio por solo 40e al mes.les he comentado que yo tengo imagenio.y ellos me han ofrecido sus programas de television.les pedi el contrato por el escrito.cosa que nunca sucedio.en enero me han desconectado de telefonica me hen ppuesto tele2.pero sin television.la misma mañana me he dado de baja y volvi a contratar telefonica.a las dos semanas me han vuelto a conectar.desde tonces he recibido 4 facturas de Tele2.me han puesto en una lista de morosos por un servicio que nunca he utilizado ni lo qiuce.no pienso pagar les ninguna factura.les denuncie en la officina de consumidor hace 3 meses y sigo esperando que va pasar.

    Comentado por: anna el 21/8/2009 a las 19:15

  • HOLA ANTES DE NADA YO TAMBIEN TENGO TELE2 Y LA VERDAD ESK CONEXION MUY BUENA PERO EL TEMA DE DATOS Y FACTURAS NO LO LLEVAN MUY BIEN, ME CAMBIE DE DOMICILIO Y NO ME COMUNICARON K TENIA QUE LLAMAR YO A TELE2 PARA DARME DE BAJA DE MI TELEFONO DE LA OTRA VIVIENDA... DIGO YO... ESO NO LO TIENE K HACER EL TECNICO QUE VA A INSTALARME LA NUEVA LINEA A LA OTRA VIVIENDA??? QUE PASA QUE SI CUELA CUELA,COMO ME PASO AMI QUE ME COBRARON 250 EUROS EN DOS MESES CUANDO ERA 80 DE CAMBIO DE DOMICILIO Y 40 DE MES... ASI K NI HE PAGAO NI PIENSO PAGAR,PUSE UNA RECLAMACION POR ESCRITO Y ME LLAMARON LES DIJE QUE ME DEVOLVIERAN LOS DOS MESES , QUE NO HABIA UTILIZADO,ME DIJERON QUE INGRESARA LOS 250 Y LUEGO ME LO IRIAN DESCONTANDO... Y UNA POLLA!!! AMI NO ME LAS COBRAO AL MES??? PUES AMI ME LO DEBUELVES AL MES LISTA... ASI QUE LES DIJE QUE O ME LO DEVOLVIAN EN LA MISMA FACTURA... (ANULANDO LOS DOS MESES DEMAS Y DEJANDOME 120 EN LA PACTURA K ES LO QUE TOCA) O NO PAGABA ... Y ME DIJERON K NO SE PODIA HACER ESO,ASI QUE LES DIJE QUE YO TAMPOCO PUEDO INGRESAR 250... ASI K O LO HACIAN O NO INGRESABA Y ASI SE QUEDO EL TEMA
    LLEVO 4 MESES SIN QUE ME LLAMEN Y CON CONECXION PERO SOLO LOCAL,SIN TELEFONO... ASI QUE HABER COMO ARREGLO ESTO. DE MOMENTO HE LLAMAO A TELEFONICA PARA QUE ELLOS MISMOS ME DEN DE BAJA HABER COMO SALE LA COSA.. EN FIN SALUDOS Y COMENTARME SOBRE MI EXPERIENCIA PLEASE..

    Comentado por: jennyfer el 17/8/2009 a las 13:38

  • NEREIDA, SI EFECTIVAMENTE SOMOS SUDAKAS, PERO NO NOS ESTAMOS COMIENDO ENTRE NOSOTROS YA QUE LA MALA SITUACION ECONOMICA QUE ESTAN VIVIENDO EN SU PAIS LOS HA OBLIGADO A CONVERTIRSE EN CANIVALES PORQUE NO TIENEN QUE COMER.
    Y PÁRA TERMINAR QUE VIVAAAAAA "FRANCO" JAJAJAJJJJJAJAJAJJ

    Comentado por: lorena el 14/8/2009 a las 10:32

  • Aver fede mi nombre lo escribo asi porque en mi correo lo tengo asi y ya me canse de verlo con i latina vale?,es un cambio que decidi yo,lo de leer la letra pequeña siempre lo hago lo que pasa es que tele2 todavia no me ha dado para poder leer vale? y cuando me pongo en internet para saber el estado de mi contrato se supone que tengo un nombre de usuario yuna clave de acceso para cliente pues bien cuando la introduzco me sale ERROR tanto con la clave como con el nombre,siempre he sido muy precabida con la letra pequeña los años te enseñan a no fiarte de tu sombra,el contrato lo hizo mi hijo por telefono y nunca se le advirtio de la velocidad real,y eso no le ha pasado solo a mi hijo en consumo me dijeron que es muy comun este engaño y claro el se fio pero bueno la solucion ya la pondre gracias.

    Comentado por: mary el 14/8/2009 a las 08:20

  • Ante todo KIKE respeto lo de farfullera y bocazas te lo aplicas para ti vale?tengo tanto derecho como tu a expresar mi queja,me da igual que no lleguen 10 megas, te queda claro? si hubiese querido menos hubiese contratado 3 y pagaria 13 euros menos te aclaras?tal como me has contestado parece que trabajas para ellos te recuerdo que en este blog no solo me quejo yo,hay miles y miles de quejas en la oficina del consumidor de mi ciudad sobre tele2,y si ati te llega la señal bien me alegro por ti pero a mi no porqueno llega ni a 1 mega,asi que si solo llega esa velocidad que me cobren eso vale? te queda claro?si quieres contestar hazlo pero con respeto y da el nombre completo no te escondas detras de 4 letras no me queje por ti si no por tele2 no se quien eres ni quiero saberlo,si quiere que te respeten,respeta.

    Comentado por: mary el 14/8/2009 a las 08:08

  • Mary, no seas tan bocazas y tan farfullera y atiende, de esos HASTA 10mb que contrataste, lo que te asegura es un 25% o un 20%, no recuerdo ahora bien, y lo que tu detectas en un test de velocidad no es lo mismo que la velocidad que le llega al router, que siempre es mayor. Siento decirte que debiste haber comprobado cuanta velocidad te podia haber llegado antes de contratarlo, aun asi, Tele2, le pese a quien le pese, es el que mas velocidad puede alcanzar por el tipo de tecnologia, que es VoIP, al contrario que Telefonica que es analogico

    Comentado por: Kike el 13/8/2009 a las 03:08

  • Lean la letra pequenha, la informacion ofrecida es falsa.
    Mary o Mari, aprende a escribir bien tu nombre, por favor.

    Comentado por: Fede el 12/8/2009 a las 23:21

  • nosotros tambien hemos pikado con tele-2 contratamos 10 megas pero solo llegan de 1/5 a 2 osea un timo.Por eso voy a cancelar mi contrato aunque tengo segun ellos que permanecer 18 meses,para eso me he leido de p a pa la carta de los derechos que tenemos los usuarios,y incurren en varios de los articulos por lo que la ley nos ampara a los usuarios,el primero PUBLICIDAD ENGAÑOSA porque no recibimos lo contratado,2ºno hay una pagina para quejas y reclamaciones de usuarios que estan obligados a tenerla3ºla mala calidad del servicio pues raro es el dia que la señal ni yegaetc todo ello recogido en el articulo 26/2 del derecho del consumidor y en el articulo 8 de la carta de los derechos de usuario de telecomunicaciones,espero que esto sirva a alguien que si no recibis el servicio contratado estais en vuestro derecho de rescindir el contrato sin penalizacion ninguna

    Comentado por: mary el 12/8/2009 a las 10:59

  • JARAN, NO DESVARÍES.

    Comentado por: Toño el 07/8/2009 a las 12:39

  • Que es eso de 20MG no son 20Mb

    Comentado por: Jaran el 07/8/2009 a las 12:15

  • Tele 2 chorizos,es muy facil no se pagua y que les den

    Comentado por: bauti el 05/8/2009 a las 18:23

  • Nereida, para tontos... tu, y tu puta madre

    Comentado por: Kike el 29/7/2009 a las 21:20

  • TELE2 TIMOFONICA SON TODAS IGUALES PAPA, LO QUE HAY QUE HACER ES NO PONERSE NERVIOSO.ES CONTRATAR YDESPUES NO PAGAR Y YA ESTA , DEPUES TE VAS OTRA COMPANIA Y ASI.PARA CAGAR,PRIMERO LOS CAGO YO A ELLOS .JEJE HAY QUE AVIVARSE QUE EL QUE NO AFANA ES UN GIL DALE NOMAS ...

    Comentado por: pabloPIOLA el 15/7/2009 a las 21:01

  • ESTUPIDOS GALLEGOS

    Comentado por: Nereida el 15/7/2009 a las 02:20

  • Para x: Yo tengo Telefónica y le diré, el wifi no llega a todas las dependencias, la señal a ordenadores de mesa es de mala calidad y siempre anda cortándose... y me tiene corriendo de un lado para otro de la casa para que no se me corten las comunicaciones... un horror... con Telefónica. Ya ve. Fíese.

    Comentado por: Azucena el 29/6/2009 a las 00:00

  • Tele 2: después de 4 años, me doy de baja y me cobran 60 euros + IVA. Reclamé hace 21 días y de momento esperando respuesta. Son unos impresentables.

    Comentado por: cirne el 28/6/2009 a las 23:41

  • Por fin puedo darme de baja en tele2 sin tener que pagar. despues de tanto tiempo he estado con los mismos problemas que los que tenía al principio: el teléfono funciona de vez en cuando, de 20 megas ni hablar (no llegaba ni a 2 megas!!), el wifi no llegaba a todas las dependencias, la señal a ordenadores de mesa era de mala calidad y siempre andaba cortándose... no hemos recibido ni a un técnico, ni una llamada por parte de ellos al movil cuando nos quedabamos sin linea despues de tanto llamar nosotros... DÍ NO A TELE2!!!! TELE2 = TIMO, ESTAFA.

    Comentado por: x el 26/6/2009 a las 10:39

  • Vane, Nereida, sois tontas de remate.

    Comentado por: Karen el 26/6/2009 a las 01:02

  • muy bien, di q si vane, estoy totalmente de acuerdo contigo.

    Comentado por: nereida el 26/6/2009 a las 00:52

  • tele2 es una estafa solo saber cobrar pero luego a la hora de la verdad y de areglar algo no saben y no kieren y luego te echan las culpa k si tu as tocado algo para k el aparato va mal,es una mierda y luego llama x tlf y te lo coge un sudaca estupido k no sabe na claro le paga 2duros y ni lo enseñan ya k vienen a robar hijos mio aprender algo k asco de tele2

    Comentado por: vane el 25/6/2009 a las 00:24

  • ¡Pandilla de guarros! Conviertan el Boomerang en un lodazal.

    Comentado por: Matilde el 22/6/2009 a las 15:18

  • jajjajaja, que buen comentario de José Luis del 19/06/2006, muy prciso con ese tipo de personas ales como nereida, jajaaa

    Comentado por: adolfo el 22/6/2009 a las 13:30

  • QUERIDO JOSE LUIS TENGO Q DECIRTE Q ESTAS MUY IRRITADO, MIRA NO ME ACE FALTA POLLA PORQUE SOY LESBIANA . MI MADRE SI Q ES PUTA Y LO GANA MUY BIEN . SI QERES PUEDES DECIRLE A VUESTRO PAPA Q SE PASE Y SI VA DE TU PARTE LE HACE DESCUENTO. AH LO SIENTO SI ALGUN DI ME VUELVO ETERO TE AVISO. A LO MEJOR SE TE QUITAN LOS NERVIOS. A VER SI LO Q VA PASAR ES NO FOLLAS Y ESO TE PONE ESTRESADO. HAS PROBADO CON OTRO HOMBRE?. A LO MEJOR TE DA RESULTADO Y TE GUSTA.. TAMBIEN TENGO Q DECIRTE Q GRACIAS A DIOS NO ESTOY YA CON TELE2. 1 FUERTE BESO Y ABRAZO QUERIDISIMO JOSE LUIS

    Comentado por: nereida el 20/6/2009 a las 01:30

  • NEREIDA,ERES UNA TONTA SI TIENES TELE2 Y NO TE VA BIEN DATE DE BAJA, SIENTES ENVIDIA POR QUE A MI ME VA MUY BIEN CON ELLOS, POR OTRA PARTE ERES UNA PUTA ERES TAN PUTA QUE NO ENCUENTRAS UNA POLLA QUE TE DEJE SATISFECHA POR ESO PARAS TAN HISTERICA Y NO SOLO TU SINO TAMBIEN LA PUTA DE TU MADRE TU ABUELA Y TODA TU GENERACION, TU EMPEZASTE ...SHSHSHSH

    Comentado por: Jose Luis el 19/6/2009 a las 03:13

  • jajajajjajja gracias pronereida, al final voy a ser famosa. a ver si me hago 1 salsa rosa en la tele criticando a tele2 .deberian de llamarles tele tabis ,porque nos vacilan como a niños x telefono.FUERA TELE2 Y SU PLANTILLA

    Comentado por: nereida el 10/6/2009 a las 23:08

  • Yo tengo el mismo operador desde 1996 y no pienso cambiar a ningun otro. Por otro lado, ME PONEN, las tías como Nereida. Me la imagino tan neumática.......

    Comentado por: pronereida el 10/6/2009 a las 15:12

  • para antinereida.Q T DNNNNNNNNN.A MI ME FUNCIONA JAJAJAJAJJAJA.ME PARTO JODIDO.fuera tele2

    Comentado por: NEREIDA el 10/6/2009 a las 00:37

  • Efectivamente en muchas ocasiones no llegan los 20 megas que prometen, pero, como en todo, hablando se entiende la gente. En mi caso, comenté la cuestión con el servicio técnico de Tele2 y, en vista de que realmente no llegaban esos 20 megas, me hicieron un buen descuento en las facturas mensuales, 7€ al mes menos. Por lo que yo creo que no es ninguna estafa. Solamente que hablando se entiende la gente cuando hay buena voluntad. Si no hay acuerdo, siempre queda darse de baja.

    Comentado por: rubdiut el 08/6/2009 a las 12:50

  • nereida ers una imbecil, no porque JOSELUIS ponga ese comentario es sudaca, mejor no digo nada mas acerca d ti das asco.

    x otra parte tele2 si es una estafa, tengo contratado su adsl de 20, me llega 8 x eso no m quejo
    sinos porque varias veces se me quita el internet y me dicen que llame a un 902..... y mas es lo q gasto ahi notificando la averia y ya es una costumbre, para q el tecnico te diga q lucesitas sta encendia, y al comienzo la operadora te un menu de opciones, hasta q m pase al tecnico pasan unos minutos y asi, prefiero cambiarme de compañia.

    Comentado por: antinereida el 08/6/2009 a las 11:06

  • Las escuchan, sí lo saben. Es un blog literario… cuento, cuentos, fantasía, ficción.Ya saben que nada es real. Nunca insultan, leen ustedes mal.

    Comentado por: T2? el 07/6/2009 a las 00:10

  • Puesto que Tele2 graba las llamadas deberian revisarlas de vez en cuando y verian que sus teleoperadores no escuchan lo que se les contesta cuando recibimos sus llamadas. Se dedican a levantar la voz para explicarte las bondades de su oferta y cuando por fin consigues imponerte y les dices que no te interesa te dicen que eres una maleducada porque no quieres escuchar su oferta. Se permiten e lujo de chillar y pretenden volver a contarte todo el rollo para al final volver a insultarte. Yo no tuve otra alternativa que colgarle el telefono. Y creanme que no es mi estilo en absoluto.

    Comentado por: Emilia el 06/6/2009 a las 18:44

  • jose luis inutil sera la p... de tu madre seguro q trabajas con tele 2 porque por lo q se ve eres sudak. tele 2 es la mayor estafa del siglo LADROOOOOOOOOOOOONESSSSSSSSSSSSSS SINVERGUENZASSSSSSSSSS.. NORMAL Q TENGAN LA MAYORIA DE SUDAKAS DE TELEOPERADORES.

    Comentado por: NEREIDA el 06/6/2009 a las 00:35

  • todos aca son unos inutiles, cuando se cambien de compañia, el primer paso es dejar que la compañia lo haga todo: cuando te cambies nunca llames a telefonica por que te va a cortar el adsl y la linea, deja que la nueva compañia haga los tramites de portabilidad 5 semanas aproximadamente luego te avisaran cuando telefonica te va a cortar todo, y tu ya podras instalar el router, asi de facil, te aconsejo no llames a TIMOFONICA para decir que hiciste una PORTABILIDAD, por que rapidamente te cortaran todo, recuerda que la compañia con la que te estas cambiando va a hacer los documentos para que sigas con tu mismo numero

    Comentado por: Jose Luis el 05/6/2009 a las 22:25

  • es verdad tele2 son unos sinverguenzas, tengo contratado 20 megas y me llega 1. Casi todos los dias sin linea. La coneccion es inestable. TELE2 ES UN TIMO.

    Comentado por: Luis el 05/6/2009 a las 16:48

  • Tengo TELE2 desde Abril del 2008, vivo en Zaragoza y me va excelente menos de 16 MB nunca... Creo que la mayoria de la gentecilla que deja sus comentaios en este blog es acionista de TIMOFONICA al igual que el SR. VERDU, tal parece.
    Nunca aguante a TIMOFONICA ladrones, mentirosos. Me cambie a ONO me fue igual. Me pase a TELE2 y estoy feliz ya era cliente de VODAFONE y cuando puse mi LINEA y mi ADSL con TELE2, VODAFONE me llamo y me dio 3 NUMEROS VIP para llamar gratis y ilimitadamente a cualquier operador movil, solo por cambiarme a TELE2, estoy muy feliz. No me iva a meter a este blog a dejar mi comentario poque es un blog publicado el 2006, po lo hice por que quiero que la gente se de cuenta de que la mayoia de aqui es ACCIONISTA DE TIMOFONICA y esta a favor del MONOPOLIO

    Comentado por: Jesus Zapata C el 04/6/2009 a las 23:56

  • hola,pues estava con jazztel y me llamaron tele2 ofreciendo mejores servicios y cotas y bien me aseguraron que iban hacer todos los trasmites de la baja con jazztel,resulta que llevo 4 meses con tele2,y me doi cuenta que siguen lleguando facturas de jazztel o sea pagando ha jazztel y a tele2,ninguno se responsabiliza,ya enfadada con tele2 por no hacer lo que havia prometido,quiero dar de baja y se supone que quiere que pague 150euros por no cunplir el contracto,quando son ellos que no cunplieron del principio,bueno no cuento mas porque soy fatal escribiendo,

    Comentado por: marinete el 02/6/2009 a las 16:17

  • Muchas gracias, señor Verdú, por el aviso. Gracias a personas como usted, el mundo aún no se ha hundido del todo. Lamentable es, sin embargo, la gran cantidad de necedades que escribe la gentecilla en este blog. Lo siento por usted, y por la paciencia que sin duda ha de gastar aquí, pero sepa que hay quienes sí valoran su trabajo.

    Comentado por: Jaime el 28/5/2009 a las 20:13

  • me quiero cambiar de telefonica a OCEANS ,ALGUIEN ME PUEDE DECIR SI ESTA OPERADORA ES FIABLE .GRACIAS

    Comentado por: jose luis el 28/5/2009 a las 14:21

  • SOLO ES FALTA DE INFORMACION DE PARTE DE LOS CLIENTES !!! EL PROBLEMA ES LA SOBRE CONFIANZA QUE DEPOSITAN EN LOS DEMAS... SE DEBE LEER LA LETRA CHICA SOLO CON UN COMERCIAL AUTORIZADO !! NADA DE VENTA TELEFONICA !

    Comentado por: Edduh el 28/5/2009 a las 04:18

  • Pesadilla! Envíenles un maldito fax dándose de baja y verán como se dan por enterados.

    Comentado por: Cristóbal el 27/5/2009 a las 23:06

  • os recomiendo que paseis por este sitio https://oficinavirtual.mityc.es/denuncias/reclamacion.aspx

    Comentado por: joseucha el 27/5/2009 a las 21:45

  • hola ,tengo una pregunta ,para quien me pueda alludar.E contratado los servicios de tele2 ,telefonicamente, y la conversacion a sido grabada.¿me compromete esta llamada legalmente a contratar el servicio?MUCHAS GRACIAS

    Comentado por: jose luis el 27/5/2009 a las 20:59

  • contrate TELE2, es lo peor que me a podido pasar tenia otra compañia y me iva bien maldita sea la hora en que acepte a TELE2 te prometen todo te dan Numeros de IP. que al final no vale para nada faltava 15 dias para que cambiase mi domicilio me convenciera de que no me ivan a cobrar el traslado, mentira cobran 70 euros y encima te van cobrando en los dos domicilios solo iva a pagar 39.99 mensual mi factura me llega mas de 150 con descuentos disque. MALDITOS.

    Comentado por: jhon el 26/5/2009 a las 21:19

  • pues yo ni siquiera hice contrato ni grabacion de voz. llamaron diciendo que eran de telefonica, para mejorar mi factura por buen cliente. cuando me pidieron el numero de cuenta, salto mi sospecha, pues si fuesen telefonica ya lo sabrian, por lo tanto no se hizo ninguna grabacion.
    mi sorpresa pue al recibir una factura de tele2 de 40€. les llamo, les digo que quien ha autorizado y me dicen que tienen una grabacion, que les solicito y me dicen que no pueden enviarla. les solicito la baja inmediata. llamo a telefonica y dicen que yo sigo siendo cliente de ellos, pues si no fuese asi perderia mi promocion en el Trio. hoy me ha llegado una segunda factura de 16€.
    por cierto las dos con un numero de cuenta que no es mio.
    he ido a la OMIC y me dicen que no hay nada que denunciar pues no se han cobrado nada.
    me llaman de vodafone para preguntar por que no pago, explicandoles el caso y dicen que llame a atencion al cliente de tele2
    les llamo y dicen que estudiaran en caso. pues que sigan estudiando, que no pienso pagar nada de nada.
    ojo con tele2. tremendos sinverguenzas.

    Comentado por: jose ucha el 25/5/2009 a las 21:00

  • hola, la verdad es que me estoy quedando perplejo de la cantidad de gente que está insatisfecha como yo.Yo llevaba tiempo queriendo ponerme internet y un buen dia una comercial llamada LAURA AZNAR con COD. DE VENDEDOR 1654F llama a mi casa ofreciendome una estupendisima oferta..PO CIERTO ESTA CHICA NO VENIA UNIFORMADA, SIMPLEMENTE CON ROPA DE CALLE NORMAL(esta es la seriedad que quisiera yo para mi empresa)total que claro yo como prudente almenos q soy pues lo consulté con la mujer y decidimos q si pero nosotros teniamos unos MODEMS USB de ORANGE x los cuales estaba y estoy pagando 45euros que por cierto es otro timo como este...este para otro dia...y bueno,le dijimos que queriamos contratarlo pero a cambio de las bajas de los MODEMS.La comercial no puso ningún problema, al contrario en el momento de la contratación volvimos a hablar del tema y nos dijo que la llamaramos cuando viniera el primer tecnico para ella así darles de baja.Nos pidió los DNI de ambos osea que nos volvimos a ver otra vez, con esto quiero decir que habia interes de venta.Después la llamamos cuando vino el tecnico y como si se la hubiera tragado la tierra ni coje el tlf ni nada...LO MEJOR DE TODO SABEIS QUE ES???QUE CUANDO LLAMO A TELE2 PARA QUE DIGAN QUE PASA CON EL ASUNTO ME DICEN QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO..PERO VAMOS A VER QUIEN CARAJO CONTROLA A ESOS VENDEDORES QUE VENDEN LO QUE NO PUEDEN OFRECER??!!!Y PA COLMO UNA FACTURA DE 93EUROS DE 72QUE ME DIJO LA PEASO PU...RITANA...AHORA ESTOY PAGANDO LOS 2MODEMS 90EUROS Y TELE293 TOTAL183 EUROS NO SI EL NEGOSIO LES SALIÓ DE MUERTE VAYA...
    BUENO COMO DICEN TODOS NO ACEPTEIS NUNCA UN CONTRATO DE TELE2 PORQUE EMPEZANDO POR LOS COMERCIALES Y ACABANDO POR LOS OPERADORES...CIAO Y SUERTE

    Comentado por: Jorge R. el 25/5/2009 a las 19:45

  • hola, la verdad es que me estoy quedando perplejo de la cantidad de gente que está insatisfecha como yo.Yo llevaba tiempo queriendo ponerme internet y un buen dia una comercial llamada LAURA AZNAR con COD. DE VENDEDOR 1654F llama a mi casa ofreciendome una estupendisima oferta..PO CIERTO ESTA CHICA NO VENIA UNIFORMADA, SIMPLEMENTE CON ROPA DE CALLE NORMAL(esta es la seriedad que quisiera yo para mi empresa)total que claro yo como prudente almenos q soy pues lo consulté con la mujer y decidimos q si pero nosotros teniamos unos MODEMS USB de ORANGE x los cuales estaba y estoy pagando 45euros que por cierto es otro timo como este...este para otro dia...y bueno,le dijimos que queriamos contratarlo pero a cambio de las bajas de los MODEMS.La comercial no puso ningún problema, al contrario en el momento de la contratación volvimos a hablar del tema y nos dijo que la llamaramos cuando viniera el primer tecnico para ella así darles de baja.Nos pidió los DNI de ambos osea que nos volvimos a ver otra vez, con esto quiero decir que habia interes de venta.Después la llamamos cuando vino el tecnico y como si se la hubiera tragado la tierra ni coje el tlf ni nada...LO MEJOR DE TODO SABEIS QUE ES???QUE CUANDO LLAMO A TELE2 PARA QUE DIGAN QUE PASA CON EL ASUNTO ME DICEN QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO..PERO VAMOS A VER QUIEN CARAJO CONTROLA A ESOS VENDEDORES QUE VENDEN LO QUE NO PUEDEN OFRECER??!!!Y PA COLMO UNA FACTURA DE 93EUROS DE 72QUE ME DIJO LA PEASO PU...RITANA...AHORA ESTOY PAGANDO LOS 2MODEMS 90EUROS Y TELE293 TOTAL183 EUROS NO SI EL NEGOSIO LES SALIÓ DE MUERTE VAYA...
    BUENO COMO DICEN TODOS NO ACEPTEIS NUNCA UN CONTRATO DE TELE2 PORQUE EMPEZANDO POR LOS COMERCIALES Y ACABANDO POR LOS OPERADORES...CIAO Y SUERTE

    Comentado por: Jorge R. el 25/5/2009 a las 19:44

  • SEÑORES NI SE LES OCURRA EN SU VIDA CONTRATAR A TELE 2 ESTOS SON LADRONES ESTAFADORES, ABUSADORES, DELINCUENTES, Y UNA BANDA DESORGANIZADA Y ATRACADORA A MANO ARMANA PERO SIN PISTOLA ,SON LA POR PESADILLA DE TELEFONIA EN ESPAÑA ..... HOY EN DIA VIVO EL ABUSO DE ESTA EMPRESA DESORGANIZADA E INCOMPETENTES, ME DI DE BAJA Y LOS MUY ASQUEROSOS SUCIOS ME SIGUEN COBRANDO Y LO PEOR LES ENVIE POR FAX LA DENUNCIA CON TODOS LOS JUSATIFICANTES DE PAGO MAS LA BAJA Y ELLOS TODAVIA ME SIGUEN COBRANDO, REALMENTE SON LA PEOR PESADILLA OJALA TUVIERA PODER PARA DESAPARESERLOS DEL MAPA QUE GENTE TAN PATETICA Y TAN INCOMPETENTE Y TAN POCO PROFESIONAL TENEMOS QUE HACER UNA DENUNCIA A LO GRANDE CON MEDIOS DE COMUNICACION Y DEMAS PARA FRENAR LOS ABUSOS DE ESTOS CERDOS LLAMADOS TELE2.... MI NOMBRE ES TANIA CHACON POR SI LOS DE TELE 2 MIRA ESTE ANUNCIO ME TIENEN CANSADA CUERDA DE DESGRACIADOS ABUSADORES DELINCUENTES........

    Comentado por: CAROLINA el 25/5/2009 a las 19:05

  • Aquí la gente se cree muy graciosa por lo que se ve. Si se dedicaran más a leer y trabajar y dejaran de hacer el tonto con internet este mundo sería un poquito mejor, esto de empeñarse en la tontería es muy cansino.
    Les voy a enviar un MONOPOLY o un SCRABBLE.

    Comentado por: largando el 23/5/2009 a las 12:39

  • Fonso, eres un capullo subnormal. Reclámale a Dios el cerebro que te debe.

    Comentado por: juanito navarro el 21/5/2009 a las 14:41

  • Tele2 son unos SERES, tienen mucho descontrol.
    Lo que tenemos que hacer es "compartir" conexiones de wifi con los vecinos, pagaremos menos y seremos mas felices.
    NO A LA CONEXION DE TELE2, SI A LA CONEXION CON EL VECINO...

    Comentado por: EL AMIGO DEL ARKANO el 21/5/2009 a las 14:19

  • Tele2 son unos SERES, tienen mucho descontrol.
    Lo que tenemos que hacer es "compartir" conexiones de wifi con los vecinos, pagaremos menos y seremos mas felices.
    NO A LA CONEXION DE TELE2, SI A LA CONEXION CON EL VECINO...

    Comentado por: EL AMIGO DEL ARKANO el 21/5/2009 a las 14:18

  • hola a mi me llamaron 1 dia de tele2 y me ofrecieron el oro y el moro.me hicieron 1 grabacion en la q tenia q contestar a todo q si. pero hubo 1 pregunta q no me convencio y dije q no. rapidamente me sale 1 operadora y me dice SEÑORA LE DIJE Q TENIA Q CONTESTAR SI A TODO, ENFADADA EHHH..asi q le colge el telefono me llamo otra vez y me convencio (todavia me quede con la duda).osea q me dijo q tenia 7 dias para echarme atras. alos 2 dias llamo y les digo q no queria sus servicios.y crei q ya quedaba todo claro. me trajeron el ruter y todo y le dije a la de correos q se lo llevara pues ya estaba todo aclarado. yo en ese momento estaba con telefonica. al mes me llega la factura de llamadas de tele2.me quede muerta.llame pensando q habia sido 1 error y me dijeron q no , q la baja me la dieron solo en las llamadas. me confirmaron q habia sido 1 error de ellos. volvi y les dije q no era normal q me diceran de baja d todo d 1 p.... vez. OTRA VEZ ME LLEGO LA FACTURA,Y ASI ASTA 3 EN TOTAL SON 24 EUROS Y PICO. ya cansada de que no mehcieran caso llame a telefonica y ellos me ayudaron a dar los pasos para q me dieran de baja.y asi fue (me costo mucho mucho mucho.ahora me reclaman ese dinero y no les voy a pagar nada. primero me meten presa antes q pagarles 1 centimo. les dije al teleoperador q si querian q les pagara ,me mandaran 1 email como q ya no tengo nada con ellos . me dijo q no hacia falta q me daba su palabra.PERO COMO ME VOY A FIAR DE SUSU PALABRAS DESPUES DE TODO LO Q ME HAN ECHO PASAR. al final me dijo q si q me mandaria 1 email diciendo me desde cuando estoy da de baja con ellos. han pasado 3 meses y no he recibido nada. me llamo otra q creo q era encargada o algo a ver si lo habia recibido y le dije q no.(otra mentira mas de tele2). la chica me dijo q me llamaria en 1 semana para ver si lo habia recibido ,pero nunca llamo.me llamaron de la asesoria para decirme q tele2 habia tomado medidas contra mi. le dije a la asesora todo lo q me paso ,con detalles y saben que, TELE2 LE DICE A LA SEÑORITA ASESORA Q NO TENGO RAZON Y Q NO LES ESTA PERMITIDO DAR NADA POR ESCRITO,OSEA Q YO ME INVENTE TODO. SABEN QUE....... LES PAGO 1 M........... Q SE J....... LADRONES SINVERGUENZASSSSSSSSSS

    Comentado por: inma el 21/5/2009 a las 00:42

  • Todo el mundo está satisfecho con R, estoy esperando a que el cableado llegue hasta mi casa y me cambio pero es que YA.

    Comentado por: Anxo Guerreiro el 20/5/2009 a las 20:12

  • Pues yo tengo R cable y me va de puta madre,pagar se paga pero no defrauda,ademas tienen un servicio de mantenimiento,si es culpa mia pago,si es de ellos arreglan gratis.Es lo que tiene que una compañia sea dueña de sus propias lineas de comunicaciones y fibra optica,ademas afrece hasta 100 megas de bajada ya en coruña centro ciudad.

    Comentado por: manu el 20/5/2009 a las 19:58

  • Llego directamente desde google a este lugar buscando información y me encuentro con que ni dios se entera de nada. Llevo un rato riéndome cantidá; me fijo mejor y parece ser que esto es un blog ¡literario! de esos de Prisa y tal, con lo que cada vez entiendo menos porque nanay de literatura ni Tele 2 y se supone que es una página seria jojo; una pandilla de cabreaos de tomo y lomo.
    Ya me daré unos garbeos por aquí para partirme un rato de vez en cuando. Qué pasada.

    Comentado por: Fonso el 20/5/2009 a las 19:54

  • Se personan en los domicilios diciendo: somos de la Compañia del Teléfono,¿ quiere ahorarse el alquiler de la linea, son mas de 200E al mes¡, cambiese con nosotros somos de Tele2, las llamadas gratis, modens, bla...bla...bla... una vez que contratas con ellos todo una mierda, ni te atienden las preguntas,ni te aclaran nada, solo pasan las facturas y amenazas si no las pagas. ¡¡ NO CONTRATAR CON TELE2, SON UNOS EMBUSTEROS, CHORIZOS Y MANGANTES¡¡¡

    Comentado por: Cabreado el 20/5/2009 a las 19:07

  • ACABO DE LAMAR A TELE2 PARA COMUNICAR UNA AVERIA, ME DICE LA SEÑORA QUE LE TENGO QUE LLAMAR DESDE EL DOMICILIO DE LA AVERIA PORQUE SI MANDA AL TECNICO TIENEN QUE FACTURARME EL TRABAJO APARTE, LE DIGO QUE LA LLAMADA POR SI NO SE HA ENTERADO ES QUE NO HAY LINEA, ME DICE QUE LO HAGA DESDE UN MOVIL, ASEA QUE QUIEN TENGA QUE CONTRATAR CON TELE2, PRIMERO QUE COMPRE UN MOVIL PARA COMUNICAR LAS AVERIAS, AH Y POR SUPUESTO LLAMADAS A LINES DONDE HAY QUE PAGAR POR ESTAR UN RATO HABLANDO CON NA MAQUINA.
    ¡¡¡ CHORIZOS MANGANTES Y SINVERGUENZAS ¡¡¡

    Comentado por: pepe el 20/5/2009 a las 19:01

  • a mi tambn me engañaron como a 1 china . te dicen 1 cosa x telefono y a la hora de la verdad es otra. me di de baja antes de empezar el contrato y estuve 3 meses recibiendo facturas . en realidad nunca tuve contrato porque me eche atras antes de los 7 dias q te dan para hacerlo. LADRONES NO TIENEN PALABRA... BUENO SI PARA SEGUIR ENGAÑANDO A LA GENTE

    Comentado por: inmaculada el 20/5/2009 a las 16:56

  • Todo aquello que prometian al cambiar de compañía de Telefónica a Tele 2 es una sarta de mentiras. Resulta que mis padres engañados por sus mentiras y sus promesas decidieron cambiarse a Tele 2, ahora resulta que se ha hecho la portabilidad el día 19 de mayo y han quedado sin linea de telefónica y sin linea de tele 2 porque segun el técnico de tele 2 hace falta que telefónica ponga un puente o no sé que en la toma de telefónica.Cosa que no se dijo en el momento de todas las promesas bonitas. Mis padres son ancianos y tienen la teleasistencia telefónica y ahora se encuentran sin teléfono y por supuesto sin teleasistencia telefónica.

    Son una pandilla de sinvergüenzas.

    Comentado por: Xicu el 20/5/2009 a las 13:46

  • ESTA GENTE VA A TENER PROBLEMAS CON LA LEY. SON UNOS DIFAMADORES. ESTÁN CONTRATADOS POR LA COMPETENCIA Y NO HAY HORA DEL DÍA NI DE LA NOCHE EN QUE LO DEJEN.
    VAN A NECESITAR ALGO MÁS QUE RUMORES PARA CONSEGUIR SUS FINES.

    Comentado por: de la compañía el 19/5/2009 a las 01:58

  • TELE2 ESTAFADORES.
    TE OFRECEN 10 MEGAS Y LLEGA SOLO 1MG.
    TE DICEN QUE NO HAY PERMANENCIA Y CUANDO LLAMAS PARA DARTE DE BAJA DICEN QUE HAS FIRMADO 18MESES NO FIRMAS NADA NI NADA,UNA LOCUCION ESTAFA Q NI TE NOMBRA PERMANENCIA Y AHORA DICEN QUE SI.
    BUENO NO ME LIO SIMPLEMENTE NI SE LES OCURRA CONTRATARLO.
    ESTAFADORESSSSSSSSSSS.
    FIRMADO?DE DONDE SE SACAN ESO?
    NI

    Comentado por: de gran canaria el 18/5/2009 a las 23:58

  • ME PARECE MENTIRA LAS TONTERIAS QUE SE LLEGAN A DECIR AQUI.TELE 2 ES UNA BUENA EMPRESA Y YO LO CONTRATE Y ME VA FENOMENAL. LO UNICO QUE MUCHAS VECES LA GENTE NO QUIERE ATENDER A LO QUE LE DICEN PARECEN RADIOMACUTO LO TRASFORMAN TODO. SI NO TE FUNCIONA ES PORQUE NO HAS SEGUIDO LAS INSTRUCCIONES QUE DEBIAS.
    NO ENGAÑAN A NADIE PORQUE LAS CONVERSACIONES SE QUEDAN GRAVADAS.CUANDO QUIEREN JODER A UNA EMPRESA YA SE DICE DE TODO.PORQUE TELEFONICA ES UNA ESTAFADORA, JAZZTEL ES OTRA, ONO ES OTRA Y LAS ACEPTAMOS.QUE OS CREEIS QUE PAGANDO MAS ES MEJOR..

    Comentado por: ensaz el 17/5/2009 a las 18:29

  • Esta compañia es una estafadora...., me llamaron a mi casa para decirme que ya podian facturar el mantenimiento de la linea de telefono y así no tener que pagar la ADSL por un lado y la linea por el otro...., y casi al mismo precio que mi anterior compañia de ADSl que era Orange....., pues cual a sido mi sorpresa que despues de 3 ó 4 llamadas de Tele2 a mi domicilio y preguntandoles en todas si el precio que me daban era con la linea incluida y decirme que si, me llegan dos facturas.....,m la de Tele2 y la de Telefonica. Llamo a atención al cliente y me dicen que en mi zona no tienen ese servicio...?????..., pero si me dijeron que si lo incluian...., pues nada..., me han engañado para conseguir un contrato..., y encima si me doy de baja tengo que pagarles una penalización...., esto es increible..., son unos estafadores que prometen lo que no pueden dar para conseguir contratos...., es para denunciarles...., encima no tengo la carta con mi contrato y por se grabado tengo que pedirlo judicialmente...???..., pero si es mi contrato....de pena

    Comentado por: Indiana el 15/5/2009 a las 14:42

  • Sí, seguro que les entregarán todos los archivos a la poli porque les soliciten ustedes que borren sus datos. ¡Qué ingenuidad! Son profesionales, controlan cada vez que cogemos el teléfono incluso sin llamar. Dense de baja. No les paguen.

    Comentado por: Adrián el 15/5/2009 a las 10:22

  • informaros en la omic (oficina de informacion al consumidor) y poned una denuncia en el juzgado.anotad todos los contactos con la empresa,nombres de operadores que os atienden , todo.Mandad un fax o mail a la empresa diciendo que deseais que se os borre de la base de datos, por ley sin vuestro consentimiento no pueden tener vuestros datos.

    Comentado por: marco5 el 15/5/2009 a las 09:55

  • Yo he visto hoy la propaganda de Tele2 y quería cambiarme porque en telefónica estoy pagando casi 60 € al mes por 6 Megas, más llamadas, más linea. Pero en vista de lo leido anteriormente me voy a quedar con lo que tengo. Con telefónica me funciona todo muy bien... pero a veces lo más barato resulta ser lo más caro.
    Mientras nuestro gobierno no ponga medios severos y tajantes no se solucionaran los eternos problemas del abuso a los ciudadanos... No tenemos solución porque somos un puñado de borregos que nos hacen ir a donde quieren, y lo dice un anciano de 75 años al que le gusta internet y toda la tecnología moderna que ello conlleva. Asi que ya lo sabeí, muchachos y muchachas jóvenes, vosotros sois la salvación del mundo si ponéis vuestro empeño y coraje en ello. Os deseo muchísima suerte...

    Comentado por: MANOLO el 12/5/2009 a las 18:19

  • A FINAL COMO SIEMPRE CON TELEFONICA ES MALA PERO DA LO QUE OFRECE, ME HE PASADO A LA COMPAÑIA TELE2 ME OFRECIERON 10 MEGAS Y NI SIQUIERA ME LLEGA 1 MEGA, LLAMO A TELEFONICA Y ME DICE QUE ESO ES CASI IMPOSIBLE VUELVO A HABLAR CON EL OPERARDOR DE TELE2 Y ME DIJE QUE ELLO MIENTRA TE LLEGE UNA MEGA PUEDEN HACER QUE TEN LLEGE HASTA 10 QUE EL PROBLEMA EN AÑO DE BANDA QUE CADA COMPAÑIA QUIERE REPARTIR BUSCO PERSONA QUE HAYAN SUFRIDO LOS ENGAÑOS DE ESTA COMPAÑIA PARA COMENZAR LOS TRAMITES JUDICIALES EN GRAN CANARIA

    Comentado por: SANTIAGO el 11/5/2009 a las 20:03

  • A mi me han dejado sin line por el morrro.Yo soy instalador suyo, y aun asi pasan de mi como de la m......
    Contrate los 20 megas y solo me llegan 2,ok;me resigne y como me iba a dar de baja me ofrecieron cambiar de producto ok. ahora la velocidad me ha bajado a 770 kbs vamos una mi..... pincha en un palo y me dicen que es por culpa de telefonica,jajajajaajajaja antes tenia 2 y cuando cambio de producto misteriosamente baja la velocidad jajajaja, despues de llamar a un tecnico y dejarme la pasta en su 902 va el colega y en vez de arreglar algo,me jode la conexion,ya flipo...bueno como instalador veo muchos casos diferentes pero lo unico que puedo decir que a mi me la estan jugando de puta m siendo currante de tl2 ,imaginate cuando no lo seas jajajajaaja. Suerte y que todos los operadores son igual.no hay remedio,hasta que no se cambie a fibra optica,nuestra velocidad y calidad seguira igual.No hay nada que hacer nos tienen pillados.un saludo.

    Comentado por: pib el 08/5/2009 a las 14:37

  • SOCORRO,SON UNOS ESTAFADORES TE PROMETEN SERVICIOS TE TOMAN DATOS Y SIN MANDARME EL CONTRATO ME HANDADO DE BAJA CON MI OPERADOR ACTUAL SIN CONTAR CONMIGO Y ME HAN MANDADO UN MENSAJE PARA DECIRME QUE APARTIR DEL DIA 12 DE ESTE MES PASO A FORMAR PARTE DE TELE2 Y YO NO QUIEROOOOOOOOOO,Y LA UNICA SOLUCION QUE ME DAN ES QUE MANDE UN FAX A TELEFONICA Y ESPERE A ESTAR DE ALTA CON TELE2 Y DARME DE BAJA ACONTINUACION,COBRANDOME ANTES CLARO,QUE LADRONES SE APROVECHAN DE LA GENTE,AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

    Comentado por: ANA el 07/5/2009 a las 00:25

  • Buenas noches, durante los meses de Abril y lo que va de mayo he gastado una pasta llamando al servicio tecnico de TELEDOS y al principio me decian que el problema era mi ordenador luego mi cableado luego mi sistema de descarga, y cuando no tuvieron mas excusas para darme porque se chequeo todas las posibilidades, empezaron a ser bordes para que deje de llamar, cuando quise hacer una reclamacion un señor muy descortez me dijo que si los tecnicos me contestan de esa manera por algo sera....
    En suma al que tenga ganas de defender a esta empresa, espero ver su reaccion cuando tenga algun problema y le contesten de esta manera, sobre todo pagando las llamadas al bendito 902....

    Comentado por: Lucia el 06/5/2009 a las 22:10

  • dejar de hablar d tele 2q es buena empresa

    Comentado por: noureddine el 01/5/2009 a las 19:38

  • Cuando se solicita un servicio existe un contrato como único vinculo entre cliente-empresa, es responsabilidad de todo cliente saber que es lo que ha contratado, creo que mas del 90% de los clientes que reclama no ha leído sus contratos. Es decir esto pasa a ser un problema de irresponsabilidad

    Comentado por: Daniel el 01/5/2009 a las 11:40

  • trabajo en teledos y estan hablando cualquier cosa!! ante cualkier duda ahi deje mi mail ventas7638@hotmail. soi teleoperador argentino y si alguien quiere decir algo me lo dice!! y dejen de escrachar la empresa que no saben nada!! cabrones

    Comentado por: nico el 30/4/2009 a las 07:36

  • ME ESTAN ACOSANDO TELEFONICAMENTE PORQUE NO QUIERO CONTRATAR CON ELLOS, YA ES INAGUANTABLE, ¿ALGUIEN PUEDE AYUDAR?, A QUIEN TENGO QUE DENUNCIAR?...YA NI SE IDENTIFICAN CUANDO LLAMAN.

    Comentado por: MANOLO el 28/4/2009 a las 21:52

  • Estoy deacuerdo todas las compañias son unas estafadoras pero alguna abra que tener.Eso si,siempre iran mejor aquellas que tengan cableado propio TELEFONICA Y ONO..las demas son subcontratas nos estafan..Yo a dia de oy pago por 3mg 25,90 mas 13 de mantenimiento de linea total 46,45 no ta mal con timofonica...SALUDOS..QUE NO OS ENGAÑEN

    Comentado por: Jose antonio el 28/4/2009 a las 19:15

  • Porque en vez de quejarse de tele2 en este blog, no hablan de las estafas que les hace telefonica a todos los clientes.
    Pareciera que a Telefonica nadie la puede criticar, y por eso existe gente que paga mas de 100 euros por el servicio, pero como es "la telefonica" esta todo bien.
    Traten de ser justos en sus criticas a todos y no solo a algunas.

    Comentado por: dario el 23/4/2009 a las 02:14

  • Oprobio!
    venganza!
    inspiración!

    TELE 2- la saga continúa

    Comentado por: telele el 22/4/2009 a las 13:37

  • UN BUEN ARTICULO, PARA DEMOSTRAR QUE LOS TIRANOS NO PUEDEN SALIRSE CON LA SUYA.

    ESTABA APUNTO DE EMIGRAR DE MI GRAN Y ESTUPENDA CONEXION DE ONO, BUSCANDO POSIBLES OFERTAS ECONOMICAS DE INTERNET. PERO CREO QUE ME QUEDO COMO ESTOY. PAGARÉ UN POQUITO MÁS, PERO ESTOY AGUSTO Y CONTENTO CON MI CONEXION A INTERNET (NO QUIERO TENTAR A LA SUERTE).

    MORALEJA:
    LO BARATO PUEDE SALIR MUY CARO.

    SALUDOS.

    PD: TENER CUIDADIN CON TELEFONICA.
    TE OFRECEN UN PRECIO, PERO CUANDO LLEGA LA FACTURA TE COLOCAN ESE PRECIO MAS EL COSTE DE LA LINEA. LO QUE OCULTAN QUE TAMBIEN TIENEN UN COSTE POR MANTENIMIENTO DE LA LINEA.
    OJO, OJITO, OJO.
    LA AFIRMO POR EXPERIENCIA PROPIA.

    Comentado por: JB SALINS el 21/4/2009 a las 17:18

  • Me llegó una entrevista de esta empresa, radicada en Argentina.
    la "googleé", porque sinceramente mandé el curriculum hace tiempoo y ya no me acordaba de que se trataba.

    en la búsqueda de google saltó esta página y realmente no quise formar parte de esta farsa.

    Estuve en entrevistas similares de trabajo, y lo que siempre nos dicen es : "vendanle hasta un ramo de rosas si quieren, pero cierren la venta"

    En mi caso soy estudiante en busca de mi primer trabajo. Uno acepta las reglas de juego al principio porque sabe que si no vende, se va.

    Particularme pesó sobre mi la conciencia y no quise formar parte.

    Hoy en día el querer ganar dinero es un monstruo que pisa cabezas.

    Es todo o nada.

    Comentado por: Nadia el 21/4/2009 a las 00:55

  • TELE2 SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS SINVERGUENZAS.ME ESTAN RECLAMANDO UNAS FACTURAS DE LOS AÑOS 2005 Y 2006 K NO SON MIAS Y TENGO PRUEBAS DE ELLO PERO ELLOS SE EMPEÑAN EN K SI LO SON Y ME VAN A OBLIGAR A IR A JUICIO PARA DEMOSTRARSELO. PERO K ELLOS VAN A SALIR PERDIENDO POR K MI ABOGADO ME HA DICHO K VAMOS A PEDIR DAÑOS Y PERJUICIOS Y LES PIENSO SACAR HASTA LA CERILLA DE LOS OIDOS. SE VAN A ARREPENTIR. NO SE PASEN A TELE2 NUNCA.

    Comentado por: morgana el 20/4/2009 a las 19:48

  • Yo me he pasado de telefonica a tele2 y nos prometieron 20 megas y no tengo ni 4 y algunas veces no tengo linea, se oyen ruidos en el telefonoy no se puede ni hablar y miren mis resultados de mi test de velocidad.

    2652 kb/s de bajada y 544 kb/s de subida

    Tele2 fueraaaaaaaaa

    Comentado por: Patxi el 20/4/2009 a las 18:53

  • yo me pase de telefonica a tele 2,nunca mas tuve telefono,llame al 902.... miles de veces,nada de nada,son inoperantes y maleducados,JAMAS USEN TELE 2 ......ES UNA GRAN MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

    Comentado por: hugo fuentes el 20/4/2009 a las 18:32

  • ola buenas soy maria de cadiz y esto leiendo esto k es la 1 ves k lo veo y es verda tele 2 es una mierda yo tenia ono y m cambie cn ellos x ke me lo pusieron muy bonito todo pero no es asin yevo 6 mese y tengo linia una ves al mes es una mierda y siempre llamando y se caxondean de una sabes k os digo ke este mes me doy de baja y me paso a onooooooo pasarse xicas,os k es lo mejor ke ay ONOO BESOSS

    Comentado por: maria el 19/4/2009 a las 11:23

  • En sus inicios TELE 2 se caracterizaba por el desorden y la confusión pero en la actualidad han renovado la dirección, puesto al día su servicio, la atención a los clientes y la puntualidad y precisión de los recibos. Compruébenlo.

    Comentado por: la organización el 18/4/2009 a las 00:25

  • hola, quisiera saber si conocen de una empresa que llama vendiendo unos paquetes de loterias y descuentos??
    saludos,

    Comentado por: roberta el 17/4/2009 a las 05:58

  • Alguna clavija ha puesto usted mal, haga el favor y revise sus conexiones, si TELE 2 le informa de que hay línea es que hay línea. Puede que tenga el router desconectado pero ¿se puede saber desde dónde escribe usted?

    Comentado por: Pague sus facturas. el 14/4/2009 a las 15:38

  • TELE 2 = INSONMIO+CABREO+FALTA DE RESPETO+DESFACHATEZ...
    Los tipos me quieren cobrar los servicios de la ADSL, sin haberme podido conectar ni un sólo segundo. E insisten en que las facturas son correctas...; para colmo les dan mis datos a una empresa con nombre en inglés la "mar" de gracioso, que lo primero que hacen es amenazarte con el tan recurrido RAI. Son de lo peor...

    Comentado por: Manolo el 14/4/2009 a las 15:28

  • SUPER ESTAFA ¡¡¡¡¡¡¡
    Mi caso es que en 2008 estaba de alquiler en un piso, me mude en 2009 a otro y me estan cobrando las dos altas de los diferentes pisos, adsl,,, de las dos direcciones...
    He mandado 2 fax, he llamado unas 10 veces por telefono para cancelar la linea antigua, y siempre me dicen que esta hecho y es mentira..
    Este mes de abril la factura ha sido de 191 e, y encima dicen que si, que llevo razon pero no se puede hacer nada, y si no la pago voy a morosos.
    En 4 meses me han cobrado unos 450 e solo de internet pq no uso el tlfno, asi que por favor estoy ya desesperado,,,

    QUE PUEDO HACER, QUE PUEDO HACER CON ESTOS SINVERGUEZAS, HIJOS DE PUTA,,
    LO PUEDO DENUNCIAR AL PERIDODICO???
    LO PUEDO HACER PUBLICO??

    ALGUIEN ME PUEDE DECIR ALGO?? GRACIAS,, MI NOMBRE ES FERNANDO Y MI CORREO nanorojasr@hotmail.com

    Comentado por: fernando el 14/4/2009 a las 14:37

  • Estimado Vicente
    Como lector atento de sus publicaciones me considero en cierto modo conocedor de su idiosincrasia. Sin embargo, donde me siento en completa conexión con Ud es como ciudadano de a pie.
    He pasado ya por esto varias veces y, a pesar de mi edad, formación y experiencia, siempre acabo con un soberano cabreo, deseoso de contarle a quien esté dispuesto a soportar mi airada (y aburrida) verborrea lo diabólico de las técnicas de esta compañía o la otra.
    Confío en que, pasado un tiempo, le pase como a mí y, en cierta medida sienta casi vergüenza por no haber permitido actuar al prurito académico, intelectivo o simplemente personal y dejar escrito lo que ha sido fruto de un impulso poco reflexionado -aunque bien escrito-.
    Estoy seguro de que ya ni leerá los mensajes que responden a su grito en la selva, pero también de que sabrá que el medio en el que desarrollamos nuestra vida los ciudadanos del primer mundo es como una jaula de oro, donde podemos polemizar, discutir, criticar y, finalmente, seguir viviendo porque tenemos asuntos que requieren de nosotros y no podemos perder más tiempo.
    No es esta compañía o aquella, eso es un planteamiento del problema en términos de banderas y símbolos, de marcas.
    El verdadero problema siempre se encuentra más allá, delante de nuestras narices, en la pantalla misma del ordenador desde el que escribimos esto.
    No creo estar descubriendole nada nuevo si le digo que son nuestros placeres, nuestros lujos devenidos necesidades, nuestras necesidades devenidas mercancía, nuestra vida animal devenida heliotrópica el mito que desentrañar.
    Por eso sólo puedo ayudarle si se ayuda Ud., si me ayuda y nos ayuda a desenmascarar nuestro verdadero enemigo: no es ya Franco, ni Hitler, no es Adam Smith ni Telefónica, que también; somos nosotros, que necesitamos sentir que vivimos y que nos viven.
    Pero vaya, insultar simpre es terapéutico, aunque sólo mitigue los síntomas. Siga haciéndolo, pero recuerde que lo peor de un traspiés es lo que se hace con el siguiente paso.
    Saludos.

    Comentado por: neanias el 08/4/2009 a las 01:41

  • Compañías telefónicas, clientes, escritores, internautas, blogueros y afición: son ustedes unos quejicas.

    Comentado por: todos ustedes el 07/4/2009 a las 13:16

  • HOLA A VER EN NAVIDADES HICE UN PORTAVILIDAD CON TELEFONICA Y TELE2 AUN ME SIGUE MANDANDO FACTURAS ESTO LO PUEDEN HACER ALGUIEN ME AYUDA GRACIAS

    Comentado por: merche el 07/4/2009 a las 12:46

  • hola mi pregunta es que yo hice una portavilidad con telefoniaca en navidades y aun me siguen mandando facturas de tele2 esto como puede ser si normalmente te jestionan la portavilidad los de telefono no se que hacer alguno me puede ayudar gracias

    Comentado por: merche el 07/4/2009 a las 12:43

  • Si cambias Tele 2 por Orange tienes el mismo artículo. Con el agravante de que yo he reclamado a la Secretaria de Industria y hasta la fecha. Y, a mayor abundamiento, Orange me ha hostigado hasta la saciedad con amenazas de listas de morosos, juicios, embargos, etc. Ladrones.

    Comentado por: iesfol el 07/4/2009 a las 01:43

  • AMI ME AN LLAMADO ESTA NOCHE ARA UNA HORA Y ME LO AN PUESTO TODO DE COLOR DE ROSAS 20 MG 1990 LOS 6 PRIMEROS MESES Y APARTIR DEL SEPTIMO MES 39,90 ME TIENEN KE LLAMAR MAÑANA PERO POR TODO LO KE E LEIDO LES BOY A DECIR KE NO ME INTERESA

    Comentado por: beto el 06/4/2009 a las 23:13

  • ola soi otro estafado mas por tele 2 es vergonzoso como tratan a los clientes mi problema empezo cuando casi todos los meses me ocurria algo en el internet no funcionaba bien por algo era mes si i mes no pero claro cada vez ke te kedas sin internet un dia terminas llamando a los supuestos tecnicos ke tienen ke solo saven configurar los ruter por ke si eso son tecnicos apaga i vamonos pero claro las llamadas no son gratis tienes ke llamar al numero ke te dicen las llamadas son baratas pero casi siempre como minimo 20 minutos para tonterias pues tanto llamar me da por preguntar ke cuantos megas me llegaban a casa i resulta ke me llegavan 5 megas ja ja i yo pagando la promocion de 20 megas claro entoces me entero de la movida de ¿ hasta 20 megas ? si te llegan bueno decido cambiarme a 3 megas para ahorrarme un dinerito ke falta hace i mi sorpresa es ke el cambio ke ellos lo llaman migracion cuesta 30 euros con su correspondiente iva pero claro si cambias de 20 para abajo cuesta pero si subes de abajo a riva no ke cabrones alucina bueno decido darme de vaja cual es mi sorpresa segun elllos e firmao un contrato de 18 meses y yo no e firmao nada fue una grabacion de voz bueno despues de llevar 17 meses solo tengo ke esperar un mes para no pagar una penalizacion segun ellos pero si no la pagas vas al club de los morosos ke claro eso es otra historia por ke nos joden la vida a cualkiera ahi sin preguntar ke es lo ke pasa tu paga i si no te jodo as es estamos pillaos por todos lados bueno i una de estas llamadas al departamento de baja se me pone una señorita ke segun ella se llama pilar fernandezbueno me a jodio ke cuando llamo para hablar sobre mi baja ya no puedo negociar nada por ke claro esa muchacha me a dejao un escrito ke ya se cuales son las condiciones i ke estoi deacuerdo i la esta i no me vuelven a pasar con el departamento de vajas jodete por ke a una señorita amargada de la vida se le a ocorrio joderme pero bueno mas pierden ellos por ke yo el 23 de abril de 2009 segun ellos ya me puedo dar de baja 18 meses ya veremos de verdad el la peor compañia ke existe y van a muerte mi consejo es ke sino podeis daros de vaja suspendais el servicio tenporal mente pagareis el 50% menos hasta ke os dein de vaja en mi caso me salia mas rentable pocos meses yo de verdad no se donde denunciar el caso pero si alguien sabe me apunto me siento mui engañado a un padre de familia mileurista no les daran verguenza a los sinverguenzas....

    Comentado por: alfonso el 06/4/2009 a las 22:57

  • Yo soy teleoperador de tele2, y coincido con nelly en que se truchan grabaciones y se hace lo que sea posible para lograr la venta. Ni decir que se miente en los precios, se miente en el contrato de permanencia, y en cualquier otro detalle.
    Saludos, Claudio.

    Comentado por: Claudio el 05/4/2009 a las 23:55

  • hola a todos he sido tambien estafa de tele 2 yo y a mi suebro con lo de la permanencia qeria cambiarme a otra compañia y me decian qe tenia que pagarles 160 euros de permanencia con ellos
    y a parte yo contrate 20 mega y solo cojia uno
    y sime qitaba los mega tenia que pagarles 30 euros
    a sin qe no me qeda otra qe aguantar un poco
    pues no me dejan cambiar de compañia... son unos tajos de ladrones estoy incdinada con esta compañia

    Comentado por: mari el 02/4/2009 a las 21:49

  • hola a todos!!!! soy teleoperadora de tele2 trabajo aqui en argentina y hay ciertas verdades y mentiras...no todas las empresas de aqui que trabajan para tele2 son iguales.asi como hay empresas q truchan las grabaciones o cometen algun tipo de fraude hay otras que no,como la mia por ejemplo que tratamos de responderle al cliente con la verdad. pero cada uno es dueño de pensar lo que se le plazca. bueno saludos a todos ***nelly brañas***
    bs as//argentina

    Comentado por: nelly el 02/4/2009 a las 17:31

  • Soy otro cliente estafado por TELE2, me han cobrado lo que les ha dado la gana, cuando he protestado me han estado llamando 15 dias dandome versiones distintas cada empleado con el que hablaba, y al final encima me han cortado la linea de telefono e internet cuando les ha parecido bien.
    Con una desverguenza total.

    Comentado por: Javier el 01/4/2009 a las 18:40

  • Señorita Tamara:
    No se moleste ni se preocupe, para empezar estos comentarios no los lee nadie, por supuesto tampoco el autor ¿se ha dado usted cuenta de que yo hago el número 340?, así que excusa usted hacer recomendaciones.
    Disfrute usted de su línea y no haga caso de los teleoperadores, es una estrategia de mercado, algo similar a la captatio benevolentiae que empleaban hace no sé cuanto. No caiga en la trampa, haga usted sus cálculos y quédese con la que más le interese.

    Atentamente
    Horacio Martínez

    Comentado por: Horacio Martínez el 31/3/2009 a las 15:25

  • Hola,yo hace como 4 años q contrate servicio con tele2,la verdad q tube un percance con el alta y tardaron mas d la cuenta en prestarme el servicio,llamando un dia para quejarme una operadora me hablo muy muy mal,a lo q acto seguido llame de nuevo y edi ke me dieran d alta ya q llebaba un mes esperando por la linea y encima cierta señorita me acababa d hablar de aquella manera,a lo q una supervisora muy atenta me pidio el nombre d la operadora y me dijo q seria sancionada y q yo estaba en mi derecho d darme de baja,pero q si no lo hacia me regalaban 3 meses,asi fue,en breve me activaron el servicio me regalaron 3 meses y luego me cobraron otros 3 meses a tarifa reducida.
    He de decir q tras 4 años este fue el incidinte q tube,otra vez por una tormenta se quemo la centralita y estube dos dias sin telefono y adsl,a lo q llame y me descontaron de la factarura dichos dias.
    La velocidad q yo tengo en mi casa son unos 5 megas,por las caracteristicas de mi linea o de la linea q hay en Lugo con telefonica se q no habra mas con ninguna compañia.
    Es cierto q todo el mundo habla fatal fatl de tele2,los mismos teleoperadores hablan mal,pero si se ponen a leer comentarios de otras compañias veran q cada uno tiene lo suyo,asi q sr Verdu por favor puestos a criticar u opinar,investigue,informese de como son todas las compañias y no hable solo d una,pq ofende un poco a los clientes q estamos realmente satisfechos con tele2 y a los q otras compañias nos han decepcionado.

    Comentado por: tamara fouz el 31/3/2009 a las 14:47

  • ...ESTOY INDIGNADA, ME SIENTO ENGAÑADA: Hace unas semanas llamo una operadora a mi piso diciendo que pertenecía a TELEFÓNICA S.A., y que al ser una cliente que llevaba un buen tiempo con ellos que me ofrecian una reduccion en las tarifas actuales, EN TODO MOMENTO DICIENDO QUE PERTENECIA A TELEFONICA, al final llego a convencerme a aceptar la "promocion" y en "confirmar" mi numero de cuenta en el banco, ........confirme mis datos con la grabacion aquella, .....y listo.... desde hace unos dias me cortaron el servicio, y al presentar un reclamo en telefonica de por que no podia realizar llamadas....ME COMUNICAN QUE HABIA SOLICITADO EL CAMBIO DE COMPAÑIA A LA EMPRESA TELE2........ y que Telefonica no podia hacer nada.....

    Al querer darme de BAJA en TELE2, me piden abonar 150 EUROS por los gastos de baja.............

    Me siento totalmente engañada por esta empresa.....

    Espero que esto que escribo sirva para que mas personas no caigan en este tipo de timos......

    Un saludo

    Comentado por: Carla el 30/3/2009 a las 20:04

  • Hola Cristina. Hasta donde yo sé los de bajas siempre amenazan con cobrar la baja anticipada, es una práctica vergonzosa, a mi parecer únicamente para retener clientes. Si estás durante el mes de prueba no te pueden cobrar por cursar la baja ó cancelación.... Como no quiero decirte algo que te pueda perjudicar te recomiendo que hagas reclamación ante Tele2 facilitando los datos del titular y tu situación, (consejo: para tener algo por escrito manda la reclamación por mail y solicita se te conteste por mail, así tendrás algo que imprimir y presentar en consumo para reclamación formal, el correo de Tele2 es: comunitel@comunitel.es) Una vez presentada la reclamacion ante Tele2 tardan varios días en contestar, no te puedo decir cuántos porque depende de la carga de trabajo que tengan en el momento. Mi consejo, habla con Telefónica o con quien quieras irte y que hagan el traspado rapidamente, plantea la reclamación por mail y ve a la oficina de consumo a informarte ó hacer ya la reclamación formal según ellos te asesoren. La mala noticia es que aunque hayas devuelto el router el ADSL te lo pueden activar igual, además si se te facturan llamadas te las reclamarán siempre. Espero que tengas suerte, en tu caso yo te devolvería las cuotas del ADSL y bonos que te hubieran cobrado, sin embargo de las llamdas no te podría librar, como han dicho, hay politica de empresa y ante eso únicamente se informa y se aguanta la bronca del cliente, muy a pesar de la persona que te lo dice. Un saludo.

    Comentado por: Ex-Teleoperador el 22/3/2009 a las 16:38

  • HOLA A TOD@S! MI CASO ES SEMEJANTE AL VUESTRO.mE FUI DE TELE2 Y ME HAN COBRADO TODO EL MES PUES ELLOS NO HACEN PRORRATEO EN LA ULTIMA FACTURA; FACTURA QUE DEVOLVÍ PERO ME LLEGÓ UNA CARTA DE LA ASESORÍA JURÍDICA DE LA EMPRESA COMUNICANDOME QUE SI NO PAGABA EN UN PLAZO INDICADO ME LLEVARÍAN A LOS TRIBUNALES. CLARO! YO PAGUÉ INMEDIATAMENTE. TAMBIÉN ME HAN COBRADO 45 EUROS Y PICO PORQUE ME MARCHO SIN HABER ESTADO 18 MESES DE PERMANENCIA (QUÉ PARADOJA ELLOS ME DIJERON EN SU MOMENTO QUE ERA ILEGAL INDICAR A UN CLIENTE QUE TENÍA QUE PERMANECER TIEMPO EN UNA EMPRESA)eL CASO ES QUE NO SOLO HE ESTADO 18 MESES SINO MÁS. mE DIJERON QUE ME ABONARÍAN ESA CANTIDAD Y BENDITA ES LA HORA EN LA QUE ESTOY ESPERANDO. pARA REMATAR EL CAMBIO DE UNA OPERADORA A OTRA COINCIDIÓ CON NAVIDAD, ASÍ QUE ME DEJARON SIN LÍNEA NOCHEVIEJA Y AÑO NUEVO PERO !ATENCION! NO ES NI CULPA DE TELE2 NI DE TELEFONICA.
    nOS TOMAN EL PELO TODAS LAS COMPAÑIAS, UNAS MÁS QUE OTRAS , PERO, EN DEFINITIVA TODAS.

    Comentado por: I.F.S. el 20/3/2009 a las 11:12

  • Ni que lo jure, rematadamente tonto.

    Y yo firmo con nombre y apellidos, no con el anonimato vergonzante de otros.

    Comentado por: Isabel Rueda Núñez el 19/3/2009 a las 01:38

  • el ke a escrito eso mas tonto y nace con ruedas

    Comentado por: tunombre el 18/3/2009 a las 23:36

  • Hola a todas las victimas de la estafa por Tele2:
    Os contaré mi caso. Resulta que me he cambiado de Tele2 a Telefonica - ADSL con llamadas - Bueno la cuestión es que Telefonica me dio de baja el 25.02.2009 en Tele2. Entonces desde el 26.02.2009 ya no tengo el servicio ADSL de Tele2, sino con Telefonica.
    Ayer me llega una factura de Tele2 con fecha de cobro: Periodo 21.02.09 - 20.03.09.
    Es decir, estoy pagando 14 días que no me dan servicio con el argumento de que esa es la politica de su empresa. Según ellos, cierran el més el día 20 y todo lo que pase de ese día se cobra el més entero.
    Pues esto lo considero una estafa como un pino. Es como si yo digo a un cliente que he estado haciendole un trabajo de 4 horas, pero que la politica de mi empresa exige que le cobre 8 horas.
    ¿Que me diría el cliente?
    Sin palabras......
    ¿Debería recuperar el dinero dandolé ordenes a mi banco o que me aconsejaís?
    Un saludo de Angel.

    Comentado por: Angel González el 16/3/2009 a las 17:08

  • para ExTeleoperadora el 14/3/2009 a las 15:13 soy Cristina una pregunta si tengo un mes desde que me dan de alta la linea ami me la dieron de alta ese mismo dia porque le mandaron un sms al movil a mi padre y rapidamente llame por telefono vamos que no tarde mas de 10 minutos en llamar. como es posible que me digan que tengo que pagar esa cuantia? lo mismo me va a dar nosotros para llamar por telefono marcamos el 1077 hasta que el problema se arregle. los de tele2 solo nos pudieron cojer la linea ya que internet no puedieron porque no recogi el router.Lo que tenemos claro esque factura que nos manden factura que devolvemos porque eso es una estafa absoluta.
    Para otra persona que esta con jasstel decir que yo con telefonica pago 53 € al mes y no 70 y tengo llamadas e internet.
    Muchas gracias., saludos

    Comentado por: cristina el 15/3/2009 a las 21:19

  • para: cristina el 06/3/2009 a las 15:26. Por si te puedo ayudar. Hasta hace 4 meses todos los clientes de Tele2 tienen un mes sin compromiso que empieza a contar desde la fecha del alta en el servicio. Durante este mes el servicio es facturable pero puedes solicita la baja sin coste. Siempre amenazan con la penalización para poder retener al cliente. Lo que deberías hacer es hablar con Telefónica que pidan la portabilidad o la inhabilitación de la linea, con esto dejarías de marcar el 1077 para que las llamadas no salgan por Tele2. Además manda fax a Tele2 solicitando cancelación del servicio de ADSL firmado por tu padre, el titular. Sólo una cosa,te recomiendo que pidas copia del contrato ó certificado de alta a Tele2, información que necesitarás para poder reclamar, además, que Telefonica te haya dicho que teneis la linea con ellos creo que lo que te han dado a ti es el servicio indirecto, es decir, pagar adsl y llamadas a Tele2 y la linea a Telefónica. Si te llegasen a cobrar la baja anticipada realiza la reclamación a Tele2, y si la resolución no es devolvertela entonces te recomiendo vayas a tu oficina de consumo más cercana, normalmente ante estos casos eliminan esa facturación, pero solo te digo, sólo normalmente... No sé si te he ayudado algo pero espero haberte aclarado algo. eso sí,ten muy claro que si Tele2 os ha dado de alta es porque han presentado una solicitud ante telefónica y que éstos han aceptado como válida, no sé si hicisteis gravación de voz... Si el titular es tu padre y la gravación te la han hecho ati podrá presentar reclamación ante consumo no sólo a Tele2 sino hacia Telefónica también dado que la última palabra en el traspaso del servicio la han tenido ellos y han aceptado eso como válido, aún conociendo que era tu padre el titular. Tele2 suele tener problemas con estas cosas pero habiendo conocido ambas partes sigo prefiriendo Tele2 ante los hi. p.. de Telefónica que son los responsables del 90% de las averías que ocurren a usuarios de Tele2 y todo para que vuelvan con ellos. Saludos

    Comentado por: ExTeleoperadora el 14/3/2009 a las 15:13

  • Pues que quieren que les diga, yo he tenido contratado Tele2 varios años y no he tenido problemas.
    Los problemas vinieron cuando un dia llegue a casa y el route estaba roto y no tenía línea, mi sorpresa cuando llego el instalador de voz de telefónica y me dijo que alguien habia cortado la línea en tres puntos distintos y habia provocado que el router se rompiera, y más sorpresa todavía al hablar con el portero que me indico que la única persona que habia accedido al cuarto de contadores del edificio habia sido el INSTALADOR DE IMAGENIO que habia venido para instalarselo al vecino.
    Telefónica no quiso atender mi reclamación alegando en todo momento que habia sido una averia sin querer reconocer que habia sido un ATENTADO contra mi línea para garantizar mayor ancho de banda al vecino.
    La reacción de TELE2 fue regalarme un nuevo ROUTER aunque los estafadores habian sido los de TIMOFONICA.
    Señores, que las grandes compañias son lo que son, pero TIMONOFINA es lo peor, que además utiliza tácticas mafiosas.

    Comentado por: Usuario de tele2 el 13/3/2009 a las 19:36

  • Se ha dado cuenta usted a tiempo pero bueno... ya iba siendo hora... muchas luces (perdóneme usted) no parece tener. Y con el arsenal de datos de quejas de Tele 2 que en este espacio se acumulan... vamos... que es sólo cuestión de leer... y leer... donde no se escribe también. Lógica pura. Verá usted lo que hace con el material, pero tampoco parece de mucha calidad que se diga, bueno, únicamente lo que ratean a otras compañías o suplantando patentes de otros. Es lo que hay. Fíese de mi criterio, quédese con Telefónica y a éstos otros que les vayan dando.
    Como dicen en mi pueblo: “sen tempo non foi”

    Comentado por: Raimundo López el 13/3/2009 a las 16:13

  • me despiertan a la hora de la siesta... me enviaron un ruter y un telefono.....jeje...esto que entró en mi casa no sale... se ven de mala calidad... esta compañia para mi que es una mierda... mejor no me cambio de telefonica... despues de lo que he leido... si intentan cobrame algo los denuncio... ademas no devuelvo el material que me enviaron.
    Esta pagina esta muy bien para desahogo.... pero hay que denunciar si le estafan a uno... si... a la oficina del consumidor... pero antes en su banco impidan que les cobre nada. Un saludo desde marbella, malaga, españa.

    Comentado por: antonio doblas (marbella) el 13/3/2009 a las 15:11

  • me despiertan a la hora de la siesta... me enviaron un ruter y un telefono.....jeje...esto que entró en mi casa no sale... se ven de mala calidad... esta compañia para mi que es una mierda... mejor no me cambio de telefonica... despues de lo que he leido... si intentan cobrame algo los denuncio... ademas no devuelvo el material que me enviaron.
    Esta pagina esta muy bien para desahogo.... pero hay que denunciar si le estafan a uno... si... a la oficina del consumidor... pero antes en su banco impidan que les cobre nada. Un saludo desde marbella, malaga, españa.

    Comentado por: antonio doblas (marbella) el 13/3/2009 a las 15:09

  • Yo acabo deecibir otra llamada mas de tele2 para que contrae su servicio. Yo a esto ya lo califico de acoso. Llaman tanto y sueltan tal rollo que al final uno termina cediendo para que te dejen en paz. Hace un par de meses tuve el mismo problema con Orange. Me llamaron, me informaron, me dieron el coñazo hasta la saciedad. Añ final accedo a darles mis datos bajo la promesa de que no se me activará ningun servicio hasta que me lleguen los documentos que deberé firmar y reenviar. Sin embargo orange me dió de baja en Telefónica, antes de tiempo, con la confirmación telefónica, a pesar de haberme prometido que tenia que ser por escrito para darme de alta. Finalmnt tuve qe llamar a orange para darme de baja de un servicio que supustamente yo no hbia contratado y luego volver a darme de alta en teefonica, total: 20 dias sin conexión y un cabreo monumental.
    Constantemente recibo llamadas de diferentes compañías. Ahora me venian con la excusa de que el adsl falla en la zona en la que vivo. Tuve que preguntar 5 veces para que me dijeran que si, que eran de tele2.
    El problema es que al final he tenido que desconectar el telfono para que me dejen en paz. En lo que va de dia me han llamado 12 veces. ¿es que esto no es denunciable? ¿porque razon tengo que soportar el constante acoso de las compañías? ¿alguien sabe que podría hacer al respecto?

    Comentado por: Gladys el 12/3/2009 a las 17:51

  • HOLA YO GRACIAS A DIOS ME HICE DE JAZZTEL.ESTA MUY BIEN Y SE LA RECOMIENDO A TODOS.EN JAZZTEL ME COBRAN 50 EUROS AL MES Y ANTES EN TELEFONICA UNOS 70 EUROS ..ME AHORRE BASTANTE ,EL UNICO PROBLEMA ES QUE SI TIENES PROBLEMAS TIENES QUE LLAMAR AL TELEFONO Y CON TELEFONICA VIENEN A CASA.
    BUENO ULTIMAMENTE ESTOY VIENDO A GRUPITOS DE GENTE QUE VIENE A MI PUEBLO,Y ME EMPIEZAN A PREGUNTAR EN QE COMPAÑIA ESTOY...YA NO SON 1 O 2 PERSONAS,SINO CASI 4 EN UN DIA.Y LES PREGUNTE DE DONDE ERA LA COMPAÑIA Y ME DIJERON QUE SE LLAMABA TELE2!!DESPUES DE LEER ESTO ME PARECE QUE MEJOR NO ME PASO!!ES UNA ESTAFA CLARAMENTE1!!!=S

    Comentado por: anonimO el 11/3/2009 a las 16:54

  • Sí ¿y qué más?

    Comentado por: Isidoro el 11/3/2009 a las 08:07

  • teke 2 son unos mentiross estafadores. MIenten en l oq ofrecen, mienten en los servicios y precios q promocionan, te ominten informacion y no brindan un buen servicio. NO SE CAMBIE POR NADA DEL MUNDO. TELE 2 = ROBO.

    Comentado por: javito el 11/3/2009 a las 04:18

  • gabo comela

    Comentado por: JAvier Serfilippo el 11/3/2009 a las 03:54

  • tele2 dice que es un mes sin compromiso, pero mandan el router despues de un mes, entonces el cliente sera obligado de un contrato de permanencia.

    Comentado por: abdelilah qaous el 09/3/2009 a las 18:46

  • C'est vrai que tele2 es una estafa nada mas, me repiento de haber contratar este servicio.

    Comentado por: abdelilah qaous el 09/3/2009 a las 18:27

  • Pues como alguien venga a este foro para enterarse de algo de Tele 2 o cualquier otra compañía telefónica la lleva clara. Yo les recomiendo que no lean ningún mensaje de aquí y se vayan a una fuente fiable, en la red tiene que haberlas, yo no las he buscado pero tiene que haberlas; en esta no hay el más mínimo rigor.
    No se queden en ésta ni un segundo más. No pierdan su tiempo y hagan cosas más provechosas y rentables que meterse en este lío del que no los va a desenmarañar ni su padre. El día que las leyes funcionen como tienen que funcionar esta claro que a este individuo le cae una denuncia como está mandado por dar “cancha” a tal desatino.
    Les recomendaría, sin saber porque sólo hablo de oídas, que se hagan de Telefónica, que son los de siempre y se quitan de problemas porque ya saben con quién tratan...

    Comentado por: Donato Mecías el 09/3/2009 a las 00:52

  • queria rescatar un mensaje q dejo una teleoperadora de tele2 hace un mes masomenos.
    yo estoy por entrar a trabajar alli, pero en base a toooodos los comentarios leidos me entran ciertas dudas. Yo pienso decir las cosas como son o como me "enseñan" q son .. nunca voy a tratar de engañar a nadie, pero si mis propios superiores me engañan a mi ya seria penoso. Si se cumple realmente lo q nos enseñañ a decir es una maravilla y muy conveniente.( en serio!). Si, por lo leido aqui, eso no se cumple en absoluto creo q es una verdadera estafa.
    gracias por este foro


    Pido disculpas en nombre de todos los argentinos de bien a los españoles por los insultos y las burlas que dejaron otros. Justamente ese tipo de gente es la apropiada para trabajar en una empresa como Tele2. Yo soy argentina de la provincia de Córdoba y es cierto casi todo lo que se dice aquí:
    -los sueldos son pésimos (la empresa cobra en euros y acá se paga en pesos, muy pocos pesos).
    - la gente no entiende de donde se consiguen los numeros: estan en internet en las paginas blancas (cualquiera puede acceder alli).
    - lo que se denomina "contrato verbal" es el acto que valida la venta. El cliente debe contestar todo que sí, si no no puede realizarse. Las preguntas las hace una operadora española que lee todas las clausulas detalladamente, pero eso no quita que nos ingeniemos para hacer trampas:
    - a la gente se le dice que le llegará un contrato escrito a su casa. En realidad eso no es un contrato, el contrato es verbal. Lo que le llega es un papel informativo con el servicio que ya contrató. NO ES NECESARIO FIRMAR NADA PARA SER CLIENTE, EL CONTRATO ES VERBAL.
    - se le dice que va a pagar mantenimiento con telefónica, pero muchas veces se le omite cuánto o se le dice rápido y desordenadamente para que el cliente no comprenda.
    - el numero de cuenta es necesario para realizar la venta, porque es el unico modo de que la compañia acceda a los fondos a distancia.
    - el cliente no cambia de compañía, sólo le paga a Tele2 internet y las llamadas, pero sigue siendo de telefonica con el mantenimiento de linea.
    - los vendedores suelen dar nombres falsos
    - el numero de atencion al cliente no conecta al lugar de venta, sino a otro lado. o sea que el vendedor y el que atienden luego ni se conocen.
    - si Tele2 realmente cumple con el servicio que promete de los megas, si el router llega o no, si se queda sin internet entre una cosa y otra, eso no puedo decirlo, no lo sé.
    - aparentemente, el precio es mucho menor a lo que se paga a Telefónica. Pero parece que el servicio no...

    Yo estuve un tiempo trabajando alli, pero me cansé de la explotación, y sobre todo de ganar a costa del engaño. Y como no vendía lo suficiente porque les decia la verdad a los clientes, me despidieron. En caso de que hayan contratado a Tele2, tengan cuidado, asesorense bien, presten atencion a todo, y no dejen pasar nada por alto. Hagan todas las prguntas que sean necesarias y fijense bien.Si todavia no lo hicieron, seguro hay opciones mejores. Espero que les sirva mi aporte.

    Comentado por: Persona el 08/3/2009 a las 23:47

  • Tened cuidado con ONO ya que son otros ladrones más,llevo años con ellos hasta hoy que me he dado de baja de tele,internet y telef. ademas de otro servicio de banda ancha ya que sin informar de que todo lo que pasase de 5megas lo iban a cobrar a parte y me ha venido una factura sólo de internet banda ancha de 123 euros más 100 y pico de la factura mensual de cada mes,son unos autenticos LADRONES,FALSOS Y ENCIMA ENGAÑAN AL CLIENTE.

    Comentado por: teresa el 06/3/2009 a las 16:48

  • Hola después de leer mucho en esta pagina he decidido comentarles mi caso haber si me pueden ayudar. E l caso es que hace cosa de 2 meses o así mi padre recibió una llamada de teléfono al móvil de tele2, mi padre como no entiende de internet y estas cosas les dijo que eso lo tenían que comunicar conmigo así hizo por la noche cuando yo llegue me comento que habían llamado de tele2 ofreciendo ADSL + llamadas a 3 megas diciendo que me ahorraba 10 o 17 € no me acuerdo bien respecto a telefónica el caso es que en mi pueblo solo llega a 1 mega, y cuando llame a telefónica que con la compañía que estoy me dijeron que hiciera lo que quisiera pero que con ellos tenia un contrato de permanencia hasta junio de este año y que tendría que abonar un X. El caso es que como estoy bien con telefonía pues dije que no me quería cambiar, entonces llame a tele2 y se puso una tal señorita llamada Mariela Carrera que fue la comercial que me atendió y la pregunte que si habían tramitado algo y me dijo que el nombre del titular no les salía por ningún sitio entonces que no habían tramitado nada, les conteste que no quería que me mandaran nada, mi sorpresa es ayer cuando llaman a mi casa y sale mi padre y le dicen que tiene un router de tele2 yo le mande de vuelta porque les dije que no le quería, al rato le mandan un sms al móvil y le dicen que ya tengo los servicios contratados con tele2 cuando no los hemos dado permiso de pinchar la línea el caso es que llame a tele2 y una señorita me dice que tengo que mandar un faxpara darme de baja pero que se me abonarían 150€ por darme da baja cuando yo ni siquiera me he dado de alta, la dije que aunque me lo mandara que lo llevarían de vuelta ella se puso borrica y dijo que me lo volverían a mandar ya se puso mi padre por teléfono y la dijo que los iba a denunciar al consumidor que eso era una estafa en toda regla, bueno pues después de un buen rato que me tuvo al teléfono cuando colgué llame a telefónica porque ya no sabíamos con que línea estamos cuando fue mi sorpresa que me dicen que estoy con telefónica que sigo teniendo los servicios que ellos me ofrecieron que no les habían reclamado el traspaso a otra compañía me quede anonadada, bueno pues el chico me comento que para que las llamadas no me las cogiera tele2 tenia que marcar el 1077 antes de cada llamada para seguir como seguía con telefónica, y que mandara un fax con el nº de DNI del titular, el nº de teléfono afectado y con la compañía que había tenido el problema hoy mismo lo he mandado aun no tengo respuestas y también he mandado otro a tele2 me parece de una sinvergonzonería absoluta y de tener mucho morro porque en ningún caso les dimos permiso para que me pincharan la línea de teléfono y me mandaran el router eso a sido problema de la centralita y no mía entonces porque ahora tenemos que abonar 150€ supuestamente si yo no he dado ningún permiso para me dieran de alta. Estamos con una gran lio en mi casa porque ahora mismo sí, internet telefónica porque no tengo el router de tele2 ya que le mande de vuelta y las llamadas??? Si marco el 1077 con telefónica y si marco el numero de teléfono directamente con tele2 . Que hacemos?? Si alguien me pudiera ayudar lo agradeceríamos mucho.
    Gracias

    Comentado por: cristina el 06/3/2009 a las 15:26

  • Hola todo el mundo,os voy a contar mi caso que me ha pasado con estafa tele2,
    En primer lugar yo tenía la línea en un local y en el momento me iva bien, lo malo llegó cuando me cambié de local, pedí un traslado, PUES ELLOS ME COBRARON UN ALTA NUEVA, después, la línea de telefono no funcionaba, yo podía hacer llamadas pero no podía recibirlas, después de 3 meses cansada de llamar al 902, no me solucionaban el problema, y claro internet tampoco me funcionaba,pues llamé y dije que me dieran de baja, al decirles el problema la chica dijo que me pagaban los 3 meses,claro yo le dije que a mí lo qu me inteesaba era que me arreglasen en telefono, pero como no daban con la solución le dije que no quería saber nada de ellos,me dió un numero de referencia y un numero de telefono al qu tenía que enviarlo, PUES BIEN,cual es mi sorpresa,cuando voy a banco me habian cobrado el siguiente mes,ahora no paro de recibir llamadas y cartas de cobro, CUANDO LOS ESTAFADORES SON ELLOS,estoy tan cansada que mañana mismo iré a la oficina del consumidor para PONERLES UNA DENUNCIA, ellos quieren cobrar un mes que yo ya no tenía línea con ellos, pues ahora ELLOS, me van a pagar los 3 MESES QUE ME COBRARON y nunca tuve sus servicios,
    ESTO HAY QUE DENUNCIARLO
    no se van a salir con la suya.

    Comentado por: angela el 05/3/2009 a las 17:50

  • Hola creo que este articulo os puede interesar, la empresa en concreto no es Tele2 pero las estafas y soluciones sen las mismas, leedlo.

    La Consejería de Gobernación, a través de su Dirección General de Consumo, ha abierto un expediente sancionador a la empresa de telefonía Auna Telecomunicaciones con una multa de 30.000 euros por una falta grave al "haber intentado continuar facturando sus servicios" a clientes que habían pedido formalmente la baja.

    En un comunicado remitido a Europa Press, la Consejería advierte que "está dispuesta a abrir otros procedimientos sancionadores si la empresa no modifica su forma de actuar y no respeta los derechos de los consumidores".

    Igualmente, éste es el expediente de mayor cuantía que se ha abierto desde la Junta contra AUNA, ya que a lo largo de 2004 y 2005 se iniciaron otras tres actuaciones por incumplimientos de contrato y por alteración del suministro para lo que se establecieron multas de 6.000 y 7.000 euros en las dos ocasiones restantes.

    La intervención de la Junta se basa en 13 denuncias realizadas por consumidores que comunicaron por escrito la petición de baja de los servicios contratados recibiendo facturas posteriores e incluso en algunos casos la amenaza de incluirlos en el registro de morosos si no las abonaban.

    De esta forma, los afectados solicitaron la intervención de la Junta Arbitral de Consumo regional, perteneciente a la Consejería de Gobernación, con el fin de que ésta mediara para lograr cortar toda relación con la compañía telefónica.

    Así las cosas, los técnicos de Consumo han considerado que la actuación de la empresa contraviene lo establecido en los contra

    tos, donde el cliente puede romper la relación con la empresa "mediante escrito por correo certificado con acuse de recibo, fax con acuse de recibo o cualquier otro medio que permita tener constancia fehaciente de la recepción por AUNA de su petición de baja" y que la resolución solicitada "tendrá efecto dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la petición de baja".

    En esta línea, estos incumplimientos constituyen una infracción tipificada en el artículo 79.2 de la Ley de Protección de los Consumidores "al cometerse faltando a los más elementales deberes de diligencia exigibles y afectar a un elevado número de consumidores".

    Asimismo, se han estimado como agravantes el retraso en la tramitación de la baja con el consiguiente perjuicio y trastorno para el usuario, así como la posición relevante en el mercado del infractor, por lo que se le ha impuesto la multa máxima computable para una falta de este tipo.

    MAYOR NUMERO DE RECLAMACIONES

    La telefonía es una de las materias en las que se producen un mayor número de reclamaciones, de modo que desde enero a octubre de 2005 los servicios de Consumo recibieron un total de 3.219 quejas relacionadas con los servicios de telefonía e Internet, lo que supone un 20,5 por ciento del total de denuncias del sector servicios que ascienden a 15.670.

    En cuanto a sus causas, principalmente están relacionadas con la facturación, problemas con el servicio de atención al cliente e incumplimientos de contrato.

    Asimismo, las quejas por la telefonía suponen un 95 por ciento de las 1.840 peticiones de arbitraje recibidas entre enero y octubre en la Junta Arbitral de la comunidad autónoma, el organismo encargado de gestionar el arbitraje, una forma "rápida, ágil y gratuita" de resolver los conflictos que permite al consumidor defender sus derechos pero sin tener que pasar por los tribunales para dirimir sus diferencias con una empresa.

    Hasta la fecha se han resuelto la mitad de las reclamaciones presentadas, un 51 por ciento a través de los laudos del colegio arbitral y el resto a través de la mediación que realizan los funcionarios de Consumo.

    El caso es que nos siguen pasando recibos despues de darnos de baja, a mi me estan tramitando la baja desde el 17 de Febrero y hoy 5 de Marzo voy a mi banco y me han vuelto a cargar el recibo por adelantado del mes de marzo aun sabiendo que ya esta fuera de plazo de los 15 dias naturales que les permite el gobierno para darnos de baja. Por supuesto lo voy a devolver y despues si quieren que me llamen por q los voy a denunciar por estafa.

    Comentado por: una de malaga el 05/3/2009 a las 16:44

  • a mi me ofrecieron para trabajar con ellos y son unos estafadores manipuladores,mentirosos no tienen ni la menor covertura en susu servisios
    pd:los vendedores estan aqui en argentina y cuando te dicen que viven en españa es mentira¡

    Comentado por: pandolfo x el 05/3/2009 a las 02:36

  • Desde luego yo con Tele 2 ahora estoy muy digustada,llevo con esta 3 años en aquel entonces lo q,ue contrate fue 6 megas cosa que segun mi hijo nunca hemos recibido,ahora supe que desde junio de 2008 por el mismo precio daban 20 mega pero a mi como usuaria no me han avisado ni mucho menos me han dado esa cantidad de megas,llame y les pedi que me dieran 20 megas COMO YO ESTABA PAGANDO 39,90 EUROS luego quedo en avisarme por sms asi fue pero hasta ahora yo no tengo 20 megas reclame y dicen que NO DAN EXACTAMENTE LOS 20 SI NO QUE HASTA 20 MEGAS QUE NO ES LO MISMO ESTO ES UN GRAN TIMO PARA TODOS LOS CONSUMIDORES Y DEBERIAN TOMAR MEDIDA EL MINISTERIO DE TELECOMUNICACIONES PORQUE ES UNA ESTAFA A TODA REGLA EN QUE PAIS VIVIMOS POR DIOS!!! YO SOLO RECIBO A PENAS 4,5 MEGAS HASTA AHORA NO SE SI SEGUIRE CON ELLOS O ME CAMBIO AL FIN SON TODOS DE LA MISMA CALAÑA.

    Comentado por: Emilia el 04/3/2009 a las 21:41

  • hola buenas, bueno yo en tele2 nunca e estado y por loq veo nunca lo estare, el caso esque ami me llamaron de jazztel y nose si cambiarme o no, actualmente estoy con orange que ta mpoco sé si es muy buena o no, lo que quiero saber es si merece la pena cambiarme a jazztel o no. aver si van a ser iguales que los de tele2, espero que alguien me de una respuesta. gracias y un saludo a todos :)

    Comentado por: Angel el 04/3/2009 a las 19:23

  • Yo tambien pienso que son unos sinvergüenzas.A mi tambien me llamaron por telefono haciendose pasar por telefonica (con quien tengo el contrato) ofrecindome unas mejoras en mi linea. Yo me lo creo y acepto. Antes de que ellos me den de alta descubro el engaño y les llamo para anular todo y envio un fax. Nunca llego a tener servicio con ellos pero aun asi me acaba de llegar una factura. Sin palabras.

    Comentado por: ana el 03/3/2009 a las 18:19

  • Como usted dice, TODOS pagados por Telefónica. Allá usted, Yo me quedo con Tele2.
    Saludos

    Comentado por: Ismael Olea Dozón el 02/3/2009 a las 21:44

  • No deja de parecerme curioso que las únicas personas que defienden a esta compañía... trabajan en ella. ¿Existe algún tipo de incentivo por defenderla? ¿Les mandan hacerlo en sus horas de trabajo mientras conectan el contestador a las llamadas de reclamaciones? ¿O simplemente firman un contrato laboral en el que se obligan a defender a capa y espada a la mano que les da de comer? Mmm...

    Yo no he estado nunca con TELE2, por lo que no puedo opinar demasiado al respecto, pero tras probar varias compañías de "Super ofertas" las mandé a todas a tomar viento y me volví con Telefónica, que aunque sean unos estafadores, sólo me cobran lo suyo; cuando estaba con las otras me cobraba Telefónica por un lado por la línea y las compañías susodichas por otro lado, y al final la cosa me salía al doble.

    Yo no es por nada, pero si tengo que elegir entre fiarme de 400 consumidores cabreados (casualmente TODOS los que aquí relatan su experiencia) y los 7 u 8 trabajadores de la empresa agraviada que la defienden... no me surgen muchas dudas al respecto.

    Un saludo.

    Comentado por: María el 02/3/2009 a las 21:29

  • miren yo les digo si alguna ves los llama alguna persona llamada cristian de tele2 diganle q se valla a la ostia de su madre.. ese vividor , me envauco 10 veces , me vendio primero tele2 , despues orange, despues jazztel , yo no puedo entender todavia como es q sigue vivo , si lo pesco , le hare comer vidrio joder tio , maricon ,, y su puta madre esta.
    me despido putiando a esta persona q es una cobarde q no da la cara

    Comentado por: william el 25/2/2009 a las 20:58

  • TELE2 AUTENTICOS LADRONES. EN ENERO ME LLEGO LA FACTURA EN 100 EUROS Y ES Q ME ESTABAN COBRANDO DOS PAQUETES EL DE EMPRESA Y EL DE PERSONAS, Q SON 45 Y 39 EUROS RESPECTIVAMENTE, POR SUPUESTO Q ANULE EL PAGO EN EL BANCO Y DESDE ENTONCES NO HAY MANERA DE Q ME HAGAN UNA FACTURA NUEVA ELLOS DICEN Q SU POLITICA ES NO REHACER FACTURAS. POR SUPUESTO EL TELF Y INTERNET CORTADO, DEBERIA PAGAR LA FACTURA DEL MES DE FEBRERO SIN TENER SERVICIO????? Q LADRONAZOS.

    Comentado por: Alvaro el 25/2/2009 a las 13:31

  • Algunos comentarios son de risa.
    Hay que leer lo que se firma.

    Si leyeseis el punto 8 del contrato (calidad de servicio) os dariais cuenta de que no garantizan que el servicio vaya a ser estable ni mucho menos,tampoco garantizan que el cliente quede exento pagar aún cuando el servicio no funciona, etc etc etc ......

    Si invirtieseis la mitad de tiempo en leer y examinar el contrato del que invertis en vuestros lloros y reclamaciones no os pasarían esas cosas.

    Tele2 es una mierda,estoy de acuerdo,pero los culpables de vuestra situación sois vosotros mismos.

    Comentado por: bb el 25/2/2009 a las 01:17

  • Yo trabajé para Tele2 y sí es cierto que hay muchos COMERCIALES que ofrecen el oro y el moro, sobre todo por internet. Las únicas páginas autorizadas son www.tele2.es y www.tele2.comunitel.es, el resto son distribuidores y ahí si prometen de todo, si bien es cierto que Tele2 no debería aprobar a estos distribuidores no es menos cierto que ante reclamaciones de clientes por información comercial Tele2 hace algo ya que quienes las atienden siempre toman nota para que Tele2 haga algo como, por ejemplo, prescindir de ese distribuidor. A mi no me indigna haber trabajado para Tele2 pero si muchas cosas que veo de los comerciales que luego nos las comíamos nosotros. Y lo peor de todo es la gente que se cree que con devolver un recibo ya se dan de baja, señores, para solicitar baja es muy simple: portabilidad con otra compañía, un simple fax FIRMADO, una carta ó incluso un email donde venga la solicitud firmada (se pueden adjuntar documentos).. a Tele2 no le interesa perder clientes, pero os aseguro que a quienes reciben los faxes, emails o cartas no les importa pasar la notificación de baja. Y ante incidencias técnicas... etc si se leyeran el contrato ni se imaginan lo que podrían conseguir, mucho más que con impagos, insultos y faltas de respeto hacia la persona que les atiende, entre ellas yo cuando estuve. Se puede mejorar?? Muchísimo, está claro, pero tampoco se pueden pedir cosas por pedir. Y pueden ir a consumo, se lo recomiendo, (logicamente no a la cara) se ríen de las reclamaciones que se ponen. A todo esto, mi novio trabaja en consumo y Tele2 tiene muchas denuncias, pero no le llega al zapato de las de jazztell, ya.com.. etc En fin, si me volvieran a llamar volvería a trabajar para Tele2 y sobre todo a meter caña para mejorar todo lo posible, porque, aunque a veces les cuesta, atienden a sus empleados y sus sugerencias y puede que tarden pero acaban accediendo a nuestras propias reclamaciones, nunca me ha pasado esto anteriormente y menos en una empresa con tantos empleados. Y por cierto, hay gente que dice haber trabajado para Tele2 de comerciales y realmente no sé que harían, pero ni ellos mismos creo que sabían lo que ofrecían y ahí está el problema, junto con la presión por vender y cobrar los incentivos. A las teleoperadoras de at. al cliente no les pagan incentivos y no les interesa mentir. Ala, venga, a reclamar como ustedes deseen, pero piensen que no por más gritar e insultar le van a hacer más. Una Ex-teleoperadora

    Comentado por: ExTeleoperadora el 24/2/2009 a las 20:34

  • DENUNCIA A “TELE2 VODAFONE” por faltas graves e incumplimiento total del contrato pactado con ellos (vía telefónica) de los servicios que me ofrecieron en su momento.

    Para comenzar les explicaré el motivo por el cual surgió todo este problema:
    Yo era un cliente antiguo de esta empresa llevaba aproximadamente un año y seis meses haciendo uso de teléfono más Internet por un valor fijo cada mes.
    Con fecha septiembre del año 2008 me cambié de domicilio y por lo mismo llamé a TELE2 para solicitar el traslado de mi línea a mi nueva ubicación; en esa misma fecha TELE2 estaba ofreciendo una promoción de alta de línea nueva con Internet y el servicio sería gratuito hasta Enero de 2009 por lo que conversé por teléfono con una agente de esta empresa y les pedí que dieran de baja mi actual línea y me acogía a la promoción de línea nueva con esos tres meses gratuitos y me cobrarían el 50% por la instalación de la línea y el Router y después realizando una llamada podía seguir con el número que tenía actualmente. No me pusieron ninguna objeción por esto y me dieron un número de referencia el cual indicaba que me había acogido al contrato antes mencionado.

    Ahora bien, de los 18 meses o más que llevaba con los servicios de esta empresa, jamás he dejado de pagar las facturas que ellos me han enviado y tengo las copias de cada una de ellas. Pero TELE2 no paga sus cargos…cierta vez estuve con fallos en el teléfono e Internet por casi dos semanas y esta empresa no hacía nada para solucionarlo nos pidieron que les llamáramos desde el móvil para comprobar y poder solucionar este problema, cosa que también hablé con ellos para que me reembolsaran los minutos que ocuparíamos en la solución y me dijeron que vendría el descuento en la factura siempre y cuando el fallo fuera de ellos, resultó que el problema en cuestión era desde su central y no de nuestra casa o conexión y claro nunca obtuve ese descuento del que me hablaron.

    Volviendo al problema que estoy teniendo con esta empresa…con fecha noviembre de 2008 nos llegó una factura por el valor de la instalación de la línea y conexión de Internet, pero además nos estaban cobrando el primer y segundo mes de uso cosa que, claro, nos llamó mucho la atención ya que se suponía que estos meses eran del todo gratuitos. Llamé a TELE2 5 veces para comentarles que estaban en un error pero no me daban ninguna solución por lo que fui al banco y les di una orden de no pago a esa factura, seguí insistiendo con las llamadas pero solución a este problema no me daban ni me han dado ninguna.
    En estas llamadas yo siempre les comenté que no tengo ningún problema en pagar el servicio pero siempre y cuando me cobren lo que quedó estipulado en el contrato que vía telefónica realicé con ellos ya que por cierto no he firmado ningún papel que diga lo contrario.
    Por último me han cortado el servicio y aún así me siguen llegando sus facturas y yo las sigo rechazando y dando orden de no pago al banco.
    Para vuestra información realicé una llamada a TELE2 para comentarles que lo único que les pagaría sería el 50% de la instalación de la línea y del Router y que cortaran para siempre la conexión.

    Comentado por: Daniel el 24/2/2009 a las 14:35

  • El día 18/02/09, pasaba a pertenecer a Tele2 línea y llamadas, yo antes tenía solo llamadas, pero el día 18 monto el router y el telefono no funciona, llamo a la famosa línea 902 y en ese día se me fueron sobre 9 euros, despues de darle muchas vueltas al 800 y al 902, he decidido no pagar la factura con todas las consecuencias, ya que dicen que no me puedo dar de baja porque la línea esta averiada y ellos tienen un parte de avería, a mi no me hace falta el teléfono y por eso lo voy hacer por las bravas no pagando y que lo corten pero eso no es solucion, lo mismo que te dan facilidades para el alta debe de ser para la baja, a mi no ha llegado a funcionar la línea y con telefónica no tuve nunca problemas, bueno ahora esperar que me denuncien o que hagan lo que quieran, no se como le permiten hacer este tipo de acciones a estos estafadores, no tengo ni idea para poder darme de baja, ya que llamo y dicen que no me puedo dar, pero seguro que cuando les devuelva la factura lo daran de baja, supongo, TELE2 ESTAFADOREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES

    Comentado por: emilio el 24/2/2009 a las 02:19

  • yo estuve trabajando hace una semana. de los cuales trabaje dos dias porq son todos unos falsos mentirosos. gente no les crean a tele2 yo que trabaje ahi les puedo asegurar que son todos unos estafadores. no les crean en nada quedense en su compañia no se cambien a esta empresa de mierdaaaaaaa. se los digo como experiencia porque yo trabaje ahi. espero que esto les sirva para que abran los ojos. les dejo saludos

    Comentado por: maria el 23/2/2009 a las 20:32

  • hace dos años contraté el teléfono y ADSL, y al día siguiente ya no funcionaba. Estuve dos meses incomunicada, sin poder usar internet, ni siquiera recibir llamadas. Llamaba a atencion al cliente todos los días para que enviasen un técnico y solucionasen el problema, pero nada, el técnico no existe, en tele2 solo hay operadores de telemarketing que se dedican a llamar a las casas para vender el producto. A mi casa llaman constantemente, todas las semanas, cuando estoy durmiendo, cuando estoy dando de comer a mi hijo, no paran de molestar con sus llamadas, les he dicho mil veces que no vuelvan a llamarme, esto debería ser ilegal. Tuve que mandar un fax, y cuando me dieron de baja, me llegaron unos recibos, que no pagué porque nunca recibí ningun servicio, siempre estuvo averiado. Después me llegó una denuncia por impago, pero como pretenden cobrar un servicio que nunca he recibido. es el colmo.

    Comentado por: mapi el 22/2/2009 a las 14:12

  • Buenas noches!!Buscando información sobre Tele2 en Internet he visto está página así que me he decidido a pedir ayuda. Veréis recibí una llamada telefónica en la que el operador aseguraba ser de la Compañia Telefónica y me ofrecía un servicio ADSL, según él, en vista de que muchos usuarios se estaban dando de baja de la compañía. Sin embargo, después de engatuzarme con una oferta de más megas en mi servicio ADSL sin coste superior a mi factura y de confirmar una serie de datos me dí cuenta de que algo no estaba bien. EL operador transfirió la llamada a una grabación en la que desde el principio se mencionaba el nombre de Tele2. Así que empecé a sospechar y colgué la llamada sin responder a la grabación de datos. Llamé a la compañía con la que estaba contratada y me comentaron que ellos ni ofrecian ese servicio ni trabajaban conjuntamente con Tele2.Mi pregunta es, ¿si tienen mis datos pero no he dado consentimiento vía grabación de datos pueden proceder a cambiar mi portabilidad? Si alguien pudiera ayudarme y me dijera los pasos a seguir para impedir esto lo agradecería muchísimimo.Gracias!!

    Comentado por: Nuria el 21/2/2009 a las 02:32

  • Hola, soy Manuel. Contrate Tele2 hace 1 año y no puedo darme de baja, ensima me cobran lo que ellos quieren. En los ultimos 2 meses se corto la linea unas 10 veces y nadie se hizo responsable!
    Por favor, no acepten a estos ladrones!

    Comentado por: Manuel el 20/2/2009 a las 02:34

  • me ofertaron 20 megas ¿les suena? sin coste de instalacion ¿?les suena? todas las llamadas gratis al pais ¿les suena? servicio en 48 ¿les suena? todo mentira el gran gigante mentira, de megas en mi caso no llega 2 megas en linea, si pueden salganse, llevo 6 meses esperando me den la baja y ahi estoy..es justo esto? quien puede proceder contra esos dioses virtuales? tarde o temprano como dice un dicho se coge antes a un mentiroso que a 1 cojo, estos caeran como otros grandes.

    Comentado por: jose el 19/2/2009 a las 17:23

  • Yo trabajé durante 2 meses en la empresa tele2, aqui en las oficinas de Argentina.
    Y la verdad que al principio no me daba cuenta del servicio, pero luego al ver el trato y como se dice "ver la empresa desde adentro" recomiendo no contratar el servicio con TELE2. Ofrecen paquetes y costes que nunca existen y nunca brindaran el servicio que prometen.
    Es mi humilde recomendación.Adios

    Comentado por: Juan el 19/2/2009 a las 15:03

  • TELE2 EL MAS LADRON DE TODOS, LES CUENTO MI CASO TENGO CONTRATADA TELEFONICA ADSL + LLAMADAS COMO ME SALE UN POCO CARO Y ESTOY EN EL PARO PIDO INFORMACION A JAZZTEL, YA, TELE2, ORANGE, BUENO ME LLEGA LA INFORMACION DE TODOS MAS SUS RESPECTIVOS CONTRATOS LLAMO A TODOS Y LES DIGO QUE NO ESTOY DE ACUERDO YA QUE EN EL PUEBLO DONDE VIVO NINGUNO SE HACE CARGO DE LA LINEA, HASTA HAY TODO CORRECTO TODO QUEDA ACLARADO Y NADIE ME DICE QUE NO. BUENO PASA UN MES Y ME LLEGA UNA FACTURA DE TELE2(VODAFONE) POR LA FUSION QUE MADRE MIA DONDE SE HA METIDO VODAFONE, POR SUPUESTO DEVUELVO EL RECIBO, ME LLEGA UNA FACTURA DE IMPAGO DE UNA ASESORIA JURIDICA QUE ME DICE QUE EN EL PLAZO DE DIEZ DIAS TENGO QUE PAGAR O QUE ME DENUNCIAN, LLAMO A TELE2 Y ME CUENTAN QUE YO HICE UN CONTRATO CON ELLOS Y QUE NO ME DEMUESTRAN. LLAMO A TELEFONICA Y ME DICEN QUE EN LLAMADAS NO ESTOY CON ELLOS QUE ESTOY CON TELE2, COMO ES POSIBLE QUE EN TELEFONICA ME SALGAN GRATIS LAS LLAMADAS Y QUE YO CONTRATE CON TELE2 LAS LLAMADAS Y PAGARSELAS A ELLOS HAY QUE ESTAR UN POCO TONTO NO, BUENO VOY A DARME DE BAJA CON TELE2 Y ME DICEN QUE NO ME PUEDEN DAR DE BAJA PORQUE ESTOY BLOQUEADO POR IMPAGO. SEÑORES DE TELE2 BASTA YA DE ROBAR A LOS CIUDADANOS, POR SUPUESTO NOS VEREMOS EN LOS JUZGADOS (LADRONES) Y LAS DOS LINEAS DE VODAFONE QUE TENGO SE CANCELARAN POR VUESTRA GRAN FUSION.

    Comentado por: CALYDAR el 19/2/2009 a las 12:49

  • Hola,hace unos dias me llamo tele2 para ofrecerme una oferta,me dijeron que trabajaban conjuntamente co telefonica para doblar las velocidades,ya,que telefonica como no podian llegar a ciertos lugares, ellos si podian conjuntamente con telefonica.
    Pero como yo no soy tonto,les dije que me llamaran por la tarde que tenia que hacer unas gestiones.
    Deseguida que colgue llame a telefonica para saber si tele2 estaba trabajando conjuntamente con ellos y (ME LO NEGARON ROTUNDAMENTE)lo que estaban haciendo era captar posibles clientes.
    Hasta donde llega el descaro de tele2 para decir que trabajan con telefonica.
    Antes de asociarse a alguna compañia de ADSL vale mas informarse bien y no caer en las trampas que te ponen.
    SALUDOS

    Comentado por: Jose el 18/2/2009 a las 20:35

  • Los de tele2 me han estafado de la misma manera que a María (mensaje del 10/2/09). No me han dado de alta nada, he llamado para interrumpir una prealta y me han dicho lo de los 140 euros por gastos administrativos. ¿Podrían ayudarmeee? No se cómo he de proceder.Por favor estoy angustiada y no se que pasos tengo que seguir. Ayudaaaaaa.

    Comentado por: MARIA D el 18/2/2009 a las 20:27

  • Tele2 es una empresa muy buena, los servicios estan funcionando muy bien.
    Yo trabajo en el area de marketing llamando a clientes y esta todo funcionando muy bien, ya tenemos el total resplado de VODAFONE que adquirio Tele2 y las cosas mejoran mucho.
    Todas las empresas tienen sus desperfectos pero cada vez el servicio va mejor, ademas se cobra mucho menos que Telefonica y el servicio es igual o mejor, saludos!

    Comentado por: federico el 18/2/2009 a las 19:29

  • ¿Para cabrar? ¿Para cabrar? Como empecemos a rastrear todos sus datos les va a caer un puro de cuidado. Hagan el favor de no escudarse en el cobarde anonimato, den sus nombres, apellidos y vayan directitos a reclamación del cliente y a la oficina del consumidor. Se van a acordar ustedes de Tele 2.

    Comentado por: Antonio García Rodríguez el 17/2/2009 a las 22:49

  • estan listos para cabrar pero no para solucionar los incidentes

    Comentado por: nohemi el 17/2/2009 a las 22:29

  • son unos listos no solucionan los problemas pero para cabrar si lo hacen bien fuera tele2

    Comentado por: nohemi el 17/2/2009 a las 22:28

  • LA VERDAD, SI ME HUBIERA TOMADO LA MOLESTIA DE AVERIGUAR PRIMERO SOBRE TELE2, NO HABRIA CAIDO TAN TONTAMENTE, SON UNOS LADRONES DE CUELLO BLANCO, NO ENTIENDO POR Q ASI COMO SALEN EN LOS TELEDIARIOS OTRAS NOTICIAS DE EMPRESAS FRAUDULENTAS, NO LO HACEN CON ESTA GENTE DE TELE2, Q SE APROVECHAN DE LA GENTE.

    Comentado por: anonimo el 17/2/2009 a las 22:22

  • Hagan el favor de no suplantar a Rafa Nadal que en estos momentos está entrenando.

    Comentado por: de Tele 2 el 16/2/2009 a las 20:39

  • Si estas pensando en pasarte a TELE2,no lo hagas porque seras un perjudicado más.
    (Son completamente incompetentes,no tienen seriedad alguna)acbaras como yo en consumo y en el juzgado reclamando tus derchos,pero el daño ua te lo habran hecho.
    Pienso que he sido estafado por tele 2

    Comentado por: Rafael Nadal el 16/2/2009 a las 20:26

  • Pues no te digo nada de lo que te queda, vete haciéndote a la idea. Yo no sé si retirarme a la montaña y utilizar el tam tam. A mí me acaban de dejar sin Internet y en breve sin teléfono por no sé qué problemas técnicos que espero resuelvan cuanto antes. Lo que es mucho decir porque la última vez me tuvieron como una semana esperando. Y como los números no son lo mío y Telefónica ya me engatusó varias veces con no sé qué milongas prometiéndome tarifas increíbles por llamadas nacionales, ADSLs velocísimos y no sé qué zarandajas más por precios que finalmente se duplicaron, me quedaré esperando por éstos camándulas mientras vuelvo a vivir en la prehistoria por algún tiempo que algo bueno tendrá.
    Y después aún encima tener que aguantar las recriminaciones de la familia y los amigos porque hoy en día cómo no cojas el móvil o no respondas al teléfono te cae un chorreo como si te hubieses dedicado a difamar a toda la parentela, vamos. Esta vez les va a caer una reclamación y si hace el caso una denuncia que se van a acordar de la hora. Por mis narices que sí.

    Comentado por: Tina el 10/2/2009 a las 10:46

  • Buenos dias! podria decir tantas cosas "bonitas" de tele2.
    A mediados de Enero 2009 me llamaron para ofrecerme un periodo de prueba de 7 dias pa probar el internet (todo gratis)y mientras seguiria con Telefonica , las dos cosas a la vez! y luego ya decidiria si firmar el contrato o no. pero el dia 30/01/09 recibi un mensaje de que el servicio de marcacion automatica se habia activado, y yo eso no lo habia pedido, si que me hablaron de ello, pero para una vez que firmase el contrato.Les llame el dia 30 para anular todooo, y me dijeron que tenia una sancion de 140€ por gastos administrativos ( DE QUEEE????)les dije que no iban a cobrar nada, porque les devolveria todos los recibos, encima me dijo que el numero de cuenta se lo tenia que dar para tramitar la baja!y que no iban a robar con ello!!(NOOO??).Tambien mande un burofax la semana pasada y ayer me dio por llamar a telefonica para ver en que estado estaba mi linea,( como ya habia anulado todo por telefono...)y me dijo que internet iba bien, pero para la linea tendrain que hacer una inhabilitacion de la una posible marcacion automatica de tele2 ( que seguia puestaaaaa!!!) y ahora puedo recibir llamadas, pero al llmar yo, me dice "Communitel no ha dado de alto su servicio de llamadas".

    para terminar decir, que esta gente no tiene vergüenza, la compañia y los que trabajan con ellos, sin moral, pandilla de mentirosos( eso si lo aprenden bien! como engañar!!)ESTAFADORES!
    Me queda un mes para esperar la respuesta de Tele2 al burofax, y si no llega interviene ya Consumo, y si puedo denunciare!Porque cuanto dinero habran sacado a gente, que no tenia informacion de nada!!!!Pero a mi... ni los buenos dias me van a sacar!

    NO A TELE2!!!!!!!!!

    Comentado por: Maria el 10/2/2009 a las 09:53

  • Jope menos mal que he liedo todos vuestros comentarios, pensaba cambiarme a tele2 porque ya tengo mi linea con Jazztel, pero visto lo visto, como que va ser que no.............. no he tenido ningun problema con ellos......... y como dice alguien por ahi..... nmas vale male conocido que bueno por conocer.......

    Comentado por: Internauta el 09/2/2009 a las 18:03

  • yo estaba contento con TELE2 hasta hace mes imedio e estado con una averia un mes y ahora mismo sigo con ella como dicen ellos el ruter se lebanta se cae y estoi hasta los mismisimos yo creo que los tecnicos que tienen no tienen ni idea estoi ahora mismo conectado al ruter de un vecino mio que me deja y seguro que me pasaran la factura pero a eso estoy esperando yo por que paraeso seguro que si funcionan bien bueno termino TELE 2 ES UNA CASTAÑA COMO UN PIANO yo creo que entre todos nos podemos cargar estas compañias de mierda que lo unico que hacen es quitarte el dinero y no darte el servicio que contratas FUERA TELE 2 DE ESPAÑA

    Comentado por: Jose el 05/2/2009 a las 19:48

  • Por favor, lea usted bien, he firmado "de Tele 2". No llevo ni un año trabajando en la empresa y tengo que reconocer que, pese a mi escasa formación y falta de experiencia al llegar, me he sentido bien tratada y mejor pagada. Puede que muchas de las deficiencias mencionadas se deban a este tipo de contratación en la que personas como yo puedan salir beneficiadas, en cuyo caso sí tendrían que pedir explicaciones a los dirigentes por estos irregulares procesos de selección pero no a las teleoperadoras que hacen lo que buenamente pueden. Hablo a título personal pero puede quedarse tranquila porque pasaré la información a la compañía. Un saludo.

    Comentado por: "DE" tele2 el 31/1/2009 a las 00:54

  • Como ya le dije en otra ocasion a la señorita teleoperadora, que gracias a su comentario parece que la han ascendido ya que ahora firma como TELE 2,todo lo que aqui exponemos (supongo que todos) esta en nuestros contratos que su compañia incumple, lo podra ver en las denuncias puestas en las oficinas del consumidor, lo unico que no podemos demostrar es la forma que tienen ustedes de reirse de nosotros pasandonos de un teleoperador a otro diciendonos "nuestros teleoperadores estan ocupados, mantenganse a la espera" poniendo esa musiquita horrible que te cabrea mucho mas, dando a cada uno con el que hablas los mismos datos una y otra vez para que al final te digan que ellos no pueden hacer nada, pero ya que usted parece ser la empresa TELE 2 a ver si va leyendo una a una las reclamaciones aqui expuestas y les va dando solucion.Un saludo

    Comentado por: carmen el 31/1/2009 a las 00:19

  • Allá ustedes y sus titubeos. Les recomiendo que vayan a ver la película "La duda" para que dejen de fiarse de los chismorreos "sin pruebas" de este blog sin fundamento. Tele 2 ofrece una fiabilidad imbatible en el mercado, allá ustedes si prefieren quedarse con el monopolio de Telefónica o con el resto de pseudocompañías. No digo que no podamos cometer errores, los que trabajamos en ella somos seres humanos reales y por eso mismo afirmo lo que afirmo. Verán ustedes lo que hacen. (como pueden comprobar, no pertenezco a la sección de publicidad y me da igual). Ustedes sabrán por qué dicen lo que dicen (o eso creen). De todos modos estamos dispuestos a aceptarles cuando vengan a solicitar su alta. Abur, aburito.

    Comentado por: de Tele 2 el 30/1/2009 a las 23:29

  • Buenas con todos...He tenido la suerte de entrar a este blog y leer los distintos comentarios acerca de Tele2. Actualmente soy cliente de Telefonica y tengo el servicio llamado Trio. vivo en un pequeño pueblo de barcelona provincia y a mas en una calle sin asfaltar, de las mas antiguas del pueblo; lo curioso es q telefonica, en dos años q he estado con ellos, jamas me ha dado problemas, ni con el imagenio, telefono, peor internet, no se corta ni se traba etc etc etc...El caso es q por motivos de crisis y economia he averiguado por las tantas promociones tentadoras q andan por ahi con la famosa frase "porque pagar mas por lo mismo".Pero despues de leer las atrocidades q se divulgan en este blog he decidido seguir pagando un poco mas., pero tener un servicio de calidad (no digo q telefonica sea el mejor, algun dia me dara algun problema, seguro q si)...Señores... mas vale fea conocida, q bonita por conocer... Si estan actualmente en una compañia q no les da problema alguno, quedense ahi. gracias por la atencion prestada

    Comentado por: Anonimo el 30/1/2009 a las 20:35

  • Buenas con todos...He tenido la suerte de entrar a este blog y leer los distintos comentarios acerca de Tele2. Actualmente soy cliente de Telefonica y tengo el servicio llamado Trio. vivo en un pequeño pueblo de barcelona provincia y a mas en una calle sin asfaltar, de las mas antiguas del pueblo; lo curioso es q telefonica, en dos años q he estado con ellos, jamas me ha dado problemas, ni con el imagenio, telefono, peor internet, no se corta ni se traba etc etc etc...El caso es q por motivos de crisis y economia he averiguado por las tantas promociones tentadoras q andan por ahi con la famosa frase "porque pagar mas por lo mismo".Pero despues de leer las atrocidades q se divulgan en este blog he decidido seguir pagando un poco mas., pero tener un servicio de calidad (no digo q telefonica sea el mejor, algun dia me dara algun problema, seguro q si)...Señores... mas vale fea conocida, q bonita por conocer... Si estan actualmente en una compañia q no les da problema alguno, quedense ahi. gracias por la atencion prestada

    Comentado por: Cliente telefonica el 30/1/2009 a las 20:35

  • Buenas con todos...He tenido la suerte de entrar a este blog y leer los distintos comentarios acerca de Tele2. Actualmente soy cliente de Telefonica y tengo el servicio llamado Trio. vivo en un pequeño pueblo de barcelona provincia y a mas en una calle sin asfaltar, de las mas antiguas del pueblo; lo curioso es q telefonica, en dos años q he estado con ellos, jamas me ha dado problemas, ni con el imagenio, telefono, peor internet, no se corta ni se traba etc etc etc...El caso es q por motivos de crisis y economia he averiguado por las tantas promociones tentadoras q andan por ahi con la famosa frase "porque pagar mas por lo mismo".Pero despues de leer las atrocidades q se divulgan en este blog he decidido seguir pagando un poco mas., pero tener un servicio de calidad (no digo q telefonica sea el mejor, algun dia me dara algun problema, seguro q si)...Señores... mas vale fea conocida, q bonita por conocer... Si estan actualmente en una compañia q no les da problema alguno, quedense ahi. gracias por la atencion prestada

    Comentado por: Cliente telefonica el 30/1/2009 a las 20:34

  • Bueno, yo tambien soy victima de los empleados de Tele2. Tengo internet y Telefono. Mi velovidad supuesta es de 6 megas y pago lo mismo que por 20 megas. Despues de unos seis meses reclamando que actualicen mi velocidad con lo que pago (20 m) me llaman para decir que mi modem no es compatible y que llame a un telefono que termina siendo unos 6 telefonos y repitiendo. Bueno ya me dan la solucion, me venden un moden por 58 €, cuando el problema de compatibilidad es de ellos. Me quejo y digo que entonces me den de baja y me contestan que me dan una cuota gratis por la antiguedad pero que el modem me lo venden igualmente.
    Opinen Ustedes.

    Un saludo y suerte con esta pandilla de desprofesionales.

    Comentado por: Victor el 30/1/2009 a las 13:05

  • Los de tele2, son unos sinverguenzas, les he llamado para que me cambiaran el producto que tengo contratado con ellos, y me dijeron que no se podia hacer, que lo unico que podria hacer seria darme de baja y volver a darme de alta, que tardarian de 1 mes y 1 semana, (que este tiempo se convertira en lo que les de la real gana a ellos), son unos impresentables.
    Si que me voy ha dar de baja, aunque para SIEMPRE.

    Comentado por: Montse el 27/1/2009 a las 17:36

  • ESTE MENSAJE ES PARA LA SRTA.TELEOPERADORA DE TELE2, EN VEZ DE PEDER EL TIEMPO. POR QUE NO REALIZAN SU TRABAJO COMO DIOS MANDA!!!!.

    ME HE CAMBIADO DE LOCAL Y SOLICITE EL TRASLADO EL DIA 25 DE NOVIEMBRE, A DIA DE HOY TODAVIA ESTOY ESPERANDO A UN TECNICO DE TELE2 PARA QUE ME INSTALE LA LINEA EN EL NUEVO LOCAL, SEGUN ELLOS ERAN 4 SEMANAS, Y DICEN QUE LA CULPA LA TIENE TELEFONICA QUE NO LES HA PASADO EL PARTE CONFORME HAN INSTALADO LA LINEA, TELEFONICA PASO EL DIA 12 Y HOY ES 27, YO LES COMENTO QUE HA PADADO Y QUE VENGA, Y ELLOS ME DICEN QUE NO PUEDEN. PUES LO QUE DECIA SRTA.TELEOPERADORA NO PIERDA SU TIEMPO LIBRE EN DEFENDER UNA EMPRESA COMO ESTA. QUE NO LE VAMOS A PONER NOMBRE!!! Y SI TANTO QUIERE A SU EMPRESA, LLAME A TELEFONICA Y RECLAME MI PARTE, Y LUEGO CUANDO DEN UN BUEN SERVICIO, LA DEFIENDE!!!!
    UN SALUDO.

    CONCE

    Comentado por: CONCE el 27/1/2009 a las 16:26

  • ¿una pregunta para todos han denunciado a la compañia?.Poner una denuncia en la oficina del consumidor no significa que yo tenga que ir a juicio con una compañia mucho mas fuerte y poderosa que yo y que me va a costar un dineral,sino que queda reflejadas todas nuestras quejas y cuando haya muchas la autoridad que corresponda tendra que tomar medidas al respecto.Hay que empezar a ser mas europeos y saber hacer valer nuestros derechos y no quedarnos solo con el derecho a la pataleta

    Comentado por: carmen el 25/1/2009 a las 20:02

  • miren, ojala lea mucha pagina esta gente, les voy a dar un grandisimo consejo. cuando tenga un problema con esta compañia u otra... sobre todo con esta ya que es la mas fradulenta.. lamen una sola vez, una, no mas, si ves que su problema no se ha resulto, no se molesten en llamar mas, no gasten energias, no se desmoralicen, simplemente vayan a su banco y pongan una TRABA, los bancos no te consideran morosos pues saben del fraude de todas estas empresas y tienen clinetes si o si que la mayoria han puesto alguna TRABA. o si ya les han pasao un pago que consideran no es justo e infrinje lo acordado pidan al banco que les haga devolucion de dicho importe, es decir recuperarlo, puede ocurri como me paos a mi con ya.com que la cajera del banco me dijo que no se podia , le insisti y en el cuarto intento lo consiguio, manden un fax solicitando la baja, no pagen absolutamente nada y si reciben cartas amenazadoras de buffetes y abogados de nuevo no se dejen asustar ni engañar, la carta de cualquier abogado o buffete siempre, SIEMPRE SERA CERTIFICADA, cosa que estas nunca lo son, y aunque se diera en extraordinario caso de que asi fuera no la aceptasen, NUNCA.

    resumiendo, si se sienten engañados y estafados, vacilados, pisoteados y deprimidos... hagan todo lo que les he dicho, pues es lo justo, estas compañias no son legales y puesto que no lo son, nosotros tenemos derecho a tomar las medidas necesarias, sean o no legales, no se dejen robar y no se preocupen no les va a pasar nada por ello, no van a entrar en morosos, no les van a llevar a ningun juicio, no caigan en la trampa de la carta buffet ni gasten su dinero en un 902. les diran que no han recibido ningun burofax incluso aunque tenga en su mano el ticket de envio, fotocopia, certificado o lo que sea, tampoco se moesten en decirles que llevan ustedes razon, que esto es asi porque lo poe en su contraro, seguiran riendoso de ustedes, no se molesten, tampoco les pidan un contrato, documento escrito firmado legal el cual la ley les bliga a facilitar si se pide, d enuevo no se molesten, jamas se lo enviaran.

    resumiendo: BUROFAX, TRABA, CARTA DEL BUFFETE A LA BASURA (ni se molesten en abrirla) y duerman tranquilos.

    mientras hacen todo esto asegurense de otra proveedora para no quedarse sin linea, es mas, les invito a que actuen con total libertad para lo que creen justo.

    yo con ya.com tube muchos problemas, mdane baja con burofax peor segun ellos nunca llego, gaste mucho dinero y paciencia con el 902, no solucione nada, me tomaron el pelo, estube 2 meses sin internet y me seguian cobrando? saben que hice? baje al banco, puse una traba y despues de los 4 intentos recupere el dinero que me habian cobrado. cada año me suele llegar una carta de este famoso bufete, siempre sin certificar en el que me exigen un pago de 29 euros por no pagar la ultima mensualidad, y lo cierto esque yo pagaba 22 asique no se de donde se sacaron los otros 7, bueno estas cartas van directamente a la papelera, siempre pone que tienes 5 dias para hacer e paog, peor esos 5 dias ya se han convertido en 2 años, te ponen que te embargaran o te llevaran a juici por impago, es mentira, ademas noe s certificada asique.. TU NUNCA HAS RECIBIDO ESA CARTA, puesto que no has firmado para recibirla.

    vamos, que despues de las experiencias con terra, wanadoo aprendí, no mas impotencia, no mas quebraderos de cabeza, no mas frustracion, muchas veces estas compañias se conforman con cobrarte los ultimos meses para por fin darte la baja, no le paseis ni esto, LO VUESTRO ES VUESTRO, de echo tengo que reconocer que los ultimos 2 meses tenia internet, pero era tan pesimo, con tantos cortes que no lo considere como un servicio,tenia que solicitar la baja con 15 dias de antelacion, lo hice mas tarde por lo que queria cobrarme tb ese mes, me tome la justicia de mi mano y puesto que sentia que era justo algo por daños y prejuicios tantas cosas mas no les page el ultimo mes que en realidad si consumi (aunque a duras penas).

    ahora estoy con tele2, durante un año y medio no iba tan mal aunque teniendo en cuenta que tengo un contrato 20 megas y me llegan 6... y estando al lado de la centralita... que no me cuenten milongas, es mas les voy a contar y esto es totalmente cierto, que mi alta fue por mediacion del novio de una amiga, queria la migracion para poner el telefono a nombre de mii madre y este chico me dijo que necesitaba su firma, me dijo, bueno falsifica tu su firma y ya esta, eso hice. asique ya ven como funcionan las cosas, que no se atreva ningun teleoperador de tele2 a decir que esto no es verdad, que no se le ocurra a ninguno llamarme mentiroso, y ademas hay miles de grabaciones de usuarios con teleoperadores que se puede corroborar esto y mas.

    a dia de hoy no me va muy bien el servicio, estoy pensando en cambiar, si me doy la baja y tengo problemas.. los voy a solucionar en un periquete, y si quieren.. que se jarten a mandar cartas de abogados y del papa si quieren.

    Comentado por: joseba el 25/1/2009 a las 02:43

  • Son unos LADRONES. Contraté una línea telefónica con ellos y me han dado de alta en dos números. He estado ocho meses intentanto que me hagan caso y me han ignorado. Los faxes de reclamaciones "no llegan" a su departamento, independientemente de lo que diga el resguardo del fax.

    HABRÍA QUE DENUNCIARLES. Son unos LADRONES. Se aprovechan de que uno no tiene tiempo para perseguirles. No imaginan la rabia que tengo tras decenas de llamadas, faxes y horas de espera en sus centros de "atención" al cliente.

    Comentado por: Pablo el 25/1/2009 a las 01:09

  • Hola a todo el mundo;

    Jamás había visto tantas quejas en contra de una compañia.

    Creo que también soy una de tantas personas que confian que una empresa como TELE2, que se precia del trato con sus clientes, y se siente totalmente alucinado del trato y descontrol que existe en esa empresa.

    Me contactaron por teléfono el pasado 30 de septiembre, y me dijeron que el contrato "verbal" podía ser revocado en un plazo de máximo 10 días. Sólo hicieron falta tres para darme cuenta de donde me metía.

    Rescindí mi contrato con ellos y solicté mi vuelta con Yacom, que no digo que sean mejores. Ya que al enterarse que quería cambiar, lo primero que hicieron fué dejarme sin internet.

    Han pasado cuatro meses y los señores de TELE2 pretenden cobrar un servicio que no están dando, con buena fé, les llamas, pensando que es un error, pero te sientes como una pelota de ping pong, de un lado al otro sin solucionar nada, llega el siguiente mes y vuelven a pasar el recibo. Es como el día de la marmota vuelta a empezar y así una y otra vez.

    La recomendación de los señores de TELE2 es: "Pague usted y después reclame" y yo me pregunto: ¿Desde cuando se paga por un servicio que no se recibe? ¿Me han visto cara de ...? No lo entiendo.

    Sí, el día de la marmota ha vuelto con este tipo de empresas "modelo".
    Como alguna de las personas que han escrito, me siento estafado y no voy a permitir que me metan la mano en la cartera, NO VOY A PAGAR POR UN SERVICIO QUE NO RECIBO.

    Atentamente;

    Otro cliente que no contratará jamás con ellos.

    Comentado por: Jerónimo el 24/1/2009 a las 15:58

  • señorita teleoperadora aparte de que en mi contrato que su compañia acepto esta escrito "PROMOCION VIGENTE INSTALACION DE LINEA GRATIS" tambien lo tenian puesto en las ofertas de internet osea que me alegro mucho de que usted defienda a su compañia por que hoy en dia tener un puesto de trabajo es muy importante pero a mi y creo que a todos los que escribimos aqui nuestras quejas usted no es nadie para llamarnos mentirosos por muy bien que le paguen. atentamente le saluda CARMEN

    Comentado por: carmen el 24/1/2009 a las 13:24

  • NO PRESTEN ATENCIÓN A LO QUE AQUÍ SE ESCRIBE.
    NI LA MITAD DE LA MITAD.
    LEAN BIEN SUS CONTRATOS, PUEDEN USTEDES CONFIAR EN TELE 2. SE LO DIGO YO QUE TRABAJO EN ELLA.

    Comentado por: teleoperadora el 23/1/2009 a las 20:39

  • Yo ya ni les cuento, para qué. A cuestas con TELE 2, de chiste. Me alegro mucho por la señora que acaba de escribir, Carmen, al menos se desquita y se queda descansada, que se lo tiene bien merecido.

    Comentado por: Mateo el 23/1/2009 a las 20:25

  • Yo tambien me fie de tele2 y tambien me siento estafada.Me llevan cobrando 3 meses la cuota de instalacion de linea, o sea 33euros + iva, llega la factura del primer mes les llamo me dicen que es un error y que me lo solucionaran, al dia siguiente me llaman para decirme que yo tengo contratadas 3 megas y la instalacion gratis es para 20, pero haciendome un favor me van a devolver el dinero en 2 meses, yo me lo creo, llego a casa miro el contrato y tengo la promocion de instalacion gratis llamo lo reclamo y me vuelven a decir que es un error y me lo devolveran en la factura del mes siguiente.Llega el mes siguiente y no solo no me devuelven nada sino que me vuelven a cobrar otros 33 euros ,vuelvo a llamar, esta vez bastante cabreada y despues de ofrecerme repetidamente devolverme el dinero en la siguiente factura(ya me debian 76,56) lo que me negue me pasan con otro departamento y me ofrecen enviarme un abono a mi banco por el dinero que me deben, pues hoy me llega mi tercera factura y me vuelven a cobrar otros 33 euros (a todo esto el abono sin llegar)y en la factura me hacen una correccion de 39,55 por malentendidos comerciales espues de media hora de discutir por telefono(que por lo menos es gratuito)no me dan ninguna solucion segun ellos lo de que me lo iban a abonar lo entendi yo mal por que la politica de la empresa no es abonar nada en cuenta sino que me lo iran devolviendo ellos poco a ppoco en las siguientes facturas, yo les digo que yo para pagar tengo que acatar su politica de empresa pero como en este caso los que me tienen que pagar son ellos a mi tendran que acatar ellos mis normas ,como si nada.Lo unico bueno que saco de haber contratada tele2 es que no me hace falta pagar a un psicologo que me sale mas caro porque esa hora que paso riñendo con las teleoperadoras me deja como nueva para una temporada

    Comentado por: carmen el 23/1/2009 a las 19:50

  • me llamaron en una encuesta telefonica ofreciendome el servicio de tele2 y en una gravacion engañosa me sacaron los datos y me dieron de baja en telefonica sin mi consentimiento luego me mandaron el ruter y llame para decile que yo no contrate el servicio , yme dijeron bueno es una equivocacion y cuano se cumplio el mes me mandaron la factura y ahora nade se hace responsable porque dicen que en una gravacion yo contrate el servicio y que me van a cobrar el ruter mas gastos de envio y que a ellos no le importa si uso el servicio o no y ahora no se si pagar para mi tranquilidad o irme a juicio como me dijo un abogado.eviten hablar mas de 2 palabras con ellos

    Comentado por: claudia el 23/1/2009 a las 17:18

  • Yo tengo que decir que llevo 4 años con ONO, con un servicio de adsl(6Mg)+telefono+television, que hasta ahora nunca he tenido problemas salvo una que otra desconexión temporal de internet (Máx. 2horas). Pero ayer cometí un fallo, llegaron a mi casa 2 comerciales, muy simpáticos, y me dijeron la famosa frase, ¿Porque pagar mas por lo mismo?, me convencieron y hicieron firmar un contrato con ellos, el que me ofrecian un producto mejor y hacer una verificacion por telefono en el que te hacen preguntas y tu tienes que contestar a todo que si, y con la crisis que hay, hay que agarrarse a lo más económico. Pero bueno, despues de haberse ido los comerciales, me puese a ller en internet sobre tele 2 y no hablan muy bien que digamos de dicha compañía, asi que he optado por un refrán muy conocido, "mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer",me puse manos a la obra y llame al telefono gratuito (todo hay que decirlo, y es que Ono no tiene telefono gratutito, les dije que hace más o menos 2 horas que he firmado un contrato con ellos y me he arrepentido y no me interesesa, me piden los datos, y me dicen que todavía no aparezco en los ordenadores, o sea mis datos, que hasta dentro de una semana no apareceran mis datos y entonces podrán darme de baja. Pues eso, llamaré dentro de una semana y les diré que me den de baja. Yo no creo que tenga problemas puesto que hasta que no pase 3 o 4 semanas dicen que no me mandan los materiales y al técnico y yo me dare de baja dentro de una semana (no les va a dar tiempo ni respìrar).Posteriormente yo yame a Ono y le dije lo que habia ocurrido y que me daria de baja a la semana de haber firmado tal contrato, pero aún asi, les dije a ono que en el hipotético caso que les llamaran los de Tele2 para hacer la portabilidad que no lo autorizaran sin mi consentimiento (Los de Ono me han dicho que no hay problema, como uno se esperaba). Bueno lo único que quiero es seguir con Ono que aunque no es para tirar cohetes, por lo menos no tengo incidencias importantes y me ofrece la velocidad de internet que tengo contratada, ni mas ni menos.
    PD: ¿Si alguien cree que puedo tener problemas para darme de baja dentro de una señana con Tele 2?, cosa que no creo (segun me dicen los de Tele2),si me pueden ayudar con algun comentario referente, les daré mis gracias. Saludos.

    Comentado por: Miguel el 23/1/2009 a las 09:25

  • Yo escribo aquí por dos motivos:

    - Hacer que esta página esté en la primera que se obtiene al buscar en google Tele2. De esta forma se hace mala publicidad de estos impresentables.

    - Indicar que en mi caso me vendieron un contrato de 20 Mbits/s y me dieron una velocidad de 0,8 Mbits/s, lo que supone un 4% de la velocidad prometida. O lo que es lo mismo me dieron un velocidad VEINTICINCO VECES MENOR DE LA QUE OFERTABAN. Al día siguiente llamé al servicio técnico para preguntarle por los 19,2 megas que me faltaban y me dicen que debido a que mi casa está situada muy lejos del nodo, nunca me va a llegar más velocidad de mis 0,8 megas. Indignado, les digo que porqué uno de sus comerciales me intenta vender un BMW de 200 caballos y me entrega un motocicleta de 50 c.c. Su respuesta fue que los comerciales no "entienden de cosas técnicas". Total, que al día siguiente de tener la línea les dije que quería la baja inmediata porque me sentía estafado. Ellos me dijeron que en ese caso perdería mi número anterior, porque era una portabilidad. Les dije que no quería perder mi número y me dijeron que no me preocupara, que solicitara una nueva portabilidad a mi compañía anterior y que ellos dejaban constancia de que no me podían ofrecer sus servicios y que no me iba a costar nada porque tenía un mesa de prueba. Al cabo de unas 3 semanas por fin vuelvo con mi antiguo operador. Lo curioso es que ellos me intentan cobrar unas facturas de unos 150€ porque dicen que he estado dos meses con ellos y que me pasan una baja anticipada. Y todo esto por un día de conexión en el que ni siquiera puede hablar por teléfono porque se me cortaba cada dos por tres (la señal era tan baja que el router perdía la conexión constantemente, y sin router no hay teléfono). Por suerte, al día siguiente de que me instalaran la línea, fui al banco a dar una orden de que no les pagaran. Si he de entrar en la lista de morosos por esto: TODO UN ORGULLO, pero a esta gentuza no les voy a pagar ni un céntimo.

    Comentado por: Fernando el 22/1/2009 a las 18:13

  • Todo que he leido es verdad, es una verguenza que el gobierno deja a esta gente a su ancha, mi caso es muy parecido pero no con Tele2 es con YACOM , o como se lleme , ya que dispone de 2 0 3 nombres, France telecom , Internet Factory y etc.
    Os comento lo que me ha pasado , despues de 15 años conservando mi linea de telefono con telefonica , se me ocurre contratar un paquete de YACON TOTAL, o mejor dicho les pase mi linea para pagar una sola factura, y la sorpresa fue que desde el dia 22-12-08 a las 12AM , se corto la linea de telefono y internet en mi hogar, y hastya la fecha de hoy 22-01-09 estoy sin telefo y internet , imaginarse , todo la pascua sin conecxion , hechando mano al movil , la factura de este mes va por encima de 200€ , ya que tuve que llamar a extranjero y felicitar a los amigos y familiares.
    Asi que estoy esperando que me restablezcan el servicio, y mientras estoy pagando las facturas, y no puedo vover a telefonica, ya que llevo 9 meses con ellos, y lo curioso es que di la orden al banco de no pagarles y me envian un mail amenazandome de meterme en RAI o ASNEF, Hoy pedi una linea a telefonica pagando 90€ y un nuemro nuevo con inconveniente que con lleva despues de 15 años cambiando de numero,
    Les envie Buro fax , mail , mas de 150 llamadas, y nada, YA ME DA IGUAL QUE ME METAN EN RAI ASNEF O INPAGADOS, QUE HAGAN LO QUE QUIERAN DE AQUI NO SALE DINERO , y creo que en un pais que va por 4 millones de parados la gestion de impagados serian bastante dificil, y ademas no asustarse no sirve para nada , llevar el buro fax por si acaso , ya que como yo hay milles, gracias al gobierno que permite a esta gente que vayan a sus anchas jorobando a la gente , o sea que contratas 10mb. de adsl y te dan 3 y 20,b. y te dan 7 , pues si yo me voy a uan fruteria y compro 1 kg de manzanas cuando llego a casa tendere 1kg. de manzanas, que no cuenten cuentos.

    Comentado por: David Rahimi el 22/1/2009 a las 13:43

  • Lo que relatan de Tele 2 parece de los hermanos Marx. Está claro que se exceden en sus atribuciones, copan terreno ajeno, sus ofertas son huecas carecen de fundamento, son informales, desorganizados, asistemáticos y su publicidad es engañosa. Deberían dedicarse a otra cosa y no meterse en la casa ajena, desconocen todo del negocio que se obstinan en copar. No se fien porque acaban pagando mucho más de lo que reciben, de lo acordado e imaginado, ¿no lo ven acaso? ¿no ven que les ocurre una y otra vez?
    Miren lo que firman y manténganlos a raya, está claro que como los dejen acabarán volviéndolos locos y dejándoles sin servicio.
    El colmo es ya que intenten suplantar a otras compañías verdaderamente eficientes. No son de fiar

    Comentado por: Adelaida el 22/1/2009 a las 13:32

  • Pido perdon a aquellos a los que les he vendido!!!y les agradezco a quienes enojados siempre me han guardado mucho respeto .Hoy entendi que me he equivocado pero aprendi tambien de mi error.De verdad que los españoles me han tratado muy bien siempre aun cuando enojados me contaban sus problemas con la insistencia y molestia de los llamaods.
    Anonimo, mi articulo es tambien el anterior.Desde Argentina.

    Comentado por: anonimo el 22/1/2009 a las 13:31

  • ES UNA ESTAFA ES VERDAD!!!!nO LES CREAN NADA, LOS ENGAÑAN COMPLETAMENTE, NO DIGO QUE TELEFONICA NO LO HAGA, PERO USTEDES TIENEN DERECHO A SABER QUE ES LO QUE CONTRATAN Y POR MEDIO DE UNA CONTRATO VERBAL NO LO HACEN!!!nO ESTAN ASOCIADOS, NO RECIBIRAN TODO LO QUE SE LES OFRECE, NO SON REALES LAS TARIFAS,NO SE TRATA DE UNA REDUCCION SINO DE UN CAMBIO DE COMPAÑIA, NO SE TIENEN SUS DATOS SINO QUE SE LES BUSCA EN UNA GUIA TELEFONICA, NO CAIGAN!!!!POr eso es que se les llama tantas veces en el dia, porque no se lleva cuenta de quien ha sido llamado y quien no!Se les ofrece bonificaciones que son una mentira!!!Yo lo hice y me he dado cuenta y renuncie, era un tonto!pero la gente joven no se da cuenta de eso, necesita el trabajo y es egoista!!!y adeams explotada!!!!

    Comentado por: anonimo el 22/1/2009 a las 13:20

  • Leyendo los comentarios me he visto reflejado en muchos de los casos que aparecen. Yo me di de alta en tele dos porque tenía un conocido vendiendo sus productos y cuando vienen a instalarlo... ¡¡sorpresa!! me llegan menos megas de los que supuestamente me tienen que asegurar como mínimo por contrato. LLamo a mi colega y me dice que no puede ser, que a él le han dicho en los cursos de formación de su empresa (contratada para vender tele2) que el mínimo era de al menos el 20% de lo contratado y que no me podía llegar un mega de los 20 que pagaba (el 10%).Le digo que el técnico no dice lo mismo y que no me fie de los comerciales y mi amigo se queda a cuadros pensando en la de mentiras que iba contando por el mundo sin saberlo
    Total, que acepto la historia por tener internet y al final no tengo problemas en un año salvo un par de desconexiones.
    Al año me mudo de piso y les llamo para darme de baja. Me ofrecen cambiarme de línea y me hacen una oferta: sólo pago 46 euros por el cambio y me regalan tres meses.Acepté, y todavía me duele, snif, snif.
    Me instalan la linea y esta vez llego a los 3 Megas en pleno centro de Madrid, menudo chollo, júbilo y alboroto en todo el edificio por la feliz noticia.
    Al mes me mandan la factura y me llegan 90 euros del cambio de linea y el mes de ADSL, total ciento treinta y pico del ala.
    LLamo a atención al cliente y dicen que me lo resolverán y que crearán una incidencia. Nada. Vuelvo a llamar, ni idea de la incidencia, que pague, que no sabe nada de la oferta. Me pasan con el departamento de facturación y que no sabe nada.Decido darme de baja. Me pasan con el departamento de bajas y, mire usted, ellos sí que saben de que hablo Conclusión 46 euros de gasto en teléfono con lo que pierdo uno de los meses gratis.
    La del departamento de bajas me dice que me resuelve el asunto y que me manda un mensaje al móvil con la oferta que me han hecho para poder demostrarlo. Debe de venir andando porque todavía no me ha llegado mes y medio después.
    Les llamo en repetidas ocasiones por lo del mensaje y para cerciorarme de que me arreglan el asunto. Ni caso, ni saben nada de la oferta ni de la reclamación.
    Otros 40 euros en teléfono y un mes menos de oferta.
    Vuelta al departamento de bajas y vuelta a decirme que no hay problema, que todo me lo arreglan y me compensan con un mes más gratis.
    Al fianl me mandan una factura en la que se me descuentan 46 euros, osea que el cambio de linea me cuesta al final 90 en vez de 46. Y encima me cobran el mes que supuestamente era gratis.
    Al final, hasta los mismos, llamo para darme de baja y me remiten a un fax.
    Todavía no sé nada.
    Días más tarde me pongo a gestionar un alta con ya.com. Me llama una chica muy amable y risueña y me suelta toda la publicidad. Me prometen diez noches de hotel y dos vuelos a Londres, París o Roma. En fin, no me lo creo pero necesito internet. Acepto.
    Despues de darle dos datos me pasan con el departamento de verificación y aquí viene lo bueno, me dice el chico que es de tele2. ¿Cómo que tele2? Si yo estaba contratando ya.com. Pues no, esto es tele2, lo siento, le paso de nuevo con el comercial. ¿Pero que coño ha pasado aquí?
    ¿Cómo puede ser esto? ¿Se trata de una maldición de entes perversos? ¿Me están siguiendo o me vigilan?
    En definitiva, que más que cambiarme de compañía lo que tengo que hacer es cambiar de país a uno que funcione mejor, Noruega o sitios así.

    Comentado por: Antiguo cliente de Tele2 el 22/1/2009 a las 12:15

  • Estoy totalmente arrepentido de haberme cambiado a TELE2. Me cambié por tener la linea+ADSL+Lamadas en el mismo recibo, pero me han estafado.Yo lo contraté en 2.006 cuando solo ofrecian 6 MB, que nunca los ví, siempre recibí entre 1 y 3 Mb a pesar de que estoy a 200 metros de la central de Horta (Barcelona); pero me aseguraron que en un futuro no lejano, me ampliarian a 20 Mb, por la misma cuota 39,90+IVA.Hará 1 año o así que están ofreciendo los 20 Mb a 39.90+IVA. Hace mas de 2 meses que les estoy reclamando la migración y se lo pasan por el forro de....ya cansado, solicité el alta nueva de los 20 Mb por internet, para que me dieran de baja el antiguo contrato de 6 Mb y el alta de los 20 Mb. Me enviaron un teléfono inalambrico que tengo que pagar, pero el alta me la anularon porque dicen que ya tenía un alta, ¿ Entonces para que coño me envian el teléfono? Me han dicho veinte veces que me lo van a solucionar "MENTIRA" me han llegado a decir hasta 3 señoritas distintas de las que tienen allí que yo ya tenia los 20 Mb "MENTIRA","INUTILES" e "INCOMPETENTES" posteriormente un tal Sr. Esau,( El único de todos con los que he hablado que sabía del tema, pues las demás no tienen "NI PUTA IDEA" me confirmó que efectivamente no tenia los 20 Mb, que seguia igual con los 6 Mb, que perdonara que alguien habia cometido algún error, pero que no me preocupara que Él me lo solucionaba, me dió un Nº de Rf-IP15478875, me parecío una persona responsable, pero aún sigo en la misma situación, no sé si es que despues algun/a "CABRON/A" le dijera que no me lo hiciera y así sigo; enviandoles correos todos los dias a comunitel@comunitel.es y a information_sp@tele2spain.com, llamando al 902 "OTRA ESTAFA" y a ellos les dá igual, se ve que ya están acostumbrados a esto y aburrir a los clientes una vez "CAZADOS", "SON UNOS SINVERGÜENZAS Y UNOS IMPRESENTABLES"

    Comentado por: Antonio el 19/1/2009 a las 21:27

  • En septiembre Tele2 me ofrecio un servicio de "wifi gratis+llamadas y internet gratis hasta enero"....
    Llega enero y me envian un factura de 98 euros por la facturacion de los dos meses supuestamente gratuitos....
    Llamo a Tele 2 con contrato en mano y a parte de tratarme de mentirosa me dicen que no es cierto, que mi contrato no esta sujeto a ninguna oferta....
    Tengo mi contrato sellado y firmado por ellos con esas condiciones....he procedido a devolverles su recibo, he puesto ya 2 reclamaciones, me dicen que "ellos" tienen la razon y si no pago el recibo debere pagar a parte del recibo el gasto de la devolucion mas los daños economicos que pueda ocasionar.....
    En mi vida me havia visto en una situacion similar....es vergonzoso

    Comentado por: antitele2 el 18/1/2009 a las 02:38

  • En el dia de hoy me he dado de baja en ONO, es otra igual que las demas, no responde a nada de lo contratado, internet se corta cada dos por tres, tengo que resetear el router cada 20 minutos, y las páginas tardan una eternidad en bajarse. Pero ¿en cual me doy de alta, si todas son iguales? El gobierno tendria que tomar cartas en el asunto y no dejar que nos engañen con tanta facilidad

    Comentado por: PEPE el 17/1/2009 a las 00:32

  • que opinan de ono nadie abla de ellos

    Comentado por: mariano el 16/1/2009 a las 14:11

  • Pido disculpas en nombre de todos los argentinos de bien a los españoles por los insultos y las burlas que dejaron otros. Justamente ese tipo de gente es la apropiada para trabajar en una empresa como Tele2. Yo soy argentina de la provincia de Córdoba y es cierto casi todo lo que se dice aquí:
    -los sueldos son pésimos (la empresa cobra en euros y acá se paga en pesos, muy pocos pesos).
    - la gente no entiende de donde se consiguen los numeros: estan en internet en las paginas blancas (cualquiera puede acceder alli).
    - lo que se denomina "contrato verbal" es el acto que valida la venta. El cliente debe contestar todo que sí, si no no puede realizarse. Las preguntas las hace una operadora española que lee todas las clausulas detalladamente, pero eso no quita que nos ingeniemos para hacer trampas:
    - a la gente se le dice que le llegará un contrato escrito a su casa. En realidad eso no es un contrato, el contrato es verbal. Lo que le llega es un papel informativo con el servicio que ya contrató. NO ES NECESARIO FIRMAR NADA PARA SER CLIENTE, EL CONTRATO ES VERBAL.
    - se le dice que va a pagar mantenimiento con telefónica, pero muchas veces se le omite cuánto o se le dice rápido y desordenadamente para que el cliente no comprenda.
    - el numero de cuenta es necesario para realizar la venta, porque es el unico modo de que la compañia acceda a los fondos a distancia.
    - el cliente no cambia de compañía, sólo le paga a Tele2 internet y las llamadas, pero sigue siendo de telefonica con el mantenimiento de linea.
    - los vendedores suelen dar nombres falsos
    - el numero de atencion al cliente no conecta al lugar de venta, sino a otro lado. o sea que el vendedor y el que atienden luego ni se conocen.
    - si Tele2 realmente cumple con el servicio que promete de los megas, si el router llega o no, si se queda sin internet entre una cosa y otra, eso no puedo decirlo, no lo sé.
    - aparentemente, el precio es mucho menor a lo que se paga a Telefónica. Pero parece que el servicio no...

    Yo estuve un tiempo trabajando alli, pero me cansé de la explotación, y sobre todo de ganar a costa del engaño. Y como no vendía lo suficiente porque les decia la verdad a los clientes, me despidieron. En caso de que hayan contratado a Tele2, tengan cuidado, asesorense bien, presten atencion a todo, y no dejen pasar nada por alto. Hagan todas las prguntas que sean necesarias y fijense bien.Si todavia no lo hicieron, seguro hay opciones mejores. Espero que les sirva mi aporte.

    Comentado por: Carolina el 15/1/2009 a las 07:38

  • Iba a leer el articulo pero despues de la tercera linea ya me he aburrido. Partiendo de la base de que todas las compañias son unas estafadoras, hay que saber como tratarlas, osea igual que ellas a ti... Por cierto Laura saber escribir no es requisito esencial para entrar en Tele2 verdad?

    Comentado por: Admin el 14/1/2009 a las 21:23

  • Las compañías nos ponen los nervios de punta con tantos teléfonos diferentes a los que hay que llamar para solucionar cualquier tontería. Porqué no pueden gestionarlo desde un sólo teléfono?
    Porqué no puede ser gratuito o, al menos una llamada normal?
    Porqué prometen algo que no existe como las velocidades de transferencia?

    Comentado por: Jose el 14/1/2009 a las 13:01

  • Yo he probado 3 compañías.
    A telefónica la dejo aparte porque le tengo manía por los años de monopolio abusivo por lo que no la contemplo como opción.
    He tenido wanadoo y acabo de darla de baja a pesar de que me me ofrecieron el oro y el moro para que me quedara porque soy un cliente antiguo. Por un lado te torean cuando los llamas y te rebotan de un número de teléfono a otro (por supuesto todos 902). Al final, harto de de llamar a
    una atención al cliente pésima, llamé al departamento de bajas (por supuesto otro número distinto) y los mandé al carajo.
    He dado de alta Jazztel y mi primera sorpresa es que la atención al cliente es gratuita (bieeeeeeeeeeeeeen ¡¡¡). Por otro lado testeé la velocidad y ésta no coincidía con lo contratado los llamé y me dijeron que la causa era la distancia alcentro de transformación o algo así. Así que me ajustaron el contrato a lo que de verdad me llega.
    Por ahora estoy contento con ellos.
    Por otro lado tengo en el trabajo YA.COM y también me va bien aunque la atención al cliente sea un 902. También he de decir que laatención es mejor porque el contrato es de empresas y no particular.
    Aun así, a la más mínima los mando a la mierda y me voy también con Jazztel.
    Hoy estoy escribiendo aquí porque me ha llamado al trabajo un comercial de Tele2 ofreciendome algo que suena bien pero le dije que antes quería comprobar que tal era la compañía. Es lo que estaba haciendo leyendo en internet y, leído lo leído...le diré que no me interesa.
    A ver si espabilan y se dejan de joder al consumidor ¡¡¡¡

    Comentado por: antonio el 14/1/2009 a las 12:54

  • che pedasos de pelotudos....se piensan q tele2 es una estafa....no crean todo...es una de las mejores compañias de ADSL y TARIFA PLANA...y bes verdad x q gastar mas cuando podes ahorrar?piensen un minuto..todos estamos en crisis...a caballo regalado no se le miran los dientes....solo piensen q TELEFONICA les brinada un servicio muy caro y no tiene cobertura casi en todos lados...y TELE2 tiene mas cobertura q otra compañia...aparte x hacerse cliente de TELE2 tiene feneficios...piensen..TELEFONICA(mantencion de la linea)TELE2(servicio de ADSL + TARIFA PLANA)todo con las dos compañias..q mas da..

    Comentado por: vanesa el 12/1/2009 a las 21:48

  • He leido todo tipo de comentarios y os voy a dar mi opnion en base a mi experiencia. He estado en varias compañias todas ellas muy conocidas, la primera me hizo una oferta que nunca aplico y el ruter nunca llego a conectar eso si los pagos llegaron el primer mes saltandose toda oferta y por ejemplo la segunda me envio un paquete con lo que les dio la gana y me cobraron por el lo que quisieron complicandome la vida si queria devolver parte de el "los demas acesos inalambricos" y despues de pasarme horas al telefono para salvar los contestadores automaticos. Pues bien la solucion a la que he llegado y mejor funciona es la siguiente: vas al banco nombras la compañia y les dices que de ahi no se cobren NADA, luego intentas conseguir el numero de fax donde darte de baja y envias un fax firmado por ti, con una fotocopia de las dos caras del DNI y donde indicas que con la fecha actual deseas darte de baja de todos los servicios, Finalmente como a mi me hicieron te mandaran una carta de una compañia de cobros pidiendote que pagues el mes que te has demorado en intentar hacer que funcione y el mes anterior el que tardaron en enviarte el router, solucion, NO PAGUES TAMPOCO, cuando pase el segundo año con amenazas de que te llevaran a juicio parece que se cansan y cesan las cartas. Otra opcion es ir a la oficina del consumidor y empezar a perder tiempo tuyo y salud.
    Por ultimo, todas las compañias son iguales, la unica diferencia es que la mas famosa y cara que tenemos da algo mejor servicio de atención y resolución de incidencias.

    Comentado por: Carlos el 10/1/2009 a las 23:26

  • Hola buenos dias, quiero comentarles q yo actualmente trabajo para tele2, como operador llamando a las casas y brindsando el servicio, primero q nada aclaro q nosotros no mentimos, bue al menos yo, a nosotros nos estan monitoreando todo el tiempo lo q decimos, en la q mentimos nos echan, suelo conocer a muchos q con tal de cerrar la venta dicen q son de telefonica o q no tienene q pagar esos 13,70 euros al mantenimiento de la linea de telefonica, somos muchos los q decimos las cosas bien y no queremos engañar a nadie, es mas yo busco q al q con el q este hablando, le convenga tener tele2, ahora si es mas caro lo q le ofresco q lo q tiene, directamente le digo buenos dias y chau.
    Ademas sobre eso q dijo uno, de la respuesta del SI, esa verificadora q te atiende, es para q quede todo grabado por legalidad, para q no alla fraude entre operadores, imaginen q yo les diga, pagan 10, y en realidad pagan 80, esa verificadora les dice lo q van a pagar realmente, asi q por mas q un operador mienta, en la verificacion se daran cuenta, y sobre los SI, es para su bien, porq por ejemplo, al principio de la verificacion les diran, esta de acuerdo conque tele2 grabe su voz, es para q se sepa q estuvo hablando con el titular y q ningun otro pueda aver contratado el servicio, y para q quede grabado q contrato tal servicio a tal precio, otra pregunta q se les hace es, quiere tener marcacion automatica con tele2? es simplemente para q no pongan ningun prefijo antes de llamar, seria inconmodo tener q poner un numero antes del numero alq queremos llamar, otra de las preguntas es q si autoriza a tele2 a hacer las gestiones necesarias para activar el servicio, significa q si autorisan a tele dos q llame a telefonica y dar de baja la promocion q tengan actuialmente y todos los tramites, si dicen q no, no se les puede dar el servicio, ntonses simplemente se anula la grabacion, y no pueden hacerle preguntas porq no es el trabajo del verificador, se la tendrian q aver echo al operador q les vendio la promocion, y otra cosa mas, no es q mintamos, aveces nos olvidamos de decir cosas :S una ves me paso q me olvide de ofrecer el router wifi gratis con los 6 euros de envio, y en la verificacion la verificadora dijo, esta dispuesto a recivir el router wifi gratuito 0a 6 euros de envio? y el hombre respondio q wifi? ami no me dijeron nada de los 6 euros, y se me cae la venta, y chau, no fue para estafar :S fue porq me olvide, y asi pasa con muchas cosas, y bueno yo hablo de mi trabajo, ahora NO SE si luego sera bueno el servicio, porq conosco a muchos q dicen q es muy pesimo, y otros q estan super contentos, asi como estan contentos con telefonica y otros q lo odian, no sabria decirles, pero YO ago bien mi trabajo, bueno un saludo =)

    Comentado por: lucas el 10/1/2009 a las 17:26

  • Hola decir que soy una víctima de movista-emocion con el móvil apagado me cobraron por conexiones a emoción, que desde luego no he realizado dos y tres de la madrugada puedo jurar que estaba durmiendo.
    Una auténtica ruina, supongo que quieren que nos vayamos a otra compañía yo ya lo he hecho mejorando un montón, 8 cent/min a cualquier tfono y hora, con tarjeta o contrato libre.
    Demuestra tú que no hiciste las llamadas, que tienen un virus o un empleado carota que lleva comisión y hace de tu número un esclavo.
    Un saludo

    Comentado por: manolo el 09/1/2009 a las 12:59

  • Hola a tod@s, yo no sé si hay pretensiones en cada uno de esos comentarios en contra o a favor de una u otra compañía. Yo acabo de cambiarme a Tele2, suelo cambiar continuamente (pasado el tiempo de permanencia) buscando ofertas que se adapten a mis necesidades. He estado con Orange, Jazztel, Ya.com y Telefónica (ésta última en dos ocasiones)Para mí,todas son iguales, normalmente he tenido lo que he contratado, la única e importante diferencia es que Telefónica es la más cara y la que más cobra por las llamadas cuando tienes problemas, eso sí, el servicio es bueno. El equilibrio consiste en utilizarlos igual que ellos nos utilizan a nosotros, escogiendo lo que nos interesa cuando nos interesa y si no, el servicio de Atención al Consumidos específico para internet y telefonía, puede asesorarnos para que no perdamos el tiempo y cuando reclamemos lo hagamos rotundamente.

    Comentado por: VERO el 08/1/2009 a las 23:51

  • realmente pateticos algunos de los comentarios amenazantes y que intentan justificar a esta empresa, es cierto que habra a quien le vaya bien pero el porcentaje de eficacia es minimo, lo que es indiscutible es que esta es uan empresa fraudulenta, extafadora, mentirosa, con un servicio pesimo y una atencion ridicula, lo que tb es cierto es que esta al margen de la ley y como esta muchas otras empresas, tele2... ya.com.. wanadoo.. blinko.. el club zed.. es todo lo mismo, la mayor estafa virtual porque cuando te encuentras en problemas (problemas dados porque la mayoria de veces no ofrecen lo que prometen) porque no tienen suficiente infraestructura, es un overbooking, si te tienen que desconectar porqque han capatado un nuevo usuario, sin duda lo haran, si te tienen que reducir la velocidad para compatirla con otros tb lo haran, sin duda lo hacen, asi funcionan estas empresas, sus trabajadore,s ya sean comerciales, teleoperadores y un ect de esa cadena son todos unos incompetentes, unos inutiles y unos mentirosos y cuando exigen tus derechos legislativos te los niegan, o te cuelgan... falsifican firmas (lo puedo corroborar por experiencia propia) toda esta cadena de trabajadores estan muy bien adiestraos en el arte de la estafa y la mentira (tb lo puedo corroborar) y cualquiera que haya trabajado en esta empresa lo sabe, para quien ha posteado:

    Como sigan con este tipo de acusaciones acabaremos por poner una denuncia en donde corresponde. Aténganse a las consecuencias.
    Es inconcebible que en un foro como éste se produzcan este tipo de tropelías.
    yo digo lo que me da la gana, estoy en un foro y opino como quiero, cuando quiero y donde quiero, encima son unos prepotentes que esperan que ademas de estafarnos nos pongamos a 4 patas. denuncia lo que quieras y ten cuidado con lo que dices no se vuelva en tu contra, aqui cada uno se expresa como quiere y expone su experiencia, su verdad.

    yo he sido usuario de terra, wanaddo, ya.com y tele2, y puedoa afirmar con total rotundidad que son empresas fraudulentas que se valen de los medios mas ruines e ilegales para conseguir sus fines.

    telefonica sera cara si, peor da lo que ofrece, es de logica pensar que si la mayor compañia con la mejor infraestructura no ofrece hasta el momento mas de 6MB es porque no los puede dar con fiabilida,d sin embargo las nuevas empresas trampa te venden cosas que no existen. telefonica esta ahi para quien lo quiera, eso si, lo pagas, peor nadie te obliga, siempre puede contratar una de estas empresas fraudulentas, pero las pasaras canutas cuando tengas problema,s ke los tendras y te haran la vida imposible cuando quiera solicitar la baja, te chuparan la sangre si puede y no podras acojerte a ningun medio legal, el cuidadano esta totalmente desprotegido, son contadas las veces que en estos casos se hace justicia. yo vivo a excasos metros de una central de tele2 y mi conexion durante meses se podria decir que no era mala del todo teniendo en cuanta que de esos 20 MB (publicidad mas que engañosa) me llegan bastantes menos, a dia de hoy la conexion en pesima y yo no tengo porque gastar mi dinero en un 902 para que encima no me solucionen nada y siga llamando gastando mi dinero, ese telefono deveria ser revertido puesto que el problema es en el 95% de ellos y solamente ellos. ya sabemos que hay usuarios muy inutiles pero sobre todo hay empresas demasiado listas. podria seguir hablando de cada una de estas empresas y contar mis experiencias o las de personas allegadas que realmente como la mayoria hemos sentido una absoluta impotencia indefensa ante empresas fantasmas como estas. todo es virtual, si tubieran sendas oficinas repartidas por todo el pais esto no pasaria porque la gente muy facilmente le habria cruzado la cara ya a gran parte de la plantilla y ante medios impresos y documentos se les tendria de donde agarrar. el gobierno deveria hacer algo ante estos abusos y no sancionar con imperceptibles multas sino con severas condenas, tanto para las directivas como para los puestos mas inferiores, ya que estos tienen orden explicita de proseguir con dicha mentira. aqui se esta jugando con el dinero de los demas, con su tiempo y hasta con sus emociones.

    Comentado por: joseba el 01/1/2009 a las 22:29

  • Mi historia es la siguiente, hace dos meses que recibí la famosa llamada de Tele 2....tras prometerme el oro y el moro pues que les voy a decir...piqué.
    Me pasaron con la llamadita a la cual parece que te estan juzgando y tienes que decir a todo que SI...y asi fue hasta que me dijeron una en la que yo no entendi muy bien lo que me dijo y entonces le pregunte en vez de decirles el famoso SI.
    !para que dije nada¡ a la hora me llamo el comercial y me dijo que que es lo que no habia entendido, que el me lo explicaba y que la grabacion no valia al haberle preguntado yo a la supuesta operadora....que habia que hacerla de nuevo al terminarme el de explicar mis dudas. Este señor....bueno, esta persona me explico algo de la forma que mas le convenia y me paso de nuevo con la operadora del "SI" a la cual antes de acabar con el "test" va y se le cuelga el telefono..!joder...eres una compañia que me estas cerrando una contratacion y ya tienes tantos problemas para darme de alta!. Podria seguir escribiendo sobre que el comercial me volvio a llamar...me paso de nuevo con la operadora...se le colgo de nuevo el telefono...asi unas ummmm...unas tres veces si no lo recuerdo mal.
    Pasado dos meses me llaman que ya me iban a enviar el router...el cual nunca llego.
    Me he quedado sin internet en casa hace un par de dias y llamo a Telefonica, los cuales me comentan que estoy dado de alta con Tele 2 desde el dia 23 de Diciembre.
    Cual fue mi sorpresa que cuando llame a Tele 2 van para preguntarles que donde esta mi router me contestan que el dia 10 de Diciembre habian recibido una notificacion de que como que yo habia anulado el envio y que por eso no lo habia recibido...jodeeerrrr valla inutiles de mierda!!! como voy a rechazar el envio del router, sin el no me puedo conectar les dije.
    Me dice la operadora que espere que me lo va a solucionar y ploffff...me cuelgan
    Me meto en internet ( desde casa de mi madre ) y me pongo a leer todos vuestros comentarios de lo "buenos que son Tele2" y me dispongo a llamarles para darme de baja.
    Despues de un rato de espera y de hablar con una chica, me da un codigo para darselo a otra que me pasarian ahora...la chica de las bajas jajajaja. Y nada, me pidio disculpas y que les diera un voto de confianza, que ahora mismo me llamarian para confirmar el envio del router de nuevo y que me daban una oferta de pagar a mitad de precio unos meses mas de lo que te ofrecian al principio por las molestias...
    Y no se...llamenme toto si quieren pero accedi...espero que tenga un poquito mas de suerte y que una vez lo tenga pues no tenga tantos problemas de conexion y que sobre todo se note a la hora de las facturas.
    Ya les contare y, seguramente lo de llamarme tonto me lo hare yo mismo, por que aun no estoy del todo convencido con mi decision

    Comentado por: Jose el 30/12/2008 a las 15:07

  • PERO QUE DICE ESTE SEÑOR DE TELE 2
    ESTE LO QUE PASA QUE TENDRÁ ACCIONES EN TELEFÓNICA.
    PERO SI LA MAYORK ESTAFADOREA ES TELEFONICA

    Comentado por: ANTONIO MARIN HERRERA el 30/12/2008 a las 13:15

  • Acabo de recibir una llamada de Tele2. Una chica tartamudeando me decía que Telefónica había digitalizado mi línea y que me iban a empezar a cobrar menos. Luego me preguntó si tenía ADSL solo o ADSL y llamadas. Le dije que cómo podía ser de Telefónica si no sabía qué servicio tenía yo contratado. Que no quería cambiarme de operador y empezó la mentira diciendo que no me cambiaría de operador sino que la línea iba a ser "digitalizada" y que "iba a tener la velocidad que tenía contratada de verdad". Le dije solamente "Gracias. Me doy por enterado". Y me dijo que no, que tenía que confirmar si quería empezar a pagar menos. Tardé muchísimo en sacarle que lo que quería hacer era pasarme a Tele2.
    Cuando le dije que me diese un número para poder averiguar por mi cuenta y llamar si me convenía me dijo que sólo podía darme el número de atención al cliente, y antes de darmelo me cortó.

    Ahora voy a escribir un mail a Telefónica para advertirles que no he aceptado ningún cambio. A unos amigos los desconectaron de Telefónica sin conectarlos a nada sólo porque recibieron una llamada de Orange hace unos meses.

    Estas operadoras tienen unas tácticas realmente mafiosas. Pero también he sabido que las leyes antimonopolio penalizan a Telefónica y limitan su capacidad de acción frente a estas cosas. De todas maneras me pregunto cuán difícil es que los mismos de Telefónica se comuniquen con uno para confirmar el supuesto cambio antes de cortar la línea.

    Comentado por: Mirko el 26/12/2008 a las 15:29

  • hace una par de dias recibo en mi movil un mensaje de Grupo Tele 2, que tengo un impago y debo ingresar 15,39 € en una cuenta y mandar fax a un 901. Y me pregunto ¿porque? Jamas he contratado ninguna linea con esta empresa ni tampoco ningun servicio. 1) no entiendo de donde sacan mi numero de tfno movil. 2) Jamas he contratado nada con esta empresa, por lo tanto no les debo nada. 3) Voy a proceder a denunciar en la OMIC de mi ciudad y si cabe alguna reclamacion mas, pues no tengo ninguna posibilidad de contactar con esta gente, tfno o lo que sea, solo un facx para mandar copia del ingreso. Espero no tener problemas por esta razon de morosidad o nada parecido, sino procedere las acciones que correspondan, para evitar cualquier perjuicio para mi persona. No entiendo nada de nada, ni de donde han sacado mi numero de movil, espero que todo sea un error por parte de alguien.

    Comentado por: Jose Diaz el 24/12/2008 a las 16:34

  • Pues mire, ya que lo comenta usted, le contaré lo que me acaba de pasar. Ayer en un momento de bastante ajetreo recargué mi móvil (ORANGE) en un cajero automático. Cuando esta mañana me avisan de que me estoy quedando sin saldo llamo a atención al cliente y le comunico que no me han ingresado todavía la recarga. Me pide que le diga el número y me doy cuenta de que en vez del 657 inicial pulsé las teclas 357 tal y como consta en el recibo, se lo digo un tanto decepcionada con intención de colgar y la operadora me avisa reiteradamente para que no cuelgue y con mucha paciencia espera a que, en medio de la calle y con bolsas, busque papel y bolígrafo (no pluma) para apuntar el número de fax mientras me indica con toda la calma de mundo qué he de hacer para que me ingresen los 40 euros en mi número.
    Fue ella cuando yo desistía la que se empeñó en que la escuchara y en concederme pacientemente el tiempo, repetir la información y desearme finalmente que disfrutara de un buen día.
    Aunque sea la excepción que confirma la regla, aquí tienen, increíble pero cierta.

    Comentado por: increíble pero cierto el 23/12/2008 a las 18:04

  • ... sigue
    continúo aquí el comentario que estaba efedtuando que por tecla mal pulsada se envió sin finalizarlo.

    ... Decía que desde YA.COM me indicaron que ya les había sucedido que otra operadora se apropiara del bucle telefónico, y que solía ser ORANGE.
    Pues bien, me puse en contacto con ORANGE, cofirmándome que estaba dado de altas con ellos. Lógicamente les hago saber que ha sido un alta fraudulenta, sin autorización del titular de la línea, y que por ello que restituyera el bucle telefónico a su estado anterior, indicándome que esto no era posible.
    Tras múltiples llamadas telefónicas y consigo que un operador del servicio técnico me informe del nombre de la persona que consta como titular de la línea, así como de su DNI, ello tras indicarle lo sucedido, y mi sorpresa es que no consta el nombre completo del titular, y que el DNI ha sido falseado, constando uno totalmente falso.
    En el departamento de reclamaciones de ORANGE, les solicito insistemente que me pasen con un responsable, y siempre obtengo la misma contestación, que no supero los niveles de seguridad, dado que mi DNI NO coincide con el que ellos tienen, mostrando las operadoras de atención al cliente una testadurez propia de los animales, no atentiendo a razones.
    Bien desde el inico de esta incidencia han pasado dos meses, y aún no tengo solución, eso sí, al mes aproximadamente recibí un modem de ORANGE, y con él me he podido conectar.
    He reclamado también a ORANGE, hace ahora un mes y no he recibido aún contestación, eso sí seguro que intentará cobrarme, o al menos reclamarme con los datos de que dsipone que es el nombre y apellido, no constádole número de cuenta alguno.

    ADVERTENCIA: No os fieis de los comerciales que os llamen, en mi caso me decían que eran de YA.COM, y que tenía mejor oferta que mi contracto actual en aquel momento con YA.COM, sin embargo después he sabido que se trataba de ORANGE, que pertenece al mismo grupo YA.COM FRANCE TELECOM, e intetaban engañar, y como en mi caso no consiguió que yo acpetara el nuevo contrato que me ofrecían, pues les pedía me enviaran la información con email, es por lo que la desalmada comercial falseo dicho contrato.

    Quisiera saber si a más personas le ha sucedido algo parecido.
    Atentamente

    Comentado por: anton el 23/12/2008 a las 17:21

  • Tele2, ya.com, orange,... al parecer son todas iguales, con las mismas ineptitudes e intereses.
    Mi caso ha sido el siguiente:
    Encontrándome disfrutando pacíficamente línea ADSL con YA.COM, sin mayores incidencias, tras nueve meses se me interrumpe el suministro del ADSL, y tras múltiples llamadas telefónicas al902 de YA.COM una semana después me informan que el "bucle" telefónico ha sido apropiado por otra operadora, no pudiendo ellos conocer de qué operadora se trataba; por mi parte les indico que recuperen la línea, que si ha sido así ha sido sin consentimiento del titular, respondiéndome que la única forma de recuperar la línea "bucle" era dándome de baja con YA.COM y de nuevo de alta con YA.COM, no atendiendo a razones que yo, el titular les autorizaba mediante grabación, mediante escrito, o cualquier otro medio la recuperación de la línea por usurpación de otra compañía. Ante los impedimentos efectúo reclamación a YA.COM, quien tras un mes aún no me ha contestado. Del mismo modo solicité la baja desde el area de clientes, no habiendo tras un mes, causado de baja en dicha compañía, eso sí, ya me han facturado y mi sorpresa es que la factura es completa, con el servicio ADSL que no están suministrando.
    Por otro lado, me indicaron desde YA.COM
    Pues como me indicaron que ya les había pasado lo mismo con otros clientes me señalaron a ORANGE, y tras llamar a ORANGE

    Comentado por: anton el 23/12/2008 a las 17:04

  • A mi me parece que todas las Compañías son iguales, en muchos aspectos ineficaces.
    Si todo va bien, no hay problema, no obstante si tienes una pega ya se desmonta el tinglado.
    Tenia una linea con Ya.com de 20Mg. como me di de alta de otra linea de 1Mg. en el pueblo, pues para rebajar costes, pedí el cambio de la linea de 20Mg a 1Mg.
    Cuando volví del pueblo, después de las vacaciones vi que no tenia ni ADSL ni señal de marcar, reclamación a Telefónica para la linea, respuesta: arreglado enviando la linea directa sin pasar por el ADSL de Ya. com, ya que por ahí se quedaba mal, comunicación a Ya.com de lo que pasaba, correo electrónico cada dos días, les dije de todo, ineptos, inútiles, que me iba a cambiar de compañia, bueno pues nada y dale de llamar al 902 y pagar la llamada, incluso me llegaron a decir una vez que ellos tenían la avería reparada porque un técnico fue a la central y dijo que estaba bien, a lo que yo le dije que quien me lo había dicho a mi, que era el usuario final, en fin, así es que al mes me vi obligado a darme de Baja ya que veia que esto no tenia arreglo, 1 mes señores.
    Asi es que me he cambiado a Tele2, y supongo que mientras todo vaya bien, pues no habrá problema.
    Ah! la linea del pueblo de Ya.com pues no tiene problemas

    Comentado por: domingop el 22/12/2008 a las 17:22

  • solo YA.COM

    Comentado por: pablo el 22/12/2008 a las 11:19

  • solo YA.COM

    Comentado por: pablo el 22/12/2008 a las 11:18

  • Tele2 son unos estafadores, no se como estoy conectado ahora ni como estoy escribiendo este comentario porque hace cinco minutos no tenía ni teléfono ni internet...

    Comentado por: Luis el 20/12/2008 a las 16:07

  • No sé qué demonios de estudios de mercado realizan o qué técnicas sicológicas o paranormales emplean pero estas compañías acaban sabiendo tus gustos, tus aficiones, tus puntos débiles… y cuando menos te lo esperas zas ya te han pillado en un descuido con un contrato que no te has enterao de que has firmao. Lo saben todo, soy tan previsible que ni yo misma me lo puedo creer. Caemos en la trampa una, otra vez. No podemos hacer nada. Son mucho mejores que nosotros, llevan estudiando mucho tiempo. Son profesionales, ríndanse, se lo digo yo.

    Comentado por: Consolación Beaga el 19/12/2008 a las 00:04

  • tele 2 son unosmentirosos y falsos que intentan engañar yo ya arta a puntode dnuniarlos por que pasan llmandome cada dia y encimaconla mentira de que tienen un convenio con telefonica y todo mentira lasera mejor la coneccion y encima que me harian rebajas por que estoy con telefonica y despues encima cansada de decirles que no me camnbio y que me quedo con la misma compania siguen inistiendo y cuando ven que no te convencen encima te cuelgan de una son unos mentirosos porque por ultimo quisieron que haga lasgrabaciones con engaños un dia llamaron y arta de ellos preguntaron por mi y yo dije que no estaba osea me negue yo misma les dijeque era la hermana y fueron capaes de decirme que yo habia dado el concentimiento y que aunque sea la hermana podia realizar la grabcion y cuando les dije que no que era falso me dijeron que si que habian hablado el dia anterior conmigo y que yo ya daba la autorizacion y que al no estra yo y ser la hermana podia hacerles la grabacion para empezar con la portabilidad pero cuando le dije que no que eso es falso por que soy quien buscababnpero arta de llos me estaba haciendo negar no les quedo mas remedio que cortar sin decir nada por ultimo llame a tele dos y les dije que si recibo una llamada mas de ellos y con falsedades y engaños les denuncio desde alli no he recibido ninguna lamada mas yo stoy con ya.com y me va de maravilla no tengo queja ninguna no se dejenengañar todas son companias diferentes y por que uno se ponga con ellos haran lo qe sea hasta conseguirlo hasta con engaños diciendote qque son de la compania con la que estaspor que tambien se hicieron pasar por ya.com y me uerian hacer una grabacion supuestamente para algo de mejorar el servicio y cuando llamea mi distribuidor y averigue era falso menos mal ue yo no me trago nada ya y siempre cuando me dicen algo les digo que yo me informare y si me interesa me pondre o directamente en contacto con mi disribuidor ....suerte a todos

    Comentado por: karol el 18/12/2008 a las 22:59

  • tele 2 son unosmentirosos y falsos que intentan engañar yo ya arta a puntode dnuniarlos por que pasan llmandome cada dia y encimaconla mentira de que tienen un convenio con telefonica y todo mentira lasera mejor la coneccion y encima que me harian rebajas por que estoy con telefonica y despues encima cansada de decirles que no me camnbio y que me quedo con la misma compania siguen inistiendo y cuando ven que no te convencen encima te cuelgan de una son unos mentirosos porque por ultimo quisieron que haga lasgrabaciones con engaños un dia llamaron y arta de ellos preguntaron por mi y yo dije que no estaba osea me negue yo misma les dijeque era la hermana y fueron capaes de decirme que yo habia dado el concentimiento y que aunque sea la hermana podia realizar la grabcion y cuando les dije que no que era falso me dijeron que si que habian hablado el dia anterior conmigo y que yo ya daba la autorizacion y que al no estra yo y ser la hermana podia hacerles la grabacion para empezar con la portabilidad pero cuando le dije que no que eso es falso por que soy quien buscababnpero arta de llos me estaba haciendo negar no les quedo mas remedio que cortar sin decir nada por ultimo llame a tele dos y les dije que si recibo una llamada mas de ellos y con falsedades y engaños les denuncio desde alli no he recibido ninguna lamada mas yo stoy con ya.com y me va de maravilla no tengo queja ninguna no se dejenengañar todas son companias diferentes y por que uno se ponga con ellos haran lo qe sea hasta conseguirlo hasta con engaños diciendote qque son de la compania con la que estaspor que tambien se hicieron pasar por ya.com y me uerian hacer una grabacion supuestamente para algo de mejorar el servicio y cuando llamea mi distribuidor y averigue era falso menos mal ue yo no me trago nada ya y siempre cuando me dicen algo les digo que yo me informare y si me interesa me pondre o directamente en contacto con mi disribuidor ....suerte a todos

    Comentado por: karol el 18/12/2008 a las 22:54

  • ¡Chencho!¡Chencho!
    ¡Nosotros buscándote y estabas aquí escondido!

    Comentado por: me leen el pensamiento el 18/12/2008 a las 16:02

  • Joder, yo hace 15 dias que tengo tele2, y de momento ningún problema de cortes etc...
    He contratado 20megas, me llegan 10, estaba con telefonica y tenia 6megas, ahora pagaré menos, tendré mas velocidad, y ya digo ningún problema, espero que no ocurra nada.
    Me parece que hay muchoi charlatan por aqui.
    Un saludo.
    P.D. Yo si estaba hasta los cojones de telefonica y de tener que pagar 120 euracos al mes.

    Comentado por: Chencho el 18/12/2008 a las 15:57

  • Por fin lo consegui, después de año y medio. Ayer día 16 de Diciembre, recibí una carta de TELE2 donde me indicaban que procedían a la anulación del cobro que intentaron cobrarme en su día. No desesperéis...........

    Comentado por: paloma el 17/12/2008 a las 20:28

  • Yo tengo Tele2, y no puedo decir nada. Va bien... como Telefonica, y es mas barata.
    Que mas puedo pedir?
    Telefónica es un Holding que durante muchos años se ha enriquecido, ahora con el libre mercado de compañias tiene una grave competencia. Estos foros, estan dirigidos por Telefonica para desprestigiar a otras compañias.
    La velocidad que ofrecen es la que dan (siempre teniendo en cuenta tu ubicacion), pues las lineas (fisicas) no dan las velocidades en todas portes que ofertan. Pero eso para a todas las compañia, incluso a TELEFONICA. En mi oficina, tengo contratado 10 megas en telefonica, y solo llega 1, y es TELEFONICA... que es la que cablea....

    Comentado por: Imma el 17/12/2008 a las 17:16

  • Hola,Decir que TELE2,No solamente,son unos estafadores,tambien unos inutiles.Mi caso es el siguiente:
    Me doy de alta en TELE2 Por mediación de una comercial,con la cual firmo un contrato a fecha del 28 de agosto,por lo cual,estoy sujeto a una oferta qu desde mi alta hasta enero me sale la factura gratis.Pero cualñ es mi sorpresa,cuando me viene una factura cobrandome un importe de 19.95.LLamo por telefono a TELE2.Y me dicen que todo lo tienen correcto que mi oferta era la mitad de la factura hasta enero,yo les reitero,que tengo un contrato firmado en el cual me acojo a la oferta hasta enero gratis.Pero la sorpresa es,que en su contrato "HAN FALSEADO LA FECHA DE MI CONTRATO".poniendo 1 de septiembre por lo cual,no me puedo acojer a dicha promoción.
    Si pensaban que me iba a quedar quieto,lo tienen claro.Mandé una queja al ministerio de induastria y telecomunicaciones.Y grata sorpresa la mia,que hoy mismo he recibido la notificación."TELE2 ME TIENEN QUE DEVOLVER TODO EL DINERO QUE ME HAN COBRADO,ESTAN OBLIGADOS A CEDER MI PORTABILIDAD AL OPERADOR QUE YO DESEE,SIN NINGUN COSTE A MI NOMBRE.Por lo cual,desde aquí,invito a todo el mundo,a que DENUNCIE A ESTOS ESTAFADORES.Que las denuncias llegan a buen puerto.Por lo menos en mi caso,y conozco alguno más.
    TELE2 NO- TELE ZERO.

    Comentado por: Felix Agustin el 17/12/2008 a las 10:21

  • Yo tenia tele2 en casa de mis padres 5 años todo perfecto. Compro piso nuevo y cojo por internet oferta alta linea y 20mg un mes más tarde un monton de llamadas inutiles me dicen que me de de alta via telefonica. Un mes mas tarde (llevo desde el 20 de octubre hoy somos 15 diciembre) tras 15 llamadas todas diciendo que habia datos erroneos, problemas de comprobacion, bla bla bla no me han dado de alta no tengo linia ni nada d nada y me dicen que vuelva a llamar y a realizar la grabacion de voz. DOS MESES!! tecnologia andaran bien pero tema administrativo y burocratico una verdadera incompetencia. Esta semana voy a pasar burofax comentando todas las incidencias y posteriormente carta certificada con acuse de recibo al Ministerio de Comunicaciones, La Vanguardia y El Periodico.

    Comentado por: Alex el 15/12/2008 a las 19:36

  • Solo soy un simple usuario de tele2 y vamos no puedo quejarme a titulo individual, tengo lo q me ofrecieron ni mas ni menos.

    Comentado por: francisco el 14/12/2008 a las 19:17

  • TODO LO DICE ESTE SEÑOR VICENTE BERDÚ ES VERDAD TELE2 ES UNA BASURA Y TODO ES FALSO ESTUVE CON ELLOS 2 MESES Y ME CORTARON LA LINEA Y LLAME PARA DECIR QUE PASABA Y ME PIDIERON LA TARJETA DE CREDITO PARA PODER RECARGA , PERO ESTO QUE POLLAS ES? UN TELEFONO MOVIL O QUE? CHICOS SEGUID CON TELEFONICA AUNQUE ES UN POCO CARO,PERO MERECE LA PENA TE LO SOLUCIONAN TODO EN EL DIA, !!!!!!!NO COMO TELE2!!!!!! QUE ESTAN PARA JODER Y NI TE AYUDAN!

    Comentado por: EL_TUCAN el 14/12/2008 a las 14:50

  • Como sigan con este tipo de acusaciones acabaremos por poner una denuncia en donde corresponde. Aténganse a las consecuencias.
    Es inconcebible que en un foro como éste se produzcan este tipo de tropelías.

    Comentado por: Adelaida Mora (representante) el 13/12/2008 a las 18:54

  • Alerta a esta "compañia", mejor ir solo, tambien me vendieron la moto de los tres megas, además el disco de instalación no funciona y dicen que no pueden facilitar una copia, vamos de risa. Conectaros a cualquier otra.

    Comentado por: Fran el 13/12/2008 a las 18:40

  • hola gente soy una ex comercial de tele 2 y si es cierto todo lo q dicen aqui es todo una mentira el servicio q vendia era una porqueria en vez de 19.90 terminan pagando32.90 por q no incluye el mantenimiento de linea, que no tiene contrato es otra mentira una vez q pasas la grabaion de voz y te llega el ruter cagaste!!!! preparate para perder por lo menos 150 euros!!! ahhh y el numero de atencion al cliente y el numero de usuario asi como los nombres de los comerciales no sirven para nada SON FALSOS!!!!!!!!!! ES TODO INVENTADO Y JAMAS VAS A PODER COMUNICARTE!!!
    besos y por ser usted cliente de teleonica le voy a reducir el coste de las llamadas y el servicio de ADSL!!!

    JAJAJAJAJAJJAJA

    Comentado por: ex comercial de tele dos el 12/12/2008 a las 18:29

  • tele2 es una mierda con patas no creais nada de los comentarios buenos de esta compañia son infiltrados o personas contratadas por esta misma para que opinen positivamente.
    a mi me engañaron diciendome que me mandaban una carta y si yo la fimaba hacian la portabilidad y si no tenia la opcion de romperla y no pasaba nada
    pues estos impresentables por no llamarlos hijos de p.... me dieron de baja con la otra compañia
    el adsl yo lo uso como un instrumento de trabajo y ellos practicamente me arruinaron mis ingresos NO CONFIEIS EN TELE2

    Comentado por: sysy el 12/12/2008 a las 17:27

  • hola a mi me ha pasado una cosa parecida a las anteriores era cliente de ono y vinieron 3 comerciales a mi casa a las 10:30 dee la noche tres veces a ofrecerme unn ahorro de dinero y mayor servicio con los dichosos 2o mb que en realidad solon llegan 1,3 estoy una semana sin linea desde que me dieron de alta y nadie me soluciona nada todo es llamar por telefono y de uno a otros pero la realidad es que yo sigo sin servicio incomunicado,me parece que son unos estafadores y se aprovechan de la gente humilde como nosotros,he tenido que ir a consumo a plantar una reclamacion haber si me hacen caso,pero salga lo que salga son una banda de impresentables y no se los recomiendo a nadie.vasta ya de jugar con la confianza de la gente

    Comentado por: JOSE MARTINEZ el 11/12/2008 a las 10:28

  • vale q yo estoy muy contenta con tele2
    y la verdad q no me he podido ni quejar
    tenia jazztel y nunca tenia señal ni nada de eso.
    y por suerte ya no dependo mas de la telefonica
    apenas la abono un pequeño coste para mantener mi mismo nro.
    ademas de ser bueno el sevicio, me he enterado q lo ha comprado vodafone, y q ademas hay descuento a llamadas a celulares, y hasta fin de año ya vengo ahorrando 400 Euros con tele2.

    Comentado por: heydi el 09/12/2008 a las 19:04

  • Este blog dedicado a una mentira, realmente me da mucha lastima por la gente q pierde tiempo en leer cosas absurdas.
    tele2 es una empresa en cremiento, miles de personas prefieren seguir dependiendo de TELEFONICA de esa empresa MONARCA en todos los paises sin dejar espacio para el crecimiento de la competencia.

    PIENSENLO SERIAMENTE
    NO CREEN Q SI TELE2 FUERA UNA FARSA EL MISMO ESTADO ESPAÑOL NO SE HARIA CARGO DE ESO?

    Telefonia firma un contrato con tele2 para permitirles la activacion del servicio con ellos, pero si tu llamas a TELEFONICA mienten al respecto y OH CASUALIDAD SI TENES PENSADO EN CAMBIARTE SON CAPAZ DE REDUCIR TU FACTURA, ¡ OH VALGAME DIOS LA SUERTE QUE HE TENIDO!
    VALE HOMBRE PIENSALO, ¿ SI SON CAPAZ DE DARTE EL SERVICIO A MENOR COSTE, PORQ COBRAN TANTO?

    TELEFONICA ES MENTIRA, ellos manejan a las personas y no le dan alternativa para que los que creen tener cojones, vayan por la vida con los CUERNOS DE TELEFONICA

    abranse a probar otras alternativas
    ME REFIERO A TELE 2 porq yo utilizo ese operador, y la verdad que no he tenido ningun problema al contrario me han regalado mas de lo que yo creia,
    mientras q mi hermana q opera con TEleFonica NO DEJA DE TENER PROBLEMAS.

    SEAN MAS ABIERTOS
    PRUEBEN OTRAS ALTERNATIVAS
    CONFIEMOS EN NUESTRA TIERRA
    Y EN LA NUEVA TECNOLOGIA
    PARA CREECER COMO PAIS
    SINO SIEMPRE VAMOS A ESTAR ASI.!

    Comentado por: heydi el 09/12/2008 a las 19:01

  • Este blog dedicado a una mentira, realmente me da mucha lastima por la gente q pierde tiempo en leer cosas absurdas.
    tele2 es una empresa en cremiento, miles de personas prefieren seguir dependiendo de TELEFONICA de esa empresa MONARCA en todos los paises sin dejar espacio para el crecimiento de la competencia.

    PIENSENLO SERIAMENTE
    NO CREEN Q SI TELE2 FUERA UNA FARSA EL MISMO ESTADO ESPAÑOL NO SE HARIA CARGO DE ESO?

    Telefonia firma un contrato con tele2 para permitirles la activacion del servicio con ellos, pero si tu llamas a TELEFONICA mienten al respecto y OH CASUALIDAD SI TENES PENSADO EN CAMBIARTE SON CAPAZ DE REDUCIR TU FACTURA, ¡ OH VALGAME DIOS LA SUERTE QUE HE TENIDO!
    VALE HOMBRE PIENSALO, ¿ SI SON CAPAZ DE DARTE EL SERVICIO A MENOR COSTE, PORQ COBRAN TANTO?

    TELEFONICA ES MENTIRA, ellos manejan a las personas y no le dan alternativa para que los que creen tener cojones, vayan por la vida con los CUERNOS DE TELEFONICA

    abranse a probar otras alternativas
    ME REFIERO A TELE 2 porq yo utilizo ese operador, y la verdad que no he tenido ningun problema al contrario me han regalado mas de lo que yo creia,
    mientras q mi hermana q opera con TEleFonica NO DEJA DE TENER PROBLEMAS.

    SEAN MAS ABIERTOS
    PRUEBEN OTRAS ALTERNATIVAS
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    Y EN LA NUEVA TECNOLOGIA
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    Comentado por: Heidy el 09/12/2008 a las 19:00

  • Tele2 son unos desgraciados! después de 3 meses esperando a que pusieran internet... cuándo me voy a dar de baja se cortaba casualmente la llamada.Y me dicen que llame a telefónica apra decirle que no vengan a la instlación de la línea... Coño llamar vosotros!que he estado 3 meses esperando a que me pongáis internet... que les den!

    Comentado por: Mapi el 07/12/2008 a las 22:49

  • Este blog dedicado a una mentira, realmente me da mucha lastima por la gente q pierde tiempo en leer cosas absurdas.
    tele2 es una empresa en cremiento, miles de personas prefieren seguir dependiendo de TELEFONICA de esa empresa MONARCA en todos los paises sin dejar espacio para el crecimiento de la competencia.

    PIENSENLO SERIAMENTE
    NO CREEN Q SI TELE2 FUERA UNA FARSA EL MISMO ESTADO ESPAÑOL NO SE HARIA CARGO DE ESO?

    Telefonia firma un contrato con tele2 para permitirles la activacion del servicio con ellos, pero si tu llamas a TELEFONICA mienten al respecto y OH CASUALIDAD SI TENES PENSADO EN CAMBIARTE SON CAPAZ DE REDUCIR TU FACTURA, ¡ OH VALGAME DIOS LA SUERTE QUE HE TENIDO!
    VALE HOMBRE PIENSALO, ¿ SI SON CAPAZ DE DARTE EL SERVICIO A MENOR COSTE, PORQ COBRAN TANTO?

    TELEFONICA ES MENTIRA, ellos manejan a las personas y no le dan alternativa para que los que creen tener cojones, vayan por la vida con los CUERNOS DE TELEFONICA

    abranse a probar otras alternativas
    ME REFIERO A TELE 2 porq yo utilizo ese operador, y la verdad que no he tenido ningun problema al contrario me han regalado mas de lo que yo creia,
    mientras q mi hermana q opera con TEleFonica NO DEJA DE TENER PROBLEMAS.

    SEAN MAS ABIERTOS
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    Y EN LA NUEVA TECNOLOGIA
    PARA CREECER COMO PAIS
    SINO SIEMPRE VAMOS A ESTAR ASI.!

    Comentado por: LA ESPAÑOLA MAS CONTENTA CON TELE2 el 05/12/2008 a las 17:38

  • ¿LEYES? CONTRATOS TELEFÓNICOS ¡¡¡GRABADOS POR ELLOS!!! TIENEN TODA LA INFORMACIÓN QUE MANIPULAN SEGÚN SU INTERÉS. CONTRATOS TELEFÓNICOS. ¿DÓNDE SE VIO UN CONTRATO FIRMADO POR TELÉFONO? Y TE AMENAZAN CON UTILIZAR DESPUÉS LAS GRABACIONES CUANDO SON ELLOS LOS QUE CAMBIAN CIFRAS E INVENTAN LAS CLÁUSULAS. UNOS INAPRENSIVOS (todos son iguales)

    Comentado por: Martín (estafado) el 05/12/2008 a las 11:59

  • LO MISMO O PEOR OBTENEMOS DE TELEFONICA SON UNOS LADRONES DE CUIDADO, CAMBIAN LOS CONTRATOS SIN ADEVRTIRTE Y DESPUES QUE TE QUEJES A NADIE PUES NO TIENEN RESPETO POR LAS LEYES "SI LAS HUBIERA" HACEN LO QUE LES DA LA GANA CON NOSOTROS, ONO, TELEFONICA, TELE2 TODOS IGUALES!

    Comentado por: JULIETTA el 05/12/2008 a las 11:18

  • Hola a todos y todas: Yo no me encuentro en un problema con YA.COM. He sido cliente suyo hasta el 27 de octubre de 2008 y me quieren cobrar una factura del periodo del 28 de octubre al 27 de noviembre de 2008. Me han enviado un correo amenazando con medidas y leyes que no conozco ni entiendo. Con ellos no es posible contactar ni por teléfono (tienen ordenadores) ni por e-mail. ¿Alguien puede ayudarme y facilitarme información sobre qué hacer en esta situación?
    Gracias
    Pepe

    Comentado por: JOSE HERNANDEZ el 04/12/2008 a las 11:20

  • YO ESTUVE CON ELLOS,ME FUE FATAL ENCIMA CAMBIEN DE COMPAÑIA Y ME SIGUIERON MANDANDO FACTURAS,COSA QUE LA OTRAS COMPAÑIA ME ISIERON YA LA PORTAVILIDAD Y NADA,Y PARA POSTRE ME NANDA UNA CARTA DE IMPAGO POR EL INTRUM JUSTICIA.Y COMO TONTO LA PAGE ESTANDO EN DIFERENTE SITIO YA,I AHORA ME QUIEREN COBRAR POR EL NUMERO DE TELEFONO....DE MI SE VAN A COJER EL DE LOS TRES EL MAS LARGO.SON TIMADORES,ESTAFADORES Y PESIMA COMPAÑIA SIN MERITOS PROPIO MAS HAY UN DICHO...SI QUIERES HONRA GANATELA...Y DE ESO BIEN POCO,TENER CUIDADO CON ESTA JENTUS.....S SON DE CUIDADO.

    Comentado por: juan marin el 03/12/2008 a las 14:43

  • No hay que poner ni a todos los argentinos en la misma bolsa ni a todos los teleoperadores en el mismo saco. Aquí en Argentina la empresa Telefónica hace lo mismo, al igual que Movistar que en cuanto pueden te la dan (una vez al mes seguro) y la culpa en última instancia no es ni del vendedor ni del que acepta la oferta sino más bien del control que deben hacer los entes estatales para cuidar a los consumidores y hacer un mercado más justo en todo sentido.
    A Verdú y a todos los pro-telefónica les vendría bien leer el artículo que publicó hace un tiempo Arturo Perez-Reverte quejandose de los amigos de Telefónica de España, asi balancean un poco las opiniones.
    Y para los xenofobos que pululan por la net les comento que mucha gente en diversas oleadas migratorias ha venido de vuestro país (que amo y por ello me dedico a Historia de España en la Universidad, pero ésto no me ciega para ver que en todos lados hay cosas malas)a "matar el hambre" a la Argentina y también a construirla. Tal vez si se hubieran quedado allí o si los hubieran informado mejor, gilipollas como algunos de los que escriben este blog serían más educados y menos chulos.
    Saludos desde Buenos Aires (en un par de meses nos vemos por allí para realizar un trabajo de investigación). Y escuchen las dos campanas porque Telefónica al igual que Movistar, tampoco son la panacea.

    Comentado por: Alejandro el 03/12/2008 a las 14:37

  • Debo de vivir en otra dimensión.
    Antes que nada, no trabajo en TELE2 ni en ninguna compañía del sector. Sólo uso los servicios de llamada fijo-fijo e internet.
    Como decía, no soy de este mundo. A mí me han tratado siempre muy bien; yo sólo he hablado con gente que está en Vigo; siempre me han dicho su nombre y apellido; cuando he tenido algún problema, tras 2 años de servcios, lo han resuelto muy rápido, incluso se han ofrecido a llamarme ellos al móvil para confirmar que se había solventado el problema; los problemas que he tenido, fueron por caídas de la red, o fallos en los nodos, cosa que no es resposnabilidad suya, pero aún así, se disculparan y me indicaron un fecha y hora concreta en que estaría la incidencia resuleta.
    Sinceramente, ya estoy encantado con el servicio. Pago lo justo, un prec io razonable para el servicio que recibo.
    Y sobre lo que dicen que están asustados, o se están planteando contratar o no TELE2, decirles que usen el sentido común. Comparen, pregunten, infórmesen. Nadie les obliga a contratar, y piensen, que normalemente se difunde más una opinión negativa o crítica, que una opinión favorable o positiva.

    Comentado por: Debo de vivir en otra dimensión el 02/12/2008 a las 18:45

  • y bueno que puedo decir me senti un poco identificada con algunos comentarios en el sentido que yo tal vez habre sido quien pudo haber perjudicado a alguno/a, pero hablando del articulo principal me parece que la exageracion de la persona que escribio es muy grande NADIE TE OBLIGA A QUE TOMES UN SERVICIO y menos por telefono no?o te aparecieron con un arma en la cabeza??, y con respecto a quienes fueron mis colegas la vardad HAY QUE VENDER, y hay algo que me llama la atencion por que sera que España siendo un pais tan importante los tomen como quien dice para la joda desde mi humilde punto de vista mucho bla bla bla y no pasa nada.
    palabras como...:
    BIENVENIDOS AL PROCESO DE CONTRATACION LA COMPANIA DE TELE2 LE INFORMO QUE ESTA CONVERSACION VA A SER GRABADA ESTA USTED DE ACUERDO?
    SIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!!!!!
    ...no se olvidaran nunk jajajaja. es muy cuento de terror, gente nada es gratis en la vida y todas las companias son = quieren plata y la culpa no es de los operadores sino de los jefes los importantes los que estan alla en españa.
    Terminando gracias a todos los que e compraron nunk se los pude decir

    Saludos

    Comentado por: ex vendedora el 02/12/2008 a las 12:33

  • Esto es un timo, a mi me ofrecieron una oferta de que pagaria hasta octubre 9 € , de lo cual ha sido una mentira detras de otra, notifique un cambio de nombre y de cta bancaria, la cuál nunca tuvo lugar, me enviaron la carta a casa de que pagara factura que llego tarde y factura que mandaron a la anterior cta. la cual ya no tenia, lleva mas de cinco dias sin poder llamar y sin parar de reclamar, ahora me dicen que no pueden volver a tomar nota porque primero tengo que pagar; les dije que ya habia pagado y enviado un fax, pués nanay de la china, sin telefono: Ahora me dicen que mi factura es mayor y que no les consta que haya pagado la otra (habiendo mandado el mismo banco dos fax del comprobante de pago,y los muy inútiles aun no han anotado mi nuevo nº de cta. por lo que la factura siguiente la siguen mandando al otro banco en el cuál no tengo cta. Por lo tanto me doy de baja de Tele2 por estafadores e inutiles
    Conxita

    Comentado por: conxita el 01/12/2008 a las 20:58

  • hola. hace como unos dos o tres días me llamaron por telefono esta gente para como decis muchos de vosotros/as venderme el paraiso de internet y llamadas a moviles totalmente grtuitas.me dijeron que lo que estaba haciendo solo hera un pre-alta con ellos,me pidieron los datos bancarios quitando los dos digitos de enmedio que posteriormente me confirmaron.
    Esta señorita no me dijo cuando me mandarian el ruter ni cuando se haria efectiva la transaccion de mi actual compañía a tele2.
    Al hacer la grabación me di cuenta que la misma puta argentina (Y QUE ME PERDONEN EL RESTO DE ARGENTINOS PUES EN TODOS LOS PAISES DESGRACIADAMENTE HAY GENTUZA QUE JUEGA CON LA CONFIANZA DE LA GENTE)se estaba tapando la nariz para cambiar su tono de voz.
    mi pregunta es: es posible que con esos datos pudieran hacer algo?
    No he firmado ningun papel

    Comentado por: amanda el 01/12/2008 a las 15:08

  • Tele 2 es la mayor estafa en telecomunicaciones por lo tanto desde mi punto de vista hos digo que no hos dejeis engañar por esta mancha de pringaos, i encima se rien de las personas parece mentira que estamos en un pais con democracia y que a cualquier persona la detengan por nada y no se metan con esta compañia que es una estafadora,haci es la ley en nuestro pais que defiende a los estafadores y mete en la carcel a un padre de familia que quita un poco de pan para darle de comer a sus hijos.

    Comentado por: jose el 29/11/2008 a las 12:29

  • pelotudosssss, boludooooossss?????????
    A alguien le va a caer un día un coscorrón

    Comentado por: ¡esto sí que es un atentado cibernético! el 28/11/2008 a las 08:48

  • Pues ayer fui víctima de un teleoperador maleducado-amenazador_incompetente...y no sigo porque...en fin. Pues si, me ofrecía el oro y el moro( cosa que no me creí).Que si iba a proceder a la digitalización de mi línea telefónica, que si no sé cuántos megas por un precio bajísimo...Como si se dieran los duros a cuatro pesetas!!! Me pedía unos datos así porque sí, a lo cual me negué, por supuesto. Y al recibir mi negativa insistentemente, llegó a decirme "ya te acordarás de mi cuando no tengas ni teléfono ni internet". ¿Es ésa la preparación y seriedad del personal de Tele2?Si es así, mejor se ocupaba la compañía de enseñar buenos modos a sus empleados y dejar de apabullar con falsa información a la sociedad. ¿Es ésta la mafia de las comunicaciones?¿No me habré dado cuenta y ayer recibí la llamada del padrino? jeje. En fin, al mal tiempo buena cara.

    Comentado por: astonished el 28/11/2008 a las 08:21

  • cheee gallegooos pelotudooooos , son tan pero taaaan boludos que dan los 20 números de la cartilla por teléfonoooo! jajajjaa la verdad que si , tele2 es una mierda , yo trabajo en tele2 hace poco y está medio complicado vender ahora , pero siempre se encuentra algún galleguito bien boludito como para venderle algo, los brasileros son otrs boludos, ni entienden los que meirda les digo pero aceptan igual el producto jajaja hoy le vendí a una gallega le dije los primeros 6 meses a 9,90 y luego 34,90 con iva y alquiler e líner incluido jajajaja por diooos un mes sólo pagará 9,90 y en los 34,90 no está ni el iva ni el mantenimientod e línea incluidos jajaja asique al finalt erminará pagando como 50 euros o más jajaja todo por un servicio de meirda


    pero bueno yo no tengo la culpa de que los gallegos sean tan lentos y "cuadrados" comprense un cerebroooo mamertoooos


    saluudosss

    con cariño su teleoperador argentino de confianza jajajjaa

    Comentado por: yo les vendo el servicio desde argentina jaja el 28/11/2008 a las 02:04

  • La mierda de culpa la tiene Telefonica que boicotea todo cuando uno se cambia de operador. Cuanto le ha pagado Telefonica a don Vicente por poner todo esto??, igual yo tengo Tele 2 hace 18 meses y me va bien Telefonica me hizo problemas por darme de baja con ellos. Son unos gilipolas que hacen comentando una mierad que salio hace 2 anos

    Comentado por: Francesc Saavedar el 27/11/2008 a las 00:04

  • Me dais miedo acabo de coger esta oferta de tele2 igual como algunos 20 megas, llamadas y linea a traves de un comercial que vino a mi casa ya que en nuestra zona no pone telefónica los cables, todavia no me han instalado nada ni he pagado nada, que hago??? cojones es que soys muchos los que puteais a tele2, pero es que macho en mi casa no llega otra linea a no ser que sea esta, y no esto hablando de un sitio apartado del mundo, es una zona de alhaurin de la torre (malaga), darme consejos gracias

    Comentado por: jose el 26/11/2008 a las 14:04

  • Son unos sivergüenzas, me ofrecieron el oro y el moro, pero yo no firme nada,vía sms el 12 de marzo de 2007 me dijeron que en breve pasaría de Telefónica a Tele2, estuve sin teléfono unos días.....vamos un desastre. Me puse manos a la obra y tras hablar con telefónica, solicité formalmente la portabilidad, eso sí Tele2 intentó cobrame la última factura, una vez que yo ya estaba en Telefónica. Como los conozco anulé el pago de recibos, y con un curioso membrete "vía ejecutiva" me reclaman el pago de dicha factura. Puse una reclamación a la COMISION DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES Y A LA AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS.......y finalmente hoy día 25 de Noviembre de 2008 he recibido una comunicación a través del MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO, donde Tele2 envía una carta fechada el 17 de Noviembre de 2008 dando por zanjado el asunto indicando:"ESTA ENTIDAD PROCEDE S LA ANULACION DE LA ULTIMA CUOTA DEL SERVICIO FACTURADA POR UN IMPORTE DE ........", he podido con ellos después de un año y medio...............

    Comentado por: paloma el 25/11/2008 a las 20:04

  • Son unos sivergüenzas, me ofrecieron el oro y el moro, pero yo no firme nada,vía sms el 12 de marzo de 2007 me dijeron que en breve pasaría de Telefónica a Tele2, estuve sin teléfono unos días.....vamos un desastre. Me puse manos a la obra y tras hablar con telefónica, solicité formalmente la portabilidad, eso sí Tele2 intentó cobrame la última factura, una vez que yo ya estaba en Telefónica. Como los conozco anulé el pago de recibos, y con un curioso membrete "vía ejecutiva" me reclaman el pago de dicha factura. Puse una reclamación a la COMISION DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES Y A LA AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS.......y finalmente hoy día 25 de Noviembre de 2008 he recibido una comunicación a través del MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO, donde Tele2 envía una carta fechada el 17 de Noviembre de 2008 dando por zanjado el asunto indicando:"ESTA ENTIDAD PROCEDE S LA ANULACION DE LA ULTIMA CUOTA DEL SERVICIO FACTURADA POR UN IMPORTE DE ........", he podido con ellos después de un año y medio...............

    Comentado por: paloma el 25/11/2008 a las 20:03

  • Porque este hijo de puta es argentino ya nos tienen que meter en la misma bolsa
    Y ese que dice que estarian contentos de que nos volvieramos a nuestro pais solo le digo una cosa, mi abuelo y sus hermanos (que son 3) son de galicia y si son de galicia quiere decir que vinieron de España, ¿No?, asi que no escriban mas mierdas por favor...
    Facil, el que no le gusta la realidad que se joda ^^

    Comentado por: Harto de leer mierdas el 18/11/2008 a las 11:33

  • Mi unica relacion con tele2 son las llamadas de pesados comerciales argentinos que te llaman y te llaman y te llaman hasta ponerte nervioso, si les hablas con educacion se rien de ti y si no les haces caso te amenazan con denunciarte con imaginarias deudas que tienes con ellos. He tomado una decision, si no hubiera mas compañia de telefonia que los malditos de tele2 ...pues empezaria a cmunicare con un tambor o con señales de humo.
    En trelacion a ese argentino que nuca ha isado españa y nunca piensa pisarla...pues no te imaginas la alegria que nos das si cumples tu promesa solo comparable a la alegria que nos daria todos tus compatriotas si decidieran de una vez volverse a su pais

    Comentado por: narciso el 17/11/2008 a las 15:21

  • Esto va para el listillo argentino que se las sabe todas (eso cree)...tu tranquilo que como dicen en España (donde por cierto no te esperamos) a todo cerdo le llega su San Martín. Con esa chulería descerebrada vas a conseguir para nuestro regocijo que te echen a la puta calle, ya que con comentarios como el tuyo no va a contratar Tele2 ni Dios.

    Comentado por: Cazadordelistillos el 16/11/2008 a las 18:09

  • me llaman de tele2 prometiendome adsl 3megas ,llamadas nacionales i satelite digital por 43 al mes. me llama una operadora de satelite digital para confirmarmelo diciendome que vere 40 canales mas 10 de eleccion.resulta que el telefono de tele2 i el de satelite digital es el mismo i cuando llamo yo a tele2 me dicen que ellos no saben nada de satelite digital. son unos estafadores, quieren pillarte con mentiras i engaños i a estos nadie les hace nada. ya dicen que la justicia es ciega(i tonta)

    Comentado por: pere63 el 16/11/2008 a las 12:25

  • hola,buenas noches yo llevo 11 meses con orange y he tenido problemas con la linea de telefono pero el adsl me va bien,me quiero cambiar pero no se a cual .¿jazzttel es buena?

    Comentado por: nolete el 14/11/2008 a las 23:30

  • Yo tengo Tele2 desde el principio y no tengo quejas, la única cosas que veo mal es que el teléfono depende del router, si se averia el router me quedo sin teléfono, pero como nunca se ha averiado y siempre he tenido línea de internet......no problem..
    Como sudamericana viviendo en España desde hace 27 años sólo me gustaria decirle a los argentinos que aqui en El Boomerang sólo se dedican a insultar, que mejor dejarían a su país si tuvieran la boquita cerrada. Ya bastante mala prensa tienen fuera de Argentina. Cuando me confunden con una argentina por mi habla enseguida aclaro que por suerte no lo soy, y en verdad que se nota un alivio en la otra persona y una simpatía instantánea. Aclaro: hay gran diferencia entre los argentinos de provincia y los de bs. as. Los provincianos son humildes, los bonaerenses son fanfarrones, ellos creen que en Italia todos tienen apellidos argentinos¡¡¡jajajaja

    Comentado por: Sarita el 14/11/2008 a las 17:56

  • Sabía que algunos argentinos son unos boludos de mierda, pero el que ha escrito aquí debe ser el rey de todos.
    Estafadores y chorros como nadie, ¿si sois tan listos porque teneis el país hecho un corral?.

    Comentado por: yaya el 13/11/2008 a las 00:43

  • jodete,argentino "boludo","pelotudo",que soy de jazztel,si en argentina sois todos asi vaya mierda de pais el vuestro que solo teneis mierda,a joderse........!!!!!!!

    Comentado por: marina el 12/11/2008 a las 13:32

  • Cuando le llegue no titubee, no acepte el paquete, no lo coja, no lo abra. Si no está interesado dígaselo con claridad al mensajero. No dude. Les hará un favor a ambos, a él y usted mismo. Así se evitará no tener que devolver nada.
    Buena suerte.

    Comentado por: Román el 11/11/2008 a las 16:00

  • una pregunta si te llega un ruter de estos como lo debuelves

    Comentado por: danielll el 11/11/2008 a las 15:15

  • Hola, Por lo visto un escritor que no estaba muy ocupado, se pregunto, ¿a quien mandar a la mierda con respeto y educacion?, dando asi rienda suelta a un monton de personas, quienes tampoco tienen mucho que hacer, a que puedan escribir cuanto lamentan que sus videos pornograficos tarden en cargar, solo desen un minuto de su vida, cierren los ojos, tapen sus oidos, y piensen ¿que hice en mi vida para estar criticando sobre un servicio que no tiene un uso concreto?, algo lleno de luces, frases destellantes, que no nos llevan a ninguna parte, ¿globalizacion? ¿para que quiero saber como esta el resto del mundo? si no se como realmente esta mi familia, que piensan nuestros hijos, que ejemplo le estoy dando sentado frente a un ordenador, en vez de enseñarle a respetar al otro, enseñarle hablar, a comer, a no bajar los brazos, ayudarlo a cumplir sus sueños, o mejor aun, a cumplir un sueño compartido, ¿que nos paso gente? ¿en que nos equivocamos? ¿que hicimos para dejar de hacer las cosas hermosos que tiene la vida y pasar a peliarnos por algo tan intangible como un servicio? espero alguien se de cuenta, cuan inflada esta la palabra navegar, internet, siempre crei que seria una ayuda, pero hoy, esta convertiendo en un problema, chicos con obseciones a paginas pornograficas, pornografia infantil, venta de drogas, estafas, y gracias a nosotros estas cosas se multiplicaron y lo seguiran haciendo, cuanto tiempo se pierde frente a un monitor mirando cosas sin sentido, tiempo que podrias estar en el lugar mas lindo de tu pueblo o ciudad disfrutando con algun amigo, amiga, novia, esposa, ¿cuanto hace que no lo haces?

    Comentado por: Marcos el 10/11/2008 a las 05:05

  • La verdad que estoy de acuerdo con muxos de los comentarios que e leio... teprometen muxo desde tele2 y luego nada!! Cuando les preguntas cuantos megas vas a recibir la respuesta es la caña-----> PUES DE 3 A 20 sorpresa aver cuantos t llegan de verdad!! En cuanto al mes de prueba lo mismo..¿AHH PERO QUE ME DEJAIS PROBAR VUESTROS SERVICIOS UN MES Y SIN NINGÚN TIPO DE COMPROMISO? QUE BIEN!!! jajaja otra estafa pq no ai ni mes de prueba, y por supuesto que ai meses de permanencia 18 meses y ai de tí como te kites antes,,,en fin sé de lo q ablo y Petu lo sabe jaja UN saludo a todos los timados de tele2!!

    Comentado por: lenteja de tele2 el 09/11/2008 a las 21:55

  • estoy con tele2 commo hace tres años y me va bien aunque a veces tardan en arreglar las averias los de telefonica son unos ladrones

    Comentado por: eduardo el 08/11/2008 a las 12:07

  • Hola pringao jajaja, esta buena la palabra, no la sabia xq soy argentino y es desde aca, desde Argentina es de donde llamamos a los pringaos gallegos del orto jajaja, en mi vida pise españa y no pienso hacerlo xq con solo escucharlos ya se q no me pierdo nada jajaja, lo bueno de todo esto es q yo tengo mucha platita al mes x cagarlos con el servicio de mierda q cogen todos los dias uds jajaja y salgo ileso xq nunca le dije a nadie mi nombre y xq nuestros llamados son con numeros privados, jajajaja, pobres ingenuos, le dan la cartilla a alguien q los llama desde ningun numero jajaja, q inutiles son, el router va de regalo!!! jajaja sii te lo regalo, si total no funciona el servicio, quedara lindo como adorno jajaja, ahh y cuiden a la abuela, q le vendemos adsl y ni sabe lo q es un ordenador jajaja, vieja tonta, jajaja, q feo q se rian en la cara no? jaja, esto me divierte mucho, no dejen de ser tan tontos x favor!!! me encantan, escucha hablar a un chico de 17 años: Le dices: q se ponga manuel!!
    y responde: ehhh(2min despues) no ehhh(2min mas) no esta...
    vale cuando lo encuentro en casa?
    y contesta (si se puede llamar eso contestar): no eehhh no lo se ehhh (se pone nervioso y corta)...
    no le da la cabeza para contestar 2 preguntas q son tan simples como respirar, q tienen? un retraso mental? son idiotas? les dan algo para q sean asi, gallegos, en vez de reclamar x un servicio q no funciona, xq no van a reclamarle a sus madres el cerebro q les falto engendrar cuando los tuvieron? o usen la salida mas facil, matensen todos, son una raza q pronto va a ser dominada x alguien q pueda resolver esta cuenta 1+1=
    jajajajaja... BIENVENIDOS A TELE2... juajuajuajuajua...

    Comentado por: El chabon q les vendio el servicio el 06/11/2008 a las 06:24

  • Ezequiel de los cojones andate con cuidadito a ver si te voy a acabar denunciando. Que sepas que hacer uso de datos de una empresa como son contactar con clientes es un uso fraudulento, leete las leyes antes de escribir idioteces, se le llama derecho a la privacidad, por lo que no tienes ningun derecho a hacer uso de esos contactos fuera de tu lugar de trabajo. Crees que con ese acento argentino vas a conseguir mas clientes? lo que pareces es tonto y el que necesita un diccionario eres tu.
    PRINGAO... por cierto.. la alusion a gallego ... busca en el diccionario..a poder ser uno que no robó tu padre en un todo a 100, verás que su significado es distinto del que tu le dás.
    Hasta otra PRINGAO!

    Comentado por: DefensorConsumidor el 06/11/2008 a las 01:27

  • Hola lindos gallegos del orto, la verdad q son una manga de estupidos ignorantes y lentos como lo opina el resto del mundo, la verdad es q seguro soy uno de quienes les vendio el servicio este de mierda de TELE2, jajaja, son tan tarados y confiados q dan la cartilla x telefono, podemos dejarlos sin dinero si queremos, jajaja, pero no lo hacemos, porque nos sobra con lo q le sacamos x darles este servicio q en la mayoria de los casos no funciona, saben gallegos del orto lo q les falta a uds? un cerebro, ve a buscar la cartilla manuel, y el pelotudo va como si fuera su jefe quien lo manda, jajaja, la verdad q cada vez q hablo con uno de uds me cago de risa como son tan manipulables, ah, si no entienden alguna de las palabras q escribo, busquenla en algo q se llama diccionario, jajaja, ah y por cierto, si creen q lo llamaditos van acabar, lamento decirles q mientras sus telefonos fijos y moviles funcionen, los vemos a volver a llamar para brindarles UN MEJOR SERVICIO jajajajajajajaja...

    Comentado por: El chabon q les vendio el servicio el 05/11/2008 a las 04:49

  • Ya sabemos que Telefónica es la cueva de los ladrones, que cobran por todo, pero en gran medida está fomentado por la poca vergüenza de las demás operadoras. Yo estaba en Telefónica, para el teléfono fijo, y en Jazztel para internet. Cómo nos salía muy caro, un día una dulce voz nos prometía la luna si nos cambiábamos a YA.COM, que si 20 mg, que si ya no teníamos que pagar a telefónica porque ellos nos ponían la línea...Son una panda de chorizos y mal educados. Hemos tenido que esperar un mes para que nos mandasen el ruter y (oh... que generosos...) dos teléfonos inalámbricos de los cuales tienes que meterte casi dentro para oír la persona que está al otro lado de la línea. Bueno, pues ahora, podemos llamar pero nadie puede contactar con nosotros porque si nos llaman, una simpática operadora nos dice que ese número no existe. Estamos llamando todos los días a YA.COM, repito, YA.COM. Un día que si hay una avería, otro día que están arreglando la avería, y al otro que la incidencia no está cerrada, sin decirnos lo que pasa ni cuando lo arreglarán. Claro ya estamos pillado por los h.... pues si volvemos a Telefónica nos cobran otra vez el alta, y como estoy viendo pocas teleoperadoras son de fiar. Además se esconden detrás del aparato de teléfono, pues si los tuviéramos enfrente, otro gallo les cantaría. Se permiten el lujo (nuestro caso con YA.COM, repito YA.COM), de colgarnos cuando ya se nos hinchan las narices. No sabemos que hacer, ¿alguien me puede dar la solución?. Pero repito no os paseís a YA.COM. YA.COM . YA.COM . YA.COM.......

    Comentado por: Sylvia el 04/11/2008 a las 13:11

  • Hola, yo no sé si lo que tu cuentas será o no verdad, pero lo que yo te puedo decir es que, despues de estar 5 "horripilantes" años en ONO y 1, de la misma forma en Telefónica, en ambos, con una velocidad de 4MB, ahora y desde hace un año, estoy en Tele2 a 20 MB, y me va de maravilla. No he tenido ningun tipo de problemas y si alguien me llama por telefono para ofrecerme una oferta, la mayoría de veces son los de ONO o Telefónica, les digo que estoy muy bien en tele2 y ya está. La verdad, es que por los mismos servicios que tenia antes, de pagar de entre 90 a 100 euros todos los meses, a pagar de entre 30 y 40, hay mucha diferencia.
    No te digo que a ti, te haya pasado una cosa u otra, pero los que trabajamos diariamente con internet, ya sabemos quien miente y quien no en esto de las telecomunicaciones.

    Sianto las faltas de ortografía.
    Un saludo,
    Alejandro

    Comentado por: Alejandro el 03/11/2008 a las 17:46

  • Supongo que se pueden dar algunos problemas como en todas las compañias, pero si preferis quedaros en Telefonica y que os siga robando dinero, allá vosotros. Hay mucha gente que es fiel a Telefonica pero telefonica no les es fiel a ellos, porque no hace mas que subir los precios. Ahora en enero el mantenimiento de linea (que por cierto es la unica empresa que lo cobra) va a pasar de 15 euros a 18 euros. En fin un autentico robo. Se aprovechan de la gente que no se quiere cambiar.
    Cobran 60 euros por un servicio de 3 Megas... y aun así la gente no se cambia. Es un misterio.

    Comentado por: Vanesa el 03/11/2008 a las 08:12

  • yo tengo tele2 desde hace 1 año Y ME VA DE PERLAS nunca he tenido cortes y tengo 16 MB de bajada + 512 kbits de subida y encima juego a juegos online como el CounterStrike y la mayoria de las veces soy el q menos ping ( mejor conexion) tiene con el server de todos los jugadores de la partida .. asi q nose q tanto escupis a tele2 ... a mi me va genial y nunca tube ningun problema

    Comentado por: el Lucho el 02/11/2008 a las 09:51

  • Hola, Hace unos día un comercial de TELE2 llamó a mi casa y me prometió un montón de cosas que TELE2 me iba a proporcionar. Teléfono de atención al cliente gratuito, 20 Megas + llamadas y un periodo de prueba de un mes. Tras recibir la instalación me doy cuenta de que la velocidad de bajada de Internet es ¡MENOR DE 1 MBIT/s! y durante 1 hora y media que estuve navegando por internet sufrí 4 ó 5 cortes. Inmediatamente llamo a ese "teléfono gratuito de atención al cliente" y me dice que es una avería y que marque un 902 (NO gratuito). Tras informarle de que el comercial me había engañado diciéndome que la atención al cliente era gratuita, accedo a llamar al 902. Allí me coge un teléfono un individuo que tras preguntarme un montón de chorradas decide mirar mi caso y me dice que mi problema es que estoy muy lejos del nodo y que mi máxima velocidad va a ser 1,5 Mbits/s ahora y siempre. Le digo que yo he contratado 20 Mbits/s y que me había pasado de ONO a TELE2 con la promesa del comercial de que me iban a dar 20 MBits/s y que me sentía estafado. Me recomienda que me dé de baja porque estoy en el periodo de prueba de 1 mes. Entre medias decido llamar a un amigo y en medio de la conversación se corta el teléfono y me doy cuenta de que suena un "click" en el router. Vuelvo a llamar al 902 y me entero de que el teléfono viene a través de la comunicación ADSL, por lo que si no hay ADSL, no hay teléfono. Les digo que encima de haberme dado una velocidad insultante de internet, además no puedo ni siquiera hablar por teléfono porque mi router pierde la conexión 3 ó 4 veces por hora. Ellos me repiten que mi nodo está muy lejos y que es lo que voy a tener. Me insisten en que me de de baja. Después decido hablar con el departamento de bajas para volver con ONO porque, dentro de lo malo, me engañan menos que estos impresentables de TELE2. Pero lo mejor viene ahora: cuando les digo que me voy a dar de baja me dicen que tengo una penalización de ¡140 EUROS! porque el mes de prueba era sólo para clientes de telefónica. Sé que la pobre operadora que me atendió no tiene la culpa de trabajar para una compañía de estafadores pero no pude contener mi ira. Tras unos minutos de insultos me calmo y le explico que su comercial me ha estafado para que me cambiase de compañía prometiéndome cosas que son en su totalidad MENTIRA:

    - Me dan un 5% de los 20 MBits/s que me prometieron.
    - Me MIENTEN en la gratuidad de la atención al cliente.
    - Me MIENTEN diciéndome que me dan ADSL + teléfono. Su servicio es una ADSL y el teléfono es un complemento adicional al ADSL. Si no hay ADSL no hay teléfono.
    - Me MIENTEN diciendo que tengo un mes de prueba.

    La defensa de la operadora que tramitó mi baja fue que los comerciales no entienden de detalles técnicos. Y mi respuesta fue que ese no es mi problema y que no tienen ningún derecho a vender un servicio que no pueden dar. Qué me habían timado y que no van a ver ni un duro mío.

    Como consecuencia TELE2 JAMAS me tendrá como cliente suyo. Y además haré todo lo posible para la gente que conozco no contrate con ellos.

    Creo que hay formas más honrosas de ganarse la vida que estafar a la gente.

    Comentado por: Fernando el 01/11/2008 a las 14:48

  • Hola, Hace unos día un comercial de TELE2 llamó a mi casa y me prometió un montón de cosas que TELE2 me iba a proporcionar. Teléfono de atención al cliente gratuito, 20 Megas + llamadas y un periodo de prueba de un mes. Tras recibir la instalación me doy cuenta de que la velocidad de bajada de Internet es ¡MENOR DE 1 MBIT/s! y durante 1 hora y media que estuve navegando por internet sufrí 4 ó 5 cortes. Inmediatamente llamo a ese "teléfono gratuito de atención al cliente" y me dice que es una avería y que marque un 902 (NO gratuito). Tras informarle de que el comercial me había engañado diciéndome que la atención al cliente era gratuita, accedo a llamar al 902. Allí me coge un teléfono un individuo que tras preguntarme un montón de chorradas decide mirar mi caso y me dice que mi problema es que estoy muy lejos del nodo y que mi máxima velocidad va a ser 1,5 Mbits/s ahora y siempre. Le digo que yo he contratado 20 Mbits/s y que me había pasado de ONO a TELE2 con la promesa del comercial de que me iban a dar 20 MBits/s y que me sentía estafado. Me recomienda que me dé de baja porque estoy en el periodo de prueba de 1 mes. Entre medias decido llamar a un amigo y en medio de la conversación se corta el teléfono y me doy cuenta de que suena un "click" en el router. Vuelvo a llamar al 902 y me entero de que el teléfono viene a través de la comunicación ADSL, por lo que si no hay ADSL, no hay teléfono. Les digo que encima de haberme dado una velocidad insultante de internet, además no puedo ni siquiera hablar por teléfono porque mi router pierde la conexión 3 ó 4 veces por hora. Ellos me repiten que mi nodo está muy lejos y que es lo que voy a tener. Me insisten en que me de de baja. Después decido hablar con el departamento de bajas para volver con ONO porque, dentro de lo malo, me engañan menos que estos impresentables de TELE2. Pero lo mejor viene ahora: cuando les digo que me voy a dar de baja me dicen que tengo una penalización de ¡140 EUROS! porque el mes de prueba era sólo para clientes de telefónica. Sé que la pobre operadora que me atendió no tiene la culpa de trabajar para una compañía de estafadores pero no pude contener mi ira. Tras unos minutos de insultos me calmo y le explico que su comercial me ha estafado para que me cambiase de compañía prometiéndome cosas que son en su totalidad MENTIRA:

    - Me dan un 5% de los 20 MBits/s que me prometieron.
    - Me MIENTEN en la gratuidad de la atención al cliente.
    - Me MIENTEN diciéndome que me dan ADSL + teléfono. Su servicio es una ADSL y el teléfono es un complemento adicional al ADSL. Si no hay ADSL no hay teléfono.
    - Me MIENTEN diciendo que tengo un mes de prueba.

    La defensa de la operadora que tramitó mi baja fue que los comerciales no entienden de detalles técnicos. Y mi respuesta fue que ese no es mi problema y que no tienen ningún derecho a vender un servicio que no pueden dar. Qué me habían timado y que no van a ver ni un duro mío.

    Como consecuencia TELE2 JAMAS me tendrá como cliente suyo. Y además haré todo lo posible para la gente que conozco no contrate con ellos.

    Creo que hay formas más honrosas de ganarse la vida que estafar a la gente.

    Comentado por: Fernando el 01/11/2008 a las 14:47

  • Puse Tele2 en mi lugar de trabajo, he tenido algunos problemas, pero solventados dentro de lo normal, después de haber leido vuestras líneas, tiemblo de miedo, espero no volver al infierno que pase con jazztel(orange).

    Comentado por: Charlyman el 01/11/2008 a las 11:13

  • ME CAMBIE A TELE2 Y ES EL MAYOR ENGAÑO, TENGO UNA TIENDA Y ESTUVE 1 MES SIN TELEFONO CON LA CONSIGUIENTE PERDIDA DE DINERO, LUEGO NO TENGO DATAFONO (TARJETERO) YA QUE TELE2 NO ESTA PREPARADO PARA TAL FIN. LO HE LLAMADO EN REITERADAS OCASIONES SIN LOGRAR NADA MAS QUE UN ENFADO POR MI PARTE. ESTOY HARTA NO ENTIENDO COMO LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES PUEDEN DEJAR QUE SIGA EN FUNCIONAMIENTO ESTA EMPRESA ENGAÑANDO A MILES Y MILES DE PERSONAS CON LAS QUEJAS DE TANTA GENTE.ES UNA VERGUENZA NO SE EN QUE PAÍS VIVIMOS.

    Comentado por: la yerbas el 28/10/2008 a las 17:56

  • Despues de decidir cambiarnos a Tele2, la grata sorpresa es que nos dejan un total de 9 dias sin linea telefonica, alegando problemas tecnicos, cada dia que llamabamos nos decian que estaban haciendo pruebas, hemos ido dejando reclamación casi diaria....
    Al 9º dia y como siempre llamando nosotros nos encontramos con el comunicado que no nos pueden ofrecer el servicio, por tanto otra vez vuelta a telefonica con el consiguiente recargo de nueva conexión.....
    Todo esto ha sido un ESTAFA, NO OS HAGAIS DE TELE2... SERVICIO PESIMO, DEJADEZ EN LA ATENCIÓN A LOS CLIENTES, ETC ETC ETC...

    Comentado por: Daniel C el 28/10/2008 a las 15:39

  • ami me an hecho una potabilidad sin saberlo.son unos sinverguenzas.si os llaman no os cambies.esto es una estafa.no tienes linea todo el rato se ba funciona muy mal el internet y encimas llamas y no t solucionan nada ESTAFAAAAAAA

    Comentado por: patricia el 28/10/2008 a las 13:03

  • Buenas
    Solo decir que todos son iguales y que son el reflejo del personal con nominas muy reducidas, empresas ETT, personal sin ningun titulo ni experiencia.
    No se le pueden pedir peras al olmo.
    Suerte a todos.

    Comentado por: Victor y Que el 22/10/2008 a las 18:24

  • Hola yo llevo casi dos años con tele2 y nunca e tenido ningun problema

    Comentado por: Juan Fran el 21/10/2008 a las 18:43

  • Hola, soy una de las PERSONAS q llama a su casa u oficina para ofrecerles q tengan TELE2 (unica compania avalada x la OCU) si bien la telefonica es la mejor en españa, no se compara con los costes de TELE2 y los beneficios, telefonica te cobra desde el mantenimiento de linea hasta las cuentas de correo, router, antivirus, etc, telefonica soborna a sus clientes para q no los dejen x otra compania con supuestos regalos y beneficios q nunca les dan, el q tiene imagenio e internet de 3mb, le cobran x 3mb y les dan 1,5mb, xq la tele les consume el resto, valla compania, parece q defiendo mucho a TELE2, pero a lo q voy es q mi trabajo esta bien organizado y a las personas se les aclara desde el primer momento q compania es y q va a coger, me parece de muy mal gusto cuando una persona te contesta q no es un trabajo lo q hago, o te maldice, o solo te corta, a estas "personas" q hacen esto, los van a volver a llamar, xq no son los titulares de la linea o xq no existio un contacto con el titular para q este nos dijera q no lo interesa, x lo tanto quedan en el registro para volver a contactar, la ignorancia solo trae mas ignorancia, pero felicito a las personas q nos escuchan para q le informemos y con todo el respeto nos dicen q no les interesa.
    Ah... no se olviden de Orange, a quienes lo llamen, preguntenle, ¿cuantas veces cambiaron de nombre porque estafaron a todos sus cliente? y el dia q a un usuario de Orange, le llegue 20mb a su ordenador, q sea tan amable de llamarme, para hacerle dar cuenta q no existe esa velocidad ni en la compania misma...
    Muy buenos dias...

    Comentado por: Federico el 21/10/2008 a las 16:43

  • Yo soy un cliente de tele2 desde hace dos años, he dejado telefonica porke son unos ladrones, se pasan cobrando una linea ke es del cliente ,ya ke ami me lacobraron bien cobrada cuando yo contrate con ellos y por supuesto la linea es mia, y no tienen porke cobrar nada, yo con tele2 tengo un buen servicio no tengo keja, y mucho mas barato ke telefonica, te digo esta compañia esta robando a todos los españoles, menos ami y a los ke son de tele2, ahi queda eso

    Comentado por: Fernando el 21/10/2008 a las 16:03

  • Pues yo mi primer telefono fijo de independizado fue con tele2, y a mi me acosa Telefonica llamandome con ofertas, les he dicho que yo tengo un cotnrato con Tele2 y que no voy a romperlo si el perjudicado siempre somos los clientes de romper contratos por muchos OFERTONES que nos regalen, es lo que vamos a pagar por romprer el contrato nos sale al mismo precio, la verdad que estoy arto de descolgat y sean chic@s pesados ( y obligados) a llamar cada 3 dias.

    la verdad me da igual tele2m telefonica o pepito, solo que TODOS son unos plastas, para defender a uno u a otro me tienen que dar de comer

    Comentado por: Rafa el 21/10/2008 a las 12:14

  • Creo que está surgiendo un nuevo subgénero literario: cartas contra Tele-2.

    Comentado por: escarola el 20/10/2008 a las 20:26

  • A mi me passo lo mismo me llamavan i e llamaban i llo les decia que no queria cambiarme a tele 2 luego quando passo un mes lla me havian llamado unas 20 vece i lla estava asta los cojones de tele 2 i un dia vinieron a casa mia i me dieron un ruter de tele 2 i me dijeron que era de regalo por si queria passarme a tele 2 i luego los muy cabrones les dijeron a los de telefonica que yo me avia passado a tele 2 i los de telefonica me quitaron todo creiendo que me avia passado a tele 2 que es mentida i me lo quitaron todo el internet el imagenio i la linea de telefono al cabo de un mes llamando i llamando pude volver a telefonia i quato lla se avia resuelto too que lla tenia otra vez telefonica a los 5 minutos los muy sumnormales me vuelven a llamar para si quero passarme a tele 2 i les dije que se ballan a la mierda i les colge i lla no me han vuelto a llamar.Lo digo en serio si hosllaman esos cabrones decitles que no si no quereis que os toquen los huebos ¡¡¡¡tele dos es una mierdaaaaaa!!!! ¡no os dejeis engañar! recomendado por: (Eduardo) ¡confiat en mi!

    Comentado por: Eduardo lópez el 20/10/2008 a las 19:46

  • A

    Comentado por: Eduardo lópez el 20/10/2008 a las 19:30

  • A mi me paso lo mismo, me llamarón haciendose pasar por teléfonica y por ser un buen cliente querían " beneficiarme" con un 20% de descuento, ilusa de mi me lo crei y accedí al descuento, tenían todos mis datos no me imagínaba que era otra compañia ajena a Telefónica. Cuando finalzó la llamada me comunicarón que había hecho un contrato con Tele 2 me habían estado grabando sin saberlo y yo confirme mis datos.

    En ese mismo instante llame a atencion al cliente de Tele 2 no aparecía por ningún lado y nadie sabía nada se lavarón las manos, llame a telfónica para hacerles saber que no consentia que me dierán de baja, pero me dijerón que ya no tenía nada que hacer...

    Me puse en contacto con la secretaría general de Teleco y me dierón la solución.

    Escribí un e mial a Comunitel y les puse verdes, no se cómo puden ser tan rastreros.

    Andaros con Ojo Tele 2 se hace asr por Teléfonica. Son unos Estafadores.

    Comentado por: Helena el 20/10/2008 a las 18:18

  • bueno ,pero no se dan cuenta que tele2 es una empresa que alquila un espacio de red a telefonica?,no justifica que a diario recibamos cientos (si cientos)de llamadas de clientes estafados por tele2 (principalmente personas mayores de 70 años)los llaman le ofrecen el oro y el moro..las personas no aceptan pero al dia siguiente ya no cuentan con el servicio de telefonica...y tambien 90 llamadas de clientes que en menos de un mes quieren volver con telefonica...soy un operador del 1004,saludos

    Comentado por: niko el 20/10/2008 a las 07:01

  • He recibido el resultado de la reclamación ante la S.E.de Telecomunicaciones en la que se me comunica la anulación de las facturas emitidas por Tele2, veremos si cumplen, en todo caso queda documentado y la "razón" la tiene este tontaina, inculto, que no se lee los contratos (cosa que si hice), que no se entera de nada, etc.
    He seguido el proceso de todas las reclamaciones y es un mareo constante, pero al final si hay argumentos puede haber resultado favorable. Que cada uno valore las cantidades, tiempo, ganas, etc.
    En mi caso desconozco la parte de culpa de Telefónica, no dudo que algo puede haber, pero... si es un secreto a voces ¿por qué no se unen todos los operadores y denuncian públicamente? ¿Hay algo que esconder entre todas? Al final siempre es el consumidor el que recibe el bofetón.
    De todos modos, en mi caso, los incumplimientos, mentiras, mareos constantes, descoordinación, cambio de argumentos, inoperatividad, etc. no son responsabilidad de Telefónica.
    Que cada uno valore y decida. Yo no puedo recomendarlo.
    Un saludo a todos.

    Comentado por: fernando s. el 18/10/2008 a las 19:52

  • hoy me llamaron con nº oculto diciendo que eran de tELE2 y que estaban asociados con telefónica y que sin ningun coste, me mandarían un router "digital" a casa en 15 dias y que pagaría casi 20€ menos al mes. tenían casi todos mis datos y los que no saben te los sacan con astucia.a mi me cogieron despistado, recien llegado a casa del trabajo Los mandé a paseo cuando ya me pidieron el nº del móvil y OJO mi Nº de Cta. Cte.¡Si estan asociados a telefónica deberían saberlos!.MORALEJA: intentaban que yo pasara de Telefónica a Tele2 sin darmen cuenta. ¿ESTAFA O PUBLICIDAD ENGAÑOSA?. si yo quisiera contratar un servicio me dirijo a cualquier establecimiento. por teléfono hay mucho listo/a.....

    Comentado por: domingo DE TENERIFE el 17/10/2008 a las 19:02

  • hace ya 1 año q cuento cn tele2 y realmente me han avaratado los costes..
    las personas q no tuvieron suerte pues lo lamento pero tengan en cuenta tmb q muchas compañias mienten y ademas salgan un poko de la telefonica q tmb es una mierda tmb miente y sobre todo les lava el cerebro!
    yo elijo tele2...tu sigue pagando mas!!

    Comentado por: Jime el 16/10/2008 a las 23:41

  • Sólo pido que tengan cuidado al llamar "Incultos" a la gente por firmar un contrato, ya que todos podemos ser estafados alguna vez.
    Y doy fe de que no sienta nada bien!!

    No estoy intentando corregir a nadie, pero si me gustaría hacer ver a la gente que va muy de listilla por la vida, dando lecciones y pidiendo "mas cultura" cuando ellos mismos no saben ni escribir.

    Y si no, lee mas abajo!

    Y como bien dices, Tele2 es una mierda.

    Comentado por: Eb el 16/10/2008 a las 18:58

  • Para el amigo EB:()

    Querido EB,
    empieza por dar ejemplo a nuestra amiga Ana y, a ver si eres capaz de deleitarnos con tu "buena" ortografía y tu "maravillosa" gramática. ¡Crack!

    No alcanzo a comprender por qué, he reparado en que a las demás personas no les suele gustar que se las corrija mientras escriben.

    Por cierto, Tele2 es una mierda :-)

    Comentado por: Glen el 16/10/2008 a las 13:53

  • El Sr. Ezequiel tiene todas las maneras de ser un estafador de tomo y lomo. Espero que ninguno haya picado en lo mandarle datos para facilitar el alta, ni nada por el estilo. Tened mucho cuidado en la red, porque hay miles de hijos de puta intentando aprovecharse de los demás.

    Un saludo a todos.

    Agur.

    Comentado por: Zakilixut el 16/10/2008 a las 10:28

  • Completamente de acuerdo con el comentario de arm el 11/10/2008 a las 13:18.
    Yo también trabajo en el soporte técnico de Tele2 (que no quiere decir que trabaje EN Tele2) y todo lo que cuenta es tal cual.

    También hay que decir que los comerciales que venden el servicio, al igual que cualquier otro comercial, no dudarán en prometer; jurar y perjurar que Ud. tendrá un servicio fantástico, de 20 megas, y sin ningún tipo de problema. Sí son unos sinvergúenzas.

    El servicio que brinda Tele2, en general, es bastante preacario. Los routers de mala calidad, las pruebas técnicas se hacen sobre los clientes nuevos, el servicio telefonía IP limitado, etc...
    Eso no quiere decir que la culpacuando un cliente no tiene linea, sea de Telefónica (TESA) ya que son ellos los propiertarios del cableado... y casulmente el cableado es el responsable de la mayoría de las incidencia de los clientes de todas las compañias de telefonía fija/internet.
    Las indiceencias técnicas que son responbilidad de Tele2, no suelen tardar más de 48Hs en resolverse.

    Con respecto a lo que dice el autor del artículo; creo que la idea que puede tener un Doctor en Ciencias Sociales de telecomunicaciones es batante precaria. Comprendo, en último caso, que su ignorancia le lleve a tener ideas paranoides acerca de manera de actuar de la gente. Tememos a lo que no conocemos.

    Comentado por: mejor no el 15/10/2008 a las 20:02

  • Querída Ana!!

    La que escribe mas abajo...

    A ver si aprendes primero a escribir ya que "ba" es con v. y en ved de es con z.
    Ocecados no se escribe asi querida Ana y entrad debería termina en r y sabén no lleva acento en la e..pero en fin!!

    Cuando dices: NO FIRMEN COSAS SIN SABER, UN MINIMO DE CULTURA!!!!

    comprenderas que me entra la risa...además no se si sabes que estas compañias te hacen un contrato verbal, te graban y con eso ya es suficiente.

    Querida amiga, ten cuidado cuando intentas llamar a la gente Inculta y revisa primero tu ortografía.

    Comentado por: eb el 15/10/2008 a las 18:55

  • No puedo mas, necesito una solución Tele 2 me acosa!! recibo llamadas todos los días ofreciendome productos. Lo grave del asunt es que en Junio me llamarón haciendose pasar por Telefónica y cai en la trampa, gracias a la secretaría General de Teleco solucione el problema en menos de una hora.
    Escribí a tele2_Comunitel contando lo que me había pasado y pidiendo que me borraran de su fichero puesto que les consideraba unos estafadores, me pidierón disculpas y me dijerón:

    Le conmunicamos que estamos haciendo ya todo lo posible para que nuestros
    comerciales realicen su trabajo de una forma digna y sin engañar sobre
    nuestros productos, puesto que para nuestra imagen tambien es perjudicial.


    Reciba un cordial saludo.
    ATENCIÓN AL CLIENTE TELE2-COMUNITEL

    Me quede como una piedra, ellos mismos saben que sus comerciales MIENTEN, bueno ya es el colmo.

    Yo sólo pido que dejen de llamarme, no quiero saber nada de ellos.

    Comentado por: Elena el 15/10/2008 a las 18:37

  • Querida sonia.. bienvenida al club de los estafados por TELE2, ojala llegue el dia que se quede sin un solo cliente ese grupo de inmorales sinverguenzas, y ojala llegue el dia en el que el "gobierno" de esté pais se vaya a donde tiene que ir, y deje paso a un gobierno que realmente proteja a sus ciudadanos, porque los politicos parecen que han olvidado cual es su verdadera funcion dsd las antiguas primeras civilizaciones años antes de Cristo..

    Comentado por: NR el 14/10/2008 a las 23:52

  • Yo estoy cabreadísima...
    El pasado lunes día 6 me ofrecieron cobertura de ADSL para mi zona (una zona rural de Castilla y León que no tiene cobertura de ADSL)y me aseguraron que en el plazo máximo de 7 días tendría en mi casa el router y los datos de configuración. Me ofrecieron probar la línea durante un mes. Yo insistí mucho en que lo necesitaba para esta semana porque iba a estar de vacaciones y luego no podría probarlo. Hoy martes, sin rastro del router prometido, he llamado a Tele2 y me encuentro con que la activación tarda un mínimo de 20 días y la prueba no es de 1 mes sino de 7 días. Lo más cachondo es que ni siquiera tienen aún mis datos en su sistema. Evidentemente, mañana mismo doy de baja el servicio y seguiré esperando a Telefónica, que no creo que tarde mucho en darnos cobertura. Dicen que "mas vale malo conocido..."
    Lo que más me molesta es que te ofrecen algo que no es cierto y, cuando reclamas, todo el mundo se lava las manos.

    Comentado por: Sonia el 14/10/2008 a las 19:50

  • Hola muy buenas a todos.
    Antes de nada, indicarles a todos q, efectivamente , a dia de hoy y, al menos desde hace 2 años, no hay ningun supervisor-coordinador de tele2/comunitel llamado Ezequiel.Asi q , por favor, q nadie haga caso de lo q dice.Yo ai trabajo en esa empresa,no tengo ningun cargo de relevancia,pero trabajo ahi y evidentemente, por encima de mi tengo coordinadores y supervisores, pero NO EXISTE categoria supervisor-coordinador.En cuanto al articulo metafisico del sr. Verdu,muy bien escrito y demas,ahi se notan los masters y todo eso q queda tan bien en un CV.Sobre las risas y murmullos q dice escuchar cuando llama...no sera q se rie de ud su amada TESA? (Telefonica de España S.A) De verdad q no se le pasa por la cabeza q Roma no paga a traidores?a dicha compañia no le gusta nada q se le vayan sus clientes , y mas si les producen buenas facturas q ingresar.Q no sabia ud cuando veria la final de la luz en el tunel?mire q facil q se lo explico.Ud migra de compañia , de TESA a una q de acceso directo (caso de tele2).El dia de su desagregacion ( o dia de cambio de compañia) TESA es quien va a cambiar un tramo de cableado en la central...y tiene de plazo desde las 8 de la mañana del dia de autos hasta las 2 de la tarde.Evidentemente lo hacen cuando les da la gana por razones obvias.Resulta q va ud y conecta el router y anda, no tiene linea.Llama cabreado al 902 (con eso he de decir q no estoy de acuerdo q sea de pago y trabajo ahi) y resulta q revisamos la linea,le pedimos conectar el router en el ptr , comprobamos q ha conectado los cables en su sitio (se sorprenderia la de gente con masters q no sabe ni leer un folleto de 2 paginas con los cables en colorines y las tomas del router en colorines...solo se trata de asociar)..y como no recupera pues abrimos una reclamacion a TESA.Un dato para el amigo Ezequiel,TELE2 no compra centrales a TESA , ni jazztel...todas las compañias , para aumentar su compañia compran "conectividad" en las centrales,el cableado es el MISMO desde la central de TESA hasta su casa, contrate con la compañia q sea...Despues de dicha reclamacion , TESA esta capacitada, la ley lo dice, para no mover un dedo hasta el dia siguiente, con lo cual, si no hicieron la instalacion de ese tramo de cable, ud puede q tenga suerte y lo hagn por la tarde...sino, pues veremos al dia siguiente.Llega el dia siguiente y nos llega el informe de TESA , q la linea esta ok ,pero lo revisamos y el cliente no tiene linea.LLamamos al cliente por si el router estuviera apagado...y resulta q lo tiene bien,q hacemos?o volvemos a insistir a TESA o mandamos un tecnico nuestro al domicilio.Resulta q en el domicilio el tecnico ya ve q esta todo ok,pero la linea no llega, reclamamos a la central de nuevo, y TESA sigue diciendo q esta ok,por cada reclamacion añadan 1 dia por favor,y vayan contando.Pedimos a TESA q vaya a revisar la entrada de cableado de la linea,pq la caja q hay en la fachada se ve q esta mal...y te dicen q no, q esta perfectamente.Lo q sucede normalmente es:
    -TESA ni tan siquiera hace bien (adrede claro) el cableado en la central, con lo cual jamas le llegara la linea.
    -TESA le ha puesto un cable de pesima calidad q hace q la linea no llegue con potencia suficiente para q el router sincronice.
    En ambos casos, es TELE2 el q le tramita la baja, lo q alarga el proceso es q TESA no le da la gana de moverse.

    Para aquellos q viven como a mas de 3km de la central , no va a llegar la linea mas alla de 1.5Mb, y menos HASTA 20Mb.
    Como decia otro participante del blog, hay q tener en cuenta la calidad del cable, la distancia con la central,etc, lo cual influye directamente en la velocidad q se obtenga.

    Y un detalle para los q son clientes de TELE2 desde hace tiempo y nunca han tenido ningun problema, si saben q algun vecino de su inmueble ha contratado imagenio...echese a temblar, pq como el cableado suyo sea mejor q el de el, TESA se lo cambia, si ud tenia 9Mb le dejara con 1MB y con cortes de servicio.Logicamente la culpa la lleva TELE2 y TESA nos dira q el cable es malo, le diremos q el cliente nunca habia tenido averias y nos contestara "el cableado es malo" , teniendo q dar de baja a este cliente.Eso es lo q hace su amada TESA, lo q un cliente de bilbao denomino recientemente como "tacticas mafiosas" (la linea es mia y os fastidio).
    Gracias a los q se hayan tomado la molestia de leerlo.Quien no me crea, q no lo haga.Y repito,el tal Ezequiel si q debe ser algun embaucador...

    Comentado por: arm el 11/10/2008 a las 13:18

  • He leído parte de los comentarios sobre Tele2 y yo he de decir que llevo unos meses con Tele2 y de momento no he tenido ningún problema. La verdad es que nunca me ha funcionado Internet tan bien: bajo a 8060 kbps y no ha habido cuelgues ni nada por el estilo. La instalación fue gratuito y el router también. No estoy diciendo que Tele2 sea la mejor compañía de todas pero creo que es justo, y seguro que resulta interesante a toda persona que esté buscando operadora, que a mi me funciona bien (y mucho más barato)

    Comentado por: Juan el 10/10/2008 a las 19:02

  • ¡¡¡¡ATENCIÓN IMPORTANTE!!!!
    En este foro existe un personaje llamado EZEQUIEL que se hace pasar por trabajador de TELE2.
    Es MUY IMPORTANTE que no le faciliteis ningun DATO!! es un estafador que se aprovecha de la desesperación de clientes desesperados por su operador de internet e ingenuos para robarles datos privados e introducirles en lio burocratico dificil de deshacer en el que el puede verse beneficiado economicamente.
    REPITO! ES MUY IMPORTANTE QUE NO HAGAN CASO DE LO QUE DICE!!
    Un saludo!

    Comentado por: Jordi Fernandez Tuhán el 10/10/2008 a las 17:16

  • El artículo es bien malo, más parece una obra literaría que un artículo peridodístico de utlilidad, asi que menos doctorado y tal y cual y que aprenda a comunicar algo el periodista este.
    Yo soy usuario de Tele2, antes había tenido cable (ONO) y ahora tengo más ancho de banda y pago menos, con los problemas normales que he tenido en Ono y menos de los que conozco con gente de teléfonica. Yo so profesional del sector y conozco muy bien como funciona, y por eso me rio de muchos de los problemas que cuentan por ahí. El mundo de las telecomunicaciones es mucho más complejo que poner un RJ-11 en un PTR. La gente se debe de informar no de que compañia es mejor, si no la que da mejor servicio en su zona de residencia, en la lineas ADSL es muy importante la distancia a la centralita y la calidad del cableado, y cosas como esas.
    Además y para terminar me creo cada vez menos de la prensa, puede ser que un alto directivo de tal diario tenga acciones o un primo directivo de telefónica o cosas asi.
    Gracias a dios que hay información de sobra, sólo falta que pensemos por nosotros mismos, porque no hace falta que piensen por mi, ni quiero.

    Comentado por: J.m el 09/10/2008 a las 15:47

  • Me parece muy triste que sigais ocecados con operador!
    Estamos en lo mismo, CON CUALQUIER OPERADOR TENEIS ESTOS MISMOS PROBLEMAS!!!!!!!entrad en otros foros, seguro que algún amigo, conocido ha tenido problemas con otros....
    Dejad de cebaros con TELE2, también hay gente MUY CONTENTA.
    Y ME REITERO EN ESTA REFLEXIÓN:
    LOS FALLOS LOS COMETEN TODOS!!!
    Tele2 es el único operador, a demás de telefónica, que ofrece un SERVICIO DIRECTO, alguién sabe que es esto??
    Pues que no trabaja sobre la linea de telefónica, si no que la linea pasa a ser de ellos.Saben las ventajas que supone?
    Sabén que es la garantia de Sincronismo?
    Sabén que garantiza un 25%?
    Sabén que el resto solo un 10%?
    Saben que la ley ba a obligar a que sea de un 80%, como es el caso de la fibra optica?
    en ved de criticar, informense sobre lo que contratan!!!!
    y si hay problemas, informense un poco y lean sus derechos en el contro que han firmado!!!!!!!!!!!
    NO FIRMEN COSAS SIN SABER, UN MINIMO DE CULTURA!!!!

    Comentado por: ana el 09/10/2008 a las 11:07

  • Debo yo comentar que tengo tele 2 en casa y me va...PERFECTAMENTE, no tengo ni un solo problema y pago menos que a telefonica.

    Comentado por: Felix el 07/10/2008 a las 13:49

  • Para empezar se cuelga, el lentísimo no de ni 2 Mb, cuando va a tope.
    Si quieres hacer una reclamación te metes en un bucle de llamadas 902.. la gratuita SIEMPRE te redirecciona hacia 902.. sino te dice la operadora que ese numero 800.. no existe.
    Creo que como con la gente de Vodafone esto no espabile no se que vamos a hacer, salir se me antoja cuando menos un laberinto enloquecedor de faxes, fotocopias y firmas por doquier.

    Pd. Mi correo no funciona desde el jueves y tras 22 minutos hablando con un operador "de lunes" no he sacado nada claro.

    Sentimiento de circunstacia.

    Comentado por: Francisco Hidalgo el 06/10/2008 a las 17:48

  • Querida Adriana, con gusto resolvere tu caso, tu solo pasame tu movil o numero de fijo en donde te pueda encontrar asi yo cuando entro a trabajar te llamo, mandame tu numero a mi correo electronico: alan_fresh@hotmail.com, mi horaio de trabajo es de 12 a 6 de la tarde, te saluda "el predicador"
    Ezequiel, tele2

    Comentado por: ezequiel el 05/10/2008 a las 23:10

  • querido fernando y a todos los presentes, yo no gano nada con mentir realmente, yo digo y dije la verdad, pasa que es como todo, hay quienes con el servicio no tienen problema que son la mayoria y otros que por desgracia suelen tener algun que otro problemita, asi pasa tambien con telefonica, yastel, orange, ya.com etc etc etc. Por eso le digo a la gente que se apunte conmigo porque hay muchos teleoperadores que hacen mal el trabajo ( no se fijan cuanta cobertura en megas les llega a la gente, etc) y no es mi caso, yo me fijo en todo y se lo transmito tal cual es al cliente, si no tiene mucha cobertura se lo digo y punto y a otro llamaré hasta activarle el servicio a quien se que lo va a tener en exelentes condiciones, pero yo no miento, una porque este trabajo me trajo una exelente estabilidad economica y mintiendo no llego a ningun lado, tengo una adorable esposa y tres hermosos hijos a quienes alimentar y la unica forma de mantener un trabajo es haciendo bien y derechas las cosas, y otra porque yo no soy una persona mentirosa por lo cual me gusta ir siempre con la verdad al frente y asi poder ir siempre por el buen camino. Si sigues pensando mas cosas negativas sobre tele2 pues hazlo, yo no voy a seguir yendo en contra del viento de las personas que hablan mal de mi compania, y vuelvo a repetir, fallas y errores las tienen todas las companias habidas y por haber, y en mi caso es tratar de mejorar continuamente y dia a dia el servicio a mis clientes y futuros clientes de tele2-vodafone.
    UN SALUDO PARA TODOS...
    Ezequiel, supervisor de tele2-vodafone.

    Comentado por: ezequiel el 05/10/2008 a las 02:05

  • ¡Tontaina!

    Comentado por: muak el 05/10/2008 a las 00:33

  • Bla, bla, bla... yo me creí lo mismo, que si el més de prueba (mentira) que si le prometo que no le dejamos sin servicio en ningún momento (mentira)... A la hora de la verdad lo que vale es lo que hay en el contrato. Digan de verdad cual es la capacidad de las lineas y disponibilidad de los técnicos que es lo que vale y dejense de monsergas comerciales, no hagan campañas dónde no hay capacidad y punto (vean su propio mapa de coberturas) hay puntos en los que a duras penas se llega a 1'5 megas.
    Se juega con el desconocimiento de ciertos datos por la gente y se ofrece información interesada. Mi grán error fué no haber recopilado información antes, comparar y hacer caso de recomendaciones cercanas.
    Personalmente suelo dar margen de error a las personas y a las cosas (todo tiene su proceso) pero en éste caso y analizandolo friamente se ha superado el margen con creces. No quiero ser el mono del anuncio.

    Comentado por: fernando s. el 05/10/2008 a las 00:30

  • Anda, yo creía que era el día de los enamorados.

    Comentado por: lalalalalalala el 05/10/2008 a las 00:13

  • Hoy es el día del acto creador en el blog, no de las editoriales, no de premios literarios, no del negocio de las palabras. Ya podían abstenerse de escribir sobre contratos, dineros, inversiones y dejar de hacer negocios en el blog.
    Hoy es el día del arte por excelencia.

    Comentado por: ¡Cállense un poco los de esta página! Jopé el 05/10/2008 a las 00:02

  • Ahhh, olvidaba algo importante, para mi querido amigo que dijo que es mentira que tele2-vodafone no ha comprado algunas centrales de telefonica, con todo el respeto que te mereces eres un ingenuo, no te van a admitir que hemos comprado algunas centrales a telefonica donde trabajas, pues es que a telefonica le cuesta admitir que tele2-vodafone crece cada dia mas y mas y que nos expandimos mundialmente cada vez mas, y mas aun les cuesta admitir a la gente, de nuestra inteligente inversión comprando lo que nombre algunas centrales de telefonica, es por eso que a los clientes de tele2-vodafone no les cambiamos la linea sino que se la mantenemos, es decir no le cambiamos el numero del fijo, y por que? por esa inversión, nosotros querido amigo no dependemos mas de telefonica tanto que ni alquiler de linea les cobramos cosa que telefonica a sus pobres clientes si lo hace, asique mi buen amigo informate mejor y si puedes porque nunca telefonica te va a admitir eso habiendo tanta competencia, no va a mostrar sus debilidades. Yo feliz de trabajar en una compania tan expansiva, desarrolladora, crecedora etc etc etc como lo es TELE2-VODAFONE, adios amigo y adios gente, acuerdense de mandarme a mi mail: alan_fresh@hotmail.com, sus telefonos para activarles dicho servicio que describi en mi anterior comentario, salu2... Ezequiel Dario Comercio, supervisor Tele2-vodafone

    Comentado por: ezequiel el 04/10/2008 a las 23:53

  • A ver... me he cansado de patrañas y que ocho cuartos, les comento para algunos en especial que Ezequiel Comercio es mi nombre y soy supervisor de tele2-vodafone , he activado a centenares de clientes y es el dia de hoy que cuando me hago un tiempito dentro de mi horario laboral los llamo para asegurarme como anda el servicio y como anda mi cliente de tele2-vodafone porque la realidad es que a cada cliente que activo el servicio, gano un amigo mas. La empatia con el cliente, la confianza, las promesas cumplidas, la exelente estabilidad del servicio, y la seriedad hacen que mis clientes esten felices y por tanto feliz yo tambien, eso hace un cliente feliz con el servicio y asi mismo un crecimiento para mi. Ahora..., quien diga que tele2 suele tener errores o desperfectos pues telefonica tambien los tiene como otras tambien y como todo ser humano tiene tambien, no existe la perfección (que les quede claro), hasta la NASA manda cohetes al espacio y alguno que otro falla y cae vale?, yo lo único que digo es que habran teleoperadores que no cumplen lo que prometen, pues ese no es mi tipo yo no soy asi, LO QUE DIGO ES, por ende si yo les digo que me manden un mail con su telefono para luego yo llamarlos y darles el adsl hasta 20 ( en realidad es entre 10 Mb y 17 Mb, depende de la poblaciòn cuan lejos este de las centrales, ni menos ni mas que esa velocidad), llamadas ilimitadas tanto nacionales como locales de fijo a fijo, y de fijo a moviles con un 40 % mas económico que telefonica porque pertenecemos a Vodafone y como sabran Vodafone es lider mundial en telecomunicaciones presente en mas de 23 paises y con mas de 30.000.000 de clientes, ademas les mando un router 4 puertos ( no wiffi, wiffi era en la promoción de septiembre ) igual vamos, se los mando gratis cuando telefonica se los cobra y no es nada barato, el alta de servicio es gratis, tienen todo el primer mes sin contrato de permanencia totalmente a prueba para que ustedes mismo lo revisen, los gastos de envio gratis, alquiler y mantenimiento de la linea a 0 euros y bonificada de por vida, lo que queda del 2008 todo este completo servicio a 0 euros y recien la primera factura la pagaran en enero del 2009 y a mes vencido y tan solo 46 euros precio final ( incluye i.v.a, mantenimiento de linea, adsl y llamadas las 24 horas)y ese precio lo pagaran de por vida sin aumentos ni que otra cosa, y yo Ezequiel Dario Comercio si les mando el contrato por orden mia una vez finalizado su mes a prueba donde veran todo lo que yo les digo aqui, pues si luego no cumplo con ese contrato me pueden hacer juicio con todo sus derechos, miren que facil es todo, mandenme su telefono a mi mail: alan_fresh@hotmail.com y yo me encargo de darles el buen servicio que merecen como dignos humanos, un saludo...
    Ezequiel Comercio, supervisor de Tele2-Vodafone

    Comentado por: ezequiel el 04/10/2008 a las 23:34

  • Y de espías. Voy a llamar a la policía.

    Comentado por: TELE 2 el 04/10/2008 a las 23:19

  • Esto está lleno de gente loquísima.

    Comentado por: Sábado, casi medianoche. el 04/10/2008 a las 23:16

  • Yo vendo una caja de melones, hasta que no los abras no sabrás si está bueno o malo. Tele2 es un melón comprado a un vendedor ambulante de carretera a 150km de casa (con todos los respetos a los vendedores ambulantes)si te sale malo ve a devolverselo. Mejor comprarlo a alguien que puedas ver, reclamar o como minimo ponerle la cara roja delante de otros clientes incluso tirarselo a la cara si hace falta. Con Tele2 sólo tengo fisicamente un contrato inutil, dos facturas pagadas por nada y los resguardos de todas las reclamaciones, el resto todo han sido palabras,cabreos, pérdida de tiempo,sueño y dinero extra.
    ¿Debería ir a Vigo o a León a tirarles el router a la cara?
    No me gusta pagar más (como a nadie) pero de momento Telefònica me dió servicio en menos de 48 horas (el técnico tardó 40 min. en dejarlo todo en marcha) y de momento no hay problemas. Tele2 no fué capáz de dar servicio en ningún momento hasta la baja forzada 22 días después, la descoordinación fué total entre departamentos, pero como todo quedó en llamadas no registradas han conseguido culparme a mi de la situación, ahora el mentiroso soy yo.
    ¡Vaya melón podrido he comprado!
    Pues no va a tener faena Vodafone en enderezar esto.

    Comentado por: fernando s. el 04/10/2008 a las 22:48

  • yo vendo un kit de hasta 20 megas, que comprende linea a cero coste y cero coste de mantenimiento solo pagas por tu ADSL un coste de 39.90 euros y por promocion no pagas ni la linea ni el coste de tu ADSL hasta fines de enero del 2009 y la portabilidad es gratuita los interesados mandarme su numero de telefono y su nombre completo y yo me comunicare con ustedes. jeremy81273@hotmail.com

    Comentado por: Juan Carlos el 04/10/2008 a las 16:19

  • Soy telemarketer,teleoperadora de TELE2.
    Soy extranjera,tengo 20 años y se muy bien lo que es la compania para la cual trabajo.
    Yo me comprometo con el cliente y lo respeto desde el momento en que digo "BUENAS TARDES".
    Se que hay gente que lamentablemenye tubo mala experiencia con la compania,pero tambien se que la mayoria fue cuando era un operador;ahora TELE2 pertenese al grupo VODAFONE,un compania con gran trayectoria y prestigio,que ah mejorado muchisimo la calidad del servicio.
    Tengo mis principios y nunca se me ocurriria engañar a alguien,siendo que yo en mas de una ocacion estube en el lugar de la persona que esta del otro lado del telefono..
    Es mas!,TESA(TELEFONICA),mas de una ves no ah cumplido con su palabra en cuanto al servicio que habia prometido.
    Bueno,solo quiero desir que no todos lamentablemente corremos con la misma suerte con las companias(ya sea la que sea);y que la mayoria de se dejan influenciar pòr malas experiencias que dicen haber tenido algunas personas.
    Yo cumplo con mi trabajo y como persona al informar como corresponde al cliente,siempre con respeto,siendo que mas de uno me ah faltado el repeto sin ningun motivo y sin tener en cuenta que yo simplemente realizo mi trabajo como cualquier persona.

    Comentado por: Gaby el 04/10/2008 a las 01:08

  • Trabajo en Telefónica e instalo líneas ADSL en central, también para TELE2. Es absolutamente falso que TELE2 haya comprado centrales de Telefónica y que no dependa de ella, precisamente las conxiones de los clientes de TELE2 las hago yo porque toda la infraestructura es nuestra. SUPERVISOR MENTIROOSOOOOO!

    Comentado por: uno ke sabe un pokito el 03/10/2008 a las 20:05

  • Hace unos 8 meses que tengo tele2, y la verdad no me quejo. Nunca tuve ningun problema.. aclaro igual son solo 8 meses, to lo recomende a varios amigos y todo bien..
    Saludos

    Comentado por: Camila el 03/10/2008 a las 19:04

  • “Amigo” Ezequiel... comprar... lo que se dice comprar... pues como que es un poco “mentirijillas” ¿no?, Tele2 (Comunitel) lo único que tiene -al igual que la mayoría de operadoras- es suelo técnico alquilado en las salas OBA, allí tiene las tarjetas de conexión de ADSL y el resto del equipo, alimentación, seguridad, repartidores, cableado, etc, son de Telefónica que como antiguo monopolio está obligado a dar acceso a los circuitos de cable.

    Bien harían estas compañías en imitar a Jazztel, que aunque en el aspecto comercial puede ser tan informal como las otras, al menos han invertido en unos equipos técnicos que si suponen una alternativa a Telefónica.

    Comentado por: Juan Lopez Dominguez el 03/10/2008 a las 18:23

  • Gente, quien quiera acivarse tele2 en sus casas, yo soy supervisor de tele2 y les dare promos muy buenas, un adelanto: servicio gratis por unos meses con adsl hasta 20 megas, solo mandenme un mail a alan_fresh@hotmail.com poniendome solo su telefono, luego los llamo desde la central en donde trabajo situada en barcelona y les activo el servicio a la max. velocidad y muchos beneficios mas.
    Hablando sobre Tele2, la realidad es que ha comprado varias centrales de telefonica y no dependemos mas de telefonica, de hecho tele2 ha fusionado el año pasado con vodafone (lider mundial en telecomunicaciones)asique piensen a la hora de hablar mal de tele2-vodafone, es envidia lo que tienen los que hablan mal de mi compania, manden sus tel que yo les activo con beneficios muy buenos, un abrazo... Ezequiel Comercio, Supervisor de Tele2-vodafone

    Comentado por: ezequiel el 03/10/2008 a las 00:24

  • Cuanta razón hay.La culpa de todo la tuvo el gobierno de turno, que en lugar de crear una empresa independiente gestora de las lineas al igual que se hizo con la televisión o la red eléctrica concedió una licencia-pelotazo a Telefónica que ahora pagamos todos. En algún país se obliga a pagar a las empresas de servicios una indemnización por servicio no prestado (no vale el paralizar el cobro solamente) sería una muy buena opción pero...¿QUIEN APROBARÍA ESO AQUÍ?

    He tenido muchos problemas con Tele2 y tengo familiares con problemas con Orange actualmente, ¿que hacer? francamente no lo se cada uno que decida desde luego no recomiendo Tele2...son irrecomendables a la hora de solucionar problemas y poco éticos comercialmente. Con competencias así como no va a ser prepotente telefónica.

    Comentado por: fernando s. el 02/10/2008 a las 21:26

  • Tele2, Orange (Telefónica de Francia)... “pasta por un tubo”... ¡oiga!, Ya.com (ex-Telefónica de Alemania y ahora de Orange)... “y la madre que los parió”, hay que tener en cuenta que estas compañías, por lo general, carecen de personal e infraestructura propia, en el aspecto técnico son “parásitos” que tiene que soportar -por ley- el antiguo monopolio, brillando por su ausencia la inversión en medios técnicos y humanos, tanto los que “venden” por teléfono, los de “atención” telefónica al cliente y los escasos técnicos a domicilio, son una pléyade de contratas y sub-contratas, con personal mal pagado y aún peor formados, dándose el agravante que los que “atienden” al teléfono, en muchos casos, están en países extra-comunitarios... pasándose por el “arco del triunfo” las leyes laborales, el código de comercio, las normas de comunicaciones y hasta la última encíclica del Santo Padre.

    Estas compañías operan en el mercado de la especulación bursátil, lanzan campañas de captación y su negocio no está en la explotación del servicio, más bien, en el chalaneo de las acciones, si hay que gastarse “un duro” en solucionar la avería de un cliente... mejor que se vaya... eso sí cuando pueda.

    En este kafkiano paisaje, Telefónica “está que se sale”, va muy sobrada y como es la única que atiende al cliente... ¡pues a cobrar!... que para eso carece de autentica competencia.

    ¿Los culpables?, obviamente la autoridades reguladoras, que al fin y al cabo son la que otorgan total impunidad a esta panda de mangantes, porque expedientes existen en tal cantidad que ya se tendrían que haber retirado más de una licencia de operador... pero como tragamos... ¿de qué nos quejamos?, este es el resultado de las “liberalizaciones”, pagamos más teléfono que nunca y tenemos el peor servicio de todos los tiempos... vivir para ver.

    Comentado por: Juan Lopez Dominguez el 02/10/2008 a las 20:38

  • He tenido una desgraciada experiencia con ORANGE. Durante el tiempo que estuve con ellos, unos 4/5 meses, no pude hablar por teléfono (enchufado al router) mas de un minuto, la línea se iba y a veces volvía. Infinidad de reclamaciones a un teléfono de pago, pasando de un operador a otro, identificándome con cada uno de ellos. Al final vino un operario y me dijo que no tenía solución. Me dí de baja por fax. No servía, lo hice por teléfono y me zarandearon de nuevo. Los mandé a paseo y no he pagado ni una factura desde el d,ia de mi baja. Ahora me mandan multitud de mensajes reclamando el pago. Me llama un despacho legal de Madrid y me amenazan con un pleito. Los mando a paseo. No pienso pagar ni un euro. Ojo con Orange.

    Comentado por: armando gasull rius el 01/10/2008 a las 20:42

  • para timadores los de telefonica o como yo digo TIMOFONICA ke pagas un dineral por adsl ke si e mantenimiento de la line y las puñeteras llamas y con tele 2 los unicos gastos ke tengo solo son el adsl y lasllamadas ynadamas asike el ke escribio eso de arriba del tondo es un soyapa pendenjero.

    Comentado por: canalla el 01/10/2008 a las 18:10

  • robertino estoy con vos, me molesta muchisimo que la gente meta miedo en algo que no tiene sentido, tengo tele2 desde el 2000 y nunca tuve ningun tipo de problema, es mas se lo recomende a un amigo que lo habian llamado, lo contrato y tampoco tuvo problema, es mas habian cumplido con todo lo que le prometieron.
    estoy con vos, basta de sentir miedo por algo que no lo vale. estamos en españa dejemos el miedo a los americanos. saludos el feliz de mati.

    Comentado por: matias el 01/10/2008 a las 17:54

  • La verdad no se si estan equivocados o no, pero a mi la verdad que la gente de Tele2 me atrapo y estoy sumamente agradecido por ello. Nunca tuve ningun problema ni de conexion ni de coste de mi factura.
    Por lo menos en mi caso cumplieron con lo ofrecido.
    Mando este mensaje para que no tomen miedo de cosas que no son asi y para que no nos dejemos meter miedo por la sociedad, disfrutemos de la vida ¡seamos felices!
    Saludos

    Comentado por: Robertino el 30/9/2008 a las 20:46

  • Puedes escribir a la dirección y llamar al teléfono que te han dado. Pese a que en esa compañía son unos informales y no tienen seriedad leerán y te contestarán con toda seguridad.

    Comentado por: Fernando el 30/9/2008 a las 19:24

  • Es increíble que existan este tipo de compañías que se aprovechan de la gente trabajadora que necesitamos ahorrar y estirar de donde sea para poder llegar a fin de mes, que con tan solo pensar que nos vamos a ahorrar un par de euros aceptamos lo que sea con los ojos cerrados como ha sido el caso mio...

    Si se me hubiera pasado antes por la cabeza poner tan solo "Tele2" en el google me habría dado cuenta del gran timo del que estoy siendo víctima(y no sólo yo por lo que puedo leer en estos comentarios)y ahora realmente me lamento pues estoy pagando un servicio PÉSIMO que además no lo estoy consumiendo puesto que no existe todo lo que me han ofrecido.

    Intenté darme de baja cuando gente de mi alrededor me informó de la actuación de esta compañía y ¿qué fue lo que me encontré?, negativas por todas partes.

    En un principio Tele2 me dio a entender que era imposible darme de baja ya que habíamos firmado un contrato por 18 meses y todos los trámites se habían llevado a cabo y claro... como ellos se habían “comprometido con nosotros” pues también nosotros teníamos que corresponder.

    Al decirme esto me puse como loca a mirar los papeles del contrato pero no figuraba nada de esto que me habían comentado en el famoso nº "Gratuito" de Atención al Cliente y digo gratuito porque no te solucionan nada de los problemas que tengas ya que te dicen que tienes que llamar a un 902 donde sí te podrán asesorar bien ya que es una línea especializada en esos casos...

    Pues bien... tras leerme y releerme los dichosos papeles (cuyas letras prefiero no recordar... casi invisibles) encontré que en caso de baja tendríamos que pagar la instalación que se hubiera hecho, mas un tanto por ciento que ahora mismo no recuerdo (lo que ascendería a unos 90 euros aunque nuestra oferta consistía en el ahorro de dicha instalación).

    Continué llamando varias veces a ese nº "gratuito" tan sólo para hacerme escuchar aunque no consiguiera nada así que acudí a la oficina de atención al consumidor de mi localidad y ¿qué conseguí? absolutamente nada. En definitiva si queríamos darnos de baja tendríamos que pagar una cantidad que rondaban los 200 euros.

    Todas estas acciones las realicé antes de que pusieran instalación alguna, siendo yo cliente de otra compañía. En definitiva, si quería cancelar el contrato debería pagar ese dinero por el "papeleo". ¿Justo verdad?...

    Cierto es que... desde el primer momento en que entraron por esta casa olía a timo(hoy en día se conoce en mi casa como Timo2). Lo que me dijeron es que iba a tener los 20 mb intactos, una estupenda línea de tlf. y que podría hablar gratis 2 horas y que si colgaba y llamaba podría seguir hablando totalmente gratis durante otras dos horas y así sucesivamente. Tras leerme el contrato vi que sólo teníamos unos 3000 minutos al mes.

    Para terminar y ponerle la guinda al pastel les preguntamos a estos señores comerciales que si teníamos problemas a qué sitio físico podríamos acudir... y ellos nos respondieron muy convencidos (porque para ser un buen mentiroso uno se tiene que creer muy bien sus mentiras) que aquí al lado donde vivo había una oficina. Al surgir los primeros problemas acudí a dicha oficina en la que se me negó la entrada porque era un edificio donde sólo acudían los comerciales.

    Y ahora mismo me encuentro con el problema de si podré enviar o no esto que he escrito puesto que la línea no para de ir y venir... si pusieran en el contrato 20 kb sí que me lo creería ciegamente.

    Comentado por: Ana el 30/9/2008 a las 19:16

  • Me acaba de llamar una comercial para atraparme y lo peor de todo es que casi lo consigue. me pidio el numero de cuenta bancaria y le conteste que me llamara en 15 min, suerte la mia que empleé esos min en poner en google TELE2 y observar los comentarios de muchos de ustedes. Gracias a todos x no tener que arrepentirme de mis actos irresponsables!!!

    Comentado por: Frank el 29/9/2008 a las 21:22

  • En primer lugar agradecer al propulsor de esta pagina, que me parece estupenda.
    En segundo lugar identificarme con todos los que han sufrido el abuso desmesurado de TL2, que creo que es la gran mayoria, la sensacion de sentirse estafado, engañado, manipulado he impotente es el sino de practicamente todos los que confian en TL2, asi es que sumemos nuestros votos y destituyamos a esta compañia de una vez por todas...ja,ja,ja eso si estaria bien si todos estuviesemos de acuerdo, pero precisamente ellos juegan con nosotros porque nosotros no somos compañia.

    Comentado por: Juan el 29/9/2008 a las 11:18

  • LLEVO DESDE EL AÑO 2001 CON TELE2 Y ETENIDO PROBLEMAS Y MELOAN RESUELTO RAPIDAMENTE Y TUBE UN PROBLEMA IMELOSULOCIONARO CON RAPIDEZ PERO LO Q PASA ES Q YO MEDI D ALTA EN EL 800760770 Y NO EN NIGUNA SUCUSAL Y ESTOI MUI CONTETO ASTA LA FECHA LO SIENTO POR LO Q LE ESTAPASANDO A LOS DEMAS

    Comentado por: BARETA69 el 28/9/2008 a las 22:54

  • Lo que parece verdaderamente increible, es que nuestro flamante gobierno permita
    estos atropellos contra personas que estan totalmente indefensas ante estas estfadoras compañias.
    PARA ESTOS LADRONES NO HAY LEY??.

    Comentado por: Kuki el 28/9/2008 a las 16:01

  • A mi también me estafaron, me llamaron ofreciendome que me cambiara de telefónica y cuando les dije que no estaba segura me dijeron que les diera los datos de mi esposo que es el titular de la línea para mandarme información y que pudiera decidir y me pidieron que respondiera unas preguntas, resulta que a los 15 dias me llegó un router y una carta diciendome que estaba en trámite el alta con tele2 (la cual nunca pedí), cuando llamé para que no siguieran con el trámite me dijeron que les tenía que dar los últimos cuatro dígitos de la cuneta bancaria y yo no me explicaba porque si yo no habia dado esos datos en ningún momento y cuando di los de mi eposo para poderme dar de baja me decian que esos no eran, claro como iban a ser si ellos mismos se inventaron la dichosa cuenta, es más ellos me decian los 4 primeros dígitos que eran 2032, el número de la oficina que es de una tal caja de ahorros provincial de guadalajara, la cual ni siquiera tiene oficinas en Mallorca que es donde yo vivo, el caso fue que no me daban la baja sin estos números, les envié una carta pidiendo la baja tanto técnica como administrativa y que me respondieran por los daños tanto personales como económicos que me estaban causando pues me dieron de baja todos los servicios de telefónica y me sancionaron y fuera de esto para volver a contratar tenía que pagar una tarifa más costosa que la que tenía y pagar la instalación (72€) que antes había sido gratis, esto asesorada por la S.E de telecom y nunca la respondieron, la baja la conseguí porq´ despues de tanto insistir por teléfono, que me pasaran de una parte a otra y de que un tonto no me dejara ni hablar y me colgara el teléfono vulgarmente, me encontre con una chica colombiana como yo y ella accedió a tramitarme la baja sin los números de la supuesta cuenta.

    Ahora resulta que después de que me dejaron sin ADSL y sin imagenio más de un mes y sin línea telefónica mas de 2 meses estos hijos de ... me envían una factura de 101€ por un ADSL que nunca utilicé y por darme de baja anticipadamente (solo por esto 60€) en un servicio que nunca pedí.

    Ellos dicen que la grabación es el contrato pero uno nunca tiene acceso a la dichosa grabación a demás me dijeron que no iba a tener ningún problema con el imagenio sabiendo que si no es con el ADSL de telefónica no funciona y que no tendría problema alguno ni me iban a cobrar nada de telefónica por retirarme porque ellos trabajaban con telefónica.

    Definitivamente en esta empresa hacen lo que sea por estafar a la gente, que asco.

    Ahora he enviado una carta a la S.E de telecomunicaciones para que ellos hagan algo pues yo no les pienso dar un solo euro a esos desgraciados.

    Espero que a quienes lean esto les sirva de algo y no se dejen estafar.

    Comentado por: karla el 26/9/2008 a las 10:27

  • Mirad lo que hablan de ellos mismos los lumbreras de Tele2 en su página web:

    "Tele2 Comunitel se caracteriza por ofrecer a sus clientes un servicio de máxima calidad, basado en la proximidad, la rapidez de respuesta y la transparencia.

    Su capacidad tecnológica y disponer de una red propia, ha permitido a Tele2 Comunitel ser el operador pionero, y casi el único, capaz de ofrecer acceso directo tanto al sector residencial como empresarial."

    Mi deseo para esos carroñeros de la gente normal es que, todo el beneficio, todo lo que sacan estafando a los demás, lo gasten por necesidad en medicina para ellos mismos, durante toda la vida.

    Comentado por: IAG el 25/9/2008 a las 16:52

  • la berda es k me estoi quedando flipada la berda es k no lo a beis montado nada bien la berda es que yo lo pongo a nonbre falso a asi que luego que busquen alas persinas por que no esiste asi que seais un poco espabilado y que no os tomen mas el pele acer como yo todo falso un saludo

    Comentado por: anisuar el 24/9/2008 a las 21:50

  • * En Noviembre del año pasado me llamó una vendedora de TELE2 (7002PS-M) y le dije que hablaríamos en Enero. Volvió a llamar y le explique que tenía un portátil sin Ethernet, con sistema operativo Millenium, pero afirmó que no había problema, que el "router" se podía conectar vía USB y que tenía 3 meses de prueba. le dije que la prueba no me interesaba, no obstante la prueba era ¡Mentira! Acepto, ya que cubría mis necesidades, ya que tenía la línea con Telefónica y las llamadas e Internet, vía Modem, con Jazztel. Ahora y estamos a finaloes de Septiembre de 1008 no tengo Internet. Por más que he hablado con "su" Servicio Técnico es imposible la conexión, pero pago por ella. Agradecen la "confianza depositada" en ellos y prometen que "con este producto disfrutará de la mejor solución en comunicaciones..."
    Tele2, que absorbió a Comunitel y a su vez ha sido comprada por VODAFONE, es una porquería. En unos meses "Vodafone" intentará captar más clientes residenciales ¡Cuidado! estos son peores que Timofónica. ¿Dónde están las autoridades de Telecomunicaciones? Esto es cómo el timo de la estampita prometen pero una vez que estás dentro no hay solución, no te la dan, te ha pillado y a aguantar hasta que cumpla el plazo por el "router" fabricado en china que te ha facilitado y que te ha dejado incomunicado.

    Comentado por: freiman el 23/9/2008 a las 15:43

  • yo creo que al final tienen que acabar poniendo a gente experta en acojer las llamadas de la gente estafada.. ''si va a decirnos lo hijos de puta que somos, por favor pulse 3'' menuda gente jder!

    Comentado por: dani el 22/9/2008 a las 19:28

  • ¿Parecen poco diez meses de información antes de hablar? antes de escribir aquí ha habido un proceso, puede que alguien diga chorradas pero en general es un resultado de muchas personas (si no consulten las estadisticas de reclamaciones de la S.E. de Telecomunicaciones) que son sólo los datos registrados y faltan todas las que no han reclamado. Seguramente a algunos les funcionará, pero todo depende de la zona y de las circunstancias y me alegro por los que no hayan tenido problemas y espero que no los tengan. Básicamente se trata de no engañar, mentir ni de vender cosas que no son. Hay un principio básico comercial que es el de mantener siempre contento al cliente y no de JODERLO, que quede claro.

    Comentado por: feerny el 22/9/2008 a las 10:16

  • E CONTRATADO CON TELE 2 20 MEGAS Y SOLO TENGO 420 K NI LA MITAD ME INTENTO BORRAR I ME DICEN QUE NO PUEDO

    Comentado por: RAMON el 21/9/2008 a las 13:57

  • xq q no se informan antes de hablar?
    tontos!yo tengo tele2 hace un poco mas de 7 meses,y la verdad q m funciona muy bien.me prometiero hasta 20 megas,y medi y me llegan 14,lo q es super.


    asi q ...dejen de decir bobadas!

    Comentado por: noelia el 21/9/2008 a las 08:24

  • Gracis por vuestros comentarios me iba a dar de "alta" pero desues de haber leido esto ni de coña. Gracias Sr Verdu

    Comentado por: jose luis el 19/9/2008 a las 22:13

  • a mi me dieron de alta y estuve esperando un mes el rooter,tras intensas conversaciones llenas de engaños tras lo cual me di de baja, me cargaron 100 euros en la cuenta por el rooter que nunca tuve y los denuncie en consumo,despues de muchos cabreos me han devuelto el dinero

    Comentado por: jose el 19/9/2008 a las 21:59

  • Iba a contratar adsl tele2 pero como que se me han quitado las ganas.saludos

    Comentado por: LUIS el 19/9/2008 a las 12:18

  • ESTE ES EL FAX QUE YO HE MANDADO A LOS EXPERTOS EN ENGAÑO
    Según indicaciones del Dpto. de bajas,
    solicito copia de la grabación que dicen poseer en la que doy mi consentimiento para el traspaso de la marcación por voz de Telefónica (actual servidor) a Tele2.

    Así mismo quiero dejar constar mi indignación, cuando:
    1.- el día 11 del presente mes de septiembre recibio la llamada en la que me ofertan sus servicios. Accedo a recibir información y dejando constar en varias ocasiones y muy claro, que poseo un derecho legal de cancelar la tramitación en un plazo de 7 días, dicha información me la facilita el comercial ****NOMBRE Y NUMERO DE COMERCIAL QUE YO SI LO APUNTE*****.

    2.- al día siguiente 12.09.08 recibo en casa el aparato de ADSL. A las 20.30 Llamo para decir que no estoy interesada a continuar con el traspaso y que pasen a recoger el aparato.

    3.- La operadora que me atiende la llamada (después de pasar por varias operadoras distintas y explicar mis deseos en cada ocasión) me informan de que no hay ningún problema en llevar a cabo la retirada del aparato de mi vivienda así como la cancelación de la transmisión.

    4.- Cuál es mi sorpresa, que según sus propias indicaciones, llamo el lunes 15 de septiembre y la operadora de el Dpto. de bajas, me informa de que ya se ha procedido al traspaso y que me deben de penalizar con 150€ si deseo hacer cumplir MI DERECHO de cancelar el “contrato” a pesar de estar dentro del plazo de los 7 días.

    ¿Cuál es el servicio que oferta una empresa que para captar clientes su método es el fraude, el engaño y la desesperación?

    Espero tengan a bien clarificar el estado de mi “contrato” así como a proceder a enviarme copia de la grabación mencionada ya que es su obligación legal facilitar dicho material.

    Sugiero que procedan a cancelar todos los trámites que estén haciendo de cambios de Telefónica a su Empresa, dejando muy claro que todo ello lo realicen sin efectuar ningún cargo a mi cuenta, RECODANDO MI DERECHO LEGAL A CANCELAR EL CONTRATO EN 7 DÏAS.

    Sin más y a la espera de clarificar todo este tema. Quedo a la espera de su confirmación de la baja sin cargo económico a mi cuenta, (esto último confírmenmelo antes.)

    Comentado por: Margarita el 18/9/2008 a las 16:27

  • Ami tambien me siguen estafando hoy en dia.Una operadora me acoso durante 2 meses llamandome hasta las 23:00 de la noche, un dia accedi a hablar con ella me hizo un discurso de 10 minutos prometiendome lo mas en telefonia e internet, pues bien accedi entonces ella dijo que teniamos que hacer una grabacion para que fuera legal tras 40 minutos pasandose el telefono de una operadora a otra sin tener ni idea de como se hacia lo cogio otra vez la primera operadora de nombre Victoria y le dije que nada que si ni sabian darme de alta no queria saber que pasaria si tuviera un problema.Bueno ella se despidio hamablemente y todo quedo en un NO.Pues esto fue en mayo y a dia de hoy sigo pagando 40 euros al mes por un servicio que ni tengo ni quiero para darme de baja tengo que mandar un fax cosa a lo que me niego pues yo no me di de alta y asi hasta que union global como se llama la empresa que me pasa las facturas quiera un saludo

    Comentado por: Tamara el 17/9/2008 a las 18:48

  • a mi tambien me llamaron los de comemierdas2, alias tele2. ofreciendome el oro y el moro. y venga insistirme que si es que no queria ahorrar. y que de la otra compañia en la que estaba de puta madre no me iban a cobrar nada por cambiarme. y que con ellos no tendria contrato de permanencia. al final me cambie. entoces a los dias me viene de mi antigua compañia un pago de 100€ por darme de baja antes de tiempo. pa colmo. a los 3 meses me empiezan a cobrar el doble de lo que pagaba con la otra compañia. y ya de lo ultimo, solo tengo 30kbites/s de conexion. 10 veces menos de lo que me ofrecian. primero les puse una reclamacion diciendoles que me habian engañado al principio. y me respondieron. que si me habian engañado, que me jodiera... todo precioso, malditos maricones de mierda. luego los llamo por que la linea va lenta. me dicen que en 48 horas está el tecnico en mi casa... pues han pasado 3 meses y el tecnico todavia esta de camino. quizas lo han mandado desde otro pais y viene andando, por que otra cosa no se que puede ser. son unos sinverguenzas que no se como pueden engañar a la gente de esa manera. y este estado es una mierda por permitir estas cosas. total. me voy a crear mi propia compañia "warmortain" y voy a vender ilusiones que nunca se cumpliran. total... es lo que hacen estos cabrones asquerosos

    Comentado por: almedrino el 16/9/2008 a las 01:13

  • TANTAS RECLAMACIONES A TELE 2 E NADA ACE NADA

    Comentado por: nunes el 14/9/2008 a las 12:58

  • ME SIENTO ENGAÑADA POR TELE2 PRESENTE A UNA CLIENTE NUEVA, ME DIJERON QUE RECIBIRIA UN REGALO, SEGUN LA PROMOCION QUE HABIA Y AHORA LO RECLAMO Y ME DICEN QUE NO ME LO MANDARAN PORQUE LLAME YO PARA DAR MIS DATOS Y NO LOS DIO ELLA, ME SIENTO ESTAFADA Y COMO NO SE SOLUCCIONE ME VOY DE LA COMPAÑIA SON UNOS MENTIROSOS. LO MEJOR QUE PODEMOS HACER CUANDO HABLEMOS CON ALGUNO DE LA COMPAÑIA ES PEDIR SU NOMBRE Y APELLIDOS PARA SABER QUIEN NOS ENGAÑO ,POR SI SIRVE DE ALGO A LA HORA DE RECLAMARLES.

    Comentado por: MARIA ROSARIO BELDA FERRI el 13/9/2008 a las 23:43

  • GRACIAS. ESTOY CONTRATANDO TELEFONICA ,E DERI AL BANCO Q. NO PAGE NADA

    Comentado por: carlos el 12/9/2008 a las 21:34

  • La cantidad de megas depende de la linea a la que estés conectado y al número de usuarios (esto vale para todas las operadoras salvo lineas propias) Si no llegas a lo que quieres dificilmente llegarás,puedes informarte en telefónica de cual es la capacidad máxima de tu zona.Si el mes de prueba lo dieron de palabra y no está en el contrato olvidate, pagarás la penalización y lo que les venga en gana; a mi tambien me lo ofrecieron y caí pensando que era un plazo legal en general,comprueba tambien que el plazo de preaviso para que no te cobren el mes siguiente es de quince días antes del cierre del mes a facturar por adelantado. Si te das de baja deja bien claro que te vengan a recoger el ruter, de lo contrario te lo cobrarán también.La broma puede salir por 200 euros, lee bien tu contrato e informate de los pasos a seguir y guarda cualquer dato o documento, si quieres darte de baja no pierdas mucho tiempo ni esperes milagros. Espero que te sea útil y encantado de ayudar.Un saludo.

    Comentado por: feerny el 11/9/2008 a las 23:52

  • queria acer una pergunta :e contratado tele 2 y tengo un mes de prueva por si no me gusta,y me puedo dar de baja y no me va bien .Me prometieron 20 megas aunque me dejeron que almenos me llegaria 14 megas y solo tengo 2 megas . Mi pregunta es,¿si me doy de baja antes de que termine el mes de prueva,Tele 2 esta obligada a darme mi linea de telefonica que yo tenia antes de contratar tele 2?

    Comentado por: carlos el 10/9/2008 a las 21:33

  • LO SIENTO MUCHO PERO NO SOY DE ESPAÑA ANQUE VIVA AQ.PERO SE SABE D LO Q. VA

    Comentado por: isabel el 09/9/2008 a las 21:26

  • penosamente escrito, que conste.

    Comentado por: a ver esos comentarios el 09/9/2008 a las 20:42

  • GGGGRRRRRRRR!

    Comentado por: qué pesadilla! el 09/9/2008 a las 20:40

  • EYU CONTRATEI TELE 2 POR TELEFONO PROQUE ME OFERECERAO 20 MEGAS E ME DIJERAO Q. COMO MINIMO TENDERIA 14 MEGAS E MIDIDO LA VELOCIDAD E NO LLEGA A 2 MEGAS AS VEZES 1 MEGA ESTOY EN LA ZONA DE SUARES ME VOI A DAR DE BAJA PORQ TENGO UN MES DE PROVA . TERO TELE 2 NO ME DEVUELVE LA LINEA Q EYU TENIA CON TELEFONICA . HORA TENGO Q VOLVER A CONTRATAR TELEFONICA E PAGAR ME SIENTO ESTAJADA E ENGAÑADA LEVO SOLO UNA SEMANA CON TELE 2

    Comentado por: isabel el 09/9/2008 a las 20:33

  • yo no he sido estafada por tele2 pero estoy siendo victima de una estafa de orange.Llevo desde el dia 1 de septiembre sin linea telefonica y me dicen que es porque no estoy de alta llevo con orange desde marzo y ahora de golpe y porrazo no puedo hacer ni recibir llamadas sin embargo tengo linea ADSL.Etoy haciendo un minimo de 5 llamadas al dia a unos numeros del 902 cosa que no lo veo normal porque no me dan solucionado el tema y aun por encima esas llamadas las tenemos que pagar nosotros siendo que el problema lo causan ellos y estoy sin servicio desde hace 9 dias (Y LOS QUE ME QUEDAN) esto es indignante estoy desenperada y no se que hacer (darme de baja lo cual tengo un contrato de permanencia y si no lo cumplo me sancionan. y vuelvo a repetir siendo que el problema es de orange)o irme directamente a la oficina de consumo a meterles una denuncia.Yo creo que es verdad que todas las compañias te prometen el oro y el moro pero sin duda entre todas la que mejor responde es telefonica cunando hay una incidencia te la arreglan como mucho en 48h. yo estaba con telefonica y me di de baja porque me salia muy caro pero lo barato siempre sale mas caro.lo que me impresiono es que con orange tengo que tener el telefono enganchado al ruter y a menudo tenia interferencias sin embargo con telefonica tienes un filtro en el lugar de la casa que tu quieras y jamas tuve interferencias. si alguie tuvo o tiene algun problema con orange porfavor poneros en contacto conmigo me servira de mucho apoyo

    Comentado por: begoña el 09/9/2008 a las 12:47

  • A todos los trabajadores de tele2, ¿como vais a hablar mal de la compañia en la que trabajáis? pensais que os van a subir el sueldo, pues estáis muy equivocados, el lugar donde trabajáis es un puro engaño y deberia daros vergüenza no tener una formación adecuada para ejecutar dicho trabajo. Teleoperadores o lectores de cuestionarios en pantalla, es lo que sois, eso lo sabe hacer mi primo pequeño que esta aprendiendo a leer, solo que el no entiende lo que lee. Pero en cambio, lo unico que os interesa( a la empresa) es atraer clientes, que es la unica manera de facturar mas y para vosotros los trabajadores, solo quereis conservar el puesto de trabajo y si hay que mentir, se miente, o mejor dicho, si hay que leer se lee.
    No dais ningun tipo de soluciones, solo problemas y dolores de cabeza. LLamais y entrais en nuestra vida creeyendo y convenciendonos de que nos va a ir mejor, pero estais completamente equivocados al igual que los que aceptamos esa sarta de mentiras e incumplimientos.
    Os recuerdo que para esto hay que tener vergüenza y vosotros no la teneis, pero no os culpo, solo sois unos trabajadores al igual que yo, buscais un trabajo que os ayude a vivir dia a dia haciendo lo que haga falta. La culpa de todo la tienen los directores que inventan como timar a los clientes y liarlos de tal manera que caigan en un sinfin de engaños y ROBOS CONSTANTES.
    A TODOS LOS LECTORES:
    NO HAY NINGUNA COMPAÑIA COMPLETAMENTE SINCERA, TODAS TIENEN UN DOBLE JUGADA. POR UN LADO TE ESTAN DANDO Y POR EL OTRO TAMBIEN TE LA ESTAN DANDO.YA ME ENTENDEIS.
    SOY FRANCISCO JAVIER, ENGAÑADO POR MOVISTAR, TELE2, SUPERCABLE(CUANDO ERA SUPERCABLE), VODAFONE (SIN HABER SOLICITADO UN SERVICIO CON ELLOS), TELEFONICA Y ALGUNO MAS QUE QUEDARA POR AHI. ACTUALMENTE ESTOY CON ONO A LA ESPERA DE EL CORRESPONDIENTE ENGAÑO, YA SOLO QUEDA ESPERAR.

    Comentado por: francisco javier el 08/9/2008 a las 08:59

  • Atención porque TELE2 ha sido adquirida por Vodafone hace unos meses y desaparece-rá como marca TELE2 probablemente en unos
    meses ¿será capaz vodafone de enderezar ésto? De momento los tengo denunciados ante la Secretaría de Estado de Telecom.
    veremos por donde me salen estos mentiro-
    sos. Es cuestion de principios si me devuelven el dinero lo donaré a una O.N.G.
    Aunque sea complicado DENUNCIA, PATALEA Y DALO A CONOCER es la única manera de evi-
    tar que otros metan la pata y se corrigan los errores. Yo debo admitir que me advir-tieron y no hice caso, pensé que no serian tan malos. Enhorabuena a todas
    las empresas de servicios porque han conseguido la desconfinza total de los consumidores.

    Comentado por: feerny el 08/9/2008 a las 00:00

  • 1º Trabajo hace ya dos años para Orange y soy de telefonica, y sinceramnete me da lo mismo tele2 que jazztel que orange
    Menos telefonica y Ono que tiene toda la red propis, el resto de compañias no pueden dar lo que ofrecen
    Dependen de la infrestuctura de telefonica, no pueden dar todo en todos los sitios,
    si un cliente esta a mas de 2km de la central, que se olvide de tener un buen servicio, eso si el comercial no se lo dira nunca

    EN SERIO HACEROS DE TELEFONICA O DE ONO, Y VALE UN POCO MAS,PERO UNO SE LO AHORRA EN DOLORES DE CABEZA

    Comentado por: uno de orange el 06/9/2008 a las 20:22

  • para mi tele2 son unos ladrones,a mi me llamaron para ofrecerme adsl con llamadas y me hicieron el contrato por telef al cabo d dos o tres dias me mandaron un mensaje al movil diciendo q no m podian dar el servicio por falta d cobertura, entonces yo m busque otra compañia , al cabo d dos meses m ha llegado una factura d tele2 d 113 euros poniendo en ella q estaba con ellos como compañia, despues llamo a tele2 ym dicen q estoy dada d alta con ellos y q m habian enviado hasta el roter,despues d hablar con 200 operadoras/es consiguieron ver q era cierto q m habian anulado el pedido deespues d tres horas hablando con ellos y insistiendoles q era todo un error,menos mal q al final s dieron cuenta,pues despues d todo esto les dije q aunque no habia estado nunca d alta con elloa q m borraran bien d su base d datos, pues todavia m decian q tenia q pagar 150 euros por la baja menudos ladrones, voy a esperar un poco a ver si no m cobran nada mas y si no es asi ire a poner una denuncia a la oficina del consumidor

    Comentado por: jap el 06/9/2008 a las 08:35

  • Un mal dia me llamó una comercial de tele2,y caí en sus redes.Firme la portavilidad con tele2 y nunca tuve servicio, depués de mil y una llamadas telefonicas,por movil, para que me solventaran el problema, nunca se me solventó y estuve 1 més sin telefono ni adsl, hasta que tuve que contratar una nueva linea.

    Comentado por: jose el 06/9/2008 a las 00:50

  • Nosotros tambien somos victimas de esta estafa,teniamos telefonica y jamas un problema,los de tl2 nos llamaron un millon de veces,y caimos como corderitos,10 dias sin adsl,nos ofrecieron €9,90 por mes (fact.que me descontaron ahora incluyendo los 10 dias estos € 65,50) en telefonica pagaba por el trio € 70.-llamamos para reclamar y6 hablamos mas o menos con unas 500 personas,yyyyyyyyyy nada,vere de recurir a un abogado o defensoria del consumidor,si no da resulatdo esto ire a los medios,es una estafa total,muy mal servicio y ohh casualidad varias de los que nos atendieron se llamaban "LAURA",tengo todas las "promesas" grabadas,veremos que podemos hacer con esta manga de estafadores

    Comentado por: Ricardo Juan el 05/9/2008 a las 17:47

  • TELE2 ES LA PEOR MIERDA QUE VI EN MI VIDA, LOS QUE LEAN ESTO A CONTINUACION SE DARAN CUENTA DE PORQUE ..... HACE APROXIMADAMENTE DOS MESES SE CONTACTARON CONMIGO 500 VECES QUERIENDO VENDERME INTERNET DE 3 MGAS Y TERIFA PLANA, YO ESTABA CON TELEFONICA,EUQ ES AS CARO Y POR QUERER AHORRAR COMO ELLOS DICEN UNOS EUROS, ME ENCONTRE EN UN MUNDO DE LADRONES CORRUPTOS MENTIROSOS Y CARA ROTAS QUE NO TIENEN ESCRUPULOS CON LA IGNORANCIA DEL CONSUMIDOR. LA MENTIA EMPIEZA CON LOS COMERCIALES(SI LOS LLAMAN NO ACEPTEN NADA DE ELLOS ES TODO MENTIRA ) OFRECIENDO EL ORO Y EL MORO ,CUANDO TE ENGANCHAN POR IDIOTA HACEN LO QUE QUIEREN Y QUE CASUALIDAD YA NO LLAMAN MAS200 VECES POR DIA LUEGO VINE LO PEORINTERNET ES MALISINO LAS LLAMADAS CARISIMAS Y DESPUES CUANDO LLEGA LA FACTURA APARECEN COSAS QUE NUNCA EN TU VIDA USASTES UNO SE QUEJA Y NADIE SE HACE CARGO DE GOLPE NADIE DEL OTRO LADO DEL AURICULAR ESTE MES TENIAN QUE COBRARME TAN SOLO EL ADSL+ TARIFA PLANA UN TOTAL DE 25,90 Y ME COBRARON 81,13 LO PEOR ES QUE ME LO COBRARON AL NUMERO DE CUENTA CUANDO YO NUNCA DI MI NUMERO ASI QUE TENGAN CUIDADO CON LOS UMERO DE CUENTA PORQUE DE UNA FORMA U OTRA LO CONSIGUEN Y COBRAN LO QUE SE LES DA LA GANAAL VER TODO ESTO DECIDI DARME DE BAJA PARA VOLVER A TELEFONICA Y CUANDO LLAMO A TELE2 PARA DARME DE BAJA ME DICEN QUE ME VAN A COBRAR 150 EUROS MAS POR DARME DE BAJA!!!!!!! DESCARADOS NUNCA ME DIJERON QUE COBRAN ESA CANTIDAD SI TE DAS DE BAJA LOS CONTRATOS SON ONFUSOS Y NUNCA DAN TODOS LOS DETALLES COMO CORRESPONDE AL CONSUMIDOR QUE GRACIAS A NOSOTROS TODOS COMEN Y EXISTEN, ENCIMA NO MANOSEAN INESCRUPULOSAMENTE NO TIENEN ETICA NI DECORO PEDIR DISCULPAS POR LOS MALOS TRAGOS NI QUE HABLAR YO LOS VOY A DENUNCIAR Y VOY A PONER ABOGADOS PORQUE ES EL COLMO COMO NOS TRATAN Y AL COMERCIAL DE MAS ARRIBA ..QUERIDO TE LAVARON LA CABEZA NO TE CONVENZAS DE QUE LA COMPANIA ES BUENA PORQUE JUSTAMETNTE UNA COMERCIAL COMO TU ME CREO TODOS LOS PROBLEMAS HABIDOS Y POR HABER ESTAN PROGRAMADOS PARA MENTIR TENGO EL NOMBRE DE ELLA Y VAMOS A VER DONDE TERMINA ESTO PORQUE NO ME VOY A QUEDAR CON LOS BRAZOS CRUZADOS MIENTRAS SACAN DINERO DE MI BOLSILLO¡¡¡¡¡¡¡¡ESTAFADORES !!!!!!!!!!!

    Comentado por: erica el 04/9/2008 a las 19:15

  • Vicente tiene toda la razón.Hace un mes que me llamaron de tele2 ofreciéndome un cambio de línea, hasta ahí todo normal. Después de un mes sin noticias suyas decido cambiarme de telefónica a orange, y cual es mi sorpresa cuando recibo una llamada de tele2 diciéndome, en tono jocoso, que si me paso a orange tengo que pagarles una multa de 150€. Tras consultar con mi abogado, me dice que es imposible que me cobren por un servicio que no me han dado. En fin ya veremos que pasa, solo aconsejar a todo el mundo que no se deje liar por esta compañía. NO CONTRATEN TELE2.

    Comentado por: Roberto el 04/9/2008 a las 12:51

  • HOLA ESTUVE LEYENDO LAS SARTAS DE TONTERIAS QUE SE HABLA DE TELE2; SOY UN TRABAJADOR DE LA PLATAFORMA DE TELE2 TRABAJO DE PERU PARA ESPAÑA ... COMO COMERCIAL LES PUEDO DECIR QUE SI UNO DEVULVE LAS LLAMADAS ES PORQUE LOS CLIENTES LO PIDEN ASI , Y NO ES NINGUNA ESTAFA PORQUE COMO COMERCIALES TENEMOS UN AREA QUE SE LLAMA EL " AREA DE CALIDAD DE SERVICIO" ADONDE NUESTR NOTA MINIMA DEBE DE SER DE 90% DE CALIDAD POR COMERCIAL , TODO EL DIA SOMOS MONITOREADOS Y ESCUCHADOS , ADONDE NO SE LE PUEDE MENTIR AL CLIENTE Y SI BIEN ES CIERTO TENEMOS MUCHAS MAS VENTAJAS QUE TELEFONICA NOSE CUAL SERA LA INGENUIDAD DE LA GENTE ESPAÑOLA , PERO SI AQUI EN PERU HUBIESE UN OPERADOR QUE NO FUESE MAS QUE LA LADRONA TELEFONICA Y LOS OTROS LADRONES DE TELEMEX ...PS SIN DUDA QUE NOS CAMBIARIAMOS , NOSE DE QUE SE QUEJAN CUANDO A USTEDES LES CPOBRAN SUS LLAMADAS DE FIJO A FIJO COMPLETAMNETE EN TARIFA PLANA ....CUANDO EN PERU NOS TARIFICAN POR MINUTOS + EL ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA+ EL REDONDEO AL MIN(OSEA SI YO HABLO 20 SEG) ME COBRAN UN MINUTO , LO MAXIMO QUE NOS DA TELEFONICA EN VELOCIDAD 4 MG , MAS UNA RENTA MENSUAL DE 25 SOLES ( POR TENER EL TELEFONO EN CASA) UN MANTENIMIENTO DE 22 SOLES , Y UN ALQUILER DE EQUIPOS YA SEA MODEN O RUOTER , Y A LOS MOVILES NI HABLAR , TE SALE UN OJO DE LA CARA , CUALQUIER AVERIA TE DAN 72 HORAS PARA ATENDERTE.
    CON TELE 2 HAY MUCHOS BENEFICIOS : YA QUE TRABAJAMOS CON REDES PROPIAS , NUESTROS CLIENTES SIEMPRE ESTAN SUJETOS A LAS NUEVAS PROMOCIONES , LAS LLAMADAS SON TARIFICADAS AL SEG , NO SE COBRA POR ESTABLECIENTO DE LLAMADA , TE OLVIDAS DE PAGAR ESE MANTENIMIENTO DE LINEA DE 13.97 QUE PAGAS POR AÑOS ,REALIZAMOS LA PORTABILIDAD DEL NUMERO( YA QUE SABEMOS QUE EL NUMERO DEL CLIENTE LE ES MUY IMPORTANTE) ADEMAS A TODO CLIENTE SE LE HACE UNA VALIDACION CORROBORANDOLE LOS PRECIOS , LA VELOCIDAD Y TODO LO REFERENTE . MUY APARTE DE ESTO EL CLIENTE RECIBE EN DOMICILIO UNA CARTA CONTRATO LA CUAL ESTIPULA TODOS LOS COSTES Y EL CLIENTE TIENE QUE FIRMARLA Y REENVIARLA A TELE2 PARA QUE EL SERVICIO PROCEDA , SINO NO HAY LUGAR A NADA , SE LE DA EL PRIMER MES DE GARANTIA , ESO QUIERE DECIR QUE SI EL CLIENTE NO SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE RECIBE ´POR PARTE NUESTRA NOS COMPROMETEMOS EN DEVOLVERLO A SU OPERADOR SIN ABONAR NI UN SOLO EURO ... A TODO ESTO NO TENEMOS CONTRATO DE PERMANENCIA YA QUE LA PERMANENCIA LO DECIDE EL USUARIO PUEDE SER DE LOS 2 MESES A MAS ( YA QUE EL PRIMER MES ES DE GARANTIA ) NO PAGA ALTA NI BAJA ,A MIS COMPATRIOTAS PERUANOS EN ESPAÑA Y TODOS NUESTROS AMIGOS LATINOS Y ESPAÑOLES HAY QUE PENSAR UN POCO MAS Y NO CERRARNOS AL CAMBIO ...SIEMPRE ES BUENO UN " RENUEVATE " EN NUESTRA VIDA ME DESPIDO CON UN GRAN SALUDO DE TODO , BUENO GENTE QUE DESEE QUE LO INFORME MEJOR SIN NINGUN COMPROMISO PUEDEN ESCRIBIRME A MARCEL_SCORPIO@HOTMAIL.COM
    DEJANDOME SUS NOMBRES Y SUS NUMEROS FIJOS O MOVILES ( ASUNTO TELE2)ESTARE PARA ATENDERLOS CORDIALMENTE SIN COMPROMISO ALGUNO AL FINAL EL QUE DECIDE ES UNO , PARA PODERLES EXPLICAR MAS DEL SIN NUMEROS DE VENTAJAS Y BENEFICIOS QUE TENEMOS , MUCHISIMAS GRACIAS

    Comentado por: MARCEL el 04/9/2008 a las 03:32

  • Me uno totalmente a lo comentado por Vicente Verdú. Es clavado a lo que me ha ocurrido. El 17-03-2007 se me cortó la poquita línea que tenía algunas veces y desde entonces no he tenido ni linea ni lógicamente Internet. A mis protestas por teléfono y por escrito solo he recibido mas facturas mensuales, amenazas por impago de las mismas y reclamaciones de una empresa de abogados de Madrid. Parece que aquello acabó cuando contacté con un departamento del Ministerio de Industria. Me retiraron el equipo, cesaron las facturas y estoy a la espera del veredicto del Ministerio, cuando me han empezado a llover nuevamente los mensajes sin procedencia concreta por mi movil y la empresa de abogados cuyo numero de teléfono es oculto, acosándome otra vez tanto a mi como a mi hijo que es usuario de Tele2 para que paguemos una cierta cantidad sin haber recibido el servicio contratado. Mi hijo quisiera dejar los servicios de Tele2, pero tememos que se inicie un nuevo y absurdo litigio. Lógicamente tuve que adquirir una nueva linea de Telefónica y vamos a ver hasta donde llega esto despues de 18 meses desde que se inició el problema. ¡Que gentuza!.

    Comentado por: sebastian bernabeu lozano el 28/8/2008 a las 16:12

  • Por desgracia me siento identificado con lo escrito por el sr.Verdú. Solo quería conectarme a internet y me encontré sin servicio telefónico y dentro de un sinfin de llamadas,reclamaciones,denuncias,cabreos,gastos,etc. Ya no quiero perder más tiempo ni dinero para recuperar los poco más de cien euros que me han estafado por ningún servicio prestado y por la pérdida de mi número de teléfono. Aunque reconozco que todas juegan igual,TELE2 (o el ente que sea) me ha llamado mentiroso a mi y a mi familia basandose en que no contestamos sus llamadas y que no estabamos en casa durante casi un mes.
    Hay que distinguir entre el barullo de la red de lineas de éste país y la "honestidad" comercial y de servicio.
    En este caso no me queda más remedio que no recomendar TELE2 allá donde vaya.

    Comentado por: feerny el 27/8/2008 a las 23:15

  • Llevo un día y medio en Tele2 y llevo un día y medio esperando que reparen la avería de cableado que supuestamente tienen en la central.
    Así que empezamos bien nuestra relación con Tele2.
    Por cierto, como es una portabilidad estoy sin teléfono desde entonces.

    Comentado por: Sergio O el 27/8/2008 a las 18:29

  • estimado Vicente, aunque con retraso tengo que comentar su opinión al ver que su página esta altamente rankeada en Google. Es buen escritor pero no tiene ni idea de telecomunicaciones. Por si nadie se lo ha escrito en los 68 posts, Tele2 es una compañía "desagregada" de Telefónica. Cuando usted contrata sus servicios estará usando el mismo cableado de propiedad pública que Telefónica (mixta pública/privada) y los demás operadores, pero a diferencia de estos no usará el mismo hardware (dependiendo de su ubicación geográfica). Después de haber sido cliente de ambas compañías tengo que decir que no hay color, y no mas. Tambien señalarle que a fecha de hoy (2008) seguimos con una legislación ampliamente permisiva, apoyada por el entramado judicial, que hace que sigamos al pairo de estas grandes compañías. pero sin duda de estas la que mejor servicio al cliente ofrece, de lejos lejísimos, es TELE2. No hay color. un saludo.

    Comentado por: Juanillo El Pillo el 26/8/2008 a las 07:51

  • Aqui mientras el gobierno de turno no se ponga las pilas y no monte una Agencia EFICAZ de contratos , servicios , morosos y sanciones esto no tiene SOLUCION o pasan las lineas de propiedad NEUTRAL como la RED ELECTRICA ESPAÑOLA O SE SEGUIRA MAREANDO LA PERDIZ Y HABER QUIEN SACA MEJOR TAJADA .UNOS NO QUIEREN SOLTAR PROPIEDAD Y LOS OTROS CONOCEN MUY BIEN EL CHOLLO DE LA TELECOMUNICACIONES,EL TODO VALE PARA GANAR CADA MES UNOS EUROS.
    COMO EL QUIEN PAGA UN ALQUILER QUE NO TIENE FIN .
    EL MEJOR CHOLLO DE LOS NEGOCIOS NADA MAS DESCOLGAR YA TE COBRAN SIN CABLES Y SIN LINEAS

    lINEAS EL 80 % AEREAS TERCERMUNDISTA EN POSTES DE HACE AÑOS Y AÑOS Y SI LEVANTAN EL ARCEN PARA CAMBIAR TUBERIAS O GAS O LO QUE SEA ELLOS NO PONEN NI UN SOLO METRO DE CABLE.lAS UNIVERSIDADES Y LA PROPIA ADMINISTRACION CADA VEZ ESTA MAS INFORMATIZADA COMO LAS EMPRESAS Y ESTO ES PROGRESO O DEGRADACION Y DECAIDA DE UN PAIS

    Y SI HACE FALTA SE MONTAN LOS NUMEROS 900 O 800 PARA SACAR MAS TAJADA DE LA INOCENCIA DE LA GENTE DE BUENA FE.

    ESPAÑA DE MAL EN PEOR CADA DIA.EL REFRAN ALEMAN QUE DICE EL TRABAJO BIEN HECHO NO TIENE FRONTERAS ....AQUI SEMBRAMOS TODO LO CONTRARIO .....

    Comentado por: JOAN el 20/8/2008 a las 16:22

  • holaaa estuve mirando muchos blogs y me gustaria saber si me podrian enviar, algunos de los comerciales que escribieron aqui, por email las condiciones que tiene la compania tele2 para poder ver si me decido a tomar el servicio. Me han llamado varias veces ofreciendome el servicio pero me gustaria si me pueden mandar todas las condiciones a mi correo electronico para poder analizar todo lo escrito. mi correo es: lord_shanem@hotmail.com

    Muchas Graciasªªª

    Comentado por: MARTIN el 20/8/2008 a las 05:16

  • Conozco un amigo mio cliente de años de tele2 , un buen dia lo llaman asegurandole 3 MG de velocidad y sin pago de mantenimiento de linea....a Telefonica.
    Resultado lleva un mes sin ADSL mas un monton de llamadas des del mobil,el tecnico que le mandaron le comento quel problema era que su casa no llegaban los 3 MG y que no le guantaria ni siquiera la voz IP...... UNA CHAPUZAAAA
    TODA VIA ESPERA QUE TELEFONICA ESPAÑA QUES DUEÑO Y SEÑOR DE LA LINEA LE DE DE ALTA OTRA VEZ
    RESUMEN MIENTRAS LAS LINEAS SEAN DE UN SOLO PROPIETARIO EL RESTO SERAN CHAPUZAS Y ENGAÑOS .

    Comentado por: Juan el 19/8/2008 a las 23:24

  • mira nacho para ser argentino sos una verguenza con razon te viniste a españa yo esto aqui por cuestiones personales pero mi plata la invierto en mi pais argentina no se que aras aca ni me interesa pero porque no te dejas de romper las pelotas boludo sos un gil de cuarta que te viniste de la31 o de la matanza gato sos un gil no sabes nada de nada antes de opinar proba puto

    Comentado por: j el 19/8/2008 a las 14:37

  • Me hacen reir los que dicen "tele2 es buenisimo" y todo eso. que pasa son hijos del dueño de tele2? Tele2 es una basura como la mayoria de las empresas telefonicas. te miente igual o mas que las otras (a mi me mintieron) soy argentina pero vivo en españa y me llaman hsta de argentina con el cuento ese de "aa, vos tambien sos argentino?" jajaj que caraduras!!!
    Laura me alegro que te guste tanto Tele2 ;) quedatelo todo para vos. chau.

    Comentado por: nacho el 15/8/2008 a las 06:41

  • e leido por ahi abajo k nunca te molestan,pues si kieres te enseño mi movil, ayer 10 llamadas y esta tarde 7 y todos con lo mismo para que contratara yo pienso que son unos pesados y ya solo por curiosidad e escuchado a 4 y cada uno con una version diferente que ya hasta yo dudaba de si trabajaban en la misma empresa.me huele a estafa total.

    Comentado por: carol el 14/8/2008 a las 21:52

  • LOCO PORQUE NO SE DEJAN DE HINCHAR YO ESTOY CONTENTISIMO CON TELE2 JAMAS ME MINTIERON SI PAGO DE MAS ESPOR QUE YO HABLO MUCHO A MOVILES Y ASI Y TODO PAGO MENOS QUE CON TELEFNICA , TELE2 ESTA CRECIENDO DE APOCO Y AHI QUE DEJARLA CRECER PRUEVEN EL SERVICIO QUE NO SE VAN A ARREPENTIR, TELE2 NO TE PONE NINGUN CONTRATO DE PERMANENCIA EN CAMBIO TELEFONICA SI TIENE ESE CONTRATO CUANDO EL MISMO ESTA PROHIBIDO POR LEY , TELE2 DE DA UN BUEN SERVICIO A PRECIO VERDADERO NO COMO TELEFONICA QUE LE COBRA 50EUROS A UNOS 80 A OTROS Y 20 A OTROS ..... ES UNA TOTAL FALTA DE RESPETO AL CLIENTE ..... A LOS JUBILADOS Y ANCIANOS LES COBRA MAS DE 50 EUROS SIN PIEDAD EN VES DE BRINDARLES UNA TARIFA PLANA... VAMOS HOMBRE CUANTO PUEDE LLAMAR UN ANCIANO , TELEFONICA ES LA VERGUENZA DE ESPAÑA Y EL MUNDO Y NO ES NINGUN DIOS EL UNICO DIOS SE ENCUNETRA EN EL CIELO..... BUENO GENTE NO SE DEJEN LLEVAR POR GENTE COMO VICENTE QUE LO UNICO QUE HACE ES DECIR BOLUDESES............CHAU

    Comentado por: juan el 11/8/2008 a las 15:47

  • Hola:
    Me llamaron de Tele2 y me ofrecieron cambiar a mioperador actual (ONO). Yo tengo el triple pack (Telefono, ADSL y Television) y los de Tele2 me decian, a veces, que si tenian el triple pack. SIn embargo yo veia en us web que no mencionaban, para nada, el servicio de television. Cuando les insistia que me envien la lisat de canales de tele, me decian que no podian, que lo enviarian, o me cambiaban de comercial. Finalmente me llamo una mujer mayor (sería la supervisora) y me dijo que si ofrecian television, que etse 100% seguro que tendria television.
    Me enviaron el contrato a los pocos dias y este no decia, en ninguna parte , que ofrecian el servicio de television, en consecuencia ME QUERIAN TIMAR, me habian estado mintiendo descaradamente. Llamé a Tele2 para que anulen todo posible contrato, cambio de operador, etc. y la muchacha al telelfono me dijo que en realidad no ofrecian el servicio de television, solo adsl y llamadas.
    De modo que sos recomiendo NO TRATAR CON TELE2, si tartan de timarnos al vendernos algo, peor sera el servicio post-venta una vez seamos sus clientes
    Saludos
    Enrique

    Comentado por: Enrique el 11/8/2008 a las 10:46

  • QUERIDA ENEA, HOY, EN MI PUESTO DE TRABAJO,LA PLATAFORMA CENTRAL D TL2, HABLANDO CON MIS COMPAÑERAS SOBRE ESTE BLOG, LEI TU COMENTARIO. SI QUIZAS LLEGUE TARDE MI COMENTARIO, PERO YO NO SUELO ENTRAR EN BLOGS DE GENTE Q HABLA SOBRE LO Q NO CONOCE, ESTE LLEGO A MI POR CASUALIDAD, ASI Q CUANDO LO HE LEIDO M HA MOLESTADO Q UNA PERSONA Q SUPUESTAMENTE ES UN ESCRITOR D PRESTIGIO, HABLE D OIDAS. HOY, COMO T DECIA POR CASUALIDAD LEI TU COMENTARIO, Y LO UNICO Q LAMENTO ES NO HABER LEIDO ANTES ESTE BLOG Y PODER DECIRLE A LA GENTE LO Q REALMENTE ES TL2. ESTOY MUY CONTENTA DE TRABAJAR AQUI, EL AMBIENTE DE TRABAJO ES EXCELENTE, Y MI TRABAJO ES MUY GRTIFICANTE, EL PODER DECIRLE A LA GENTE LO Q REALMENTE ES TL2. YO SUELO DECIRLE A LOS CLIENTES Q CUANDO OTRO OPERADOR LES OFRECE Y GARANTIZA Q DONDE NOSOTROS NO GARANTIZAMOS LOS 20MG REALES, ELLOS LES DIGAN Q SI, Q ELLOS SE LO GARNATIZAN, YO LES DIGO:""SI ESO ES CIERTO, Q SE LO DEN POR ESCRITO, Y SI LO CUMPLEN, M VUELVE A LLAMAR Y YO ME CAMBIO D COMPAÑIA"" PORQ NO SOLO TRABAJO EN TL2, SI NO Q SOY CLIENTE D TL2, Y ESTOY MUY SATISFECHA CON EL PRODUCTO Q HE CONTRATADO. A PARTE Y POR SI AUN NO LO SABEN, TL2 ES EL UNICO OPERADOR D TELEFONIA Q NO SOLO QUIERE ATRAER CLIENTES NUEVOS, SINO Q TAMBIEN MIMAMOS A LOS Q YA TENEMOS, INCENTIBANDOLOS CON REGALOS O DESCUENTOS. ESO NO LO HACEN LOS OTROS OPERADORES,SOLO SE PREOCUPAN D ATRAER CLIENTES Y NO D SEGUIR MANTENIENDO SATISFECHOS A LOS Q YA TENEMOS.ESTOY ORGULLOSA D SER PARTE D ESTA EMPRESA, MUY ORGULLOSA, Y ESO NO LO PUEDEN DECIR MUCHAS PERSONAS D SU PUESTO D TRABAJO. LO Q COMENTA UNA CHICA ARGENTINA D Q NOS EXPLOTAN NO ES CIERTO, YO ESTOY TRABAJANDO ATRAVES DE UNA ETT Y GANO UNA BUENA PASTA AL MES, Y LOS FESTIVOS, SI LOS TRABAJAMOS, NOS LO PAGAN EL DOBLE.UN SALUDO A MIS COMPIS D TL2. BUEN FINDE. BESOS

    Comentado por: LAURA el 09/8/2008 a las 01:17

  • es verdad lo de tele 2 yo trabaje 3 meses en un call de buenos aires , nos explotaban pagaban miseria .
    el nivel de trabajo era pesimo , maltrato psicologico . solo eramo robot en ese mundo.
    no se vendia el producto ellos te enseñan a encajarlo , no nos intereza el cliente solo lo engañan con mentiras solo para q sean un numero mas
    mucho cuidado con tele 2

    Comentado por: florencia el 01/8/2008 a las 01:31

  • hola,,,yo tambien soy trabajadora de la central de tele2, todo lo que ha dicho mi acompaera Laura arriba es totalmente cierto y dejar clarito que somos quizá el único operador que dejamos el coste del producto desde el principio bien clarito, sin ningñun de tipo de subidas, mantenemos siempre la cuota, otros no!!!!También dejar constancia que los que nos están dejando en mal lugar son la mayoría de los distribuidores que mal aconsejan a sus comerciales o que les permiten todo,,,nada más un saludo

    Comentado por: yomisma el 31/7/2008 a las 00:23

  • Nadie se acordaría de este post si cada dos por tres no viniera alguien a desenterrarlo. Cuantas más veces se visite esa página, más probabilidades tiene de aparecer en la primera línea de google. (Pero, recapacite, sr Verdú, algo bueno tendrá esa empresa cuando no la ponen a parir sus propios empleados.)

    Comentado por: escarola el 30/7/2008 a las 21:11

  • estafa? lo k me parece una estafa es k dejen escribir a gente como este señor, gente que antes de escribir no se informan y asi sale la cosa... Señor Verdu la proxima vez k escriba por favor informese antes

    Comentado por: maru el 30/7/2008 a las 20:28

  • laurita, no llegas un poco tarde, 2006

    Comentado por: Enea el 30/7/2008 a las 20:20

  • TRABAJO EN TL2 DESDE HACE 7 MESES Y LO Q ESTE SR. DICE ES MENTIRA:
    1º DESDE LA PLATAFORMA CENTRAL D TL2 JAMAS MOLESTAMOS A LOS CLIENTES, A MENOS Q SEAN ELLOS LOS Q NOS LLAMEN PRIMERO, Y PARA ESO, SI EL CLIENTE NOS DICE Q YA NOS LLAMARA EL, NOSOTROS ESPERAMOS SU LLAMADA, NO LO MOLESTAMOS. SI EL CLIENTE NOS DICE LO VOY A PENSAR, LLAMAME EN 2 DIAS, LO HACEMOS. INCLUSO HAY VECES Q NOS ES IMPOSIBLE LLAMARLOS, YA Q SON TANTAS LAS LLAMADAS Q RECIBIMOS, Q NO PODEMOS EMITIR.
    2º HAY DISTRIBUIDORES Q TIENEN SUS PROPIOS COMERCIALES, Y ESTOS SON LOS Q LLAMAN A LOS CLIENTES, SON LA MAYORIA D ESTOS LOS Q VENDEN EL ORO Y EL MORO, PERO PARA ESO LO Q EL CLIENTE PUEDE HACER ES LLAMAR AL Nº GRATUITO D TL2 800 760 770 Y ALLI LE DAREMOS TODA LA INFORMACION Q DESEEN.
    3º CUANDO OFRECEMOS ""20MG"" NO GARANTIZAMOS ESTA VELOCIDAD, YA Q ESTO ES IMPOSIBLE, DEPENDE DE MUCHOS FACTORES, ENTRE ELLOS, LA CALIDAD D LA LÍNEA, LA SATURACION D LA CENTRAL, LA DISTANCIA DL DOMICILIO DL CLIENTE A LA CENTRAL, D LA CANTIDAD D LA GENTE Q ESTE CONECTADA..ETC..
    PORQ NO ES LO MISMO ESTAR A 45 M D LA CENTRAL Q A 2 KM O CONECTARSE UN DIA D SEMANA A LAS 12H D LA NOCHE Q UN FIN D SEMANA A LAS 5 H DLA TARDE.
    3º PARA TL2 TRABAJO UN DISRIBUIDOR Q LES DECIA A SUS COMERCIALES Q TELEFONICA LES HABIA CEDIDO LA LÍNEA, Y TL2 DEJO D TRABAJAR CON ESE DISTRIBUIDOR.
    LOS COMERCILES D PUERTA SON TODOS IGUALES, A MI CASA HAN VANIDO LOS D "R" Y M VENDIERON LA MOTO, LOS D "ORANGE" TAMBIEN M VENDIERON LA MOTO. TL2 ES EL UNICO OPERADOR Q DA EL PRECIO FINAL CON IVA INCLUIDO. USTED CONTRATA LINEA TL2 ADSL "HASTA" 20MG, Y AHI LE VA INCLUIDO EL MANTENIMIENTO INTEGRAL D LA LINEA, LLAMADAS A FIJOS D TODA ESPAÑA SIN LIMITE HORARIO, E INTERNET "HASTA" 20MG, TODO POR 39.9€+ IVA EN TOTAL :46.28€/MES Y NO LE VA A VARIAR LA FACTURA NI UN CENTIMO.
    YO ESTOY AHORA CON TL2, Y NO PORQ TRABAJE EN TL2, ESTOY CON TL2 PORQ TRABAJANDO AHI COMPROBE LA FACTURACCION D LOS CLIENTES Y VI Q REALMENTE SE PAGA TODOS LOS MESES LO MISMO. CARO ESTA Q LAS LLAMADAS A MOVILES Y A Nº ESPECIALES(902;806 ;ETC.) SE COBRAN A PARTE, Y SI POR ERROR, PORQ SOMOS HUMANOS Y COMETEMOS HERRORES, A UN CLIENTE SE LE COBRA ALGUNA LLAMADA NACIONAL, PROVINCIAL, LOCAL O INTERPROVINCIAL, SE LE ABONA """SIEMPRE"" EN LA SIGUENTE FACTURA.
    ES CIERTO Q POR DESGRACIA AUN DEPENDEMOS D TESA, ESEGRAN SR TODO PODEROSO, Q NO DEJA D MOMENTO Q LOS DEMAS OPERADORES PUEDAN SER TOTALMENTE INDEPENDIENTES, PERO ALGUN DIA ESO LLEGARA Y TESA TENDRA Q DEJAR D SER EL DIOS Q ES AHORA MISMO.
    EN TL2 CUANDO UN CLIENTE S DA D BAJA SE VA CON SU OPERADOR DONANTE, TESA, PERO ESTA EMPRESA LA MAYORIA D LAS VECES LO Q HACE ES DEJAR AL CLIENTE SIN SU Nº PARA Q TENGAN Q HACER UN ALTA NUEVA, Y Q TL2 SEA EL MALO D LA PELI.
    SR VERDÚ, CUANDO HABLE D ALGO INFORMESE PRIMERO, PORQ SE LE VE EL PLUMERO, A USTED TAMBIEN LE PAGA EL GRAN DIOS? O ESAS SARTAS D MENTIRAS SE LE HAN OCURRIDO A USTED SOLO, SI ES ASI, APOYO EL COMENTARIO D UN COMPAÑERO, DEDIQUESE A LA LITERATURA D FICCION, PORQ IMAGINACION NO LE FALTA. PARA HABLAR D LA MISA HAY Q IR A ELLA, Y NO D OÍDAS.

    Comentado por: laura el 30/7/2008 a las 19:30

  • Esto que es? este blog es infumable, y esta persona se considera escritor? dedicate a escribir cuentos ya que imaginación para eso si tienes compañero. Tele2 es como cualquier operador, sus ventajas y inconvenientes, los engaños existen siempre, o no... a veces son malos entendidos, lo que no se puede negar es que en España está TELéFONICA y el resto, y que a mucho que quiera tele2 depende de teléfonica para ofrecer servicio.. el resto cualquiera se lo puede suponer en parte sabotaje... en parte inoperatividad y pasividad por parte de TESA y si de eso depende un servicio, de no poder porque el proveedor depende de otro, no contratariamos nada más que con teléfonica, vaya libertad entonces, este "escritor" tiene unas ideas abstractas y confusas... incoherentes, y adorna mucho sus frases sin decir absolutamente nada, mejor que se ponga a vender algo igual de comercial no abría tanto el pico para decir sandeces, criticar sabemos todos señor, aporte algo más y no base en un hecho aislado lo que sucede en tele2, son miles de personas contentas, y unos cuantos insactisfechos que crean bulos como usted.

    Comentado por: un_tecnico el 30/7/2008 a las 09:45

  • QUE TRISTE LO SUYO VICENTE...QUE SE TIENE QUE PONER A CRITICAR A TELE2, ACASO YA SE LE TERMINARON LAS IDEAS PARA ESCRIBIR??AUNQUE EN REALIDAD NO LAS TUVO NUNCA PORQUE LA PORQUERIA QUE ESCRIBE NO LA COMPRA NADIE...

    Comentado por: Fabrizzio el 30/7/2008 a las 01:32

  • Y ud habla de democracia don vicente?...cuando dice q al recibir una llamada de tele2 nos neguemos??TELE2 me tiene satisfecha,es la telefonica y ud quien nos estafa; asiq deje a la gente pensar por si misma y DEJE DE ENGAÑAR!!!

    Comentado por: julia el 30/7/2008 a las 01:28

  • es una lastima q pierda su tiempo criticando a tele2,hace +de un año estoy con esta empresa y no he tenido ningún problema,por el contrario. Si estuviesemos informados sabríamos q muchos d los problemas son provocados por la Telefonica, esa a la q mucho aman y por+de pagarle mucho no quieren dejarla, como si fuese q cuando nos enfermamos la telefonica nos paga los medicamentos...

    Comentado por: elsa el 30/7/2008 a las 01:23

  • POR FAVOR!!!CUANTO LE PAGARON PARA QUE DIGA ESO SEÑOR???TELE2 ES UNA EXCELENTE EMPRESA QUE OTORGA UN MEJOR SERVICIO A UN MENOR COSTE...ENCAMBIO LA TELEFONICA NOS ROBA DESDE HACE AÑOS POR SER TAN CUADRADOS Y NO QUERER PROBAR...ABRAN SUS MENTES Y COMIENCEN A PENSAR!!!

    Comentado por: Ileana el 30/7/2008 a las 01:12

  • tele2 es una estafa total despues que te comen el coco para que contraten luegon empiezan los acosos cuando decides decir que no que no quieres poner el servicio que te comunican te dicen que tienen tus datos y que se atengan a las consecuencias. si alguien sabe en donde poner una queda de como poner una queja de ese operario mal educado por favor decirmelo me gustaria saber hasta donde pueden llegar teniendo tus datos. gracias

    Comentado por: scd el 27/7/2008 a las 12:21

  • tengo tele2 hace mas de un año y todo fabuloso, cada dia que pasa mas contento de no estar con telefonica, chao.

    Comentado por: josema el 22/7/2008 a las 09:57

  • Este blog dedicado a una mentira, realmente me da mucha lastima por la gente q pierde tiempo en leer cosas absurdas.
    tele2 es una empresa en cremiento, miles de personas prefieren seguir dependiendo de TELEFONICA de esa empresa MONARCA en todos los paises sin dejar espacio para el crecimiento de la competencia.

    PIENSENLO SERIAMENTE
    NO CREEN Q SI TELE2 FUERA UNA FARSA EL MISMO ESTADO ESPAÑOL NO SE HARIA CARGO DE ESO?

    Telefonia firma un contrato con tele2 para permitirles la activacion del servicio con ellos, pero si tu llamas a TELEFONICA mienten al respecto y OH CASUALIDAD SI TENES PENSADO EN CAMBIARTE SON CAPAZ DE REDUCIR TU FACTURA, ¡ OH VALGAME DIOS LA SUERTE QUE HE TENIDO!
    VALE HOMBRE PIENSALO, ¿ SI SON CAPAZ DE DARTE EL SERVICIO A MENOR COSTE, PORQ COBRAN TANTO?

    TELEFONICA ES MENTIRA, ellos manejan a las personas y no le dan alternativa para que los que creen tener cojones, vayan por la vida con los CUERNOS DE TELEFONICA

    abranse a probar otras alternativas
    ME REFIERO A TELE 2 porq yo utilizo ese operador, y la verdad que no he tenido ningun problema al contrario me han regalado mas de lo que yo creia,
    mientras q mi hermana q opera con TEleFonica NO DEJA DE TENER PROBLEMAS.

    SEAN MAS ABIERTOS
    PRUEBEN OTRAS ALTERNATIVAS
    CONFIEMOS EN NUESTRA TIERRA
    Y EN LA NUEVA TECNOLOGIA
    PARA CREECER COMO PAIS
    SINO SIEMPRE VAMOS A ESTAR ASI.!

    Comentado por: PARA XX el 22/7/2008 a las 02:32

  • yo trabajo en tele2 hace 2 semanas y ya me quiero ir jejeje...me cagaron ya trabajando ahi, y lo q me dicen que diga tambien es un curro.
    se la caga a la gente española pero ellos tambien son muy tontos, les decis que le das un perro que te lava los platos por 2E y ya lo quieren, son muy pelotudos los gallegos con mucho respeto.
    los argentinos tambien somos unos reboludos(me incluyo)
    besosssssss
    ya voy a renunciar ajjajaja

    Comentado por: xx (para no tener problemas) el 21/7/2008 a las 20:41

  • Vale, vaya cantidad de tonterías las que leo...
    Hace más de un año que tengo contrato con la tele2 y ni un solo problema...
    Eso sí, con telefónica, si que me han timado! cobrándome 130 € cuando me decían que solo serían 60 €, me prometían la tarifa plana y eso sí que no sucedió, supe de una amiga que también ha tenido el mismo problema con jazztel

    Comentado por: charo el 16/7/2008 a las 06:05

  • hola:les informo,soy operador de tele2....no hay ningun engaño...las cosas q dicen son tonterías.
    1ºnunca dejan de ser clientes de telefónica ya q el mantenimiento de linea se lo pagan a esta misma.
    2ºes mucho mas económico cotratar este sevicio,ya sea tarifa plana para llamadas locales provinciales o interprovinciales,ademas de disminuirles el coste de llamadas a móviles un 50%....entre otros beneficios...podria seguir toda la tarde....ademas soy operador de movistar tambien y es un engaño todo telefónica...

    Comentado por: santiago el 14/7/2008 a las 20:16

  • yo levo tiempo con tele2 tengo la linea y adsl tarifa plana y no tengo ninguna queja funcionan oerfectamente

    Comentado por: aurelio el 12/7/2008 a las 18:25

  • CREO QUE EL COMENTARIO INICIAL ES FALSO YO ME DI DE BAJA DE LA LINEA Y SIN NINGUN PROBLEMA. LA MANTENGO EN OTROS LUGARES Y FUNCIONA BIEN. TELE 2 FUNCIONA CREANME

    Comentado por: JESUS MARTINEZ el 11/7/2008 a las 01:23

  • Mejor irse a dormir, dejar de suponer y pedir disculpas a quién corresponda. Qién demonios sabe quién habla en este rollo de red.
    Que conste que

    Comentado por: este personal no miente! el 09/7/2008 a las 03:39

  • no fastidies

    Comentado por: caray el 09/7/2008 a las 03:34

  • Hola a todos hice una web de LA ESTAFA DE TELE2,yo fui uno de los tantos que cayeron en su trampa.
    ENTRES Y APOYEMOS ESTE PROYECTO,QUE ENTRE TODOS PODEMOS HACER POSIBLE QUE ESTA NEFASTA COMPAÑIA DEJE DE CIRCULAR Y MENTIR!

    http://estafatele2.blogspot.com/

    Atte

    Carancho!

    Comentado por: Cesar el 09/7/2008 a las 03:31

  • Sobre el servicio de Tele2, creo que sus comentarios esta por sus cojones. pero si seran tan imbesiles que porque no les llega la señal de hasta 20Mg, pues su propia palabra lo dice "hasta", eso indica que depende de la ubicacion de su puta central que tiene cada compañia sea Jazztel, Ono, Orange, hasta la misma perra de Telefonica, pero si son tarados.
    Se desahogan de una compañia cuando hay la madre de todas que es telefonica que les arraca mas euros y uds contentos es que le gusta que se le den todo servido, no querran tambien que te cojan a tu mujer por ti para que te eviten la fatiga.
    Que les cuesta enterarse de los servicios de cada compañia de sus clausulas de contratos o para que crees que son los contratos. Si tanto se quejan porque coño no se ponen los pantalones y dejan que las mujeres los manden y dan solucion a sus problemas. Para todos no son iguales los servicios porque encontraras muchas personas que estan super contentos con Tele2 como otros que estan contentos con otras compañias y porque? simplemente que nos dimos la molestia de averiguar y leer.
    Asi que viejo cabron en primer lugar no señales a otros por tus errores y falta de informacion, en segundo lugar no te dejes llevar por lo que te dicen tus amistades y en tercero si no te gusta los servicios quita el telefono y quedate con tu puto movil pendejo.

    Comentado por: Khronos el 01/7/2008 a las 17:23

  • Yo, por desgracia, soy uno de los miles de estafados por esa basura de “empresa” de ladrones llamada TELE2, una mafia camuflada de servicios esplendidos de internet y telefono. Maldito el dia que me quite de ONO (y no es por hacer publicidad ya que en España tenemos el peor internet de EUROPA). A mi me llego una comercial, que por cierto le apestaba el aliento a pura mierda, ya olia mal la cosa pero por no contradecir a mi mujer que llebaba ya unos dias dando por culo con que ibamos a pagar menos y que la “oferta”(por lo del telefono) era cojonuda pues nada a firmar un PUTISIMO contrato con los delincuentes esos. A las dos semanas llego de trabajar y me encuentro que me han instalado ante mi gran sorpresa el router en el mueble del salon junto a un jarron, de decoracion vamos!, en el salon!!!…Le pregunto a mi mujer que porque no lo han puesto en el pc de sobremesa que tenemos en la habitacion de la niña y dice que el tecnico le dijo que donde fuese el telefono, cosa que inocentemente y sin tener mucha idea mi mujer se fio del “”tecnico”", que bueno!… el ruter parpadeando noche y dia en el mueble de mi salon!!, despues de ver lo bonito que habia quedado esa decoracion navideña me dispuse a hacer un test de velocidad para ver lo que volaba los “HASTA 20 MEGAS” que te ofrecen esos mafiosos y cual es mi sorpresa al terminar el test: 152 Kbt/s de bajada y 160 Kbt/s de subida, la agujita del cuenta kbts se quedaba en el sitio, se me calleron los cojones!!!!!! me senti doble estafado, las paginas se habrian lentamente y solo falto las rayas de colores que salian cuando cargabas un juego de cassette de spectrum, horroroso!!. En fin , llamo a esta compañia de ladrones hijos de perra y me dice un “tecnico” que, despues de marearme con PTR yo que coño se que mas me dice que mi domicilio esta muy lejos de la central ,a 3,5 Kmts, coño eso es lejos?, pero si vivo en Sevilla capital, que tengo que tener la antena encima de mi casa, hasta el walki de la barbi de mi niña tiene mas cobertura, cojones!!!. Asi que le mande al carajo al quita verguenzas ese y le dije que me pasase donde se dan las bajas y me pasan de departamento a departamanto pasandose la pelota unos a otros, ya termine cagandome en los muertos de todo el mundo y seguian repitiendo siempre lo mismo como robots…de locura!…al final, despues de gastarme una pasta en el 902, el darme de baja me vale 140 euros de penalizacion, jajajaja!!, y encima te multan despues de haberte molestado y sin haber tenido internet ni telefono ni hostias…estoy esperando a que vengan a recoger el ruter les tengo preparado una sorpresita dentro de la caja.me siento estafa2…ATENCION!!: NO CONTRATE TELE2 ES MALO PARA SU SALUD MENTAL. PUEDE PRODUCIR EFECTOS SECUNDARIOS COMO BOMITOS,CAGALERAS,RISAS EN MITAD DE LA NOCHE, INSOMNIO,PALPITACIONES INESPLICABLES,OJETE ESCOCIDO,PICOR DE CULO,SENSACION DE INFERIORIDAD,IMPOTENCIA,SUDURACION DE PELVIS,HINCHAZON DE TESTICULOS, ECT…. ANTE CUALQUIER DUDA NO INTENTE LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE SUS EFECTOS SECUNDARIOS SE VERAN AGRABA2. SI SUFRE DE ESTREÑIMIENTO CON TELE2 NO GANARA PARA PAPEL HIGIENICO. LAS AUTORIDADES SANITARIAS ADVIERTEN QUE SER CLIENTE DE TELE2 PERJUDICA SERIAMENTE SU SALUD. Yo por no informarme previamente me la han metido doblada pero usted que esta leyendo este mensaje creame y NO CONTRATE TELE2, NO SEA JILIPOLLAS!!.

    Comentado por: ESTAFA2 el 17/6/2008 a las 19:23

  • Tele2 es lo peor que puede una persona contratar. Me vino una comercial de Tele2 a convencerme de que era un ofertón en junio del 2007 +- , le avisé que yo estaba con otra compañía ( ONO) y que en septiembre me daría de baja porque me mudaba, me dijo que no pasaba nada que me cambiara y que en septiembre me diera de baja sin ningún problema y que si quería podía trasladar la línea a la nueva vivienda. Vale, le hice caso por lo del "ofertón"; me di de baja en ONO ( sin ningún problema) y me di de alta con TELE2... Ahí empezó mi calvario!! contraté ADSL con WIFI el cual nunca me llegó, el teléfono jamás funcionó y nunca tuve internet, a pesar de mis quejas y de que pagué mis facturas religiosamente sin tener servicio. En Septiembre les llamo para tramitar la baja y les digo que en Nov. firmo la venta del piso...vale ni caso... en Noviembre llamo para decirles que por favor no manden más facturas que ya me mudé en Octubre y que tramiten ya de una vez la baja, me dicen que para darme de baja tengo que pagar 100 ó 150€ (no me acuerdo bien) QUEEEEE????? le digo que de eso nadie me ha hablado ( SOBRE TODO LA QUE ME VENDIÓ LA MOTO ) que de saberlo no me hubiera dado de alta y se me ponen chulitos diciendo que hay que leer la letra pequeña del contrato ( ya me imagino al tio riéndose de mí con cara de listillo) vamos que me la colaron... Les digo que quiero la baja YA y que daré orden al banco de no pagar nada más( lo que ya he hecho por supuesto) y pasan de mi. Estamos en Mayo de 2008 y siguen acosándome constantemente y con una chulería que alucino, me van acumulando deuda de una línea que no dispongo. ¿ QUE PUEDO HACER????? Me dicen que ya debo casi 300€ de algo que ni tengo, ni consumo, NI QUIERO TENER!!!! ¿ Porqué se niegan a darme de baja? POR CIERTO HE LEÍDO POR AHÍ QUE VODAFONE HA COMPRADO TELE2… DE SER ASÍ ESPERO QUE RECAPACITEN YA QUE SOY CLIENTE DE VODAFONE DESDE HACE MAS DE 11 AÑOS Y JAMAS HE TENIDO PROBLEMAS CON ELLOS…PERO SI VERIFICO QUE AHORA SON LA MISMA EMPRESA Y SIGO VIENDOME SOMETIDA A ESTE ACOSO Y ESTA INJUSTICIA CREO QUE ME PASARÉ A MOVISTAR O A ORANGE, NO QUIERO NADA CON CUALQUIER COMPAÑÍA QUE TENGA QUE VER CON TELE2.

    Comentado por: SILVIAMORENO el 14/5/2008 a las 13:05

  • En está página todo el mundo escribe de maravilla, manque no diga ná, y se adorne mucho má.
    "Tele 2 esto o lo otro,...asín te lo digo"
    Menos mal que es mutua la falta de respeto entre los que trabajan con las manos para crear una obra inmaterial, y los que con ellas creamos cosas materiales. Así el camarero que no cumple con el perfíl literario idealizado que tiene un burgués refinado sobre como le debén servir el café y acaba siendo inspiración de una columna de opinión por ejemplo titulada "la elegancia ha muerto", siempre puede, tras realizar una deposición, dar buen fin texto y su soporte de celulosa.
    En el fondo todos necesitamos de todos, si no es por el camarero el "intelecto" no sabría como soportar su sindrome de abstinencia y mal genio mañanero (carácter de artista según versiones), y el camarero no podría dar de comer a su familia ni calmar su irritación anal...Aunque en el fondo no me queda muy claro si hablamos de simbiosis o de parasitismo.
    Mientras unos construímos otros critícan, es una actitud comoda y que incluso podría ser constructiva, por desgracia no es así, se queda casí siempre en simple desahogo, despecho, y amago de spin doctor malintencionado y partidista.
    Hoy le ha tocado al teleoperador, que tampoco da el perfíl novelístico; ni tiene voz erótica, ni satisface mis deseos, ni me arregla la línea por teléfono ahora y ya.
    No he visto, tras leer la crítica, un solo dato objetivo. A mí con tele2 me va bien, podría decir yo, pero es como no decir nada, o decir lo mismo.
    Como me imagino que el conocimiento de por qué una línea de abonado adsl va mejor que otra, y explicar en que consiste la desagregacion del bucle de abonado y un proceso de portabilidad, realmente no interesará aquí, ...demasiado mundano... no lo diré. Pero sí me gustaría que quedase claro que si por oír "risas de ocultos secuaces" de una compañía (o de sufrido personal de su ett, estresados, y desahogando la presión de un cumplidor de la iso 9000), ya piensas que es por qué disfrutan de tu avería, demuestras la misma inocencia que el paisano del bar que piensa que eres un inspector de hacienda porque tu descanso del café dura dos horas y aún no te has ido de su local. Nota: los ocultos secuaces se identifican en estas compañías con nombre y apellidos. No saber de redes no implica poder tachar de oscurantismo a los que si saben, así como no saber de figuras literarias no implica necesariamente depreciar a un escritor, el desconocimiento causa temor y hace perder la perspectiva. Las averías existen y existirán con todas las compañías, durante muchos años y con ellas la insatisfacción. La satisfacción y la experiencia personal van de la mano.
    La solución al funcionamiento a veces lento del sistema de telecomunicaciones en España es política y financiera, en concreto depende de regulaciones estatales sobre la liberalizacion del sector, y de la inversion en infraestructuras, tecnologías nuevas y mantenimiento del bucle de abonado pero por supuesto es más fácil señalar a un teleoperador que hacer crítica a los poderes. A mi me va bien con Tele2 ...

    Comentado por: kapucinski ha muerto el 29/3/2008 a las 20:31

  • Cuantas tonterías sueltas de tele2, y cuantas mentiras, FALSO

    Comentado por: paco el 27/2/2007 a las 11:25

  • Una forma de dejar Tele2 sin dejar que pisoteen los derechos: Gracias Tele2 en http://www.jotace.es/notele2.html , y poniendo "Gracias Tele2" en google, mucho más por ver.

    Comentado por: Tele2 en ridículo el 27/12/2006 a las 10:12

  • Bien dicho. Quién quiere el poder. Nunca lo tendremos. Los marketing, o como se diga, siempre irán un paso adelantados. La única forma de tener el control es no consumir por consumir, sólo comprar lo necesario. Pero tendría que estar uno enclaustrado para hacer esto. Por otra parte, según se hace uno mayor, al menos en mi caso, descubre que necesita menos cosas. A veces me agobia verme rodeada de objetos y libros...tantas cosas que no necesitamos pero que ya forman parte de tu rutina diaria.Un poco como el caso de Oscar Wilde y su afán de verse rodeado de cosas que le complacían. Se debía sentir muy solo a pesar de su popularidad.

    Tendriamos que estar comentando esto en el blog de hoy. Yo voy a pegar el mio! Un placer conversar con usted.

    Comentado por: chiqui el 20/12/2006 a las 00:38

  • vamos a dejar en paz a ferlosio, si le parece. al decir que le conoce poco supongo que conoce sólo las novelas, las haya leído o no. a mí las novelas- salvo algún relato y una que se llamaba "el testimonio de yarfoz"- no me interesan nada. en cambio, me gustan mucho los ensayos, que le recomiendo vivamente. después de todo, igual tenía usted razón y la cita no venía a cuento. en el texto de verdú no resonaba tanto el conocido acento del cliente "poseído de sí mismo" que, puesto que paga, aspira a tener siempre la razón- un personaje en verdad abyecto y repelente-, como el tono elegiaco, aunque no exento de humorismo, del primo que comprende que le acaban de hacer vender la moto. recuerdo una vieja película italiana de timadores en la que, cada vez que un incauto comprendía que le habían engañado, se escuchaba una musiquilla característica: cucú, cucú, como el canto de un reloj de cuco.

    cucú, cucú...

    lo que llamaba un poco la atención del texto de verdú era que la tomase con la tal unidos o teledos o como coños se llame la tal compañía- no sé ni lo que es- cuando, como bien decían los blogueros, todas son iguales. claro que tampoco resulta tan extraño a la vista del artículo de hoy, una especie de panfleto en el que nuestro querido don vicente sostiene, contra toda evidencia, que el poder que nunca tuvimos como ciudadanos lo vamos a tener ahora en tanto que consumidores. ¿y para qué querremos nosotros el poder, digo yo?

    cucú, cucú...

    Comentado por: matemático demente el 19/12/2006 a las 19:04

  • Contra, todos estan durmiendo. Yo quiero estar ahi!

    Comentado por: chiqui el 19/12/2006 a las 03:57

  • Francesca, cada vez que desapareces por un tiempo vuelves con unos brios casi desconocidos para mi. Espero que puedas seguir participando.Besos

    Comentado por: chiqui el 19/12/2006 a las 03:39

  • MATEMATICO,Para ponerlo contento:

    "antes te estafaban una sola vez y ahora- a poco que uno se descuide y le preste oídos a la dulce voz- lo hacen cinco o seis. Mi consejo: amarrarse al palo mayor y taponarse las orejas con cera".

    En casa tenemos el teléfono bloqueado para todas las llamadas de tipo venta o cuestionarios etc.

    Comentado por: chiqui el 19/12/2006 a las 03:31

  • Matemático. Aquí lleva mi aclaración. Lo que quería decir es que -- sin saber la fecha del comentario de Ferlosio-- uno no sabe si se refería a hace quince años o a dos. Todo ha cambiado tanto -sobre todo en el mundo tecnológico - que ese comentario querría decir algo muy distinto; depende de cuando lo hiciera.
    Sigo pensando que los escritores son muy poco prácticos para este tipo de cosas de las que hablamos. Siempre lo han sido. Los jóvenes escritores, de su edad, serán distintos. Probablemente no sea fácil encontrar a una mujer que se dedique a llevarles las cuentas y que vaya de papelería en papelería (como solía hacer Zenobia con Juan Ramón) hasta encontrar el papel, y color, adecuado para que el genio explayara su imaginación en él. No quiero decir con esto que Zenobia fuera sumisa (ahí ha dejado sus memorias. Cuando estuve en España compre el Volumen III). Yo misma, que no soy nada sumisa, podría desempeñar ese papel (si no lo he desempeñado ya!) Si el resultado merece la pena. No sé mucho de Ferlosio. Tengo que confesar que a partir de los anos 50/60 ando bien flojita en mis lecturas. Descubrí a la generación del 27 en los 70 (como muchos de mis compañeros) y después me entro el interés por Latinoamérica, y muchas otras cosas que no tienen que ver con la literatura. Estoy aprendiendo mucho en estos blogs. Qué lujo tener gente como ustedes para conversar.
    Además con sentido del humor y la fantasía.

    A ver, matemático, si se me pone gruñón es porque quiere. Yo bien seriecita que he sido en este mensaje. Buenas noches.

    Comentado por: chiqui el 19/12/2006 a las 03:24

  • encriptada intendencia
    ........

    eso es... aí está... ADSL o
    sí, me gustó, da igual que sea Tele2 ( que no sé que es) que sea estos que necesitan desvariar...
    me gustó mucho lo que dijo diciendo en otro nombre...
    sinceramente, no es queine llame a la puerta, es quiern recibe... me gustó..
    no saben controlarse...
    debe ser que no tienen más que esperar que alguien les de otra oferta...
    fantástico decir encriptados...así como el algunos están en internet...
    ( ahora sí... pero no en Air Madrid...)
    me gustó mucho
    .......... es neceario no alimentarles, eso es lo que dijo..
    ahora que baño mis aguas fuera del arrollo del tráfico en Madrid, ahora que no me pongo el pijama para dormir, como diría Sabina...
    déjeles hablar, lo necesitan

    ring... quiere una oferta..., no gracias... bueno perdone la molestia... la agesividad...
    (fantastico lo que dijo, es la agresividad, párenles)
    mundos abstractos y oscuros



    Enea

    Comentado por: Enea el 18/12/2006 a las 22:27

  • Pues Bartleby. Si no fuera porque mi marido se cabrearía yo querría una foto de Don Vicente firmada (como cuando yo coleccionaba a los 15 años). Pero una de esas que anda en la red donde posa como un actor. Posa muy bien. Ojala yo pudiera hacerlo. Salgo tan mal en las fotos…
    En fin me contentaría con un libro suyo firmado, pero los tengo casi todos. Quizás podría poner una entradita aquí, para que nos enteremos de que nos lee, y decir gracias. Qué cree usted?

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 22:26

  • Ay, Ay, Ay! Por fin sale el gruñón de matemático. Con el poco tiempo que tengo hoy para esto, y con lo que me encantaría darle cuerda.
    Pues pregúntele a Ferlosio. Estoy segura de que me daría la razón. Hombre, sólo por la edad (sin querer discriminar) para que perdería tiempo en esas cosas tan tediosas como Tele2. Otra cosa, no a todos los escritores se les puede admirar por lo que escriben.
    Es una desgracia, pero así es. Hoy se publica mucho. Ahí tienes a O.J. Simpson, o a todos los pelagatos que publican sus biografías a los 35. A muchos de ellos se les puede admirar por su guapura, voz o sí, por correr más rápido que una liebre...pero no por su escritura. (Contésteme que esta noche, cuando usted duerma yo le devuelvo la respuesta)

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 22:17

  • Chiqui (muy generosa por su comentario):
    Acabo de ver (y contar) los comentarios de marras y, efectivamente, suyo es el 100. Pero, ¿en qué consistió el premio?

    Comentado por: Bartleby el 18/12/2006 a las 22:15

  • me dice doña chiqui que las cosas han cambiado mucho en poco tiempo y, para ilustrarlo, me cuenta que antes, en los eeuu, sólo había una compañía telefónica por estado, mientras que ahora hay cinco o seis. tiene razón doña chiqui: antes te estafaban una sola vez y ahora- a poco que uno se descuide y le preste oídos a la dulce voz- lo hacen cinco o seis. mi consejo: amarrarse al palo mayor y taponarse las orejas con cera.

    por lo demás, la cita de ferlosio sí venía a cuento, pero había que molestarse en leerla. ¿qué es eso de ¡qué sabe él!? pues lo mismo que usted y que yo, lo mismo que todo el mundo... ¿y aquello otro de que le admira mucho "como escritor"? hombre, no le va a admirar como corredor de los cien metros lisos...

    un saludo.

    Comentado por: matemático demente el 18/12/2006 a las 22:00

  • Muy simpAtico, piloto.

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 21:49

  • PARA BARTLEBY: Gracias por su confianza en mi.
    Anoche (como ando en horario americano) tuve la suerte de alcanzar el comentario número 100 del blog del fin de semana. Pues alguien dice que no, que no fui yo. Si mira el final del blog " la velocidad del futuro" vera la graciosa controversia.

    Mucho disfruto yo de sus intervenciones. Francesca, en un principio, me aconsejo que lo leyera!

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 21:47

  • me gusta comprar libros por internet y después recogerlos en la oficina postal. Llegar a casa y desembalar el paquete y ...

    hoy estoy en plan páginas amarillas:

    http://www.iberlibro.com/

    red de librerías de libros nuevos, viejos y de ocasión

    Comentado por: cenutria el 18/12/2006 a las 21:24

  • Doy fe, sin saber quien es el acusador ni su razón (de tenerla), que Chiqui no sólo no es una impostora, sino una de las mejores postoras de este blog. Que conste.

    Comentado por: Bartleby el 18/12/2006 a las 21:23

  • Las Grandes Compañías me recuerdan a los Grandes Expresos Europeos, cuyo aura mítica incitaba a soñar la aventura con cómdos viajes inventados desde el Atlas infantil.

    Pero las Grandes Compañías son el reverso de los Grandes Expresos Europeos: una amargura se levanta al escuchar su rumor a conspiración y engaño al individuo inerme. Su identidad con el Mal y la Oscuridad me hace sospechar de esa fatal e inapelable asociación. Por mero espíritu de compensación (¿de contradicción?), se despierta no una ternura pero sí una rebeldía contra los perseguidores de Grandes Compañías. La prueba es que las vicarias como Tele 2 son peores.

    Comentado por: Bartleby el 18/12/2006 a las 21:21

  • Lo del paquete postal es lo mío. Cartas, muy pocas. Poca gente todavía lo hace. Y la poca que lo hace... podría usted creérselo, no sabe ni a quién le escribe, se olvida el sello, no sabe la dirección, etc.
    Claro que yo lanzo las sacas desde el avión y las veo caer... barrabum!... al suelo.

    Comentado por: el cartero el 18/12/2006 a las 20:44

  • me llena de orgullo y satisfacción poder decir que hace meses que no soy clienta de telefonica.

    me costó 3 meses y 1 1/2 sin conexión, pero ahora no tengo problemas (cruzo los dedos)

    para los interesados en el tema una web interesante donde informarse:

    http://www.adslayuda.com/

    Comentado por: cenutria el 18/12/2006 a las 20:32

  • PARA EL PILOTO

    Muy importante profesion, para los que siempre esperamos el correo...que nunca nos tra nada. Era una broma hombre!. Que bonito, haces como yo, PARA, en vez de esa cosa @. Lo de Senora no me gusta, me dejas muy mal (otra broma)

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 19:23

  • PARA CHIQUI:

    Soy piloto de correo comercial, no un incendiario, señora. Quédese tranquila.

    Comentado por: el cartero el 18/12/2006 a las 18:01

  • Me despido, por hoy, tengo que terminar mis Impuestos de la Renta y he dormido poco.

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 17:50

  • Cuidado, Cartero, no juegue con las cerillas!

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 17:49

  • No vale, matemático, que cite a Ferlosio para este tema en concreto. Las cosas han cambiado mucho en los últimos diez años.Qué sabe él. En EE.UU. solía haber una compañía telefónica por stado, ahora - en poco tiempo - hay 5 o 6. Si a Ferlosio le ocurriera esto, o algo parecido, tendría quien resolverle el problema. Yo lo admiro como escritor pero, para esto de Tele2, tengo que meterlo en la lista de Francesca de “su Majestad”. No lo veo perdiendo el tiempo con asuntillos como éste. Como usted dice, él habría sido el primero en colgar el teléfono. Los escritores son los más impacientes e inútiles para bregar con el mundo tecno-burocrático de hoy y de ayer. Eso sí, tienen mucha inventiva y se lo pueden imaginar. También son observadores y les es fácil meterse en los zapatos de los demás...ba, ba, ba.

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 17:48

  • Uno se cabrea cuando le cortan la línea... Luego se calma y paga. Y a llamar otra vez.

    Supongo que si le vuelven a cortar la línea por segunda vez, se va a dormir tranquilamente.

    Siempre nos quedarán las señales de humo. ¿O nos detendrían por incendiarios?

    Comentado por: el cartero el 18/12/2006 a las 16:25

  • Tele2, wanadoo, ONO, telefónica...todas son iguales. No hay con quién hablar, nadie dá la cara, cobran lo que quieren. Y si no pagas (porque no has usado el servicio) mandan una carta diciendo que te van a embargar hasta el alma...así es.

    Comentado por: lol el 18/12/2006 a las 12:27

  • Don Vicente, estas 'pequeñas contrariedades' sólo afectan al ciudadano de a pie. Pregúntele a Su Majestad, o a los señores políticos, que tan bien nos gobiernan. Ellos no tendrán ninguna queja, seguro. La vida va sobre ruedas, pisando sobre alfombras persas y abriéndose las puertas a su paso, recibiendo sonrisas y reverencias. En fin, qué quiere que le diga... Es indignante, desde luego.

    Saludos cordiales

    Comentado por: francesca el 18/12/2006 a las 12:24

  • "mi habitualmente comedida antipatía porla democracia liberal se trueca a veces en exasperación ante el histriónico espectáculo del contribuyente poseído de sí mismo, ese sujeto asocial y degradado que toma como un agravio a su persona cualquier inesperado contratiempo y se pone a bramar cargado de razón y henchido de ira eterna: "¡yo pago mis impuestos!". toda su vida pública se ha reducido al nimio papelón de cierto tipo de cliente siempre pronto a saltar como un resorte para exigir el libro de reclamaciones ante la más pequeña deficiencia".

    (rafael sánchez ferlosio).


    ¡con lo fácil que hubiera sido colgarle el teléfono a "aquella dulce voz (...) desbordada de felices promesas"!

    Comentado por: matemático demente el 18/12/2006 a las 11:46

  • Lo malo no es teledos, lo malo es que todas las compañias parecen haberse confabulado contra el sufrido ciudadano y lo digo porque ya he tenido problemas con varias compañias. ¡es una verguenza!

    Comentado por: Antonio Larrosa Diaz el 18/12/2006 a las 11:29

  • Uy!, mientras le escribia salio el titulo. Ahora no acentos. Me voy a la cama.

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 10:43

  • Don Vicente. Llegué esta madrugada, a su blog del fin de semana, a 100. Ahora me llaman impostora. Hombre, defiéndame.

    ¿Qué pasó hoy con el título de su diatriba, se le olvido o fue intencionado? Ve, para usted acentos.

    Comentado por: chiqui el 18/12/2006 a las 10:40

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Biografía

Vicente Verdú nació en Elche en 1942. Escritor y periodista, se doctoró en Ciencias Sociales por la Universidad de la Sorbona y es miembro de la Fundación Nieman de la Universidad de Harvard. Escribe regularmente en el El País, diario en el que ha ocupado los puestos de jefe de Opinión y jefe de Cultura. Entre sus libros se encuentran: Noviazgo y matrimonio en la burguesía española, El fútbol, mitos, ritos y símbolos, El éxito y el fracaso, Nuevos amores, nuevas familias, China superstar, Emociones y Señoras y señores (Premio Espasa de Ensayo). En Anagrama, donde se editó en 1971 su primer libro, Si Usted no hace regalos le asesinarán, se han publicado también los volúmenes de cuentos Héroes y vecinos y Cuentos de matrimonios y los ensayos Días sin fumar (finalista del premio Anagrama de Ensayo 1988) y El planeta americano, con el que obtuvo el Premio Anagrama de Ensayo en 1996. Además ha publicado El estilo del mundo. La vida en el capitalismo de ficción (Anagrama, 2003) y Yo y tú, objetos de lujo (Debate, 2005). Sus libros más reciente son No Ficción (Anagrama, 2008), Passé Composé (Alfaguara, 2008), El capitalismo funeral (Anagrama, 2009) y Apocalipsis Now (Península, 2009)

 

 

 

OBRA PICTÓRICA/ WEB OFICIAL

 

Bibliografía

Enseres domésticos (2014). Anagrama. 

Apolcalipsis Now (2012), Península.

El capitalismo funeral (2009), Anagrama.

Passé Composé (2008), Alfaguara.

No Ficción (2008). Editorial Anagrama 

Yo y tú, objetos de lujo (2005). Editorial Debate

La ciudad inquieta: el urbanismo contemporáneo entre la realidad y el deseo (2005). Fundación Central Hispano

Noviazgo y matrimonio en la sociedad española: 1974-2004 (2004). (Coautor con Alejandra Ferrándiz). Taurus Ediciones

Alberto Schommer, el poeta de la visión (2003). La Fábrica

El estilo del mundo: la vida en el capitalismo de ficción (2003). Editorial Anagrama

Guillermo Vázquez Consuegra: obras y proyectos, 1996-2001 (2001). (Coautor con García-Solera Vera, Javier). Colegio Oficial. Arquitectos Comunidad Valenciana

Cuentos de matrimonios (2000). Editorial Anagrama

Señoras y señores (1998). Espasa-Calpe

El planeta americano (1997). Círculo de Lectores

Nuevos amores, nuevas familias (1992). Tusquets Editores

El éxito y el fracaso (1991). Ediciones Temas de Hoy

Poleo menta (1990). Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil-Albert

Días sin fumar (1989). Editorial Anagrama

Héroes y vecinos (1989). Editorial Anagrama

Sentimientos de la vida cotidiana (1984). Ediciones Libertarias

El fútbol, mitos, ritos y símbolos (1981). Alianza Editorial

Las solteronas (1978). Editorial Dopesa

Si Vd. no hace regalos le asesinarán (1972). Editorial Anagrama

La Ausencia (2011). Editorial Esfera de los libros

La hoguera (2012).  Editorial Temas de Hoy. Premio de Hoy 2012.

 

Portada de 'El capitalismo funeral'

 

Enlaces

Entrevista en Canal 2 Andalucía.

 

Reseña en Babelia.

 

Reseña en El País.

 

Reseña en El Cultural de El Mundo.

 

Reseña en El País - País Vasco

 

Entrevista en Periodista Digital

Premios

2006 Premio Escritor del Año (Grupo Conde Nast)

2006 Grand Prix du Livre des Dirigeants

2002 Premio Julio Camba de Periodismo

1998 Premio Espasa de Ensayo

1997 Premio González Ruano de Periodismo

1996 Premio Anagrama de Ensayo

Vídeos asociados

Audios asociados

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